Все продукты


Ежемесячная оплата
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки первоначального платежа. Сумма, указанная на момент покупки, взимается каждый месяц до тех пор, пока вы не отмените подписку. Поскольку в данном случае годовое соглашение отсутствует, эта сумма может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис продолжает предоставляться до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Уплаченная сумма за бизнес-сервисы, такие как Behance ProSite и Adobe Talent, возврату не подлежит. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки в вашем регионе.


Продукты семейства Acrobat и Document Cloud


Годовое соглашение с ежемесячной оплатой
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки первоначального платежа. Каждый месяц в течение действия годового соглашения с вас будет взиматься сумма, указанная на момент покупки, а также применимые налоги (например, НДС, если он не был включен в указанную сумму). Если применимая ставка НДС (либо других включенных налогов или сборов) будет изменена в течение однолетнего срока, то цена, указанная с учетом налога, будет также изменена. Если вы не отмените подписку, соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки. Стоимость после продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, с вас будет взыскано 50% от остаточной суммы неизрасходованных средств по соглашению и сервис будет предоставляться до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки в вашем регионе.

Годовое соглашение с предоплатой
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки платежа. С вас единовременно взимается сумма за год, указанная на момент покупки, а также применимые налоги. Если вы не отмените подписку, соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки. Стоимость после продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия соглашения. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки в вашем регионе.


Creative Cloud для индивидуальных пользователей


Годовое соглашение с ежемесячной оплатой
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки первоначального платежа. Каждый месяц в течение действия годового соглашения с вас будет взиматься сумма, указанная на момент покупки, а также применимые налоги (например, НДС, если он не был включен в указанную сумму). Если применимая ставка НДС (либо других включенных налогов или сборов) будет изменена в течение однолетнего срока, то цена, указанная с учетом налога, будет также изменена. Если вы не отмените подписку, соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки. Стоимость после продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, с вас будет взыскано 50% от остаточной суммы неизрасходованных средств по соглашению и сервис будет предоставляться до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки.
Годовое соглашение с предоплатой
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки платежа. С вас единовременно взимается сумма за год, указанная на момент покупки, а также применимые налоги. Если вы не отмените подписку, соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки. Стоимость после продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия соглашения. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки.
Годовое соглашение с прямым дебетом (Япония и Германия)
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки заказа. Полная оплата в размере указанной годовой суммы и применимых налогов должна быть произведена в течение 30 дней с момента размещения заказа. Если вы не отмените подписку, соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки. Стоимость после продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия соглашения. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки.


Creative Cloud для рабочих групп


Годовое соглашение с ежемесячной оплатой
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки заказа, и вы (или действующий администратор) можете начать приглашать пользователей в группы и предоставлять им доступ. Каждый месяц
в течение действия годового соглашения с вас будет взиматься сумма, указанная на момент покупки, а также применимые налоги (например, НДС, если он не был включен в указанную сумму). Размер этой суммы определяется начальным набором продуктов и лицензий, цена на которые указывается в момент покупки. Если применимая ставка НДС (либо других включенных налогов или сборов) будет изменена в течение однолетнего срока, то цена, указанная с учетом налога, будет также изменена.
Администраторы рабочих групп могут в любое время приобрести дополнительные лицензии. Оплата дополнительных лицензий выполняется по цене, действующей на момент их покупки. Срок действия всех лицензий рабочей группы заканчивается одновременно и продлевается автоматически в день ежегодного продления соглашения до тех пор, пока вы не отмените подписку. Стоимость после продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, с вас будет взыскано 50% от остаточной суммы неизрасходованных средств по соглашению и сервис будет предоставляться до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Для отмены подписки обратитесь в службу поддержки.
Годовое соглашение с предоплатой
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки заказа, и вы (или действующий администратор) можете начать приглашать пользователей в группы и предоставлять им доступ. С вас
единовременно взимается сумма за год, указанная на момент покупки, а также применимые налоги. Администраторы рабочих групп могут в любое время приобрести дополнительные лицензии. Оплата дополнительных лицензий производится по цене, действующей на момент их покупки. Срок действия этих лицензий устанавливается пропорционально с учетом количества дней, остающихся до истечения годового соглашения. Срок действия
всех лицензий рабочей группы заканчивается одновременно и продлевается автоматически в день ежегодного продления соглашения до тех пор, пока вы не отмените подписку. Стоимость после продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия соглашения. Для отмены подписки обратитесь в службу поддержки.

Годовое соглашение с прямым дебетом (Япония и Германия)

Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки заказа, и вы (или действующий администратор) можете начать приглашать пользователей в группы и предоставлять им доступ. Полная оплата в размере указанной суммы и применимых налогов должна быть внесена в течение 30 дней с момента размещения заказа.
Администраторы рабочих групп могут в любое время приобрести дополнительные лицензии. Оплата дополнительных лицензий производится по цене, действующей на момент их покупки. Срок действия этих лицензий устанавливается пропорционально с учетом количества дней, остающихся до истечения годового соглашения. Срок действия всех лицензий рабочей группы заканчивается одновременно и продлевается автоматически в день ежегодного продления соглашения до тех пор, пока вы не отмените подписку. Стоимость после продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия соглашения. Для отмены подписки обратитесь в службу поддержки.

Годовое соглашение с заказом на покупку
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки заказа, и вы (или действующий администратор) можете начать приглашать пользователей в группы и предоставлять им доступ. Полная оплата в размере годового счета-фактуры должна быть произведена в течение 30 дней с момента оформления счета-фактуры. Счета-фактуры с просроченным сроком оплаты могут привести к начислению пеней в размере 1% в месяц или максимальной суммы, предусмотренной применимым законом, в зависимости от того, какая сумма будет меньше. Начисление пеней будет продолжаться до тех пор, пока счет-фактура (включая применимые пени) не будет оплачен полностью. Вы несете ответственность за возмещение понесенных нами разумных расходов на взыскание, включая расходы на юридические услуги. Администраторы рабочих групп могут в любое время приобретать дополнительные лицензии, при этом заказ может потребовать кредитного разрешения. Оплата дополнительных лицензий производится по цене, действующей на момент их покупки. Срок действия этих лицензий устанавливается пропорционально с учетом количества дней, остающихся до истечения годового соглашения. Полная оплата дополнительных лицензий должна быть произведена в течение 30 дней с момента оформления счета-фактуры на эти лицензии. Срок действия всех лицензий рабочей группы заканчивается одновременно и продлевается автоматически в день ежегодного продления соглашения до тех пор, пока вы не отмените подписку. Продление может потребовать кредитного разрешения. Стоимость после продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия соглашения. Для отмены подписки обратитесь в службу поддержки.

Реселлеры
Заказчики, которые приобретают лицензии через реселлеров или партнеров Adobe, должны ознакомиться с условиями программы VIP.

Adobe Captivate, Presenter, Presenter Video Express, RoboHelp, RoboHelp Server, FrameMaker, FrameMaker XML Author, FrameMaker Publishing Server, Technical Communication Suite и Director


Годовое соглашение с ежемесячной оплатой
Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки первоначального платежа. Каждый месяц в течение действия годового соглашения с вас будет взиматься сумма, указанная на момент покупки, а также применимые налоги (например, НДС, если он не был включен в указанную сумму). Если применимая ставка НДС (либо других включенных налогов или сборов) будет изменена в течение однолетнего срока, то цена, указанная с учетом налога, будет также изменена. Если вы не отмените подписку, соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки. Стоимость после продления подписки может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, с вас будет взыскано 50% от остаточной суммы неизрасходованных средств по соглашению и сервис будет предоставляться до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки.


Adobe Stock и Typekit Marketplace


Покупки по запросу
Стоимость покупок по запросу возмещению не подлежит. Adobe сохраняет платежные данные, которые можно изменить на странице Управление учетной записью.


Adobe Stock


Годовое соглашение с ежемесячной оплатой, первый месяц бесплатно, с переносом ресурсов
Это новое предложение только для клиентов Adobe Stock, оно не суммируется с другими предложениями. В рамках этого плана доступны только стандартные лицензии. Один клиент Adobe Stock может воспользоваться одним предложением. Доступ к сервису предоставляется сразу после активации пробного периода (для этого необходимо отправить свои платежные данные). За первый месяц плата не взимается. Каждый месяц, начиная со второго месяца, в течение действия годового соглашения с вас будет взиматься указанная сумма, а также применимые налоги (например, НДС, если он не был включен в указанную сумму). Если применимая ставка НДС
(либо других включенных налогов или сборов) будет изменена в течение однолетнего срока, то цена, указанная с учетом налога, будет также изменена. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки в вашем регионе. При отмене в первом месяце с вашей карты не будет взиматься оплата, а доступ к сервису будет предоставляться до конца этого месяца. При отмене в течение 14 дней с начала второго месяца уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. При отмене через 14 дней с начала второго месяца с вас будет взыскано 50% от остаточной суммы неизрасходованных средств по соглашению и сервис будет предоставляться до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Если вы не отмените подписку,
через год соглашение будет автоматически продлено при наступлении ежегодной даты продления подписки. Каждый месяц в течение действия годового соглашения продления с вас будет взиматься сумма, указанная на момент покупки. Соглашение можно отменить в соответствии с вышеизложенными правилами отмены. О продлении и любых изменениях в стоимости клиенты будут уведомлены заранее. В рамках годового соглашения неиспользованные за месяц загрузки накапливаются и переносятся на следующий месяц (до 12 последовательных ежемесячных расчетных периодов), только если подписка Adobe Stock была продлена без перерыва во времени и без перехода на подписку с меньшей стоимостью. Неиспользованные загрузки (А) могут переноситься до 12 раз и (Б) автоматически перестают действовать через 12 ежемесячных расчетных периодов после их предоставления. По завершении действия подписки вы лишаетесь всех прав на неиспользованные загрузки.
Ежемесячная оплата с переносом ресурсов
В рамках этого плана доступны только стандартные лицензии. Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки начального платежа. Сумма, указанная на момент покупки, взимается каждый месяц до тех пор, пока вы не отмените подписку. Поскольку в данном случае годовое соглашение отсутствует, эта сумма может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента размещения первого заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис продолжает предоставляться
до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки в вашем регионе. Неиспользованные загрузки накапливаются и переносятся на следующий месяц (до 12 последовательных ежемесячных расчетных периодов), только если подписка Adobe Stock была продлена без перерыва во времени и без перехода на подписку с меньшей стоимостью. Неиспользованные загрузки (А) могут переноситься
до 12 раз и (Б) автоматически перестают действовать через 12 ежемесячных расчетных периодов с момента их предоставления. По завершении действия подписки вы лишаетесь всех прав на неиспользованные загрузки.
Ежемесячная оплата без переноса ресурсов
В рамках этого плана доступны только стандартные лицензии. Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки начального платежа. Сумма, указанная на момент покупки, взимается каждый месяц до тех пор, пока вы не отмените подписку. Поскольку в данном случае годовое соглашение отсутствует, эта сумма может быть изменена, о чем вы будете уведомлены заранее. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента размещения первого заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис продолжает предоставляться
до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки в вашем регионе. В рамках годового соглашения неиспользованные за месяц загрузки не переносятся на следующий месяц и автоматически перестают действовать по завершении текущего расчетного периода. По завершении действия подписки вы лишаетесь всех прав на неиспользованные загрузки.
Годовое соглашение с ежемесячной оплатой и переносом ресурсов
В рамках этого плана доступны только стандартные лицензии. Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки начального платежа. Каждый месяц в течение действия годового соглашения с вас будет взиматься указанная сумма, а также применимые налоги (например, НДС, если он не был включен в указанную сумму). Если применимая ставка НДС (либо других включенных налогов или сборов) будет изменена в течение однолетнего срока, то цена, указанная с учетом налога, будет также изменена. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки в вашем регионе. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, с вас будет взыскано 50% от остаточной суммы неизрасходованных средств по соглашению и сервис будет предоставляться до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки до тех пор, пока вы не отмените подписку. О продлении и любых изменениях в стоимости клиенты будут уведомлены заранее. В рамках годового соглашения неиспользованные за месяц загрузки накапливаются и переносятся на следующий месяц (до 12 последовательных ежемесячных расчетных периодов), только если подписка Adobe Stock была продлена без перерыва во времени и без перехода на подписку с меньшей стоимостью. Неиспользованные загрузки (А) могут переноситься до 12 раз и (Б) автоматически перестают действовать через 12 ежемесячных расчетных периодов с момента их предоставления. По завершении действия подписки вы лишаетесь всех прав на неиспользованные загрузки.
Годовое соглашение с ежемесячной оплатой без переноса ресурсов
В рамках этого плана доступны только стандартные лицензии. Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки начального платежа. Каждый месяц в течение действия годового соглашения с вас будет взиматься указанная сумма, а также применимые налоги (например, НДС, если он не был включен в указанную сумму). Если применимая ставка НДС (либо других включенных налогов или сборов) будет изменена в течение однолетнего срока, то цена, указанная с учетом налога, будет также изменена. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки в вашем регионе. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, с вас будет взыскано 50% от остаточной суммы неизрасходованных средств по соглашению и сервис будет предоставляться до конца расчетного периода в месяце, в котором была выполнена отмена. Соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки до тех пор, пока вы не отмените подписку. О продлении и любых изменениях в стоимости клиенты будут уведомлены заранее. В рамках годового соглашения неиспользованные за месяц загрузки не переносятся на следующий месяц и автоматически перестают действовать по завершении текущего расчетного периода. По завершении действия подписки вы лишаетесь всех прав на неиспользованные загрузки.
Годовое соглашение с предоплатой и переносом ресурсов
В рамках этого плана доступны только стандартные лицензии. Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки платежа. С вас единовременно взимается указанная сумма за год, а также применимые налоги. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки в вашем регионе. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия соглашения. Соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки до тех пор, пока вы не отмените подписку. О продлении и любых изменениях в стоимости клиенты будут уведомлены заранее. В рамках годового соглашения неиспользованные за месяц загрузки накапливаются и переносятся на следующий месяц (до 12 последовательных ежемесячных расчетных периодов), только если подписка Adobe Stock была продлена без перерыва во времени и без перехода на подписку с меньшей стоимостью. Неиспользованные загрузки (А) могут переноситься до 12 раз и (Б) автоматически перестают действовать через 12 ежемесячных расчетных периодов с момента их предоставления. По завершении действия подписки вы лишаетесь всех прав на неиспользованные загрузки.
Годовое соглашение с предоплатой без переноса ресурсов
В рамках этого плана доступны только стандартные лицензии. Доступ к сервису предоставляется сразу после обработки начального платежа. С вас единовременно взимается указанная сумма, а также применимые налоги. Для отмены подписки перейдите на страницу Управление учетной записью или обратитесь в службу поддержки в вашем регионе. Если вы решите отменить подписку в течение 14 дней с момента совершения заказа, уплаченная сумма будет вам полностью возмещена. Если отмена подписки произойдет по истечении 14 дней, уплаченная сумма не возмещается и сервис будет предоставляться до окончания срока действия соглашения. Соглашение будет автоматически продлеваться при наступлении ежегодной даты продления подписки до тех пор, пока вы не отмените подписку. О продлении и любых изменениях в стоимости клиенты будут уведомлены заранее. В рамках годового соглашения неиспользованные за месяц загрузки не переносятся на следующий месяц и автоматически перестают действовать по завершении текущего расчетного периода. По завершении действия подписки вы лишаетесь всех прав на неиспользованные загрузки.