Leia o relatório Econsultancy: Digital Trends in Travel and Hospitality. Baixe o relatório ›

Faça uma viagem além do conteúdo estático. Envolva seus clientes.

No setor de viagens e hospitalidade, os compradores constantemente comparam tarifas para encontrar as melhores ofertas. E isso significa mais oportunidades para você. No entanto, ao gerenciar centenas de ofertas ao mesmo tempo, é difícil proporcionar experiências de marca consistentes em todos os canais. É por isso que você precisa automatizar a disponibilização em tempo real.

A Time Warner recebe mais de 17 milhões de visitas mensais em cada um de seus sites. E ao transformar os dados dos clientes em experiências digitais personalizadas, eles aumentaram as conversões de novos clientes em 49 por cento.

Entregue emails com ofertas personalizadas automaticamente.

Para agilizar os dados e conectar o email à sua estratégia entre canais, você precisa de uma solução robusta que permita a criação de perfis dinâmicos, com base na experiência do cliente. Portanto, é possível entregar campanhas de email automático disparadas por uma ação, como abandonar uma oferta para um upgrade de acomodação grátis.

Adobe Campaign

A Adobe pode ajudar. Com o Adobe Campaign, você pode personalizar e entregar campanhas em todos os seus canais, além de segmentar e direcionar seus clientes com precisão. E você pode criar perfis de clientes detalhados em tempo real. Portanto, é possível apresentar ofertas mais relevantes e campanhas de email automáticas em todos os canais.


Saiba se o seu marketing está funcionando.

A única maneira de saber como melhorar seu marketing é ter uma ideia clara de como ele está funcionando. Mas, se todos os seus dados estiverem em sistemas separados, será difícil saber quais ofertas geram mais reservas.

A Adobe pode ajudar. Com o Adobe Target, você pode realizar testes A/B para descobrir qual opção oferece clientes potenciais para conversão. E ele se integra facilmente com nossas outras soluções para dar uma ideia clara e abrangente de como realizar esses testes. Com insights em tempo real do Adobe Analytics, você pode entregar conteúdo personalizado para cada etapa da jornada do cliente.


Impulsione as conversões com ofertas em anúncios dinâmicos.

Para atrair e reter clientes, você precisa de uma solução que permita fornecer anúncios personalizados através de pesquisa, exposição e redes sociais. E você precisa da capacidade de entregar esses itens de forma automática a clientes específicos, conforme eles esperam pelo checkout ou buscam um quarto disponível.

A Adobe pode ajudar. O Adobe Media Optimizer cria anúncios personalizados e relevantes usando perfis de públicos-alvo criados pelo Adobe Audience Manager. O uso dessas soluções em conjunto permite enviar automaticamente anúncios dinâmicos para segmentos de clientes em pesquisas pagas, compras programáticas e plataformas sociais.


Disponibilize todas as suas ofertas personalizadas. Com uma solução integrada.

Seus clientes estão sempre em busca da experiência de viagem ideal. Por isso, é importante disponibilizar ofertas com base em seus interesses, mesmo que eles mudem. A Adobe Experience Cloud fornece todas as ferramentas para oferecer experiências personalizadas. Para que você possa criar ofertas automatizadas, testar seu conteúdo e obter insights detalhados sobre seus clientes. Com a Experience Cloud, você pode sempre oferecer a experiência adequada para cada cliente.

Motivos para escolher a Adobe.
No passado, para criar um plano de marketing digital unificado, você precisava reunir uma série de soluções pontuais. Hoje, a Adobe Experience Cloud unifica todas essas ferramentas de marketing em uma solução integrada. Ninguém mais oferece uma integração tão profunda com análise, gerenciamento de dados, otimização e personalização.
Leia Developing a Customer-Centric Mobility Strategy to Reach Travelers Everywhere.

Aprenda a fazer mais com seu marketing.

Não importa o setor, os dados aumentam sua capacidade de envolver os clientes. Veja como vários setores se beneficiam do marketing orientado por dados.