Leverera samma fantastiska upplevelse i alla kanaler. Läs The Digital Enrollment Imperative

Enkel registrering.

Ni vill ha en registreringsupplevelse som är säker, korrekt och så smidig att kunderna faktiskt tycker att den är inspirerande. Ni behöver alltså erbjuda dem flexibiliteten att börja via en mobil enhet, byta till en annan enhet och sedan avsluta var än de råkar befinna sig vid den aktuella tidpunkten. Idag vill ingen hantera komplicerade, pappersbaserade formulär. Och alla förväntar sig smidiga upplevelser på alla enheter. En digital lösning kan spara både tid och pengar samtidigt som ni kan personalisera registreringen så att det fungerar bättre.

Få fart på era registreringar.

Adobe kan hjälpa till

Era kunder är ständigt i rörelse så er registreringsupplevelse måste också vara det. Om ni erbjuder klumpiga webbupplevelser eller pappersliknande upplevelser på de mobila enheterna kanske kunderna byter till kostsamma personliga eller telefonbaserade alternativ, eller ger upp helt och hållet. Men om ni kan erbjuda en enhetlig upplevelse på alla enheter blir registreringen en barnlek.


Adobe kan hjälpa till.
Med Adobe Experience Manager kan ni enkelt skapa samma engagerande kundupplevelser för mobiler, surfplattor och datorer – och leverera dem utan att skriva kod. Med hjälp av samma innehåll genererar Experience Manager mobiloptimerade webbplatser, sidor, formulär och dokument som automatiskt justeras för alla enheter. Kunderna kan inleda en transaktion på en smarttelefon, fortsätta på en dator och slutföra den på en surfplatta, utan att märka någon skillnad mellan upplevelsen på de olika enheterna. Och om någon av dem försvinner längs vägen hjälper Adobe Campaign er att hitta dem med riktade e-postmeddelanden.

Skapa snabbare och säkrare formulär.

Adobe kan hjälpa till

Ni har hört att elektroniska signaturer kan bidra till att göra registreringen bekväm och snabb för era kunder. Men många tror fortfarande att pappersblanketter med signaturer är säkrare än digitala lösningar. De inser inte att e-signaturer kan effektivisera registreringarna och bearbetningsprocessen, vilket sparar tid och pengar samtidigt som det är helt säkert och uppfyller kraven på regelefterlevnad.


Adobe kan hjälpa till.
Med Experience Manager Forms och Adobe Sign kan ni göra er registreringsprocess papperslös och säker samtidigt som den uppfyller regelkraven. Ni kan förenkla ifyllnaden genom att i förväg lägga in uppgifter från befintliga kundprofiler eller profiler på sociala medier. Uppfyll de strängaste kraven på säkerhet och tillgänglighet och få stöd för den högsta nivån av autentisering. Säg adjö till utskrift, skanningar och portokostnader. Det blir dessutom enklare att anpassa sig till de föränderliga kraven på regelefterlevnad utan att skriva ut något.


Gå från pappersflygplan till den digitala jetåldern.

Adobe kan hjälpa till

Det är tidskrävande och kostsamt att ha utvecklare som skapar och uppdaterar era formulär, särskilt om ni har flera versioner som måste fungera bra på webben, i mobilen och i appar. Marknadsförarna bör ha möjlighet att skapa och hantera digitala formulär på egen hand. Då når ni snabbare ut till marknaden.

Adobe Target och Adobe Analytics

Adobe kan hjälpa till.
Med Experience Manager Forms skapar och hanterar ni snabbt formulär som är enhetliga på alla sorters enheter. De enkla dra-och-släpp-verktygen gör det enkelt att definiera och använda stilar, färger och typsnitt. Lokalisera innehåll och infoga logiska regler. Ställ till och med in dynamiska beteenden, utan kodning. Efter att formulären har skickats in kopplar automatiserade arbetsflöden dem till back-end-system, vilket sparar behandlingstid.

Lär känna era kunder på djupet.

Adobe kan hjälpa till

Det är viktigt att veta exakt hur kunderna upplever registreringen. Ni behöver veta och förstå hur lång tid det tar att fylla i en ansökan, vilka kundgrupper som interagerar vid varje steg och var de faller ifrån. Den här typen av insikter hjälper er att anpassa kundupplevelsen, öka konverteringsgraden och försäljningen.


Adobe kan hjälpa till.
Adobe Analytics ger realtidsinsikter i hur kunderna upplever registreringsprocessen. Se var de är engagerade och ta reda på var de hoppar av. Använd därefter Adobe Target för att testa flera versioner av ett formulär och uppmuntra till korsförsäljning med personaliserade godkännandebrev, välkomstgåvor och kampanjer.

Effektiviserad registrering. Alltid redo.

Varför Adobe?

Dagens kunder vill ha en effektiv registreringsprocess som de kan påbörja och slutföra på valfri enhet. Inom många branscher utbyts mycket information vid varje kundinteraktion, till exempel när kunder registrerar sig eller efterfrågar service. För att kunna leverera den modernaste digitala registreringsupplevelsen måste ni ha rätt kombination av data, insikter och verktyg.

Varför Adobe.

Adobe ger er allt ni behöver för att leverera relevanta, personaliserade registreringsupplevelser. Ni kan skapa dessa för datorer och mobila enheter på en och samma plats – utan att skriva kod. Skapa formulär som är enkla att fylla i och har juridiskt bindande elektroniska signaturer via Adobe Sign. Identifiera ert bästa innehåll med enkla tester och få djupgående insikter om era kunder. Med Adobe Experience Cloud kan ni leverera rätt upplevelse till varje kund, varje gång.

Se hur Chamberlin Edmonds, ett företag med inriktning på rådgivning om sjukförsäkringar, halverade den tid det tog för kunderna att fylla i formulär och sparade miljoner.