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Forneça a melhor oferta para cada cliente.

Seus clientes estão mudando para o formato digital, mas ainda dependem de serviços físicos para concluir algumas transações financeiras. Para disponibilizar ofertas personalizadas e criar fidelidade à marca, você precisa entender melhor as formas como elas interagem, online e offline.
Para que isso aconteça, empresas como a Baxter Credit Union criam experiências entre canais que repercutem entre seus clientes, onde quer que aconteçam. Leia a história ›

Distribua emails personalizados automaticamente.

Chegou a hora de otimizar seus dados e conectar o email a seus canais online e offline. Você precisa oferecer campanhas por email automatizadas, desencadeadas por uma ação, como o abandono do cadastro para solicitar um cartão de crédito. É essencial encontrar uma solução robusta que permita mapear a jornada, desde clientes potenciais até clientes fiéis.

Adobe Campaign

A Adobe pode ajudar.Com o Adobe Campaign, você pode personalizar e oferecer campanhas em todos os seus canais online e offline. Segmente e alcance seus clientes com precisão. Combine dados de fontes online e offline em um perfil de cliente único e integrado para oferecer mensagens relevantes em todos os canais. Gerencie segmentos de dados para oferecer campanhas de email automatizadas e direcionadas. Monitore o desempenho de suas campanhas em vários canais em um só lugar.


Não é apenas pessoal. São bons negócios.

BCU
A Baxter Credit Union usou campanhas direcionadas para aumentar a abertura de novas contas em até 76% e o saldo em conta em até 28%.

Todos os movimentos certos. Todos os seus clientes fiéis.

Para saber como os clientes interagem com seus sites e campanhas, você deve enviar ofertas adicionais, lembretes e outros conteúdos personalizados. Você precisa ter uma maneira fácil de entregar emails pessoais em tempo real. Para fazer isso, você precisa de uma solução integrada que forneça os insights certos para melhorar as experiências de seu cliente, aumentando as conversões e a fidelidade à marca.

A Adobe pode ajudar. Com o Adobe Target, você pode oferecer conteúdo personalizado baseado em dados em tempo real, sem um monte de configurações complicadas. O Target permite automatizar o processo de segmentação, para aumentar as conversões ao mesmo tempo que reduz sua carga de trabalho. O Adobe Analytics disponibiliza insights em tempo real em todos os seus canais de marketing. Com a Adobe Marketing Cloud é fácil enviar emails personalizados com base nas ações do cliente em seu site.


Conheça seu público-alvo. Encontre o cliente certo.

É importante entender a composição do seu público-alvo para que seja possível disponibilizar campanhas direcionadas com base em características comuns, como compradores frequentes ou uma determinada faixa etária. Encontre uma solução integrada que combina todas as suas fontes de dados em um só lugar para obter uma melhor compreensão de como os clientes interagem com sua marca.

Adobe Audience Manager

A Adobe pode ajudar. O Adobe Audience Manager coleta todos os dados de seus clientes para criar perfis de público-alvo unificados, assim você pode abordar os mesmos clientes por email, Internet, redes sociais, pesquisas e dispositivos móveis. Agora é fácil oferecer uma experiência consistente para o mesmo segmento, em todos os canais.


A melhor oferta para cada cliente. Sempre.

Os clientes de hoje ainda querem serviços financeiros físicos, mas migram cada vez mais para canais digitais. Eles querem experiências relevantes, em qualquer ponto de sua jornada. A Adobe Marketing Cloud oferece todas as ferramentas de que você precisa para disponibilizar a oferta adequada no momento oportuno. Gerencie todas as suas campanhas em um só lugar. Obtenha insights detalhados sobre seus clientes. Ofereça conteúdo personalizado em celulares, tablets e desktops com base em dados em tempo real. Envie emails pessoais automatizados, desencadeados por uma ação em seu site. Com a Marketing Cloud, você sempre pode oferecer a experiência adequada para cada cliente.

Motivos para escolher a Adobe
No passado, para criar um plano de marketing digital unificado, era necessário combinar várias soluções individuais. Hoje, a Adobe Marketing Cloud unifica todas essas ferramentas de marketing em uma solução integrada. Ninguém mais oferece uma integração tão perfeita com análises, gerenciamento de dados, otimização e personalização.
Leia Orchestrating Personalized Cross-Channel Customer Journeys in Financial Service para aprender como oferecer as experiências que os consumidores esperam.

Deixe os dados conduzirem suas experiências.

Em qualquer setor, os dados aumentam sua capacidade de engajar os clientes. Veja como vários setores se beneficiam do marketing orientado por dados.