Myndigheterna och allmänheten brukar kommunicera med hjälp av blanketter. Men traditionell pappersbaserad kommunikation kostar mycket och är både tidskrävande och felbenägen. Och digitala arbetsflöden ligger ofta i olika sinsemellan inkompatibla datasystem vilket gör det svårt att använda elektroniska blanketter externt.
Adobe® Intelligent Document Platform är en effektiv och prisvärd lösning för blankettbehandling med vilken en myndighet effektivt och säkert kan slussa blanketter och data – till och från allmänheten samt till andra myndigheter och verksamhetsprocesser.
Med Adobes lösningar kan man
Läs mer om hur Adobes blankettlösningar underlättar interaktionen mellan människor och information och ger myndigheterna möjlighet att ge bättre service och bli effektivare.
Adobe utrustar myndigheter med serverlösningar med vilka de kan skapa, skydda och utbyta information effektivare.
KDOT och Adobe Intelligent Document Platform får Global Excellence Award for Innovation and Excellence in Business Process Management.
Läs hela artikeln (PDF: 806k, på eng).
Läs om hur Department of Veterans Affairs ger dygnet-runt-service tack vare intelligenta dokument som effektiviserar processerna och kortar svarstiderna.
Läs hela artikeln (PDF: 68k, på eng).*
INPS har konverterat 80 pappersblanketter till Adobe PDF och gjort dem tillgängliga på webben. Med hjälp av teknik från Adobe bearbetar man de ifyllda blanketterna effektivare. Nu används blanketterna av över 700 000 personer i månaden, vilket har ökat INPS möjligheter att kontakta sina intressenter och har minskat kostnaderna för blanketthanteringen.
Läs om hur Adobe säkerhetslösningar och intelligenta blanketter kan ge såväl bättre arbetsprocesser internt och externt som bättre service för allmänheten.
Intervju med Gartners Andrea Di Maio (Research Vice President) om digital automatisering av ärendehantering.
Intervju med Gartners Christopher Baum (Research Vice President) om hur intelligenta dokument kan hjälpa myndigheter att administrera bidrag och tjänster.
Integrera elektroniska dokument med datasystem och verksamhetsprocesser.
