Customer Experience Forum

Wednesday 6th September

Customer Experience Forum

Adobe Customer Experience Forum 2017 

 
The future Marketer is the chief-engineer of customer experiences in a digital age. Demands to enhance and develop the classic marketing function are ever increasing and you as a marketer are at the forefront of that development.

At this breakfast seminar you will experience presentations from industry experts and your marketing peers, who will share insights from their journey towards becoming an experience business.

Please note: The presentations will mainly be in Swedish
 
Please note that we have limited capacity for this event, so make sure to sign up quickly to secure your place.

We look forward to meeting you at the Adobe Customer Experience Forum.
Date & Time
Wednesday 6th September, 2017
 
Place
Centralen 7A, Vasagatan 7, 11120 Stockholm

Agenda:

 

08.00
09.00
Frukost & Registrering
09.00
09.05
Välkommen
Gustaf Tottie
Adobe
09.05
09.50
Why experiences matter
Jamie Brighton
Adobe
09.50
10.35
Hur detaljhandeln utvecklas just nu och trender som påverkar allra mest
Emma Hernell
HUI
Research
Emma Hernell är vice VD på HUI Research, samt en av Sveriges mest framstående retailexperter och en eftertraktad talare inom detaljhandel och konsumenttrender. Hon kommer närmast från United Minds där hon arbetade med  rådgivningsuppdrag och trendinsikt som underlag för förändringsarbete
10.35
11.00
Kaffepaus
11.00
11.45
Hur Elgiganten avser att automatisera kunddialogen.
Andreas
Einesson
Elgiganten
Andreas har jobbat på Elgiganten i 12 år i olika positioner så som avdelningsledare, varuhuschef, marknadskoordinator och dom senaste 2åren som CRM ansvarig. Elgiganten genomför ett stort förändringsarbete när det gäller att använda kunddata och kundinsikt och Andreas kommer dela med sig av den pågående processen och framtida målsättningar för företagets kommunikation till sina kunder
Andreas Einesson
Andreas Einesson

 

 

This event is now full and registrations are therefore closed.