Dê início à conversa. E continue assim.

Estabelecer fortes vínculos com os seus clientes gera fidelidade e confiança na sua marca. O Adobe Experience Manager Communities facilita o preparo, a moderação e a elevação de uma ampla gama de conteúdos sociais como fóruns, blogs, componentes sociais etc., para que você tenha interações significativas com o cliente. Use a plataforma Experience Manager para que sua experiência de comunidade seja consistente e pessoal em dispositivos móveis e outros canais.

Dê início à conversa. E continue assim.

Aumente a participação no seu site.

Ofereça essas oportunidades em blogs, resenhas, perguntas e respostas, aprendizagem social e muito mais.

Incentive a comunicação.
Crie grupos públicos ou privados para permitir que os usuários sigam as pessoas ou o conteúdo que desejarem e direcionem mensagens para outros usuários.

Ofereça resenhas e avaliações.
Permita que o usuário avalie produtos, serviços e conteúdo com o recurso de resenhas e avaliações.

Faça disso um jogo.
Envolva especialistas no assunto e gere participação com pontuação e reconhecimento.

Modere com facilidade.
Use ferramentas de moderação em massa para agir rapidamente sobre conteúdos gerados pela comunidade, incluindo sinalizar, editar e excluir conteúdo e expulsar usuários quando necessário.

Incentive a aprendizagem social.
Publique rapidamente recursos de instruções, acompanhe o andamento e incentive a troca de conhecimentos entre os membros da comunidade.

Transforme UGC em SEO.
Conforme os usuários adicionarem conteúdo, otimize as contribuições deles para SEO e pesquisas orgânicas, o que ajudará a atrair mais clientes que compartilham as mesmas ideias.

Passe do bom para o ótimo com a integração à Adobe Marketing Cloud.

O poder do Experience Manager Communities está na integração com a Adobe Marketing Cloud e suas soluções. Por exemplo, o Adobe Campaign vincula as comunidades a suas campanhas mais amplas, o Adobe Target ajuda a personalizar o conteúdo, e o Adobe Analytics usa dados de todos os seus canais para informar as comunidades.

Somos uma empresa líder em gerenciamento de conteúdo online. A Forrester concorda.

A Adobe recebeu a maior pontuação possível por suas ofertas, estratégias e presença no mercado.