Träffa mitt i prick. Varje gång. Med varje segment.

Identifiera kunder effektivare i alla kanaler med hjälp av integrerade kundprofiler och anpassade segment. När ni känner till vilka era kunder är, vad de har för intressen, deras demografi och vilka kanaler de föredrar är det enklare att skapa personaliserade upplevelser som de lägger märke till.

Verktyg för visuell segmentering

En enda visuell miljö sammanför smidigt kanalarbetsflöden och målanpassad segmentering så att ni enkelt kan skapa personaliserade kundupplevelser.

Dynamiskt listurval

Era kontakter läggs till i eller tas bort från segment automatiskt i realtid efterhand som kundprofiler ändras, vilket innebär att ni kan anpassa taktiken på ett ögonblick.

Integrerade kundprofiler

Adobe Campaign skapar heltäckande kundprofiler i realtid så att ni kan leverera mer relevanta och personaliserade erbjudanden i takt med att kundens intressen förändras.

Upplev vilka framgångar ni kan nå med flerkanalskampanjer.

Fnac, en ledande fransk återförsäljare av kulturrelaterade produkter och elektronik, använder Adobe Marketing Cloud för att hantera, optimera och analysera sina flerkanalskampanjer online och offline för varje segment.
”Möjligheten att leverera högt personaliserade meddelanden har tredubblat avkastningen på investeringarna.”
– Alexia Jubert, ansvarig för flerkanalig direktmarknadsföring hos Fnac

Kundlojalitet börjar med förtroende och slutar med avkastning.

Lyssna på Adobe, Peppers & Rogers Group och 1to1 Media i vårt on-demand-webbinarium om hur personalisering och förtroende påverkar kundernas vilja att öppna plånboken. Vi diskuterar konkreta sätt att förbättra personaliseringen på.