Централизованное хранение контента и данных

Adobe Cloud Platform централизует и стандартизирует данные и контент клиентов в любой системе. Это позволяет улучшить качество обслуживания клиентов. Посредством API-интерфейсов платформа обеспечивает доступ партнерам и сторонним разработчикам к данным, контенту и аналитике. Нашу платформу использует более 4000 разработчиков, технологических партнеров и системных интеграторов по всему миру. В Adobe Cloud Platform встроен портал разработчиков Adobe I/O, который обеспечивает более 500 млн API-вызовов в день.

Представляем Adobe Cloud Platform Launch

Adobe Launch — это решение нового поколения для управления тегами, разработанное на базе Adobe Cloud Platform. Благодаря этому решению сторонние разработчики могут создавать, контролировать и своевременно обновлять свои интегрированные решения в Adobe Experience Cloud. Интерфейс Launch напоминает магазин приложений, где компании могут с легкостью развернуть веб-приложения Adobe и сторонних разработчиков, выбрать действия клиентов, которые будут фиксироваться, а также указать, каким образом эти данные должны использоваться в различных маркетинговых инструментах компании. Такие партнеры, как Facebook, Dun & Bradstreet, Twitter, Zendesk и [24]7, уже используют Adobe Launch для управления интегрированными решениями.

acxiom
AppDynamics
Clicktale
Decibel Insight
dun & bradstreet
facebook
mastercard
Microsoft
ObservePoint

Поиск интегрированных решений и расширений в Adobe Exchange

Теперь Adobe Experience Cloud поддерживает интеграцию с решениями таких партнеров, как Acxiom, AppDynamics, Clicktale, Decibel Insight, Dun & Bradstreet, Facebook, MasterCard, Microsoft, ObservePoint. Все решения доступны в Adobe Exchange. Интеграция с AppDynamics позволяет специалистам по маркетингу отслеживать, когда и почему у клиента возникают проблемы с использованием конкретного инструмента, и вовремя автоматически сформировать необходимые маркетинговые мероприятия в качестве персонализированного предложения. Благодаря интеграции с MasterCard специалисты по маркетингу получают данные о предпочитаемых клиентом брендах и магазинах, а также данные аналитики. Это позволяет формировать более точные профили и привлекать потенциальных клиентов. А интеграция с Microsoft включает объединенные решения, которые обеспечивают интеграцию Adobe Experience Cloud с Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365 и Microsoft Power BI. Эти и сотни других решений представлены в Adobe Exchange.

Adobe I/O для упрощения рабочих процессов

Усовершенствован портал разработчиков Adobe I/O для различных облачных решений. Благодаря I/O Events и API-интерфейсам Creative Cloud разработчики смогут создавать пользовательские приложения. Возможность программирования рабочих процессов в разных облачных решениях позволяет разработчикам создавать пользовательские решения, например, такие, которые обеспечивают автоматическое развертывание новой версии логотипа бренда во всех маркетинговых материалах.

Представляем Adobe Sensei для организаций

Adobe Sensei — это составляющая Adobe Cloud Platform, сочетающая в себе искусственный интеллект и машинное обучение. Это решение также предоставляет доступ к сервисам для более эффективной и быстрой работы. Sensei позволяет объединить цифровые и бумажные материалы, предназначенные для клиентов, автоматически распространять рекламу среди целевой аудитории на различных устройствах благодаря персонализированным функциям и автоматически определять изменения в реакции клиентов на те или иные продукты.

Незаменимые базовые сервисы

Основные сервисы, в том числе «Люди», «Места», «Ресурсы», «Активация» и «Мобильные устройства», — централизованные сервисы с общим доступом, встроенные в платформу Adobe Cloud Platform. Обладая единообразным интерфейсом, эти сервисы помогают оптимизировать интеграцию Adobe Cloud Platform с решениями.