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Forneça a melhor oferta para cada cliente.

Em um cenário cada vez mais competitivo, é fundamental que você seja capaz de oferecer serviços e ofertas com base nos interesses e nas necessidades dos seus clientes. Por exemplo, digamos que você opere no setor de serviços financeiros. Seus clientes estão mudando para o formato digital, mas ainda dependem de serviços físicos para concluir algumas transações financeiras. Você precisa disponibilizar ofertas e recomendações pessoais com base nas interações online e offline de seus clientes. Você gostaria de saber quem são seus clientes e o que eles fazem, para enviar mensagens personalizadas para fidelizá-los. E você gostaria de medir o impacto de suas campanhas em toda a jornada do cliente.

Distribua emails personalizados automaticamente.

Chegou a hora de otimizar seus dados e conectar o email a seus canais online e offline. Você precisa oferecer campanhas por email automatizadas, desencadeadas por uma ação, como o abandono do cadastro para solicitar um cartão de crédito. É essencial encontrar uma solução robusta que permita mapear a jornada, desde clientes potenciais até clientes fiéis.

Adobe Campaign

A Adobe pode ajudar. Com o Adobe Campaign você pode personalizar e oferecer campanhas automatizadas em todos os seus canais online e offline. Segmente e alcance seus clientes com precisão. Combine dados de fontes online e offline em um perfil de cliente único e integrado para oferecer mensagens relevantes em todos os canais. Gerencie segmentos de dados para oferecer campanhas de email automatizadas e direcionadas. Monitore o desempenho de suas campanhas em vários canais em um só lugar.



Todos os movimentos certos. Todos os seus clientes fiéis.

Você precisa ter uma maneira fácil de entregar emails pessoais em tempo real. Saiba como seus clientes interagem com seus sites e campanhas para enviar ofertas adicionais, lembretes e outros conteúdos personalizados. Para fazer isso, você precisa de uma solução integrada que forneça os insights certos para melhorar as experiências de seu cliente, aumentando as conversões e a fidelidade à marca.

A Adobe pode ajudar. Com o Adobe Target, você pode oferecer conteúdo personalizado baseado em dados em tempo real, sem um monte de configurações complicadas. O Adobe Target permite automatizar o processo de segmentação para aumentar as conversões e reduzir a carga de trabalho. O Adobe Analytics oferece insights em tempo real em todos os seus canais de marketing. Com a Adobe Marketing Cloud é fácil enviar emails personalizados com base em ações do cliente em seu site.


Conheça seu público-alvo. Encontre o cliente certo.

É importante entender a composição do seu público-alvo para que seja possível disponibilizar campanhas direcionadas com base em características comuns, como compradores frequentes ou uma determinada faixa etária. Encontre uma solução integrada que combina todas as suas fontes de dados em um só lugar para obter uma melhor compreensão de como os clientes interagem com sua marca.

Adobe Audience Manager

A Adobe pode ajudar. O Adobe Audience Manager coleta todos os dados de seus clientes para criar perfis de público-alvo unificados, assim você pode abordar os mesmos clientes por email, Internet, redes sociais, pesquisas e dispositivos móveis. Agora é fácil oferecer uma experiência consistente para o mesmo segmento, em todos os canais.


A melhor oferta para cada cliente. Sempre.

Hoje, os clientes de serviços financeiros ainda querem serviços em pessoa, mas cada vez mais estão migrando para canais digitais. Eles querem experiências relevantes, em qualquer ponto de sua jornada. A Adobe Marketing Cloud oferece todas as ferramentas de que você precisa para disponibilizar a oferta adequada no momento oportuno. Gerencie todas as suas campanhas em um único local. Obtenha insights detalhados sobre seus clientes. Ofereça conteúdo personalizado em celulares, tablets e desktops com base em dados em tempo real. Envie emails pessoais automatizados, desencadeados por uma ação em seu site. Com a Adobe Marketing Cloud, você pode sempre oferecer a experiência adequada para cada cliente.

Motivos para escolher a Adobe.
No passado, para criar um plano de marketing digital unificado, você precisava reunir uma série de soluções pontuais. Hoje, a Adobe Marketing Cloud unifica todas essas ferramentas de marketing em uma solução integrada. Ninguém mais oferece uma integração tão profunda com análise, gerenciamento de dados, otimização e personalização.
Leia Orchestrating Personalized Cross-Channel Customer Journeys in Financial Service para aprender como oferecer as experiências que os consumidores esperam.

Deixe os dados conduzirem suas experiências.

Não importa o setor, os dados aumentam sua capacidade de engajar os clientes. Veja como vários setores se beneficiam do marketing orientado por dados.
Simplifique o registro digital para o departamento financeiro.
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