Få igång samtalet. Och håll igång det.

Meningsfulla kundkontakter skapar lojalitet och förtroende för ert varumärke. Med Adobe Experience Manager Communities är det enkelt att strukturera, moderera och lyfta fram ett brett utbud av socialt innehåll (forum, bloggar, sociala komponenter med mera) så att ni får meningsfulla kundinteraktioner. Använd Experience Manager-plattformen för att skapa en personlig och enhetlig communityupplevelse på mobiler liksom i andra kanaler.

Få igång samtalet. Och håll igång det.

Öka engagemanget på er webbplats.

Erbjud dessa möjligheter via bloggar, recensioner, frågor och svar, social inlärning och mer.

Uppmuntra kommunikation.
Skapa offentliga eller privata grupper som låter användarna följa personer och innehåll och skicka direktmeddelanden till andra användare.

Erbjud recensioner och omdömen.
Möjliggör produkt-, tjänste- och innehållsutvärdering för kunder med recensions- och omdömesfunktioner.

Gör det till ett spel.
Involvera ämnesexperter och använd poäng och utmärkelser för att skapa engagemang.

Moderera enkelt.
Använd massmodereringsverktyg för att snabbt reagera på användargenererat innehåll, som att flagga, redigera eller ta bort innehåll och vid behov stänga av användare.

Stöd social inlärning.
Publicera snabbt instruktionsresurser, följ utvecklingen och uppmuntra kunskapsutbyte mellan communitymedlemmar.

Gör användargenererat innehåll till sökmotoroptimerat innehåll.
När användare lägger till sitt innehåll kan ni optimera deras bidrag för sökmotoroptimering (SEO) och organiska sökningar. Det här hjälper er att attrahera fler likasinnade kunder.

Gå från bra till enastående med Adobe Marketing Cloud-integrering.

Styrkan i Experience Manager Communities kommer från integreringen med Adobe Marketing Cloud och dess lösningar. Till exempel sammanbinder Adobe Campaign era communityn med era bredare kampanjer. Adobe Target hjälper er anpassa innehållet och Adobe Analytics använder insikter från alla era kanaler för att informera era communityn.

Vi är ledande inom innehållshantering. Forrester håller med.

Adobe fick högsta möjliga poäng för sitt aktuella produktutbud, sin strategi och marknadsnärvaro.