#Dostępność*

Creative Suite 6 — najczęściej zadawane pytania dotyczące wersji próbnych

Czy firma Adobe oferuje wersje próbne pakietu Adobe Creative Suite 6?

Tak. Adobe ułatwia wypróbowanie oprogramowania do projektowania przed dokonaniem uaktualnienia lub zakupu. Firma umożliwia wypróbowanie i późniejsze kupienie wersji Premium pakietu Creative Suite 6 oraz niemal wszystkich pojedynczych produktów zawartych w pakiecie CS6, takich jak programy Adobe Photoshop CS6 Extended i Flash Professional CS6 — w większości dostępnych wersji językowych. Wersje próbne umożliwiają przetestowanie prawie wszystkich możliwości i funkcji produktów. Zazwyczaj wersje próbne można z łatwością zamieniać w wersje pełne bez konieczności ponownej instalacji oprogramowania. 30-dniowy okres próbny rozpoczyna się w momencie pierwszego uruchomienia programu. Po wygaśnięciu wersji próbnej należy kupić oprogramowanie, aby móc nadal go używać.

Uwaga: Programy Adobe Encore CS6 i Adobe Prelude CS6 nie są dostępne w wersji próbnej. Programy Encore i Prelude są instalowane jako składniki wersji próbnych pakietów Creative Suite 6 Production Premium i Master Collection, ale można ich używać dopiero po zakupie pakietu. Wersje próbne programów Adobe After Effects CS6 i Adobe Premiere Pro CS6 nie zawierają kilku funkcji, których dostępność zależy od licencjonowanego oprogramowania firm innych niż Adobe. Na przykład niektóre kodeki służące do tworzenia plików w formatach MPEG są dostępne wyłącznie w pełnych wersjach wyżej wymienionych produktów.

Jak uzyskać wersję próbną?

Istnieją dwie możliwości. W witrynie Adobe.com jest dostępna strona z plikami do pobrania, z której można bezpośrednio pobrać wersje próbne zarówno poszczególnych produktów z pakietu CS6, jak i różnych wersji całego pakietu. Innym wyjściem jest korzystanie z bezpłatnego członkostwa w usłudze Adobe Creative Cloud. Pozwoli to na używanie wszystkich aplikacji komputerowych z pakietu CS6 w 30-dniowych wersjach próbnych.

Ile kosztuje płyta DVD z wersją próbną pakietu Creative Suite 6?

Płyty DVD z wersjami próbnymi nie są już dostępne. Pliki wersji próbnych można pobrać z witryny Adobe.com.

Jak mogę pobrać wersję próbną?

Aby pobrać wersję próbną, należy otworzyć witrynę Adobe.com, przejść do sekcji Pliki do pobrania i wybrać produkt, który ma być przetestowany. Udostępniany przez firmę Adobe program Adobe Download Assistant pozwala osiągnąć wyższą szybkość i stabilność pobierania plików.
W systemie Windows program Adobe Download Assistant pobiera dwa pliki: plik wykonywalny (z rozszerzeniem EXE) oraz plik 7Z. Plik 7Z to archiwum o wysokim stopniu kompresji. Znajduje się w nim produkt, który jest instalowany przy użyciu pliku EXE. Aby instalacja przebiegła pomyślnie, plik EXE i plik 7Z muszą być w całości pobrane i umieszczone w tym samym folderze.

W systemie Mac OS zostanie pobrany jeden plik DMG.

Więcej informacji znajduje się w pomocy programu Adobe Download Assistant.

Jak zainstalować wersję próbną programu?

Domyślnie instalatory niektórych produktów są uruchamiane automatycznie po zakończeniu pobierania. Jeśli tak się nie stanie, należy zapoznać się z artykułem Uruchamianie instalatora po zakończeniu pobierania.

Gdzie można otrzymać numer seryjny?

Wersje próbne programów nie wymagają numerów seryjnych. Wystarczy je uruchomić i kliknąć dostępny na pierwszym ekranie przycisk Uruchom wersję próbną.  

W przypadku kupienia produktu w Sklepie Adobe online numer seryjny zostanie przesłany w wiadomości e-mail. Można go także odczytać, logując się do konta Adobe. Dodatkowe informacje o tym, gdzie można znaleźć numer seryjny, można uzyskać na stronie Znajdowanie numeru seryjnego
Subskrybenci nie potrzebują numeru seryjnego. Subskrypcja rozpoczyna się automatycznie po zalogowaniu się do programu.

Co się stanie, jeśli po uzyskaniu wersji próbnej pakietu Creative Suite 6 wystarczy mi czasu na przetestowanie tylko niektórych programów w ramach 30-dniowego okresu próbnego? Czy będzie możliwe późniejsze wypróbowanie innych?

Nie. Każda wersja pakietu Creative Suite 6 jest w pełni zintegrowanym produktem z 30-dniowym ograniczeniem wersji próbnej. Pakiet Creative Suite 6 Design & Web Premium łączy na przykład następujące oprogramowanie: Photoshop CS6 Extended, Illustrator CS6, InDesign CS6, Dreamweaver CS6, Flash Professional CS6, Fireworks CS6, Acrobat X Pro i Adobe Bridge CS6. Uruchomienie dowolnego z tych produktów powoduje rozpoczęcie 30-dniowego okresu próbnego. Te 30 dni musi wystarczyć na sprawdzenie wszystkich produktów składowych pakietu.

Czy można przedłużyć okres próbny do ponad 30 dni?

Tak. Większość programów pakietu CS6 jest dostępna w subskrypcjach miesięcznych i rocznych. Dodatkowo firma Adobe oferuje członkostwo w usłudze Adobe Creative Cloud, która zapewnia ciągły dostęp do większości programów pakietu Creative Suite. Oznacza to, że można używać potrzebnych programów, płacąc raz na miesiąc kwotę, która jest niewielkim ułamkiem ceny pełnej wersji. Można uzyskać więcej informacji o wersjach pakietu CS dostępnych na podstawie subskrypcji.

Czy można zamienić wersję próbną w pełną?

Tak. Po wypróbowaniu pojedynczego produktu, na przykład programu Photoshop CS6 Extended, można zamienić wersję próbną tego programu w wersję pełną lub zastąpić zainstalowane oprogramowanie jedną z wersji pakietu Creative Suite 6 zawierających program Photoshop CS6 Extended. Jeśli po wypróbowaniu wersji pakietu Creative Suite 6 zostanie podjęta decyzja o zakupie pojedynczego programu dostępnego w pakiecie, można zamienić wersję próbną w wersję pełną, wpisując numer seryjny kupionego produktu.

Czy można wypróbować program Acrobat X Pro razem z wersją próbną pakietu Creative Suite?

Wersja próbna programu Acrobat X Pro jest dostępna tylko dla systemu Windows. Do pakietów Master Collection, Design & Web Premium i Design Standard w wersji zarówno dla systemu Mac OS X, jak i Windows, jest dołączana pełna wersja programu Acrobat X Pro. Pełne wersje programu Acrobat X Pro można kupić oddzielnie w witrynie Adobe.com.

Czy są dostępne zasoby ułatwiające ocenienie wersji próbnej oprogramowania?

Tak. Jeśli została wybrana opcja otrzymywania powiadomień od firmy Adobe, użytkownik może otrzymać szereg wiadomości zawierających pomocne zasoby oraz wskazówki, dzięki którym można lepiej wykorzystać wersję próbną. Są również dostępne dodatkowe darmowe zasoby:

  • Telewizja Adobe jest źródłem wiedzy ekspertów oraz inspiracji dostępnym online. Dokładne wskazówki, innowacyjne techniki oraz rzadko publikowane informacje o szczegółach działania programów udostępniane w formie wideo i na żądanie pozwalają dokładnie zapoznać się z wersją próbną pakietu Creative Suite 6. Więcej informacji można znaleźć na stronach Telewizji Adobe.
  • Dodatkowe informacje dotyczące szkoleń można uzyskać w Centrum projektowania lub na stronie Developer Connection
  • Dołączając do światowej społeczności użytkowników produktów firmy Adobe, można nawiązywać kontakty, opanowywać nowe umiejętności i uczyć się od innych projektantów. Grupy Adobe to forum dla profesjonalistów z dziedziny zarządzania oraz zawodowych projektantów na wszystkich poziomach zaawansowania. Dołącz teraz na stronie Grupy Adobe.
Czy użytkownicy wersji próbnych mogą korzystać z pomocy technicznej?

Dział obsługi technicznej firmy Adobe pomaga w instalowaniu wersji próbnych produktów firmy Adobe dla projektantów oraz ułatwia rozwiązywanie problemów z instalowaniem. Dodatkowa pomoc techniczna oferowana przez telefon oraz Internet jest dostępna tylko dla zarejestrowanych użytkowników pełnych wersji oprogramowania. Dodatkowa pomoc jest też dostępna bezpłatnie — odpowiedzi na wiele pytań można szybko znaleźć w materiałach społeczności Adobe. Zawartość dostępna do przeszukiwania obejmuje szczegółową pomoc dotyczącą produktów, zawsze oferowaną przez firmę Adobe, a także dodatkowe informacje od innych firm — wybrane przez ekspertów firmy Adobe oraz społeczność osób zajmujących się projektowaniem i produkcją. W większości programów pakietu Creative Suite 6 jest dostępny pasek wyszukiwania. Można także użyć polecenia Pomoc > nazwa produktu. Na stronie pomocy technicznej można przeszukać bazę wiedzy online firmy Adobe.

Jak zamienić wersję próbną produktu w wersję pełną?

Zamiana wersji próbnej w wersję pełną jest bardzo łatwa. Oprogramowanie można kupić za pośrednictwem Sklepu Adobe (jako cyfrowy plik do pobrania lub jako produkt z dostawą), od preferowanego autoryzowanego sprzedawcy lub sklepu albo z katalogu. Aby kupić program w Sklepie Adobe, wystarczy kliknąć przycisk Kup, widoczny na ekranie wersji próbnej, który jest wyświetlany po uruchomieniu programu. Po realizacji zakupu należy kliknąć widoczny na tym samym ekranie przycisk Licencja na to oprogramowanie i wprowadzić numer seryjny lub rozpocząć subskrypcję. Opcjonalnie: Po zakupie programu w postaci pliku pobieranego ze Sklepu Adobe można zalogować się na swoje konto i pobrać dodatkową zawartość lub dodatkowe aplikacje dla kupionego produktu. Identyfikator Adobe ID oraz hasło pozwalają uzyskiwać dostęp do tych materiałów w ciągu trzech lat od wydania produktu. W przypadku dokonania zakupu poza Sklepem Adobe i zamiany wersji próbnej pojedynczego produktu dostępnego w pakiecie CS6 w pełną wersję pakietu lub jednego programu może być konieczne zainstalowanie na komputerze dodatkowych aplikacji.

Czy można zamienić wersję próbną w subskrypcję?

Tak. Aby zamienić wersję próbną w subskrypcję jednego produktu lub członkostwo w usłudze Creative Cloud, należy odwiedzić Sklep Adobe. Po wykupieniu subskrypcji należy kliknąć widoczny na ekranie wersji próbnej przycisk Licencja na to oprogramowanie. (Ekran wersji próbnej jest wyświetlany podczas uruchamiania programu w trybie wersji próbnej). Można uzyskać więcej informacji o programie subskrypcji.

Co zrobić, gdy chcę kupić tylko jeden program pakietu?

Wersje próbne pakietu Creative Suite 6 pozwalają na przetestowanie poszczególnych produktów lub całych wersji pakietu Creative Suite 6 oraz ich późniejszą zamianę w wersje pełne. Jeśli po wypróbowaniu pakietu CS6 okaże się, że trzeba kupić tylko jeden program, wystarczy wpisać odpowiedni numer seryjny na ekranie wersji próbnej. Umożliwi to korzystanie z pełnej wersji danego programu.

Po wypróbowaniu pojedynczego produktu, na przykład programu Photoshop CS6 Extended, można zamienić wersję próbną tego programu w wersję pełną lub zastąpić zainstalowane oprogramowanie jedną z wersji pakietu Creative Suite 6 zawierających program Photoshop CS6 Extended.

Co się dzieje w przypadku sprawdzenia kilku produktów zawartych w pakiecie CS6? Czy można zamienić każdą wersję próbną przy użyciu numeru seryjnego pakietu?

Jeśli po wypróbowaniu kilku produktów zostanie zakupiona wersja pakietu zawierająca wszystkie z nich, można wprowadzić numer seryjny pakietu w jednym z programów, a pozostałe automatycznie zaczną korzystać z tego numeru. Będzie wtedy konieczne zainstalowanie dodatkowych produktów zawartych w danej wersji pakietu. Jeśli po wypróbowaniu pojedynczych produktów zawartych w pakiecie CS6 zostaną zakupione pojedyncze produkty, należy wprowadzić odpowiednie numery seryjne w poszczególnych produktach.

Korzystam z licencjonowania zbiorczego. Czy mogę zamienić wersję próbną w wersję pełną, korzystając z numeru seryjnego licencjonowania zbiorczego.

Tak. Również klienci korzystający z licencjonowania zbiorczego firmy Adobe mogą zamienić wersję próbną w wersję pełną , wprowadzając poprawny numer seryjny licencji. Aby złożyć zamówienie w ramach licencjonowania zbiorczego, należy skontaktować się ze sprzedawcą lub autoryzowanym centrum licencjonowania firmy Adobe. Uwaga: W przypadku licencji zbiorczych zamiana wersji próbnej programu Acrobat X Pro w wersję pełną wymaga pobrania i zainstalowania innej wersji tego programu.

W jakich sytuacjach jest konieczne instalowanie lub ponowne instalowanie produktów podczas zamiany wersji próbnych w wersje pełne?

Podczas zamieniania wersji próbnej należy zwrócić uwagę, aby zestaw języków przypisany do numeru seryjnego był zgodny z zestawem języków wersji próbnej. Jeśli zestaw języków nie będzie zgodny, może być konieczne odinstalowanie programu w wersji próbnej i zainstalowanie go z odpowiednim zestawem języków.

Poniżej wymieniono języki dostępne w poszczególnych zestawach języków:

  • Ameryka: angielski, angielski międzynarodowy, francuski kanadyjski, hiszpański
  • Japonia: angielski międzynarodowy, japoński
  • Europa: angielski międzynarodowy, francuski, hiszpański, holenderski, niemiecki, portugalski brazylijski, włoski
  • Azja: angielski międzynarodowy, chiński tradycyjny, chiński uproszczony, koreański
  • Kraje nordyckie: angielski międzynarodowy, duński, fiński, norweski, szwedzki
  • Europa wschodnia: czeski, polski, rosyjski, rumuński, turecki, ukraiński, węgierski
Jak odinstalować oprogramowanie w wersji próbnej?

Aby odinstalować wersję próbną, zamknij oprogramowanie firmy Adobe otwarte na komputerze i wykonaj następujące czynności: w systemie Windows otwórz Panel sterowania systemu Windows i kliknij dwukrotnie opcję Dodaj lub usuń programy. Zaznacz produkt, który chcesz odinstalować, kliknij przycisk Zmień/Usuń, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

W systemie Mac OS kliknij dwukrotnie instalator produktu w lokalizacji Programy > Narzędzia > Adobe Installers. Potwierdź posiadanie uprawnień administratora, wybierz opcję Uninstall Components (Odinstaluj składniki) i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Czy można zamienić wersję próbną w wersję pełną poprzez zakup uaktualnienia?

Tak. Wymaga to posiadania odpowiedniej wcześniejszej wersji oprogramowania firmy Adobe. W takim wypadku można kupić uaktualnienie i zamienić w ten sposób wersję próbną w wersję pełną. Aby sprawdzić, czy posiadana wersja oprogramowania podlega uaktualnianiu, należy przejść do sekcji wybranego produktu, kliknąć łącze do poradnika zakupowego i zapoznać się z tabelą możliwości uaktualnienia. Gdy kupiony numer seryjny zostanie wprowadzony w celu aktywacji wersji próbnej (czyli zamienienia jej w wersję pełną), instalator poszuka na dysku twardym oprogramowania uprawniającego do uzyskania uaktualnienia. Jeśli nie zostanie ono odnalezione, zostanie wyświetlony monit o podanie numeru seryjnego wcześniejszej wersji. Jeśli ten numer seryjny nie działa, dodatkową pomoc można uzyskać, kontaktując się z działem obsługi klienta firmy Adobe w danym regionie.

Czy należy utworzyć kopię zapasową oprogramowania w wersji próbnej i dodatkowej zawartości?

Tak. W przypadku wybrania opcji pobrania pliku podczas zamiany wersji próbnej w wersję pełną zalecane jest wykonanie kopii zapasowej i przechowywanie jej razem z numerem seryjnym. Dzięki temu w przypadku wymiany komputera lub konieczności ponownego zainstalowania systemu operacyjnego będą łatwo dostępne wszystkie elementy potrzebne do szybkiego ponownego zainstalowania oprogramowania firmy Adobe. Do trzech lat od daty zakupu można także skorzystać z instrukcji w pokwitowaniu e-mail w celu zalogowania się i pobrania oprogramowania. Jeśli oprogramowanie zostało dostarczone przez firmę Adobe lub sprzedawcę, taka płyta służy jako kopia zapasowa.

Pracuję na dwóch komputerach. Czy po zamianie wersji próbnej w wersję pełną można zainstalować kupioną wersję na drugim komputerze?

Umowa licencyjna oprogramowania dołączona do produktu może uprawniać do zainstalowania i aktywowania oprogramowania na dwóch komputerach pod warunkiem zastosowania się do pewnych ograniczeń. Więcej informacji na ten temat zawiera umowa licencyjna oprogramowania.