Tillgänglighet*
Adobe
Logga in Mina beställningar Min support

Inköpsbevis

Du måste ibland förete ett inköpsbevis när du kontaktar Kundtjänst (till exempel för att få ett nytt serienummer eller visa att du har rätt till fria uppgraderingar).

Handläggaren ger dig ett faxnummer dit du kan skicka inköpsbeviset.

Giltiga inköpsbevis

Adobe godtar följande:

  • Ordernummer
  • Kvitto eller faktura från en återförsäljare med följande uppgifter:
    • Återförsäljarens namn och adress
    • En post där produktens namn och version framgår
    • Inköpsdatum
    • Inköpspris

Anm: Inköp från privatpersoner, auktionssajter eller utförsäljningar ger inte rätt till uppgradering.