Riktiga samtal med kunderna. I realtid.

Marknadsförarna behöver ofta hantera flera hundra olika erbjudanden. Med Adobe Campaign hanterar en central rekommendationsmotor automatiskt valet av personaliserade, relevanta erbjudanden och levererar dem i realtid över flera kanaler.

Automatisera personaliseringen

Med en motor som väljer rätt erbjudande från en central katalog kan ni automatisera personaliserade erbjudanden.

Skapa affärsregler

Ange enkelt vilka kunder som har rätt till erbjudanden med hjälp av affärsregler. Bestäm vilken prioritet olika erbjudanden har med hjälp av statistik och beräknade viktningar.

Integrera kundprofiler

Adobe Campaign skapar heltäckande kundprofiler i realtid så att ni kan leverera mer relevanta och personaliserade erbjudanden i takt med att kundens aktiviteter förändras.

Upptäck våra verktyg för interaktionshantering i realtid.

Intuitivt användargränssnitt

Få en fullständig överblick över alla tillgängliga erbjudanden för varje kanal och en effektiv visualisering av affärsreglerna och erbjudandekatalogen via kontrollpanelen för erbjudanden.

Integrerad innehållsdesign

Utforma innehåll med Adobe Campaign eller ett externt innehållssystem och utnyttja de bästa metoderna för varje kanal.

Simulering och analys av erbjudanden

Övervaka och mät påverkan av varje rekommendation med dynamisk rapportering och simulering för att ge tydligare översikt.

Validerings- och publiceringsprocess

Använd rollbaserade processer för att utforma innehåll och dirigera arbete som ska godkännas innan det publiceras live för bättre spårbarhet, effektivitet och korrekthet vad gäller marknadsföringen.

Transaktionsutlösta meddelanden

Skicka händelseutlösta bekräftelsemeddelanden till kontakter. De kan inkludera inbäddade merförsäljnings- och korsförsäljningserbjudanden för att optimera effektiviteten.

Externa datakällor

Integrera med andra externa poängsättningsmodeller och algoritmer.

SoLoMo-strategier

Skapa platsbaserade realtidsrekommendationer som kan användas med IP-databaser från andra leverantörer för att skicka proaktiva meddelanden baserat på geografisk information.

Optimerade digitala upplevelser

Använd beteendedata i realtid för att skapa unika digitala upplevelser för presumtiva såväl som befintliga kunder.

Personalisering med många hästkrafter.

PMU, ett världsledande spelbolag för hästsport och annan sport, förlitar sig på Adobe Marketing Cloud för att utveckla och implementera sina marknadsföringsstrategier.
”Över 10 000 rekommendationer i minuten kan föreslås på vår webbplats så att rätt erbjudande presenteras för kunden. Med Adobe Campaign kan våra marknadsföringsteam optimera inkommande kontakter genom att upprätthålla enhetligheten med utgående kontakter på ett sätt som avsevärt förbättrar svarsfrekvensen i anslutning till erbjudanden och kvalificeringsfrågor.”
– Cyrille Giraudat, marknadsföringschef på PMU

Det finns en formel för den perfekta e-postkampanjen.

Läs den senaste forskningen och insikterna om lyckad e-postmarknadsföring, inklusive strategi- och metodtips.