Det är mer än bara prat. Det är data. Som är åtgärdbara.

Använd Experience Manager Communities i kombination med Adobe Analytics för att se vad som händer med era bloggar, diskussionsforum, produktrecensioner och andra kundcommunityn. När ni förstår och agerar utifrån det ni ser kan ni skapa en bättre upplevelse över alla era communityn och allt digitalt material.

Det är mer än bara prat. Det är data. Som är åtgärdbara.

Mät och analysera engagemanget.

Varje kundinteraktion ger er en bild av vad en enskild individ i er community tycker och tänker. Ta ett steg tillbaka och granska de här interaktionerna som en helhet så kan ni upptäcka trender, behov och möjligheter.

Skapa rapporter.
Skapa snabbt rapporter om användarbesök, besök över tid, det populäraste innehållet, betyg, avhoppsfrekvens, engagemang per enhet och mer.

Mät utbildningsmaterial.
Studera och förstå hur utbildningsmaterialet används så att era communityn får ut det mesta av innehållet.

Identifiera inflytelserika röster.
Hitta förespråkare och experter i era communityn och hjälp dem stärka ert varumärke.

Vi är ledande inom innehållshantering. Forrester håller med.

Adobe fick högsta möjliga poäng för sitt aktuella produktutbud, sin strategi och marknadsnärvaro.