Läs rapporten A Guide to Become a Digital Retailer om hur ni gör för att få andra butiker att verka omoderna. Ladda ned rapporten ›
Leverera rätt upplevelse vid rätt tidpunkt.
Ni ansvarar för den digitala upplevelsen för kundens resa – på webben, i mobilen, i sociala medier, via video och alla andra kanaler. Och de här shoppingupplevelserna måste vara enhetliga och effektiva. Ta reda på hur T-Mobile lyckades få en bättre förståelse för vad deras målgrupp bryr sig om och på så sätt skapa mer personaliserade upplevelser som ökar lönsamheten.

Övertygande varumärkesupplevelser – överallt.

Adobe kan hjälpa till

Dagens moderna kunder kräver äkta och övertygande upplevelser oavsett när och var de shoppar. Med mediefiler och personal på olika platser måste ditt team snabbt kunna hitta det de behöver för att skapa och leverera fantastiska upplevelser över alla kanaler.

Adobe Experience Manager

Adobe kan hjälpa till.
Med den robusta digitala resurshanteringen i Adobe Experience Manager kan ni lagra och hantera alla mediefiler på en och samma plats. Alla i företaget – oavsett om det är en kollega i rummet intill eller på andra sidan jordklotet – kan dela, återanvända och samarbeta med multimediematerialet. Med Experience Manager är det enkelt att hitta det ni behöver för att leverera kreativt innehåll och mediefiler över alla era marknadsföringskanaler.

Ta kontroll och skapa enhetligt innehåll.

Adobe kan hjälpa till

Om era kunder inte får en enhetlig köpupplevelse på alla era sajter försvagas ert varumärke. Ni behöver ett snabbt och enkelt sätt att bygga enhetliga varumärkesupplevelser för alla skärmar och enheter.

Adobe Experience Manager

Adobe kan hjälpa till.
Med Experience Manager kan ni enkelt skapa shoppingupplevelser för både datorer, surfplattor och mobiler på en och samma plats – utan att skriva kod. Ni behöver inte utveckla separata varianter för olika skärmar eller enheter. Utifrån ett och samma innehåll genererar Experience Manager webbplatser och sidor som automatiskt anpassas efter alla typer av enheter.


Attrahera rätt målgrupp med rätt innehåll.

Adobe kan hjälpa till

Ni skulle vilja veta om era kampanjer har den rätta framtoningen så att ni kan förbättra dem om de inte träffar rätt. Ni vet att testning och personalisering är viktiga ingredienser, men ni vet inte var ni ska börja. Och det skulle vara fantastiskt att se vad kunderna tittar på och köper i realtid.

Adobe Target

Adobe kan hjälpa till.
Med Adobe Target är det enkelt att testa två versioner av en shoppingupplevelse för att ta reda på vilken kunderna föredrar. Leverera personaliserat innehåll baserat på realtidsdata och öka antalet konverteringar samtidigt som ni minskar arbetsinsatsen. Skaffa insikter om kundernas shoppingupplevelser i realtid, så att ni kan skicka erbjudanden, rekommendationer och mycket annat.

Se till att ha koll på vad som händer – när det händer.

Adobe kan hjälpa till

I dagens digitala värld måste ni kunna reagera på nya trender omedelbart. Ni vill veta hur kunderna använder era webbplatser och interagerar med era kampanjer för att skapa effektiva upplevelser som ni snabbt kan ändra om de inte fungerar som de ska.

Adobe Analytics

Adobe kan hjälpa till.
Skaffa realtidsinsikter med Adobe Analytics. Med våra datavisualiseringar och kontrollpaneler ser ni vad som händer samtidigt som kunderna fattar sina beslut, så att ni kan skapa upplevelser som ökar tillväxten.

Lär känna era kunder.

Varför Adobe?

Ni vill förstå hur er målgrupp ser ut så att ni kan leverera målinriktade kampanjer baserat på gemensamma egenskaper, som flergångsköpare eller åldersgrupp.

Adobe Audience Manager

Adobe kan hjälpa till.
Adobe Audience Manager samlar alla era kunddata i enhetliga målgruppsprofiler, så att ni kan inrikta er på samma kunder via webben, mobiler, sociala medier och sökmarknadsföring. På så sätt blir det enkelt att leverera en enhetlig köpupplevelse till ett och samma segment över alla kanaler.

Sätt kunden i första rummet så kommer ni aldrig på efterkälken.

T-Mobile
T-Mobile visste att de för att skilja sig från konkurrenterna var tvungna att sätta kunden i första rummet. Men för att göra det måste marknadsförarna först ta reda på vad kunderna ville ha. Se hur T-Mobile ökade andelen slutförda köp med 16 % och det genomsnittliga ordervärdet med 56 % genom att helt enkelt förstå sina kunder bättre.

Enkelheten i en integrerad lösning.

Varför Adobe?

Konsumenterna vill ha relevanta och engagerande upplevelser oavsett var de shoppar – på webben, i mobilen, via video, i sociala medier eller i andra kanaler. Den bästa digitala upplevelsen kräver rätt kombination av data, insikter och digitalt innehåll.

Varför Adobe.

Adobe Experience Cloud innehåller alla verktyg ni behöver för att leverera fantastiska upplevelser. Ni kan hantera alla mediefiler från ett och samma ställe. Identifiera ert bästa innehåll med enkla tester. Och få djupgående insikter om era kunder. Med Experience Cloud kan ni leverera rätt upplevelse till alla kunder, hela tiden.
Kunderna är överallt. Det måste ni också vara. Adobe och Forrester Research visar återförsäljare hur de kan tillhandahålla kraftfulla upplevelser över flera kanaler i detta on-demand-webbinarium, Delighting Today’s Tech-Savvy Shopper.