Adobe Privacy Policy

The Adobe Privacy Policy describes the privacy practices of Adobe’s websites, products, online services, and apps.

Jump to:


Effective June 18, 2014

What does this privacy policy cover?

This privacy policy describes the privacy practices of Adobe’s websites, as well as our products, online services, and apps that include a link to this policy (we refer to our products, online services, and apps as "applications"). This privacy policy also applies to Adobe’s marketing and advertising practices. Companies acquired by Adobe may operate under their own privacy policies ([] learn more). We also provide additional privacy-related information for [] certain Adobe websites and applications. Please also see the []Adobe Terms of Use and any additional Terms of Use or [] Product License Agreements that may apply to the website or application you are using.

What information does Adobe collect about me?

Adobe ID, registration and customer support
When you register to use an Adobe website or application, create an Adobe ID, or contact us for support or other offerings, Adobe collects information that identifies you. This may include your name, company name, email address, or payment information. We may also sometimes collect other information that does not identify you, such as your job title or industry. Some of this information is required and other information is optional ([] more information about what specific Adobe websites and applications collect). For [] student and teacher editions of our applications, information regarding your eligibility is required. To help keep our databases current and to provide you the most relevant content and experiences, we may combine information from you with information from public sources and our trusted partners, in accordance with applicable law. For example, from these sources, we may learn the company size and industry of our business customers.

Adobe websites and applications
We collect information about how you use our websites and applications, including when you use a desktop product feature that takes you online (such as a photo syncing feature). We may collect information that your browser or device typically sends to our servers whenever you visit an Adobe website, or when an Adobe desktop product feature takes you online. For example, your browser or device may tell us your IP address (which may tell us generally where you are located) and the type of browser and device you used. When you visit an Adobe website, your browser may also tell us information such as the page that led you to our website and, if applicable, the search terms you typed into a search engine that led you to our website. Adobe may collect information about how you use our websites and applications by using [] cookies and similar technologies, and our servers may collect similar information when you are logged in to the website or application. Depending on the website or application, this information may be anonymous (for example, see the []Adobe Product Improvement Program) or it may be associated with you. Learn more about the information that [] specific Adobe websites or applications may collect. Learn about your [] privacy choices regarding how we use this information.

Adobe product activation and automatic updates
When you activate your Adobe product, we collect certain information about your device, the Adobe product, and your product serial number ([]learn more). Some of our products include features that connect to our servers and offer you the ability to install updates to the product. We may keep track of information such as whether the update was successful or not.

Adobe emails
Emails we send you may include a [] web beacon that tells Adobe whether you have received or opened the email, or clicked a link within the email. If you do not want us to collect this information from Adobe marketing emails, you can [] opt out of receiving Adobe marketing emails.

Adobe online advertising
Adobe advertises online in a variety of ways, including displaying Adobe ads to you across the Internet on websites and in apps. We collect information about which ads are displayed, which ads are clicked on, and on which web page the ad was displayed. [] Learn more about Adobe’s advertising practices.

Buttons, tools, and content from other companies
Adobe websites and applications may include buttons, tools, or content that link to other companies’ services (for example, a Facebook "Like" button). We may collect information about your use of these features. In addition, when you see or interact with these buttons, tools, or content, or view an Adobe web page containing them, some information from your browser may automatically be sent to the other company. Please read that company’s privacy policy for more information.

Adobe social networking pages and social sign-on services
Adobe has its own pages on many social networking sites (for example, the Adobe® Photoshop® team’s Facebook page). You may also be able to sign in to an Adobe website or application using a social networking account, such as a Facebook account. We may collect information when you interact with our social networking pages or use these sign-on features. [] Learn more about Adobe’s social networking practices.

How does Adobe use the information it collects about me?

Adobe uses the information we collect about you in a number of ways, such as:

• Providing you with the Adobe websites and applications for which you have registered, as well as any services, support, or information you have requested

• Better understanding how our websites and applications are being used so we can improve them and engage and retain users

• Diagnosing problems in our websites and applications

• Tailoring a website, application, or [] Adobe marketing to your likely interests

• Sending you business messages such as those related to payments or expiration of your subscription

• Sending you information about Adobe, new application releases, special offers, and similar information ([] learn more)

• Conducting market research about our customers, their interests, and the effectiveness of our marketing campaigns

• Reducing fraud, software piracy, and protecting our customers as well as Adobe

• As further described for a specific [] Adobe website or application

Learn about your [] privacy choices regarding how we use your information.

What information is collected when companies use online services hosted by Adobe?

Adobe offers “hosted services” to many companies. This means that data is gathered and stored on our computers for use by other companies. In these situations, your relationship is typically only with that company ([] learn more about privacy topics for these hosted services).

What are cookies and how does Adobe use them?

Like most websites and applications, we use cookies and similar technologies to make our websites and applications work, as well as to learn more about our users and their likely interests ([">learn more).

Adobe websites may also use cookies and similar technologies from other companies that allow us to improve the effectiveness of our hosted services. Learn more about these [] Adobe hosted services, which help our customers provide their audiences with relevant content and advertising.

Does Adobe share my personal information?

Adobe works with companies that help us run our business. These companies provide services such as delivering customer support, processing credit card payments, and sending emails on our behalf. In some cases, these companies have access to some of your personal information in order to provide services to you on our behalf. They are not permitted to use your information for their own purposes.

Adobe may also share your personal information:

• When you agreed to the sharing.

• Within the Adobe family of companies for purposes described in this privacy policy.

• With our resellers and other sales partners if you are a business customer and agreed to receive Adobe marketing communications. Note that we do not share personal information about consumers with third parties for their own marketing purposes unless the consumer agreed to that sharing.

• When we are required to provide information in response to a subpoena, court order, or other applicable law or legal process ([] learn more).

• When we have a good faith belief that the disclosure is necessary to prevent or respond to fraud, defend our websites or applications against attacks, or protect the property and safety of Adobe, our customers and users, or the public.

• If we merge with or are acquired by another company, we sell an Adobe website, application, or business unit or all or a substantial portion of our assets are acquired by another company. In those cases your information will likely be one of the assets that is transferred.

We may share or publish aggregate information that doesn’t specifically identify you, such as statistical information about visitors to our websites or statistical  information about how customers use our applications and [] hosted services.

Is my personal information displayed anywhere on Adobe’s websites or applications?

There are several places on Adobe’s websites and applications that allow you to post comments, upload pictures, or submit content for others to see. Sometimes you might be able to limit who can see what you share, but there are some places where what you share can be seen by the general public or other members of the website or application. Please be careful when you share your personal information. Do not share anything you wouldn’t want publicly known unless you are sure you are posting it within a website or application that allows you to control who sees what you post. If you choose to share personal information or a document, the terms of this privacy policy will not apply to any information shared. Please note that when you post messages on certain user forums on our websites and applications, your email address or name may be included and displayed with your message.

To remove content you have shared on our websites and applications, please use the same website or application feature you used to share the content. If another user invites you to participate in shared viewing, editing, or commenting of content, you may be able to delete your contributions, but usually the user that invited you has full control. If you have questions or concerns about this, please contact us.

Is my personal information secure?

We understand that the security of your personal information is important. We provide reasonable administrative, technical, and physical security controls to protect your personal information. However, despite our efforts, no security controls are 100% effective and Adobe cannot ensure or warrant the security of your personal information.

Where does Adobe store my personal information?

Your personal information and data files are stored on Adobe’s servers and the servers of companies we hire to provide services to us. Your personal information may be transferred across national borders because we have servers located worldwide and the companies we hire to help us run our business are located in different countries around the world. For more information, please see [] Adobe’s Safe Harbor policy.

How can I review or update my personal information or close my Adobe ID account?

Many of our websites and applications allow you to edit your personal information by accessing the [] "my account," "my profile," or similar feature of the website or application you are using.

If you want to request a deletion of your Adobe ID account, please email your request to [] Note that we need to retain certain records for legal or internal business reasons (such as fraud prevention). Some of your information may remain on backup systems, in compliance with applicable law.

We will retain your personal information for as long as necessary to provide you with the websites and applications you are eligible to use with your Adobe ID, or as needed to comply with our legal obligations or enforce our agreements.

Will Adobe market to me?

The Adobe family of companies (see list of []Adobe entities and [] our acquired companies) and companies we hire to help us [] market our websites and applications on our behalf may use your information to provide you with information and offers related to Adobe. We give you [] choices regarding our marketing practices.

Does Adobe participate in the U.S.-EU Safe Harbor program?

Adobe Systems Incorporated (our U.S. company) has certified to the [] EU Safe Harbor Framework with respect to personal information we receive from our subsidiaries, corporate customers, and other business partners located in the EU and Switzerland (see [] Adobe’s Safe Harbor policy).

Will this privacy policy change?

Occasionally, we may change or update this privacy policy (or other documents in the Adobe Privacy Center) to allow Adobe to use or share your previously collected personal information in a materially different way. If we do, the links to the policy on our websites and online services (which are generally found in the footer of the website or online service) will indicate that the policy has been changed or updated, For new users, the change or update will become effective upon posting. For existing users, the change or update will become effective 30 days after posting. We encourage you to periodically review the [] Adobe Privacy Center for the latest information on our privacy practices.

Who can I contact with questions or concerns?

If you have a privacy question or complaint, please email us at 

Datenschutzrichtlinie von Adobe

In der Datenschutzrichtlinie von Adobe werden die Datenschutzpraktiken für Websites, Produkte, Online-Dienste und Anwendungen von Adobe beschrieben.

Gehe zu:


Letzte Aktualisierung: 18. Juni 2014

Womit befasst sich diese Datenschutzrichtlinie?

In dieser Datenschutzrichtlinie werden die Datenschutzpraktiken für Websites von Adobe sowie für unsere Produkte, Online-Dienste und Anwendungen beschrieben, die mit dieser Datenschutzrichtlinie verknüpft sind (wir bezeichnen unsere Produkte, Online-Dienste und Anwendungen als „Anwendungen“). Diese Datenschutzrichtlinie gilt auch für die Vermarktungs- und Werbepraktiken von Adobe. Von Adobe erworbene Unternehmen können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien beibehalten ([]weitere Informationen). Wir stellen auch zusätzliche datenschutzrelevante Informationen für []bestimmte Websites und Anwendungen von Adobe bereit. Lesen Sie auch die []Nutzungsbedingungen von Adobe und etwaige zusätzliche Nutzungsbedingungen oder []Produktlizenzverträge[], die für die von Ihnen verwendete Website oder Anwendung gelten können.

Welche Informationen erfasst Adobe über mich?

Adobe-ID, Registrierung und Kundendienst
Wenn Sie sich für die Verwendung einer Website oder Anwendung von Adobe registrieren, eine Adobe-ID erstellen oder sich an uns wenden, weil Sie Unterstützung benötigen oder sich über andere Angebote informieren möchten, erfasst Adobe Informationen zu Ihrer Identifizierung. Hierzu können Ihr Name, der Firmenname, Ihre E-Mail-Adresse oder Zahlungsinformationen zählen. Wir können auch andere Informationen erfassen, die keine Identifizierung ermöglichen, wie z. B. Ihre Berufsbezeichnung oder Branche. Einige dieser Informationen sind erforderlich, andere wiederum optional ([]weitere Informationen darüber, was bestimmte Websites und Anwendungen von Adobe erfassen). Für []Schüler- und Lehrerversionen unserer Anwendungen sind Informationen bezüglich Ihrer Teilnahmeberechtigung erforderlich. Um unsere Datenbanken auf dem neuesten Stand zu halten und für Sie relevante Inhalte und Erlebnisse zu bieten, können wir im Einklang mit geltendem Recht Informationen über Sie mit Informationen von öffentlichen Quellen und unseren vertrauenswürdigen Partnern verbinden. Anhand dieser Quellen können wir beispielsweise die Firmengröße und Branche unserer Firmenkunden ermitteln.

Websites und Anwendungen von Adobe
Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Websites und Anwendungen nutzen, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem Sie eine Desktopproduktfunktion verwenden, die eine Online-Verbindung herstellt (wie z. B. eine Fotosynchronisierungsfunktion). Wir können Informationen erfassen, die Ihr Browser oder Gerät normalerweise an unsere Server sendet, wenn Sie eine Website von Adobe besuchen oder wenn eine Desktopproduktfunktion von Adobe eine Online-Verbindung herstellt. Ihr Browser oder Gerät kann uns z. B. Ihre IP-Adresse (anhand der wir allgemein Ihren Standort feststellen können) und die Art des von Ihnen verwendeten Browsers und Geräts mitteilen. Wenn Sie eine Website von Adobe besuchen, kann uns Ihr Browser auch mitteilen, über welche Seite Sie zu unserer Website gelangt sind, und gegebenenfalls die Suchbegriffe, die Sie in eine Suchmaschine eingegeben haben, die Sie zu unserer Website weitergeleitet hat. Adobe kann mit []Cookies und ähnlichen Technologien Informationen darüber erfassen, wie Sie unsere Websites und Anwendungen verwenden, und unsere Server können ähnliche Informationen sammeln, wenn Sie bei der Website oder Anwendung angemeldet sind. Je nach Website oder Anwendung können diese Informationen anonym sein (siehe z. B. []Produktverbesserungsprogramm von Adobe) oder Ihnen zugeordnet werden (siehe z. B. []Häufig gestellte Fragen zu Creative Cloud). Erfahren Sie mehr über die Informationen, die []bestimmte Websites oder Anwendungen von Adobe erfassen können. Erfahren Sie mehr über Ihre []Auswahlmöglichkeiten bezüglich Datenschutz im Zusammenhang mit unserer Verwendung Ihrer Informationen.

Produktaktivierung und automatische Updates
Wenn Sie Ihr Produkt von Adobe aktivieren, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, das Produkt von Adobe und die Produktseriennummer ([]weitere Informationen). Einige unserer Produkte umfassen Funktionen, die eine Verbindung zu unseren Servern herstellen und Ihnen die Möglichkeit bieten, Produktupdates zu installieren. Wir können Informationen verfolgen wie z. B. ob das Update erfolgreich durchgeführt wurde.

E-Mail-Mitteilungen von Adobe
Von uns gesendete E-Mail-Mitteilungen können ein []/Zählpixel enthalten, das Adobe meldet, ob Sie die Mitteilung erhalten oder geöffnet oder auf eine Verknüpfung in der Mitteilung geklickt haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Informationen von Werbe-E-Mails von Adobe erfassen, können []Sie sich gegen den Erhalt von Werbe-E-Mails von Adobe entscheiden.

Online-Werbung von Adobe
Adobe wirbt online auf vielfältige Weise einschließlich der Anzeige von Werbung von Adobe im Internet auf Websites und in Anwendungen. Wir erfassen Informationen darüber, welche Werbung angezeigt wird, welche Werbung angeklickt wird und auf welcher Webseite die Werbung angezeigt wurde. []Erfahren Sie mehr über die Werbepraktiken von Adobe.

Schaltflächen, Werkzeuge und Inhalte von anderen Unternehmen
Websites und Anwendungen von Adobe können Schaltflächen, Werkzeuge oder Inhalte enthalten, die mit Diensten anderer Unternehmen verknüpft sind (z. B. mit einer „Gefällt mir“-Schaltfläche von Facebook). Wir können Informationen über Ihre Verwendung dieser Funktionen erfassen. Wenn Sie diese Schaltflächen, Werkzeuge oder Inhalte sehen bzw. mit diesen interagieren oder eine Website von Adobe anzeigen, die diese enthält, können auch bestimmte Informationen von Ihrem Browser automatisch an das andere Unternehmen gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des entsprechenden Unternehmens.

Seiten von Adobe in sozialen Netzwerken und Anmeldedienste
Adobe betreibt auf vielen Websites von sozialen Netzwerken eigene Seiten (z. B. die Facebook-Seite des Adobe® Photoshop® Teams). Sie können sich über ein Konto für ein soziales Netzwerk wie beispielsweise ein Facebook-Konto unter Umständen auch bei einer Website oder Anwendung von Adobe anmelden. Wir können Informationen erfassen, wenn Sie mit unseren Seiten in sozialen Netzwerken interagieren oder diese Anmeldefunktionen verwenden. []Erfahren Sie mehr über die Praktiken von Adobe für soziale Netzwerke.

Wie verwendet Adobe die über mich erfassten Informationen?

Adobe verwendet die über Sie erfassten Informationen für verschiedene Zwecke wie z. B.:

  • zur Bereitstellung von Websites und Anwendungen von Adobe, für die Sie sich registriert haben, sowie von Diensten, Unterstützung oder angeforderten Informationen
  • zum besseren Verständnis, wie unsere Websites und Anwendungen verwendet werden, damit wir sie verbessern und neue Benutzer finden und binden können
  • zum Feststellen von Problemen auf unseren Websites und Anwendungen
  • zur Abstimmung einer Website, Anwendung oder []Werbung von Adobe auf Ihre wahrscheinlichen Interessen
  • zum Senden von geschäftlichen Mitteilungen wie beispielsweise bezüglich Zahlungen oder des Ablaufs Ihres Abonnements
  • zum Senden von Informationen über Adobe, neue Anwendungsversionen, Sonderangebote und dergleichen ([]weitere Informationen)
  • zur Durchführung von Marktforschungsstudien über unsere Kunden, ihre Interessen und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen
  • zur Eindämmung von Betrug und Softwarepiraterie sowie zum Schutz unserer Kunden und von Adobe
  • für andere Zwecke wie für bestimmte []Websites oder Anwendungen von Adobe beschrieben

Erfahren Sie mehr über Ihre []Auswahlmöglichkeiten bezüglich Datenschutz im Zusammenhang mit unserer Verwendung Ihrer Informationen.

Welche Informationen werden erfasst, wenn Unternehmen von Adobe gehostete Online-Dienste verwenden?

Adobe erbringt für zahlreiche Unternehmen „gehostete Dienste“. Dabei werden Daten erfasst und auf unseren Rechnern zur Verwendung durch andere Unternehmen gespeichert. In diesen Fällen besteht Ihre Beziehung normalerweise nur mit dem entsprechenden Unternehmen ([]weitere Informationen über Datenschutz im Zusammenhang mit diesen gehosteten Diensten).

Was sind Cookies, und wie werden sie von Adobe verwendet?

Wie die meisten Websites und Anwendungen verwenden auch wir Cookies und ähnliche Technologien, um sicherzustellen, dass unsere Websites und Anwendungen funktionieren, und um mehr über unsere Benutzer und ihre wahrscheinlichen Interessen zu erfahren ([]weitere Informationen).

Websites von Adobe können auch Cookies und ähnliche Technologien von anderen Unternehmen verwenden, die es uns ermöglichen, die Effektivität unserer gehosteten Dienste zu verbessern. Erfahren Sie mehr über diese []von Adobe gehosteten Dienste, mit deren Hilfe unsere Kunden ihren Zielgruppen relevante Inhalte und Werbung bieten können.

Gibt Adobe meine personenbezogenen Informationen weiter?

Adobe arbeitet mit Unternehmen zusammen, die uns bei der Durchführung unserer Geschäfte unterstützen. Diese Unternehmen erbringen Dienste wie Kundenunterstützung, Bearbeitung von Kreditkartenzahlungen und Versenden von E-Mail-Mitteilungen für uns. In einigen Fällen haben diese Unternehmen Zugang zu bestimmten personenbezogenen Informationen von Ihnen, um für Sie in unserem Namen Dienste zu erbringen. Sie dürfen Ihre Informationen nicht für eigene Zwecke verwenden.

Adobe kann Ihre personenbezogenen Informationen auch in den folgenden Fällen weitergeben:

  • wenn Sie einer Weitergabe zustimmen.
  • Innerhalb der Konzernunternehmen von Adobe zu den in diesen Datenschutzgrundsätzen beschriebenen Zwecken (siehe Liste der []Unternehmen von Adobe und unserer []übernommenen Unternehmen).
  • an unsere Fachhändler und anderen Vertriebspartner, wenn Sie ein Geschäftskunde sind und sich mit dem Erhalt von Werbemitteilungen von Adobe einverstanden erklären. Wir geben personenbezogene Informationen über Endverbraucher nicht an Dritte für deren eigene Vermarktungszwecke weiter, es sei denn, der Endverbraucher stimmt einer derartigen Weitergabe zu.
  • Wenn wir verpflichtet sind, Informationen infolge einer Vorladung, gerichtlichen Anordnung oder anderer gesetzlicher Vorschriften oder Auflagen weiterzugeben ([]weitere Informationen).
  • wenn wir nach gutem Glauben der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um einen Betrug zu verhindern bzw. darauf zu reagieren, unsere Websites oder Anwendungen gegen Angriffe zu verteidigen oder das Eigentum und die Sicherheit von Adobe, unseren Kunden und Benutzern oder der Allgemeinheit zu schützen.
  • wenn wir mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder übernommen werden oder eine Website, Anwendung oder Geschäftseinheit von Adobe verkaufen oder unsere Vermögenswerte ganz oder zu einem wesentlichen Teil von einem anderen Unternehmen erworben werden. In diesen Fällen gehören Ihre Informationen wahrscheinlich zu den Vermögenswerten, die übergeben werden.

Wir können zusammengefasste Informationen freigeben oder veröffentlichen, die Sie nicht identifizieren, wie beispielsweise statistische Informationen über Besucher unserer Websites oder statistische Informationen über die Verwendung unserer Anwendungen und []gehosteten Dienste durch Kunden.

Werden meine personenbezogenen Informationen auf Websites oder Anwendungen von Adobe angezeigt?

Es gibt mehrere Stellen auf Websites und Anwendungen von Adobe, wo Sie Kommentare veröffentlichen, Bilder hochladen oder für andere sichtbaren Inhalt übermitteln können. In manchen Fällen können Sie einschränken, wer den von Ihnen freigegebenen Inhalt sehen kann, aber es gibt einige Stellen, wo der von Ihnen freigegebene Inhalt von der Allgemeinheit oder anderen Mitgliedern der Website oder Anwendung gesehen werden kann. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihre personenbezogenen Informationen freigeben. Geben Sie keine Informationen frei, die Sie nicht öffentlich bekanntgeben möchten, außer wenn Sie sicher sind, dass Sie die Informationen auf einer Website oder Anwendung freigeben, die Ihnen die Möglichkeit bietet, zu kontrollieren, wer Ihre Informationen sehen kann. Wenn Sie personenbezogene Informationen oder ein Dokument freigeben möchten, haben die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie für derartige freigegebene Informationen keine Gültigkeit. Wenn Sie Mitteilungen in bestimmten Benutzerforen auf unseren Websites und in unseren Anwendungen veröffentlichen, werden Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Name unter Umständen mit Ihrer Mitteilung angezeigt.

Um Inhalte zu entfernen, die Sie auf unseren Websites und Anwendungen freigegeben haben, verwenden Sie dieselbe Website- oder Anwendungsfunktion, mit der Sie die Inhalte freigegeben haben. Wenn Sie von einem anderen Benutzer eingeladen werden, Inhalte gemeinsam anzusehen, zu bearbeiten oder zu kommentieren, können Sie Ihre Beiträge unter Umständen löschen, aber im Normalfall hat der Benutzer, der Sie eingeladen hat, die volle Kontrolle. Wenn Sie diesbezüglich Fragen oder Bedenken haben, []wenden Sie sich an uns.

Sind meine personenbezogenen Informationen sicher?

Wir wissen, dass die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen wichtig ist. Wir stellen angemessene administrative, technische und physische Sicherheitskontrollen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen bereit. Trotz unserer Bemühungen sind keine Sicherheitskontrollen 100 % effektiv, und Adobe kann die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen nicht gewährleisten oder garantieren.

Wo speichert Adobe meine personenbezogenen Informationen?

Ihre personenbezogenen Informationen und Datendateien werden auf Servern von Adobe und anderer Unternehmen, die für uns Dienste erbringen, gespeichert. Ihre personenbezogenen Daten können über Ländergrenzen hinweg übertragen werden, da unsere Server weltweit verteilt sind und die Unternehmen, die uns helfen, unsere Geschäfte zu betreiben, sich in verschiedenen Ländern befinden (z. B. Argentinien, Australien, Indien, Irland, Singapur, Philippinen, Großbritannien und Vereinigte Staaten von Amerika). Weitere Informationen zur Übertragung von personenbezogenen Daten vom Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und von der Schweiz in die Vereinigten Staaten von Amerika finden Sie in den []Safe Harbor Datenschutzgrundsätzen von Adobe.

Wie kann ich meine personenbezogenen Informationen überprüfen oder aktualisieren bzw. mein Adobe-ID-Konto schließen?

Laut den in einigen Ländern geltenden Gesetzen können Sie bestimmte Rechte bezüglich Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Korrektur oder Löschung haben. Viele unserer Websites und Anwendungen bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten mit []"Mein Konto", "Mein Profil" oder einer ähnlichen Funktion der von Ihnen verwendeten Website oder Anwendung zu bearbeiten.

Wenn Sie Ihr Adobe-ID-Konto löschen lassen möchten, wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen per E-Mail an [] Wir müssen bestimmte Datensätze aus rechtlichen Gründen oder zu internen Geschäftszwecken (wie z. B. zur Verhinderung von Betrug) beibehalten. Einige Ihrer Informationen können in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen auf Sicherungssystemen gespeichert bleiben.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Informationen so lange es nötig ist, um Ihnen die Websites und Anwendungen zur Verfügung zu stellen, die Sie mit Ihrer Adobe-ID verwenden dürfen, oder um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Verträge durchzusetzen.

Erhalte ich von Adobe Werbung?

Die Konzernunternehmen von Adobe (siehe Liste der []/Unternehmen von Adobe und []/unserer übernommenen Unternehmen) sowie Unternehmen, die uns dabei helfen, []/unsere Websites und Anwendungen zu vermarkten, können Ihre Informationen in unserem Namen verwenden, um Ihnen Informationen und Angebote im Zusammenhang mit Adobe zu übermitteln. Wir bieten Ihnen []Auswahlmöglichkeiten bezüglich unserer Vermarktungspraktiken.

Nimmt Adobe an dem zwischen den USA und der EU vereinbarten Safe Harbor Programm teil?

Adobe Systems Incorporated (unser Unternehmen in den USA) hat sich verpflichtet, die []Safe Harbor Regelung der EU bezüglich personenbezogener Daten, die wir von unseren Tochtergesellschaften, Firmenkunden und anderen Geschäftspartnern in der EU und der Schweiz erhalten, zu befolgen (siehe []Safe Harbor Datenschutzgrundsätze von Adobe).

Wird diese Datenschutzrichtlinie geändert?

Wir können diese Datenschutzrichtlinie (oder andere Dokumente im Datenschutzzentrum von Adobe) von Zeit zu Zeit dahingehend ändern oder aktualisieren, dass die von Ihnen zu einem früheren Zeitpunkt erfassten personenbezogenen Informationen von Adobe auf eine im Wesentlichen andere Weise verwendet oder weitergegeben werden können. In diesem Fall weisen die Verknüpfungen mit der Richtlinie auf unseren Websites und in unseren Online-Diensten (die sich im Allgemeinen in der Fußzeile der Website oder des Online-Diensts befinden) darauf hin, dass die Datenschutzrichtlinie geändert oder aktualisiert wurde. Für neue Benutzer tritt die Änderung oder Aktualisierung mit der Veröffentlichung in Kraft. Für bestehende Benutzer tritt die Änderung oder Aktualisierung 30 Tage nach der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig zu überprüfen, ob im [" shape="rect" target="_blank">Datenschutzzentrum von Adobe neue Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken veröffentlicht sind.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen oder Bedenken habe?

Wenn Sie eine Frage oder Beschwerde bezüglich Datenschutz haben, senden Sie uns unter eine E-Mail-Mitteilung.

Charte de traitement des données personnelles d’Adobe

La Charte de traitement des données personnelles d’Adobe décrit les pratiques de ses sites Web, produits, services en ligne et applications en matière du respect de la vie privée.

Passer à :


Dernière mise à jour : 18 juin 2014

Que couvre la Politique de confidentialité ?

Cette Politique de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité des sites Web, produits, services en ligne et applications d’Adobe qui incluent un lien vers cette Politique (nous appelons « applications » l’ensemble de nos produits, services en ligne et applications). Cette Charte de traitement des données personnelles s’applique également aux pratiques d’Adobe en matière de marketing et de publicité. Les entreprises acquises par Adobe utilisent parfois leur propre charte de traitement des données personnelles ([]en savoir plus). Nous fournissons également des informations supplémentaires liées au respect de la vie privée pour []certains sites Web et applications d’Adobe. Consultez également les []Conditions d’utilisation d’Adobe, ainsi que l’ensemble des Conditions d’utilisation supplémentaires ou []Contrats de licence[] susceptibles de réglementer l’usage du site Web ou de l’application que vous utilisez.

Quelles sont les informations me concernant collectées par Adobe ?

L’identifiant Adobe, l’enregistrement et le service clientèle
Lorsque vous vous enregistrez en vue d’utiliser un site web ou une application Adobe, que vous créez un ID Adobe ou que vous nous contactez pour obtenir une assistance ou d’autres services, Adobe collecte des informations permettant de vous identifier. Ces données peuvent inclure votre nom, celui de votre entreprise, votre adresse e-mail ou vos coordonnées de paiement. Parfois, nous recueillons également d’autres renseignements qui ne servent pas à vous identifier, telles que l’intitulé de votre poste ou votre secteur d’activité. Certaines informations sont obligatoires et d’autres facultatives ([]plus d’informations sur les données spécifiques collectées par les sites Web et applications d’Adobe). Pour les []versions de nos applications destinées aux étudiants et enseignants, les informations d’éligibilité sont également requises. Pour maintenir à jour nos bases de données et vous fournir un contenu le plus pertinent possible, conformément à la loi en vigueur nous combinons parfois les informations que vous nous avez communiquées avec les données issues de sources publiques et de partenaires de confiance. Par exemple, ces sources peuvent nous renseigner sur la taille de l’entreprise et le secteur d’activité de nos clients professionnels.

Sites web et applications Adobe
Nous collectons des informations relativement à votre utilisation de nos sites web et applications, notamment lorsque vous accédez à Internet par l’intermédiaire d’une fonction de logiciel de bureau (pour la synchronisation de photos, par exemple). Nous pouvons être amenés à recueillir les données que votre navigateur ou appareil envoie généralement à nos serveurs chaque fois que vous visitez un site Web d’Adobe ou lorsqu’une fonction d’un logiciel de bureau Adobe vous permet d’accéder à Internet. Par exemple, votre navigateur ou appareil peut nous communiquer votre adresse IP (qui permet généralement de vous localiser géographiquement) ainsi que le type de navigateur et d'appareil que vous avez utilisés. Lorsque vous visitez un site Web d’Adobe, votre navigateur peut nous fournir des informations telles que la page qui vous a conduit jusqu’à notre site Web et, le cas échéant, les termes saisis dans un moteur de recherche qui vous ont permis d’arriver jusqu’à notre site Web. Adobe peut collecter des informations sur votre usage de ses sites Web et applications en utilisant des []cookies et d’autres technologies similaires et ses serveurs peuvent recueillir des données comparables lorsque vous êtes connecté à un site Web ou une application d’Adobe. En fonction du site web ou de l’application, ces informations peuvent être anonymes (par exemple, dans le []Programme d’amélioration des produits Adobe) ou rattachées à vous (par exemple, voir le [http://www.adobe.com]FAQ de Creative Cloud). En savoir plus sur les informations que []les différents sites Web et applications d’Adobe peuvent collecter. En savoir plus sur vos []choix en matière de respect de la vie privée pour la manière dont nous utilisons ces informations.

Activation et mises à jour automatiques des produits Adobe
Lorsque vous activez votre produit Adobe, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, le produit Adobe et le numéro de série de votre produit ([]en savoir plus). Certains de nos produits incluent des fonctionnalités qui se connectent à nos serveurs et vous permettent d’installer des mises à jour. Nous pouvons être amenés à conserver une trace de certaines informations, comme la réussite ou l’échec de la mise à jour.

E-mails Adobe
Les e-mails que nous vous envoyons peuvent comporter un []pixel invisible qui indique à Adobe si vous avez reçu ou ouvert l’e-mail et si vous avez cliqué sur un lien contenu dans cet e-mail. Si vous ne voulez pas que nous collections ces informations au moyen d’e-mails marketing, vous pouvez []vous désabonner de notre liste d’envoi.

Publicité Adobe en ligne
Adobe diffuse des publicités en ligne de diverses manières, notamment en affichant des publicités sur Internet sur des sites web et dans des applications. Nous collectons des informations sur les publicités affichées, celles sur lesquelles vous avez cliqué et la page Web où elles sont apparues. []En savoir plus sur les pratiques d’Adobe en matière de publicité.

Boutons, outils et contenu d’autres entreprises
Les sites web et applications d’Adobe peuvent inclure des boutons, des outils ou du contenu liés aux services d’autres entreprises (par exemple, le bouton « J’aime » de Facebook). Nous pouvons être amenés à recueillir des données sur votre usage de ces fonctionnalités. En outre, lorsque vous affichez ou utilisez ces boutons, outils et contenus, ou lorsque vous affichez une page Web d’Adobe contenant ces éléments, il arrive que certaines informations de votre navigateur soient automatiquement envoyées à l’autre entreprise. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de l’autre entreprise.

Les pages des réseaux sociaux d’Adobe et services d’authentification sociale
Adobe possède ses propres pages sur de nombreux sites de réseaux sociaux (par exemple, la page Facebook de l’équipe Adobe® Photoshop®). Vous pouvez également vous authentifier sur un site Web ou une application d’Adobe en utilisant le compte d’un réseau social, par exemple un compte Facebook. Nous pouvons être amenés à collecter des informations lorsque vous naviguez dans les pages de nos réseaux sociaux ou utilisez leurs fonctionnalités d’authentification. []En savoir plus sur les pratiques d’Adobe en matière de réseaux sociaux.

Comment les informations collectées me concernant sont-elles utilisées par Adobe ?

Adobe utilise les informations collectées vous concernant de diverses manières, notamment :

  • Pour fournir les sites Web et applications d’Adobe auxquels vous vous êtes inscrit, ainsi que les services, l’assistance ou les informations demandés
  • Pour mieux comprendre comment nos sites Web et applications sont utilisés afin de les améliorer, d'acquérir et de retenir des utilisateurs.
  • Pour diagnostiquer les problèmes rencontrés sur nos sites web et applications
  • Pour adapter un site web, une application ou le []marketing d’Adobe à vos centres d’intérêt potentiels
  • Pour vous envoyer des messages concernant nos relations contractuelles, c.-à-d. liés aux paiements ou à l’expiration de votre abonnement
  • Pour vous envoyer des informations sur Adobe, de nouvelles versions d’applications, des offres spéciales et des renseignements similaires ([]en savoir plus)
  • Pour réaliser une étude de marché sur nos clients, leurs intérêts et l’efficacité de nos campagnes marketing
  • Pour lutter contre la fraude et le piratage des logiciels et pour protéger à la fois nos clients et Adobe
  • Comme décrit ci-après pour des []sites web ou applications spécifiques d’Adobe

En savoir plus sur vos []choix en matière de respect de la vie privée concernant la façon dont nous utilisons vos informations.

Quelles sont les informations collectées lorsque les entreprises utilisent les services en ligne hébergés par Adobe ?

Adobe propose des « services hébergés » à de nombreuses entreprises. Cela signifie que les données sont collectées et stockées sur les serveurs d’Adobe, mais utilisées par d’autres entreprises. Dans ce cas, vous n’êtes généralement en relation qu’avec cette entreprise ([]en savoir plus sur le respect de la vie privée sur les services hébergés).

Que sont les cookies et comment sont-ils utilisés par Adobe ?

Comme la plupart des sites Web et applications, nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour assurer le fonctionnement de ces produits, ainsi que pour mieux connaître nos utilisateurs et leurs centres d’intérêt potentiels ([]en savoir plus).

Les sites Web d’Adobe peuvent également employer des cookies et des technologies similaires d’autres entreprises qui nous permettent d’améliorer l’efficacité de nos services hébergés. En savoir plus sur les []services hébergés d’Adobe grâce auxquels nos clients fournissent à leurs utilisateurs un contenu et des publicités pertinents.

Mes informations personnelles sont-elles partagées par Adobe ?

Adobe travaille avec des entreprises qui prennent part à son activité. Ces entreprises fournissent des services tels que le service clientèle, le traitement des paiements par carte de crédit et l’envoi d’e-mails au nom d’Adobe. Parfois, elles accèdent à certaines de vos informations personnelles afin de vous délivrer des services pour le compte d’Adobe. Elles ne sont pas autorisées à utiliser vos informations pour leur propre usage.

Adobe peut également partager vos informations personnelles :

  • Avec votre accord.
  • Au sein du groupe Adobe, aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité (voir une liste des []entités Adobe et des []entreprises acquises par Adobe).
  • Avec nos revendeurs et d’autres partenaires commerciaux si vous êtes un client professionnel et avez accepté de recevoir des communications marketing d’Adobe. Remarque : sauf autorisation des clients, nous ne partageons pas leurs informations personnelles avec des tierces parties pour leurs propres communications marketing.
  • Lorsque nous sommes dans l’obligation de fournir des informations pour répondre à une citation à comparaître, une injonction du tribunal ou toute autre procédure juridique ou légale en vigueur ([]en savoir plus).
  • Lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation de ces informations est nécessaire pour empêcher ou réagir à une fraude, défendre nos sites Web ou applications contre des attaques ou protéger la propriété et la sécurité d’Adobe, nos clients, nos utilisateurs ou le public.
  • En cas de fusion ou d’acquisition par une autre entreprise, de vente d’un site Web, d’une application ou d’une entité commerciale d’Adobe ou d’acquisition de la totalité ou d’une grande partie de nos actifs par une autre entreprise. Dans ces cas, vos informations peuvent représenter des actifs concernés par le transfert.

Nous pouvons être amenés à partager ou publier des informations agrégées qui ne vous identifient pas spécifiquement, par exemple des données statistiques sur les visiteurs de nos sites web ou sur la manière dont les clients utilisent nos applications et []services hébergés.

Mes informations personnelles sont-elles affichées partout sur les sites Web ou applications d’Adobe ?

Les sites Web et applications d’Adobe comportent plusieurs zones permettant de poster des commentaires, charger des images ou envoyer un contenu visible par d’autres utilisateurs. Vous pouvez parfois décider de qui peut consulter les éléments que vous partagez, mais certaines zones permettent au grand public ou à d’autres membres du site Web ou de l’application de voir ce que vous diffusez. Soyez vigilant lorsque vous partagez vos informations personnelles. Ne partagez pas de données que vous ne voulez pas divulguer au public, sauf si vous êtes certain de les poster sur un site Web ou une application qui permet de contrôler les éléments publiés. Si vous décidez de partager des informations personnelles ou un document, les conditions de cette Politique de confidentialité ne s’appliquent pas aux données partagées. Remarque : lorsque vous postez des messages sur certains forums de nos sites Web et applications, votre adresse e-mail ou votre nom peuvent apparaître avec votre message.

Pour supprimer le contenu partagé sur nos sites Web et applications, utilisez la même fonction que lors du partage. Si un autre utilisateur vous invite à afficher, modifier, insérer ou commenter avec lui du contenu partagé, vous avez parfois la possibilité de supprimer vos contributions, mais généralement le contrôle total revient à l’utilisateur qui vous a invité. Pour toute question ou remarque à ce sujet, []contactez-nous.

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Nous savons combien il est important que vos informations personnelles soient en sécurité. Nous avons mis en place des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, en dépit de nos efforts, aucun contrôle de sécurité n’est efficace à 100 % et Adobe ne peut garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Où mes informations personnelles sont-elles stockées par Adobe ?

Vos informations personnelles et fichiers de données sont stockés sur les serveurs d’Adobe et d’entreprises prestataires de services. Vos informations personnelles peuvent être transférées au-delà des frontières étant donné que nous possédons des serveurs localisés dans le monde entier. Et les entreprises auxquelles nous recourons pour nous aider à gérer nos activités sont situées dans différents pays à travers le monde (par exemple, Argentine, Australie, Inde, Irlande, Singapour, Philippines, Royaume-Uni et États-Unis). Pour de plus amples informations à propos des transferts d’informations personnelles depuis l’Espace économique européen (EEE) et la Suisse vers les États-Unis, veuillez consulter la []politique Safe Harbor d’Adobe.

Comment puis-je consulter ou mettre à jour mes informations personnelles ou fermer mon compte d'identification Adobe ?

Conformément à la législation de certains pays, vous avez la possibilité de consulter, de corriger et de supprimer vos informations personnelles. Beaucoup de nos sites web et applications vous permettent de modifier vos informations personnelles par l’intermédiaire d’une fonction []« mon compte », « mon profil » ou d’une autre fonctionnalité similaire du site web ou de l’application que vous utilisez.

Pour demander la suppression de votre compte ID Adobe, veuillez envoyer votre demande par e-mail à l’adresse Notez que nous devons conserver certains dossiers pour des raisons légales ou internes (comme la prévention de la fraude). Il se peut que certaines de vos informations soient conservées sur un système de copie de sauvegarde, conformément à la loi en vigueur.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les sites Web et applications que vous êtes autorisé à utiliser avec votre identifiant Adobe, ou comme l’exige le respect de nos obligations juridiques ou contractuelles.

Vais-je faire l’objet de démarches marketing de la part d’Adobe ?

Le groupe Adobe (consultez la liste des []entités Adobe et des []entreprises acquises par Adobe) et les sociétés auxquelles nous recourons pour nous aider à []promouvoir nos sites web et applications en notre nom peuvent utiliser vos données pour vous communiquer des informations et des offres liées à Adobe. []Diverses options s’offrent à vous concernant nos pratiques marketing.

Adobe participe-t-elle au programme Safe Harbor aux Etats-Unis ?

Adobe Systems Incorporated (notre entité américaine) respecte les accords européens de []Safe Harbor concernant les informations personnelles que nous recevons de nos filiales, clients professionnels et autres partenaires commerciaux en Europe et en Suisse (voir la []politique Safe Harbor d’Adobe).

Cette Politique de confidentialité va-t-elle changer ?

Occasionnellement, nous pouvons modifier ou actualiser la présente Politique de confidentialité (ou d'autres documents du Centre de traitement des données personnelles) pour permettre à Adobe d’utiliser ou de partager vos informations personnelles précédemment collectées de manière radicalement différente. Dans ce cas, les liens renvoyant à cette politique sur nos sites web et nos services en ligne (qui sont généralement placés en pied de page sur le site web ou le service en ligne) indiqueront que la politique a été modifiée ou mise à jour. Pour les nouveaux utilisateurs, les modifications ou mises à jour en question deviennent effectives dès leur publication. Pour les utilisateurs existants, les modifications ou mises à jour deviennent effectives 30 jours après la publication. Nous vous conseillons de consulter régulièrement le []Centre de traitement des données personnelles Adobe pour connaître les dernières informations relatives à nos pratiques en matière de respect de la vie privée.

Qui puis-je contacter si j’ai des questions ou des remarques ?

Pour toute question ou réclamation liée à la confidentialité, envoyez-nous un e-mail à l’adresse







このプライバシーポリシーでは、アドビのWebサイトはもとより、このポリシーへのリンクを含む当社の製品、オンラインサービス、およびアプリケーションのプライバシー基準について説明します(当社の製品、オンラインサービス、およびアプリケーションを「アプリケーション」と呼んでいます)。 このプライバシーポリシーはアドビのマーケティングおよび広告基準にも適用されます。アドビが買収した企業は、独自のプライバシーポリシー([]関連情報)に従って運営されます。またアドビでは、[]特定のアドビWebサイトおよびアプリケーションの詳しいプライバシー関連情報も提供しています。ご利用のWebサイトまたはアプリケーションに適用される[]アドビ利用条件および追加の利用条件または[]製品使用許諾契約[">もご覧ください。







アドビのWebサイトおよびアプリケーションには、他社のサービス(Facebookの「Like」ボタンなど)にリンクするボタン、ツール、またはコンテンツが含まれています。 当社は、お客様によるこれらの機能の利用状況に関する情報を収集します。また、これらのボタン、ツール、またはコンテンツを表示、操作したり、そのようなボタン、ツール、またはコンテンツが含まれているアドビのWebページを表示したときに、お客様のブラウザから一部の情報が当該他社企業に自動的に送信されることがあります。詳細については、当該企業のプライバシーポリシーをお読みください。

アドビは、さまざまなソーシャルネットワーキングサイト(Adobe® Photoshop®チームのFacebookページなど)にページを開設しています。 お客様は、Facebookアカウントなどのソーシャルネットワーキングアカウントを使用してアドビのWebサイトまたはアプリケーションにサインインすることもできます。当社は、お客様が当社のソーシャルネットワーキングページで操作したりこれらのサインオン機能を使用したときに情報を収集します。[]アドビの広告基準についての詳細をご覧ください。



• お客様が登録したアドビのWebサイトおよびアプリケーション、およびお客様から要求されたサービス、サポート、または情報を提供します。

• 当社のWebサイトおよびアプリケーションの利用状況を把握して改善し、ユーザーに魅力を感じてもらい、引き続き利用してもらいます。

• 当社のWebサイトおよびアプリケーションの問題を診断します。

• お客様の関心に合わせてWebサイト、アプリケーション、[]アドビのマーケティングを調整します。

• サブスクリプションの支払いや期限に関する情報など、ビジネスメッセージを送信します。

• アドビ、新しいアプリケーションリリース、特別キャンペーンなどに関する情報をお客様に送信します([]関連情報)。

• 当社のお客様、関心事、マーケティングキャンペーンの有効性に関する市場調査を実施します。

• 不正行為、ソフトウェアの違法コピーを減らしてお客様とアドビを保護します。

• 特定の[]アドビWebサイトまたはアプリケーションについては別途詳しく説明しています。










• お客様から開示の同意が得られた場合。

• このプライバシーポリシーに記載される目的にアドビグループ企業間で共有(関連情報)。

• お客様が企業顧客でアドビのマーケティング通信の受け取りに同意された場合に当社の再販業者および他の販売パートナーと共有。当社は、消費者であるお客様が開示に同意される場合を除き、第三者によるマーケティングを目的に個人情報を当該第三者に開示することはありません。

• 当社が召喚礼状、裁判所の命令、他の適用法、または法的手続きに対応するために情報の提供を義務付けられる場合([]関連情報)。

• 当社が誠実な信念で、不正行為について予防または対処したり、当社のWebサイトまたはアプリケーションに対する攻撃を防衛したり、アドビ、当社のお客様とユーザー、または一般大衆の財産と安全を保護するために開示が必要と判断した場合。

• 当社が別の企業に併合または買収された場合、当社がアドビWebサイト、アプリケーション、ビジネスユニットを売却する場合、もしくは当社の資産のすべてまたは大部分が別の企業によって買収された場合。このような場合、お客様の情報は譲渡される資産に含まれることが想定されます。



アドビのWebサイトおよびアプリケーションでは、コメントの投稿、写真のアップロード、他のユーザーに表示するコンテンツの送信を複数の場所で行うことができます。 共有する情報の閲覧者を制限することもできますが、不特定多数の人やWebサイトまたはアプリケーションの他のメンバーが共有情報を表示できる場所もあります。個人情報を共有するときには注意してください。投稿するWebサイトまたはアプリケーションが閲覧者を管理できるかどうか確信を持てない場合、公表を望まないものを共有しないでください。お客様が個人情報またはドキュメントを共有する場合、このプライバシーポリシーの条件は共有情報には適用されません。当社のWebサイトおよびアプリケーションの特定のユーザーフォーラムにメッセージを投稿する場合、お客様の電子メールアドレスまたは名前が含まれ、メッセージと共に表示されます。






個人情報の確認や更新、またはAdobe IDアカウントの無効化を行うにはどうすればよいですか?


Adobe IDアカウントの無効化を希望する場合は、privacy@adobe.com宛てに電子メールでお知らせください。当社は法的または社内業務の理由(詐欺防止等)で特定の記録を保存する必要があり、適用法に準拠して、お客様の一部の情報をバックアップシステムに残します。





Adobe Systems Incorporated(アドビ システムズ社)(当社の米国本社)は、EUおよびスイスに所在する当社の子会社、法人顧客、およびその他のビジネスパートナーから受領した個人情報に関して、[http://www.adobe.com]EUセーフハーバーフレームワーク認証を得ています([]アドビのセーフハーバーポリシーを参照してください)。





Informativa sulla privacy di Adobe

L'informativa sulla privacy di Adobe illustra le pratiche sulla privacy dei siti Web, prodotti, servizi online e applicazioni di Adobe.

Passa a:


Entrata in vigore: 20 dicembre 2013

Cosa rientra nell'ambito dell'informativa sulla privacy?

L'informativa sulla privacy di Adobe descrive le procedure sulla privacy dei siti Web di Adobe, nonché i nostri prodotti, servizi e applicazioni online, che includono un collegamento all'informativa sulla privacy di Adobe (notare che qui per "applicazioni" ci riferiamo ai nostri prodotti, servizi online e applicazioni). Questa informativa sulla privacy si applica inoltre alle pratiche di marketing e pubblicitarie di Adobe. Le aziende acquisite da Adobe possono operare in base alle proprie informative sulla privacy ([]ulteriori informazioni). Forniamo anche ulteriori informazioni correlate alla privacy per []determinati siti Web e applicazioni di Adobe. Vedere inoltre i []Termini d'uso Adobe ed eventuali ulteriori termini d'uso o [">Contratti di licenza del prodotto che potrebbero valere per il sito Web o l'applicazione utilizzati.

Quali dati personali vengono raccolti da Adobe?

ID Adobe, iscrizione e assistenza clienti
Quando ci si iscrive per l'uso di un sito Web o un'applicazione di Adobe, si crea un ID Adobe o si contatta il nostro servizio di assistenza, Adobe raccoglie informazioni identificative sull'utente. Queste possono includere il nome dell'utente, la ragione sociale della sua azienda, l'indirizzo e-mail o informazioni relative ai pagamenti. Talvolta, possiamo anche raccogliere altre informazioni non identificative, come la carica lavorativa o il settore. Alcune di queste informazioni sono necessarie, mentre altre sono facoltative ([]per saperne di più sui dati raccolti da siti Web e applicazioni specifici di Adobe). Per le []edizioni per studenti e docenti delle nostre applicazioni, sono richieste informazioni sulla propria eleggibilità. Per facilitare l'aggiornamento dei nostri database e la fornitura dei contenuti e delle esperienze più rilevanti, possiamo unire le informazioni raccolte dagli utenti a quelle provenienti da fonti pubbliche e dai nostri partner di fiducia, in conformità alle leggi applicabili. Per esempio, da queste fonti possiamo apprendere le dimensioni e il settore in cui operano i nostri clienti commerciali.

Siti Web e applicazioni di Adobe
Raccogliamo informazioni su come i nostri siti Web e le nostre applicazioni vengono utilizzati, incluso l'uso di una funzionalità di un prodotto desktop che porta online (ad esempio una funzionalità per la sincronizzazione di fotografie). Possiamo raccogliere le informazioni inviate ai nostri server, tipicamente dal browser o dal dispositivo, ogni volta che si visita un sito Web di Adobe o quando la funzionalità di un prodotto desktop di Adobe porta online. Per esempio, il browser o il dispositivo può comunicarci l'indirizzo IP (che a sua volta può indicare dove è ubicato l'utente) e il tipo di browser e dispositivo utilizzati. Quando si visita un sito Web di Adobe, il browser può anche comunicarci informazioni come la pagina che ha portato al nostro sito e, se del caso, i termini digitati nel motore di ricerca che ha portato al nostro sito Web. Adobe può raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo dei nostri siti Web e delle nostre applicazioni mediante []cookie e tecnologie simili e i nostri server possono raccogliere informazioni simili quando l'utente è connesso al sito Web o all'applicazione. A seconda del sito o dell'applicazione, queste informazioni possono essere anonime (per esempio, vedere il []Programma di perfezionamento prodotti Adobe) oppure associate a un dato utente. Per saperne di più sulle informazioni che []determinati siti Web e applicazioni di Adobe possono raccogliere. Per saperne di più sulle []scelte per la privacy relativamente all'uso di queste informazioni.

Attivazione e aggiornamento automatico dei prodotti Adobe
All'attivazione del prodotto, Adobe raccoglie alcune informazioni sul dispositivo, sul prodotto e il numero di serie del prodotto ([]per saperne di più). Alcuni dei nostri prodotti includono funzionalità per collegare l'utente ai nostri server e offrire la possibilità di installare aggiornamenti del prodotto. Possiamo monitorare informazioni come l'esito dell'aggiornamento.

E-mail di Adobe
Le e-mail che inviamo agli utenti possono includere un [">Web beacon per indicare ad Adobe se il messaggio è stato ricevuto o aperto o se è stato fatto clic sul collegamento contenuto nella e-mail. Se non si desidera che Adobe raccolga queste informazioni dalle e-mail di marketing è possibile [">rifiutare esplicitamente di ricevere le e-mail di marketing di Adobe.

Pubblicità online di Adobe
Adobe fa pubblicità online in diversi modi, tra cui annunci in Internet su siti Web e applicazioni. Raccogliamo informazioni sui messaggi pubblicitari visualizzati, quelli sui cui è stato fatto clic e su quale pagina Web il messaggio è stato visualizzato. []Per saperne di più sulle politiche pubblicitarie di Adobe.

Pulsanti, strumenti e contenuti da altre aziende
I siti Web e le applicazioni di Adobe possono presentare pulsanti, strumenti o contenuti che rimandano ai servizi di altre aziende (ad esempio un pulsante "Mi Piace" di Facebook). Possiamo raccogliere informazioni sull'uso dei queste funzionalità. Inoltre, quando si visualizza o si interagisce con questi pulsanti, strumenti o contenuti, o si visualizza una pagina Web di Adobe che li contiene, alcune informazioni potrebbero essere inviate automaticamente dal browser all'altra azienda. Per ulteriori informazioni si rimanda all'informativa sulla privacy dell'altra azienda.

Pagine Adobe sui social network e servizi di accesso sociale
Adobe mantiene pagine proprie su diversi siti di social networking (ad esempio la pagina su Facebook del team Adobe® Photoshop®). Potrebbe anche essere possibile accedere a un sito Web o a un'applicazione di Adobe utilizzando un account di social networking, come un account Facebook. Possiamo raccogliere informazioni sugli utenti quando interagiscono con le pagine di social networking o fanno uso di queste funzionalità per l'accesso. []Per saperne di più sulle politiche di social networking di Adobe.

In che modo Adobe utilizza i dati personali raccolti riguardo all'utente?

Adobe utilizza le informazioni raccolte sugli utenti in diversi modi, fra cui i seguenti:

• Fornire i siti Web e le applicazioni di Adobe per i quali l'utente si è registrato, come pure qualsiasi servizio, supporto, o informazione richiesto dall'utente

• Capire meglio come i nostri siti Web e le nostre applicazioni vengono utilizzati al fine di migliorarli e impegnare e conservare gli utenti

• Diagnosticare problemi nei nostri siti Web e nelle nostre applicazioni

• Personalizzazione di un sito Web, un'applicazione o []marketing Adobe ai possibili interessi dell'utente

• Inviare messaggi commerciali all'utente come quelli connessi ai pagamenti o alla scadenza dell'abbonamento

• Inviare all'utente informazioni relative ad Adobe, alla pubblicazione di nuove versioni di applicazioni, offerte speciale e informazioni simili ([]ulteriori informazioni)

• Condurre ricerche di mercato sui nostri clienti, sui loro interessi e sull'efficacia delle nostre campagne di marketing

• Ridurre i casi di frode, pirateria software e proteggere i nostri clienti nonché Adobe stessa

• Come ulteriormente descritto per uno specifico []sito Web o applicazione Adobe

Per saperne di più sulle []scelte per la privacy relativamente all'uso delle informazioni dell'utente.

Quali informazioni vengono raccolte quando un'azienda fa uso dei servizi online in hosting di Adobe?

Adobe offre "servizi in hosting" a diverse aziende. Ciò significa che i dati vengono raccolti e conservati sui nostri computer per l'utilizzo da parte di altre aziende. In queste situazioni, il rapporto dell'utente si limita tipicamente a tale azienda ([]per saperne di più sugli argomenti attinenti alla privacy per questi servizi in hosting).

Cosa sono i cookie in che modo vengono utilizzati da Adobe?

Come la maggior parte dei siti Web e delle applicazioni, utilizziamo cookie e tecnologie simili per assicurare il funzionamento dei nostri siti Web e delle nostre applicazioni e per ottenere maggiori informazioni sui nostri utenti e sui loro probabili interessi ([]per saperne di più).

I siti Web di Adobe possono anche utilizzare cookie e tecnologie simili da altre aziende che ci permettono di migliorare l'efficacia dei nostri servizi in hosting. Ulteriori informazioni su questi []servizi in hosting di Adobe che aiutano i nostri clienti a fornire al loro pubblico contenuti e pubblicità pertinenti.

Adobe rivela ad altri i dati personali degli utenti?

Adobe lavora con aziende che ci aiutano a gestire la nostra attività. Queste aziende offrono servizi come la fornitura di assistenza clienti, l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito, e l'invio di e-mail per nostro conto. In certi casi, queste aziende hanno accesso a certi dati personali dei nostri utenti al fine di fornire loro i servizi per nostro conto. Non sono autorizzate a utilizzare i dati per fini propri.

Adobe può inoltre rivelare i dati personali degli utenti:

• Quando l'utente ha acconsentito alla rivelazione.

• Nell'ambito del gruppo di aziende Adobe per le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy.

• Con i nostri rivenditori e altri partner di vendita nel caso di un cliente aziendale che abbia accettato di ricevere comunicazioni di marketing da Adobe. Notare che non riveliamo dati personali sui consumatori con terzi per le loro finalità di marketing a meno che il consumatore non abbia accettato tale divulgazione.

• Quando ci viene imposto di fornire informazioni in risposta a un mandato di comparizione, un ordine del tribunale, o altre leggi applicabili o procedimenti legali ([]ulteriori informazioni).

• Quando, in buona fede, riteniamo che la divulgazione sia necessaria per prevenire o porre rimedio a frodi, difendere i nostri siti Web e applicazioni contro attacchi o proteggere la proprietà e la sicurezza di Adobe, dei nostri clienti e utenti e del pubblico.

• Se ci dovessimo fondere con o essere acquisiti da un'altra società, vendere un sito Web, un'applicazione o una business unit di Adobe, oppure se tutte o una parte sostanziale delle nostre attività dovessero venire acquistate da un'altra società. In tali casi anche le informazioni potrebbero essere trasferite.

Possiamo condividere o pubblicare in forma aggregata informazioni che non identificano specificamente l'utente, come informazioni statistiche sui visitatori dei nostri siti Web o informazioni statistiche su come i clienti utilizzano le nostre applicazioni e i nostri []servizi in hosting.

I dati personali dell'utente sono pubblicati sui siti Web e sulle applicazioni di Adobe?

In diversi punti dei siti Web e delle applicazioni di Adobe gli utenti possono inserire commenti, caricare immagini o proporre contenuti affinché altri li possano visualizzare. Alle volte è possibile limitare la visualizzazione del materiale condiviso, tuttavia vi sono situazioni in cui ciò che si condivide può essere visualizzato dal pubblico o da altri membri del sito Web o dell'applicazione. Occorre prestare attenzione quando si condividono i dati personali. Non condividere ciò che non si desidera rivelare pubblicamente a meno che non si sia sicuri che il sito Web o l'applicazione su cui si effettua il posting permetta di controllare chi può visualizzare il materiale pubblicato. Se si sceglie di condividere informazioni o un documento personali, i termini della presente informativa sulla privacy non valgono per le informazioni condivise. Notare che quando si pubblicano messaggi in certi forum utenti sui nostri siti Web nelle nostre applicazioni, l'indirizzo e-mail o il nome dell'utente può essere incluso e visualizzato con il messaggio.

Per rimuovere contenuti già condivisi sui nostri siti Web e nelle nostre applicazioni, utilizzare la stessa funzionalità del sito o dell'applicazione, utilizzata per condividere i contenuti. Avendo ricevuto un invito, da un altro utente, a condividere la visione, la modifica o l'inserimento di commenti riguardanti dei contenuti, sebbene possa essere possibile cancellare i propri contributi, di solito l'utente che ha inoltrato l'invito ha il completo controllo sugli stessi. Nel caso di domande o dubbi l'utente è pregato di contattarci.

I dati personali degli utenti sono protetti?

Siamo consapevoli del fatto che la sicurezza dei dati personali è importante. Abbiamo messo in atto controlli di sicurezza amministrativi, tecnici e fisici ragionevoli per proteggere i dati personali degli utenti. Tuttavia, nonostante i nostri sforzi, nessun controllo della sicurezza è efficace al 100% e Adobe non può assicurare o garantire la sicurezza dei dati personali degli utenti.

Dov'è che Adobe conserva i dati personali?

I dati personali e i file di dati degli utenti sono memorizzati sui server di Adobe e sui server di aziende cui deleghiamo la fornitura di servizi al nostro posto. I dati personali possono essere trasferiti oltre i confini nazionali perché abbiamo server situati in tutto il mondo e le società cui ci rivolgiamo per assistenza nello svolgimento della nostra attività si trovano in diversi paesi del mondo. Per ulteriori informazioni, vedere l'[]informativa Safe Harbor di Adobe. Per maggiori informazioni necessarie a determinare le leggi del paese applicabili alla raccolta e all’uso dei dati personali, vedere la pagina []Informazione per utenti non residenti negli Stati Uniti.

In che modo gli utenti possono esaminare o aggiornare i propri dati personali o chiudere il proprio account ID Adobe?

Molti dei nostri siti Web e applicazioni consentono di modificare i dati personali accedendo alla funzionalità [http://www.adobe.com] "il mio account", "il mio profilo" o una funzionalità analoga, del sito Web o dell'applicazione che si sta utilizzando.

Per richiedere l'eliminazione del proprio account ID Adobe, inviare tramite e-mail la richiesta all'indirizzo Notare che abbiamo l'obbligo di conservare certi documenti per motivi legali o commerciali interni (ad esempio per prevenire frodi). Alcune delle informazioni potrebbero rimanere sui nostri sistemi di backup, in conformità alle leggi vigenti.

Conserviamo i dati personali degli utenti per tutto il tempo necessario al fine di fornire i siti Web e le applicazioni che hanno il diritto di utilizzare con i propri ID Adobe, o per il tempo necessario in base ai nostri obblighi legali o per far rispettare gli accordi che abbiamo sottoscritto.

Adobe invierà del marketing rivolto agli utenti?

Il gruppo di aziende Adobe (si veda l'elenco delle []entità Adobe e delle []nostre aziende acquisite) e le aziende che abbiamo ingaggiato per aiutarci con il []marketing dei nostri siti Web e delle nostre applicazioni per nostro conto possono utilizzare i dati degli utenti per fornire informazioni e offerte relative ad Adobe. All'utente offriamo []scelte relativamente alle nostre politiche di marketing.

Adobe partecipa al programma Safe Harbor tra Stati Uniti ed Unione Europea?

Adobe Systems Incorporated (la nostra azienda statunitense) ha certificato al [http://www.adobe.com">Framework Safe Harbor UE relativamente ai dati personali ricevuti dalle sue filiali, clienti aziendali e altri partner aziendali con sede nell'Unione Europea e in Svizzera (vedere l'[]informativa Safe Harbor di Adobe).

Questa informativa sulla privacy subirà modifiche?

In alcune occasioni, possiamo modificare o aggiornare questa informativa sulla privacy (o altri documenti nel Centro per la privacy di Adobe) per consentire ad Adobe di utilizzare o condividere i dati personali già raccolti in modo sostanzialmente diverso. In tal caso, i collegamenti all'informativa sui nostri siti Web e servizi online (che si trovano generalmente nel piè di pagina del sito Web o servizio online) indicheranno che l'informativa è stata modificata o aggiornata prima che il cambiamento o l'aggiornamento entri in vigore. Per i nuovi utenti, la modifica o l'aggiornamento diventa effettivo al momento della pubblicazione. Per gli utenti esistenti, la modifica o l'aggiornamento diventa effettivo 30 giorni dopo la pubblicazione. Invitiamo gli utenti a rivedere periodicamente il []Centro per la privacy di Adobe per le informazioni più aggiornate sulle nostre pratiche relative alla privacy.

A chi si possono rivolgere gli utenti in caso di domande o dubbi?

Nel caso di domande o reclami si invita l'utente a inviare una e-mail all'indirizzo

Política de privacidad de Adobe

La Política de privacidad de Adobe describe las prácticas de privacidad de los sitios web, productos, servicios en línea y aplicaciones de Adobe.

Ir a:


Fecha de última actualización: 18 de junio, 2014

¿Qué trata esta política de privacidad?

Esta política de privacidad describe las prácticas de privacidad de los sitios web de Adobe, así como de nuestros productos, servicios online y apps que incluyen un vínculo a la Política de privacidad de Adobe (tenga en cuenta que nos referimos a nuestros productos, servicios online y apps como “aplicaciones”). Esta política de privacidad también se aplica a las prácticas de marketing y publicidad de Adobe. Las empresas adquiridas por Adobe pueden actuar según sus propias políticas de privacidad ([]más información). También ofrecemos información adicional relacionada con la privacidad para []determinados sitios web y aplicaciones de Adobe. Consulte también las []Condiciones de uso de Adobe y todas las condiciones de uso adicionales o los []Contratos de licencia de los productos[] que correspondan al sitio web o a la aplicación que está utilizando.

¿Qué información recopila Adobe sobre mí?

ID de Adobe, registro y atención al cliente
Cuando se registra para utilizar un sitio web o una aplicación de Adobe, crea un ID de Adobe o se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia u otras ofertas, Adobe recopila información que le identifica. Estos datos pueden incluir su nombre, el nombre de su empresa, la dirección de correo electrónico o información sobre pagos. En ocasiones, es posible que recopilemos otros datos que no le identifican, como por ejemplo el puesto que ocupa o el sector donde trabaja. Una parte de esta información es necesaria y otra parte es opcional ([]más información acerca de lo que recopilan aplicaciones y sitios web concretos de Adobe). Para las []ediciones de nuestras aplicaciones destinadas a estudiantes y profesores, se requiere información sobre su derecho a adquirir tales ediciones. Para ayudar a mantener actualizadas nuestras bases de datos y proporcionarle el contenido y las experiencias más relevantes, es posible que combinemos la información que nos envíe junto con información de fuentes públicas y de nuestros socios de confianza, de acuerdo con la legislación aplicable. Por ejemplo, a partir de estas fuentes, podemos conocer el tamaño de la empresa y el sector en el que trabajan nuestros clientes empresariales.

Sitios web y aplicaciones Adobe
Recopilamos información acerca de cómo utiliza nuestros sitios web y aplicaciones, incluido cuando utiliza una función de un producto de escritorio que implica una conexión en línea (por ejemplo, una función de sincronización de fotografías). Podemos recopilar información que su navegador o su dispositivo normalmente envía a nuestros servidores cada vez que visita un sitio web de Adobe o cuando una función de un producto de escritorio de Adobe le conecta a Internet. Por ejemplo, su navegador o dispositivo puede informarnos sobre su dirección IP (dato que puede indicarnos una idea general sobre su ubicación geográfica) y el tipo de navegador y dispositivo que ha utilizado. Cuando visita un sitio web de Adobe, su navegador también puede indicarnos datos como la página que le condujo a nuestro sitio web y, si corresponde, los términos de búsqueda que escribió en un motor de búsqueda para llegar a nuestro sitio web. Adobe puede recopilar información acerca de cómo utiliza nuestros sitios web y aplicaciones mediante []cookies y tecnologías similares, y nuestros servidores pueden recopilar información similar cuando inicia sesión en el sitio web o la aplicación. En función del sitio web o de la aplicación, es posible que esta información sea anónima (por ejemplo, consulte el []Programa de mejora de productos de Adobe) o tal vez esté asociada con usted, por ejemplo, consulte las []Preguntas frecuentes de Creative Cloud Conozca los datos que []determinados sitios web o aplicaciones de Adobe pueden recopilar. Conozca las []opciones de privacidad respecto a cómo utilizamos esta información.

Actualizaciones automáticas y activación de productos Adobe
Cuando activa su producto de Adobe, recopilamos cierta información acerca de su dispositivo, el producto de Adobe y el número de serie del producto ([]más información). Algunos de nuestros productos incluyen funciones que se conectan a nuestros servidores y le ofrecen la posibilidad de instalar actualizaciones del producto. Podemos realizar un seguimiento de la información, como por ejemplo si la actualización se aplicó correctamente o no.

Correos electrónicos de Adobe
Los correos electrónicos que le enviamos pueden incluir una []baliza web que indique a Adobe si ha recibido o abierto el correo electrónico o ha hecho clic en un vínculo del correo electrónico. Si no desea que recopilemos esta información mediante los correos electrónicos de marketing de Adobe, puede []indicarnos que no le enviemos este tipo de correos.

Publicidad en línea de Adobe
Adobe se anuncia en línea de varias maneras, entre las que se incluye la presentación de anuncios de Adobe en Internet tanto en sitios web como en apps. Recopilamos información acerca de qué anuncios se muestran, en cuáles se hace clic y en qué página web se muestra el anuncio. []Más información acerca de las prácticas de publicidad de Adobe.

Botones, herramientas y contenido de otras empresas
Los sitios web y las aplicaciones de Adobe pueden incluir botones, medios o contenidos vinculados con los servicios de otras empresas (por ejemplo, un botón “Me gusta” de Facebook). Es posible que recopilemos información sobre cómo se utilizan estas funciones. Además, cuando ve o interactúa con estos botones, medios o contenidos, o cuando ve una página web de Adobe en la que aparecen, es posible que se envíe automáticamente a la otra empresa cierta información sobre su navegador. Lea la política de privacidad de dicha empresa para obtener más información.

Páginas de redes sociales y servicios de inicio de sesión social de Adobe
Adobe tiene sus propias páginas en numerosos sitios de redes sociales (por ejemplo, la página en Facebook del equipo de Adobe® Photoshop®). También es posible que pueda iniciar sesión en un sitio web o una aplicación de Adobe utilizando una cuenta de una red social, como por ejemplo una cuenta de Facebook. Es posible que recopilemos información cuando interactúa con nuestras páginas en las redes sociales o utilice estas funciones de inicio de sesión. []Más información acerca de las prácticas relativas a las redes sociales de Adobe.

¿Cómo utiliza Adobe la información que recopila sobre mí?

Adobe utiliza la información que recopilamos sobre los usuarios de varias maneras, entre las que se incluyen:

  • Proporcionarle los sitios web y aplicaciones de Adobe para los que se ha registrado, así como todos los servicios, asistencia o información que ha solicitado
  • Conocer mejor cómo se utilizan nuestros sitios web y aplicaciones, para que podamos mejorarlos y captar y conservar a los usuarios
  • Diagnosticar problemas en nuestros sitios web y aplicaciones
  • Adaptar un sitio web, una aplicación o el []marketing de Adobe a los temas que probablemente más le interesen
  • Enviarle mensajes comerciales, como los relativos a los pagos o al fin de su suscripción
  • Enviarle información acerca de Adobe, lanzamientos de nuevas aplicaciones, ofertas especiales e información similar ([]más información)
  • Realizar estudios de mercado sobre nuestros clientes, sus intereses y la eficacia de nuestras campañas de marketing
  • Reducir el fraude y la piratería de software, y proteger a nuestros clientes así como a Adobe
  • Como se describe en detalle para un []sitio web o una aplicación concreta de Adobe

Más información sobre sus []opciones de privacidad respecto a cómo utilizamos la información sobre los usuarios.

¿Qué información se recopila cuando las empresas utilizan los servicios online alojados por Adobe?

Adobe ofrece “servicios alojados” a muchas empresas. Es decir, se recopilan y almacenan datos en nuestros ordenadores para que los utilicen otras empresas. En estos casos, su relación normalmente se establece únicamente con dicha empresa ([]más información acerca de las cuestiones de privacidad relativas a los servicios alojados).

¿Qué son las cookies y cómo las utiliza Adobe?

Al igual que la mayoría de los sitios web y las aplicaciones, utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de nuestros sitios web y aplicaciones, así como para obtener información acerca de nuestros usuarios y los temas que probablemente más les interesen ([]más información).

Los sitios web de Adobe también pueden utilizar cookies y tecnologías similares de otras empresas que nos permiten mejorar la eficacia de nuestros servicios alojados. Más información acerca de estos []servicios alojados por Adobe, que ayudan a nuestros clientes a proporcionar a sus públicos publicidad y contenidos relevantes.

¿Comparte Adobe mi información personal?

Adobe colabora con empresas que nos ayudan a realizar nuestras operaciones. Estas empresas prestan servicios tales como ofrecer asistencia a los clientes, procesar pagos mediante tarjeta de crédito y enviar correos electrónicos en nuestro nombre. En algunos casos, estas empresas tienen acceso a parte de su información personal con objeto de ofrecerle estos servicios en nuestro nombre. No se permite que utilicen la información sobre los usuarios para sus propios objetivos.

Adobe también puede compartir la información personal de los usuarios:

  • Cuando los usuarios aceptan que se comparta.
  • Dentro de la familia Adobe de empresas para los fines descritos en esta política de privacidad (consulte una lista de []entidades de Adobe y nuestras []empresas adquiridas).
  • Con nuestros distribuidores y otros partners comerciales si el usuario es un cliente empresarial y acepta recibir comunicaciones de marketing de Adobe. Tenga en cuenta que no compartimos la información personal sobre los consumidores con terceros para sus propios fines de marketing a menos que el consumidor haya aceptado que se compartan.
  • Cuando se nos solicite que proporcionemos información como respuesta a una citación, una orden judicial u otro proceso legal o judicial aplicable []más información.
  • Cuando creamos de buena fe que revelar la información es necesario para evitar o responder al fraude, defender nuestros sitios web o aplicaciones frente a ataques o proteger la propiedad y la seguridad de Adobe, nuestros clientes y usuarios, o el público.
  • Si nos fusionamos con otra empresa o somos adquiridos por ella; vendemos un sitio web, una aplicación o una unidad de negocio de Adobe, o toda o una parte considerable de nuestros activos es adquirida por otra empresa. En estos casos, es probable que su información sea uno de los activos que se transfieren.

Podemos compartir o publicar información agregada que no le identifica específicamente, como información estadística acerca de los visitantes de nuestros sitios web o información estadística acerca de cómo los clientes utilizan nuestras aplicaciones y []servicios alojados.

¿Se muestra mi información personal en alguna parte en los sitios web o las aplicaciones de Adobe?

Hay varios lugares en los sitios web y las aplicaciones de Adobe que le permiten publicar comentarios, cargar imágenes o enviar contenidos para que los vean otros usuarios. En ocasiones podrá limitar quién puede ver lo que comparte, pero hay lugares en los que lo que comparte puede ser visto por el público general o por otros miembros del sitio web o la aplicación. Tenga cuidado cuando comparta su información personal. No comparta nada que no quiera que se sepa públicamente a menos que esté seguro de que lo publica en un sitio web o una aplicación que le permite controlar quién ve lo que publica. Si decide compartir información personal o un documento, las condiciones de esta política de privacidad no se aplicarán a la información compartida. Tenga en cuenta que cuando publica mensajes en determinados foros de usuarios de nuestros sitios web y aplicaciones, es posible que se incluya y se muestre junto con su mensaje su dirección de correo electrónico o su nombre.

Para eliminar el contenido que ha compartido en nuestros sitios web y aplicaciones, utilice la misma función del sitio web o la aplicación que utilizó para compartirlo. Si otro usuario le invita a participar y ver, editar o comentar de manera compartida un contenido, es posible que tenga la posibilidad de eliminar sus contribuciones, pero normalmente el usuario que le ha invitado tendrá el control total. Si tiene alguna pregunta o duda sobre esto, []póngase en contacto con nosotros.

¿Está protegida mi información personal?

Somos conscientes de que la seguridad de su información personal es importante. Proporcionamos controles de seguridad razonables de tipo administrativo, técnico y físico para proteger su información personal. No obstante, a pesar de nuestros esfuerzos, no hay ningún control de seguridad cuya eficacia sea del 100% y Adobe no puede garantizar ni asegurar que su información personal esté totalmente segura.

¿Dónde almacena Adobe mi información personal?

Su información personal y sus archivos de datos se almacenan en los servidores de Adobe y los servidores de las empresas que contratamos para que nos presten sus servicios. Su información personal puede transferirse de un país a otro porque tenemos servidores ubicados en todo el mundo y las empresas que contratamos para ayudarnos a llevar a cabo nuestros negocios se encuentran en diferentes países en todo el mundo (por ejemplo, Argentina, Australia, India, Irlanda, Singapur, Filipinas, Reino Unido y Estados Unidos). Para obtener más información sobre las transferencias de información personal del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza a Estados Unidos, consulte []la política de puerto seguro de Adobe.

¿Cómo puedo revisar o actualizar mi información personal o cerrar mi cuenta ID de Adobe?

Según la legislación de algunos países, es posible que disponga de ciertos derechos para acceder a la información personal y corregirla o eliminarla. Muchos de nuestros sitios web y aplicaciones le permiten editar su información personal accediendo a la función []“mi cuenta”, “mi perfil” o similar del sitio web o la aplicación que utiliza.

Si desea solicitar la eliminación de su cuenta ID de Adobe, envíe un correo electrónico con su solicitud a Tenga en cuenta que necesitamos conservar determinados registros por razones legales o internas (como la prevención contra el fraude). Parte de su información puede permanecer en sistemas de copia de seguridad, en cumplimiento con la ley aplicable.

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para suministrarle los sitios web y las aplicaciones a las que tiene derecho a utilizar con su ID de Adobe, o según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales o ejecutar nuestros contratos.

¿Me enviará publicidad Adobe?

La familia de empresas de Adobe (consulte la lista de []entidades de Adobe y []nuestras empresas adquiridas) y las empresas a las que contratamos para que nos ayuden []a comercializar nuestros sitios web y aplicaciones en nuestro nombre pueden utilizar su información para proporcionarle información y ofertas relacionadas con Adobe. Le ofrecemos varias []opciones relativas a nuestras prácticas de marketing.

¿Participa Adobe en el programa de puerto seguro EE. UU. UE?

Adobe Systems Incorporated (nuestra empresa estadounidense) ha certificado que ha ratificado el []marco de puerto seguro de la UE en lo tocante a la información personal que recibimos de nuestras filiales, clientes corporativos y otros socios comerciales ubicados en la UE y Suiza (consulte []la política de puerto seguro de Adobe).

¿Cambiará esta política de privacidad?

Ocasionalmente, podemos cambiar o actualizar esta política de privacidad (u otros documentos en el Centro de privacidad de Adobe) para permitir que Adobe utilice o comparta su información personal previamente recopilada de forma materialmente diferente. Si lo hacemos, los vínculos a la política en nuestros sitios web y servicios en línea (que generalmente se encuentran en el pie del sitio web o el servicio en línea) indicarán que la política ha cambiado o se ha actualizado antes de que entre en vigor el cambio o la actualización. Para los nuevos usuarios, el cambio o la actualización entrarán en vigor tras su publicación. Para los usuarios existentes, el cambio o la actualización entrarán en vigor 30 días después de la publicación. Le recomendamos que revise regularmente el []Centro de privacidad de Adobe para obtener la información más reciente acerca de nuestras prácticas de privacidad.

¿Con quién puedo ponerme en contacto para enviar preguntas o dudas?

Si tiene alguna pregunta o queja sobre privacidad, envíenos un correo electrónico a

Privacybeleid van Adobe

In het privacybeleid van Adobe worden de privacypraktijken van websites, producten, online services en apps van Adobe beschreven.

Ga naar:


Ingangsdatum: 20 december 2013

Waarop heeft dit privacybeleid betrekking?

In dit privacybeleid worden de privacypraktijken van websites van Adobe alsmede onze producten, online services en apps met een koppeling naar het privacybeleid van Adobe beschreven. (We verwijzen naar onze producten, online services en apps met de term 'toepassingen'.) Dit privacybeleid geldt ook voor marketing- en advertentiepraktijken van Adobe. Bedrijven die door Adobe zijn overgenomen, hebben mogelijk hun eigen privacybeleid ([]Klik hier voor meer informatie). We stellen ook extra privacygerelateerde informatie beschikbaar voor []bepaalde websites en toepassingen van Adobe. Raadpleeg eveneens de []gebruiksvoorwaarden van Adobe en aanvullende gebruiksvoorwaarden of [] productlicentieovereenkomsten die van toepassing kunnen zijn op de website of toepassing die u gebruikt.

Welke gegevens verzamelt Adobe over mij?

Adobe-ID, inschrijving en klantenservice
Wanneer u zich inschrijft om een website of toepassing van Adobe te gebruiken, een Adobe-ID te maken of contact met ons op te nemen voor ondersteuning of andere aanbiedingen, verzamelt Adobe gegevens waarmee u wordt geïdentificeerd. Deze kunnen bestaan uit uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres of betalingsgegevens. We kunnen ook soms andere gegevens verzamelen waarmee u niet wordt geïdentificeerd, zoals uw functie of branche. Sommige gegevens zijn vereist en andere gegevens zijn optioneel([]Klik hier voor meer informatie over welke specifieke gegevens worden verzameld op websites of in toepassingen van Adobe). Voor []onderwijsedities van onze toepassingen moet u gegevens verstrekken waaruit blijkt dat u hiervoor in aanmerking komt. Teneinde onze databases bijgewerkt te houden en u de meest relevante inhoud en ervaringen te bieden, kunnen we uw gegevens samenvoegen met gegevens van openbare bronnen en onze vertrouwde partners, overeenkomstig toepasselijke wetgeving. Via deze bronnen kunnen we bijvoorbeeld meer informatie verkrijgen over de bedrijfsgrootte en branche van onze zakelijke klanten.

Websites en toepassingen van Adobe
We verzamelen gegevens over de manier waarop u onze websites en toepassingen gebruikt, inclusief wanneer u een functie van een desktopproduct gebruikt waarmee u online gaat (zoals een synchronisatiefunctie voor foto's). We kunnen gegevens verzamelen die normaal gesproken vanaf de browser of het apparaat worden verzonden naar onze servers zodra u een website van Adobe bezoekt of wanneer u via een functie van een desktopproduct van Adobe online gaat. Via de browser of het apparaat kan uw IP-adres aan ons worden doorgegeven (waaruit we in het algemeen kunnen opmaken waar u zich bevindt), alsmede het type browser en het apparaat dat u gebruikt. Wanneer u een website van Adobe bezoekt, kunnen gegevens aan ons worden doorgegeven via de browser, zoals de pagina vanaf waar u onze website hebt bereikt en, indien van toepassing, de zoekopdrachten die u hebt getypt in een zoekmachine vanaf waar u onze website hebt bereikt. Met behulp van []cookies en soortgelijke technologieën kan Adobe gegevens verzamelen over de manier waarop u onze websites en toepassingen gebruikt. Op onze servers kunnen soortgelijke gegevens worden verzameld wanneer u zich aanmeldt bij de website of toepassing. Afhankelijk van de website of toepassing kunnen deze gegevens anoniem worden verzonden (zie bijvoorbeeld het []Adobe Product Improvement Program) of aan u worden gerelateerd. Lees meer over de informatie die []specifieke websites of toepassingen van Adobe kunnen verzamelen. Lees meer over uw []privacykeuzes met betrekking tot het gebruik van deze informatie.

Producten van Adobe activeren en automatisch bijwerken
Bij de activering van uw Adobe product verzamelen we bepaalde gegevens over uw apparaat, het Adobe product en uw serienummer van dat product ([">Klik hier voor meer informatie). Sommige van onze producten bevatten functies die verbinding maken met onze servers en u de mogelijkheid bieden om updates voor het product te installeren. We kunnen gegevens bijhouden, bijvoorbeeld of de update al dan niet is geslaagd.

E-mails van Adobe
E-mails die wij naar u sturen, kunnen een [">webbaken bevatten waarmee Adobe kan bepalen of u de e-mail hebt ontvangen of geopend en of u op een koppeling in de e-mail hebt geklikt. Als u niet wilt dat we deze gegevens verzamelen via marketingberichten van Adobe, kunt u [">aangeven dat u deze e-mails niet meer wilt ontvangen.

Online advertenties van Adobe
Adobe adverteert online op verschillende manieren, bijvoorbeeld door advertenties van Adobe aan u te tonen via internet op websites en in apps. We verzamelen gegevens over welke advertenties worden getoond, op welke advertenties wordt geklikt en op welke webpagina de advertentie wordt getoond. []Lees meer over de advertentiepraktijken van Adobe.

Knoppen, tools en inhoud van andere bedrijven
Websites en toepassingen van Adobe kunnen knoppen, tools of inhoud met een koppeling naar services van andere bedrijven bevatten (bijvoorbeeld de knop Vind ik leuk van Facebook). We kunnen gegevens verzamelen over uw gebruik van deze functies. Wanneer u bovendien deze knoppen, tools of inhoud ziet of gebruikt of wanneer u een webpagina van Adobe met deze knoppen, tools of inhoud ziet, worden mogelijk bepaalde gegevens automatisch vanuit de browser verzonden naar het andere bedrijf. Lees het privacybeleid van dat bedrijf voor meer informatie.

Pagina's van Adobe en aanmeldingsservices voor sociale netwerken
Adobe heeft eigen pagina's op veel websites voor sociale netwerken (bijvoorbeeld de Facebook-pagina van het Adobe® Photoshop®-team). U kunt zich ook aanmelden bij een website of toepassing van Adobe via een account voor sociale netwerken, zoals een Facebook-account. We kunnen gegevens verzamelen wanneer u onze pagina's voor sociale netwerken of deze aanmeldingsfuncties gebruikt. []Lees meer over praktijken van Adobe voor sociale netwerken.

Hoe gebruikt Adobe de gegevens die worden verzameld over mij?

Adobe gebruikt op verschillende manieren deze gegevens die we over u verzamelen, bijvoorbeeld voor het volgende:

• De websites en toepassingen van Adobe bieden waarvoor u zich hebt ingeschreven, alsmede services, ondersteuning of informatie waarom u hebt verzocht

• Beter inzicht krijgen in de manier waarop onze websites en toepassingen worden gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren en gebruikers kunnen aantrekken en behouden

• Problemen op onze websites en in onze toepassingen analyseren

• Een website, toepassing of []marketingmateriaal van Adobe maken op maat van uw mogelijke interesses

• Zakelijke berichten naar u verzenden, bijvoorbeeld in verband met betalingen of de vervaldatum van uw abonnement

• U informatie sturen over Adobe, releases van nieuwe toepassingen, speciale aanbiedingen en soortgelijke informatie ([]klik hier voor meer informatie)

• Marktonderzoek verrichten naar onze klanten, hun interesses en de effectiviteit van onze marketingcampagnes

• Fraude en softwarepiraterij verminderen en onze klanten en Adobe beschermen

• Zoals verder wordt beschreven voor een specifieke []website of toepassing van Adobe

Lees meer over uw []privacykeuzes met betrekking tot het gebruik van uw informatie.

Welke gegevens worden verzameld wanneer bedrijven gebruikmaken van online services die worden gehost door Adobe?

Adobe biedt 'gehoste services' aan veel bedrijven. Dit betekent dat gegevens worden verzameld en opgeslagen op onze computers voor gebruik door andere bedrijven. In deze situaties hebt u normaal gesproken alleen een relatie met dat bedrijf ([]klik hier voor meer privacyonderwerpen voor deze gehoste services).

Wat zijn cookies en hoe gebruikt Adobe deze?

Zoals de meeste websites en toepassingen gebruiken we cookies en soortgelijke technologieën om onze websites en toepassingen naar behoren te laten werken en om meer informatie over onze gebruikers en hun mogelijke interesses te verkrijgen ([]Klik hier voor meer informatie).

Op websites van Adobe kunnen ook cookies en soortgelijke technologieën van andere bedrijven worden gebruikt waarmee we de effectiviteit van onze gehoste services kunnen verbeteren. Lees meer over deze []gehoste services van Adobe, waarmee onze klanten relevante inhoud en advertenties kunnen bieden aan hun doelgroepen.

Deelt Adobe mijn persoonlijke gegevens?

Adobe werkt samen met bedrijven die ons helpen bij het uitvoeren van activiteiten. Deze bedrijven leveren services, zoals het bieden van klantenservice, het verwerken van creditcardbetalingen en het verzenden van e-mails namens ons. In sommige gevallen hebben deze bedrijven toegang tot enkele van uw persoonlijke gegevens zodat ze services aan u kunnen leveren namens ons. Ze mogen uw gegevens niet gebruiken voor hun eigen doeleinden.

Adobe kan ook uw persoonlijke gegevens doorgeven:

• Wanneer u hiermee instemt.

• Binnen de bedrijvengroep van Adobe voor doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid.

• Aan onze resellers en andere verkooppartners als u zakelijke klant bent en ermee hebt ingestemd om marketingberichten van Adobe te ontvangen. We delen persoonlijke gegevens van klanten niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden, tenzij de klant hiermee heeft ingestemd.

• Wanneer we worden verplicht om gegevens te verstrekken als reactie op een dagvaarding, gerechtelijke uitspraak of andere toepasselijke wet of juridische procedure ([]meer informatie).

• Wanneer we te goeder trouw van mening zijn dat de gegevens openbaar moeten worden gemaakt om fraude te voorkomen of hierop te reageren, onze websites of toepassingen te beschermen tegen aanvallen, of de eigendommen en veiligheid van Adobe, onze klanten en gebruikers of het publiek te beschermen.

• Als we een fusie aangaan met of worden overgenomen door een ander bedrijf; een website, toepassing of business unit van Adobe verkopen; of onze bedrijfsmiddelen geheel of grotendeels worden overgenomen door een ander bedrijf. In dergelijke gevallen behoren uw gegevens waarschijnlijk tot de bedrijfsmiddelen die worden overgedragen.

We kunnen samengevoegde gegevens delen of publiceren waarmee u niet specifiek wordt geïdentificeerd, zoals statistische gegevens over bezoekers van onze websites of statistische gegevens over de manier waarop klanten onze toepassingen en []gehoste services gebruiken.

Worden mijn persoonlijke gegevens ergens op websites of in toepassingen van Adobe weergegeven?

Op verschillende plaatsen op websites en in toepassingen van Adobe kunt u opmerkingen publiceren, afbeeldingen uploaden of inhoud indienen zodat anderen deze kunnen bekijken. Soms kunt u beperken wie door u gedeelde gegevens kan bekijken, maar op sommige plaatsen kunnen deze worden bekeken door het algemene publiek of door andere leden van de website of toepassing. Wees voorzichtig wanneer u uw persoonlijke gegevens verstrekt. Verstrek geen gegevens die u liever voor uzelf houdt, tenzij u zeker weet dat u de gegevens publiceert op een website of in een toepassing waar u kunt regelen wie uw publicatie bekijkt. Als u ervoor kiest om persoonlijke gegevens of een document te delen, zijn de voorwaarden van dit privacybeleid niet van toepassing op gedeelde gegevens. Wanneer u berichten publiceert op bepaalde gebruikersforums op onze websites en in onze toepassingen, kan uw e-mailadres of naam worden opgenomen in en weergegeven bij uw bericht.

Als u inhoud wilt verwijderen die u hebt gedeeld op onze websites en in onze toepassingen, dient u dezelfde functie op de website of in de toepassing te gebruiken waarmee u de inhoud hebt gedeeld. Als een andere gebruiker u uitnodigt om deel te nemen aan een sessie waarin u gezamenlijk inhoud bekijkt, bewerkt of becommentarieert, kunt u uw bijdragen verwijderen. Meestal ligt de volledige controle echter bij de gebruiker door wie u bent uitgenodigd. Neem contact met ons op als u vragen of zorgen hierover hebt.

Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?

We begrijpen dat de beveiliging van uw persoonlijke gegevens belangrijk is. We bieden uw redelijke controlesystemen voor administratieve, technische en fysieke beveiliging om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Ondanks onze inspanningen zijn beveiligingssystemen echter nooit 100% effectief, waardoor Adobe niet kan garanderen of waarborgen dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn.

Waar slaat Adobe mijn persoonlijke gegevens op?

Uw persoonlijke gegevens en gegevensbestanden worden opgeslagen op servers van Adobe en van bedrijven die we inschakelen om services namens ons te verlenen. Uw persoonlijke gegevens kunnen internationaal worden overgedragen omdat onze servers zich overal ter wereld bevinden en bedrijven die we inschakelen voor het uitvoeren van onze activiteiten, zich in verschillende landen wereldwijd bevinden. Zie het []Safe Harbor-beleid van Adobe voor meer informatie. Raadpleeg de pagina met []informatie voor niet-Amerikaanse gebruikers als u wilt weten welke nationale wetgeving van toepassing is op de verzameling en het gebruik van uw persoonlijke gegevens.

Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens controleren of bijwerken of mijn Adobe ID-account sluiten?

Met veel van onze websites en toepassingen kunt u persoonlijke gegevens bewerken via [http://www.adobe.com] 'mijn account', 'mijn profiel' of een soortgelijke functie van de door u gebruikte website of toepassing.

Stuur uw verzoek per e-mail naar als u uw Adobe ID-account wilt laten verwijderen. We moeten bepaalde gegevens bewaren om juridische of interne zakelijke redenen (zoals fraudepreventie). Sommige van uw gegevens kunnen we bewaren in back-upsystemen, conform toepasselijke wetgeving.

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang nodig is om u de websites en toepassingen te bieden die u mag gebruiken met uw Adobe ID of voor zover dit nodig is om onze juridische verplichtingen na te komen of onze overeenkomsten af te dwingen.

Stuurt Adobe me marketingberichten?

De bedrijvengroep van Adobe (zie de lijst met []entiteiten van Adobe en []onze overgenomen bedrijven) en bedrijven die we inschakelen voor []marketing van onze websites en toepassingen namens ons, kunnen uw gegevens gebruiken om u informatie en aanbiedingen in verband met Adobe te verstrekken. We bieden u []keuzes met betrekking tot onze marketingpraktijken.

Neemt Adobe deel aan het Safe Harbor-programma tussen de VS en de EU?

Adobe Systems Incorporated (ons Amerikaanse bedrijf) is gecertificeerd voor het [http://www.adobe.com">Safe Harbor-programma van de EU met betrekking tot persoonlijke gegevens die we ontvangen van onze dochterondernemingen, zakelijke klanten en andere zakenpartners in de EU en Zwitserland (zie []Safe Harbor-beleid van Adobe).

Verandert dit privacybeleid?

Soms kunnen we dit privacybeleid (of andere documenten in het Adobe Privacy Center) wijzigen of bijwerken zodat Adobe uw eerder verzamelde persoonlijke gegevens op een wezenlijk andere manier kan gebruiken of delen. Als we dit doen, geven we bij de koppelingen naar het beleid op onze websites en online services (die meestal in de voettekst van de website of online service worden weergegeven) aan dat het beleid is gewijzigd of bijgewerkt. Voor nieuwe gebruikers wordt de wijziging of update van kracht op het moment van publicatie. Voor bestaande gebruikers wordt de wijziging of update 30 dagen na publicatie van kracht. We raden u aan het [" >Adobe Privacy Center af en toe te bezoeken voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken.

Met wie kan ik contact opnemen met vragen of zorgen?

Stuur een e-mail naar als u een vraag of klacht in verband met privacy hebt.

Adobes integritetspolicy

Adobes integritetspolicy beskriver sekretesspraxis för Adobes webbplatser, våra produkter, online-tjänster och tillämpningar.

Gå till:


Senast uppdaterad: 18 Juni 2014

Vad täcker denna integritetspolicy?

Denna integritetspolicy beskriver sekretesspraxis för Adobes hemsidor, våra produkter, online-tjänster och tillämpningar som innehåller en länk till denna policy (vi avser alla våra produkter, online -tjänster och tillämpningar när vi nämner ordet ”tillämpningar”). Denna integritetspolicy gäller även Adobes marknadsföring och praxis för annonsering. Företag som förvärvats av Adobe kan bedriva verksamhet under sina egna integritetspolicyer ([]läs mer). Vi erbjuder även ytterligare sekretessrelaterad information för []vissa av Adobes webbplatser och tillämpningar. Se även []Adobes Användarvillkor och alla andra Användarvillkor eller []Produktlicensavtal[] som kan gälla för den webbplats eller tillämpning som du använder.

Vilka uppgifter registrerar Adobe om mig?

Adobe-ID, registrering och kundsupport
När du registrerar dig som användare av en av Adobes webbplatser eller tillämpningar, skapar ett Adobe-ID eller kontaktar oss för support eller andra erbjudanden, samlar Adobe in uppgifter som identifierar dig. Detta kan inkludera ditt namn, företagets namn, e-postadress och betalningsinformation. Vi kan ibland även samla in andra uppgifter som inte identifierar dig, som din befattning eller bransch. En del av dessa uppgifter är obligatoriska och andra uppgifter är frivilliga ([]mer information om vilka specifika Adobe webbplatser och tillämpningar som samlar in uppgifter). []Utgåvor av våra tillämpningar som riktar sig till elever och lärare kräver uppgifter som styrker respektive behörighet. För att hålla våra databaser uppdaterade och för att ge dig det mest relevanta innehållet och upplevelserna, kan vi kombinera uppgifter från dig med uppgifter från offentliga källor och våra partners, i enlighet med tillämplig lag. Vi kan t.ex. ta reda på företagets storlek och bransch för våra företagskunder från dessa källor.

Adobes webbplatser och tillämpningar
Vi samlar även in uppgifter om hur du använder våra webbplatser och tillämpningar när du använder ett persondatorprogram som tar dig ut på nätet (t.ex. en funktion för fotosynkronisering). Vi kan samla in uppgifter som din webbläsare eller enhet normalt skickar till våra servrar, när du besöker en av Adobes webbplatser eller när ett av Adobes persondatorprogram tar dig ut på nätet. Din webbläsare eller enhet kan t.ex. ge oss din IP-adress (som generellt kan identifiera var du befinner dig) och berätta vilken typ av webbläsare och enhet som du använde. När du besöker en av Adobes webbplatser, kan din webbläsare också ge oss uppgift som den sida som ledde dig till vår hemsida och i förekommande fall, de sökord du skrev in i en sökmotor som sedan ledde dig till vår hemsida. Adobe kan samla in uppgifter om hur du använder våra webbplatser och applikationer med hjälp av []cookies och liknande tekniker och våra servrar kan samla in liknande information när du är inloggad på webbplatsen eller tillämpningen. Beroende på webbplatsen eller tillämpningen kan dessa uppgifter vara anonyma (se t.ex. []Adobes produktförbättringsprogram) eller förknippas med dig (se t.ex. []Vanliga frågor och svar om Creative Cloud). Läs mer om den information som Adobes[]specifika webbplatser eller tillämpningar kan samla in. Läs mer om dina []sekretessval när det gäller hur vi använder dessa uppgifter.

Adobes produktaktivering och automatiska uppdateringar
När du aktiverar din Adobe-produkt samlar vi in vissa uppgifter om enheten, Adobe-produkten och produktens serienummer ([]läs mer). Vissa av våra produkter innehåller funktioner som ansluter till våra servrar och erbjuder dig möjligheten att installera uppdateringar av produkten. Vi kan hålla reda på uppgifterer som om uppdateringen lyckades eller inte.

Adobes e-postmeddelanden
E-post som vi skickar till dig kan omfatta en []webbfyr som talar om för Adobe om du har mottagit eller öppnat e-postmeddelandet eller klickat på en länk i e-postmeddelandet. Om du inte vill att vi ska registrera dessa uppgifter genom Adobes marknadsföring via e-post kan du []välja att inte ta emot Adobes marknadsföring via e-post.

Adobes onlineannonsering
Adobes annonserar online på många olika sätt, bland annat genom att visa Adobes annonser för dig via internet på webbplatser och i tillämpningar. Vi samlar in uppgifter om vilka annonser som visas, vilka annonser som du klickat på och på vilken webbsida annonsen visades. []Läs mer om Adobes praxis för annonsering.

Knappar, verktyg och innehåll från andra företag
Adobes webbplatser och tillämpningar kan inkludera knappar, verktyg eller innehåll som länkar till andra företagstjänster (t.ex. knappen ”Gilla” i Facebook). Vi kan samla in uppgifter om din användning av dessa funktioner. När du ser eller interagerar med dessa knappar, verktyg eller innehåll, eller visar en av Adobes webbsidor som innehåller dessa, kan vissa uppgifter från din webbläsare automatiskt skickas till andra företag. Läs respektive företags integritetspolicy för mer information.

Adobes sociala nätverkssidor och sociala registreringstjänster
Adobe har egna sidor på många webbplatser för sociala nätverk (t.ex. har Adobe® Photoshop®-teamet en Facebooksida). Du kan också logga in på någon av Adobes webbplatser eller tillämpning med ett socialt nätverkskonto, t. ex. ett konto på Facebook. Vi kan samla in uppgifter när du interagerar på våra sociala nätverkssidor eller använder dessa registreringsfunktioner. []Läs mer om Adobes praxis för sociala nätverk.

Hur använder Adobe uppgifterna som samlas in om mig?

Adobe använder uppgifterna som samlas in om dig på flera sätt, t.ex. för att:

  • Ge dig tillgång till Adobes webbplatser och tillämpningar som du har registrerat dig för, samt de tjänster, support eller information som du har begärt
  • Bättre förstå hur våra webbplatser och tillämpningar används, så att vi kan förbättra dem och attrahera och behålla användare.
  • Analysera problem på våra webbplatser och tillämpningar
  • Skräddarsy en webbplats, tillämpning eller []Adobe-marknadsföring för dina troliga intressen
  • Skicka dig affärsmeddelanden som är relaterade till betalningar eller utgången av ditt abonnemang
  • Skicka dig information om Adobe, nya utgåvor av tillämpningar, specialerbjudanden och liknande information ([]läs mer)
  • Genomföra marknadsundersökningar om våra kunder, deras intressen och effektiviteten hos våra marknadsföringskampanjer
  • Reducera antalet bedrägerier och piratkopieringar samt för att skydda såväl våra kunder som vårt eget företag
  • Vad som vidare beskrivs för en av Adobes specifika []webbplatser eller tillämpningar

Läs mer om []sekretessinställningar när det gäller hur vi använder dina personuppgifter.

Vilka uppgifter samlas in när företag använder online-tjänster som Adobe är värd för?

Adobe erbjuder ”värdtjänster” till många företag. Detta innebär att uppgifter samlas in och lagras på våra datorer för att användas av andra företag. I dessa situationer är din relation vanligtvis endast med företaget ([]läs mer om sekretessfrågor för dessa värdtjänster).

Vad är cookies och hur använder Adobe dem?

Som de flesta webbplatser och tillämpningar använder vi cookies och liknande tekniker för att se till att våra webbplatser och tillämpningar fungerar, samt för att lära oss mer om våra användare och deras intressen ([]läs mer).

Adobes webbplatser kan också använda cookies och liknande tekniker från andra företag, som gör det möjligt för oss att förbättra effektiviteten i våra värdtjänster. Läs mer om []Adobes värdtjänster, som hjälper våra kunder att erbjuda sina mottagare relevant innehåll och reklam.

Delar Adobe mina personuppgifter med andra?

Adobe arbetar med företag som hjälper oss att bedriva vår verksamhet. Dessa företag tillhandahåller tjänster som att leverera kundsupport, bearbeta kreditkortsbetalningar och skicka e-post för vår räkning. I vissa fall har dessa företag tillgång till en del av dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänster till dig för vår räkning. De får inte använda dina uppgifter för i eget syfte.

Adobe kan också dela dina personuppgifter:

  • När du gått med på att dela dem.
  • Inom Adobes företagskoncern för ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy (se en lista över []Adobe-enheter och våra []förvärvade företag).
  • Med våra återförsäljare och andra försäljningspartners om du är företagskund och har gått med på att ta emot marknadskommunikation från Adobe. Observera att vi inte delar personuppgifter om konsumenter med tredje part för deras marknadsföring, såvida inte konsumenten har godkänt detta.
  • När vi är skyldiga att lämna uppgifter som svar på en stämning, ett domstolsbeslut eller annan tillämplig lag eller rättslig process ([]läs mer).
  • När vi har goda skäl att tro att utlämnandet är nödvändigt för att förebygga bedrägeri, försvara våra webbplatser eller tillämpningar mot angrepp eller skydda Adobes, våra kunders och användares eller allmänhetens egendom och säkerhet.
  • Om vi går samman med eller förvärvas av något annat företag, om vi säljer någon av Adobes webbplatser, tillämpningar eller affärsenheter eller hela eller en väsentlig del av våra tillgångar förvärvas av något annat företag. I sådana fall kommer dina uppgifter sannolikt att vara en av de tillgångar som överförs.

Vi kan dela eller publicera sammanställd information som inte uttryckligen identifierar dig, t.ex. statistiska uppgifter om besökare på våra webbplatser eller statistiska uppgifter om hur kunderna använder våra applikationer och []värdtjänster.

Visas mina personuppgifter någonstans på Adobes webbsidor och tillämpningar?

Det finns flera ställen på Adobes webbsidor och tillämpningar som gör att du kan skriva kommentarer, överföra bilder eller skicka innehåll som andra kan se. Ibland kan du begränsa vem som kan se vad du delar, men på vissa platser kan det du delar med dig av ses av allmänheten eller andra medlemmar på webbplatsen eller tillämpningen. Var försiktig när du delar dina personuppgifter. Dela inte något som du inte vill göra allmänt känt, om du inte är säker på att du lämnar uppgifterna på en webbplats eller tillämpning som låter dig ange vem som ser vad du anslår. Om du väljer att dela personuppgifter eller ett dokument, kommer villkoren i denna integritetspolicy inte att gälla för någon delad information. Observera att när du lämnar meddelanden på vissa användarforum, på våra webbplatser och tillämpningar, kan din e-postadress eller ditt namn inkluderas och visas med ditt meddelande.

Ta bort innehåll som du har delat på våra webbplatser och tillämpningar, genom att använda samma webbplats eller tillämpningsfunktion som du använde för att dela innehållet. Om en annan användare bjuder in dig att delta i delad visning, redigering eller kommentering av innehåll, kan du eventuellt radera ditt bidrag, men oftast är det användaren som bjuder in dig som har full kontroll. Om du har frågor eller funderingar kring detta, []kontakta oss.

Är mina personuppgifter säkra?

Vi förstår att säkerheten för dina personuppgifter är viktig. Vi erbjuder rimliga administrativa, tekniska och fysiska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Trots våra ansträngningar är inga säkerhetskontroller 100 % effektiva, och Adobe kan inte försäkra eller garantera säkerheten för dina personuppgifter.

Var lagrar Adobe mina personuppgifter?

Dina personuppgifter och datafiler lagras på Adobes servrar och servrar som tillhör företag som vi anlitar för att tillhandahålla tjänster. Dina personuppgifter kan överföras över nationsgränser eftersom vi har servrar över hela världen och de företag vi anlitar för att hjälpa oss att bedriva vår verksamhet är belägna i olika länder runt om i världen (t.ex. Argentina, Australien, Indien, Irland, Singapore, Filippinerna, Storbritannien och USA). Se []Adobes Safe Harbor-policy för mer information om överföring av personuppgifter från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Schweiz till USA.

Hur granskar eller uppdaterar jag mina personuppgifter eller avslutar mitt Adobe ID-konto?

Enligt lagstiftningen i vissa länder kan du ha rätt att få tillgång till, korrigera och radera dina personuppgifter. Många av våra webbplatser och tillämpningar låter dig redigera dina personuppgifter genom att gå till []”mitt konto”, ”min profil” eller liknande funktioner på den webbplats eller i den applikation som du använder.

Om du vill ta bort ditt Adobe ID-konto ska du skicka din begäran via e-post till Observera att vi är nödsakade att lagra vissa uppgifter av juridiska skäl eller av skäl som har att göra med företagets interna affärer (såsom förebyggande av bedrägeri). Vissa av dina uppgifter kan i enlighet med tillämplig lagstiftning finnas kvar i säkerhetskopieringssystem.

Vi kommer att behålla dina personuppgifter så länge som krävs för att förse dig med de webbplatser och applikationer du är berättigad att använda med ditt Adobe-ID, eller som behövs för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter eller verkställa våra avtal.

Kommer Adobe att skicka marknadsföringsmaterial till mig?

Adobes företagsgrupp (se lista över []Adobe-enheter och []våra förvärvade företag) och de företag som vi anlitar för att hjälpa oss att []marknadsföra våra webbplatser och applikationer å våra vägnar kan komma att använda dina uppgifter för att förse dig med information och erbjudanden med koppling till Adobe. Vi ger dig []valmöjligheter vad gäller vår marknadsföringspraxis.

Deltar Adobe i U.S.-EU Safe Harbor-programmet?

Adobe Systems Incorporated (vårt amerikanska företag) följer []regelverket EU Safe Harbor vad gäller personuppgifter vi erhåller från våra dotterföretag, företagskunder och andra affärspartner inom EU och Schweiz (se []Adobes Safe Harbor-policy

Kommer denna integritetspolicy att ändras?

Det kan hända att vi ibland ändrar eller uppdaterar den här integritetspolicyn (eller andra dokument i Adobes Sekretesscenter) så att den tillåter att Adobe använder eller delar personuppgifter som vi samlat in tidigare på ett väsentligt annorlunda sätt. Om vi gör det kommer länkar till policyn på våra webbplatser och onlinetjänster (som oftast finns i webbplatsens eller onlinetjänstens fotnot) att visa att policyn har ändrats eller uppdaterats. För nya användare träder ändringen eller uppdateringen i kraft vid offentliggörandet. För befintliga användare träder ändringen eller uppdateringen i kraft 30 dagar efter offentliggörandet. Vi rekommenderar att du regelbundet går igenom informationen i []Adobes Sekretesscenter för den senaste informationen om vår sekretesspraxis.

Vem kan jag kontakta med frågor eller funderingar?

Om du har sekretessfrågor eller klagomål kan du skicka ett e-postmeddelande till 

Adobes politik om beskyttelse af personlige oplysninger

I Adobes politik om beskyttelse af personlige oplysninger beskrives metoderne til beskyttelse af personlige oplysninger for Adobes websteder, produkter, onlinetjenester og apps.

Skift til:


Sidst opdateret: 18. Juni 2014

Hvad dækker denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger?

I denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger beskrives metoderne til beskyttelse af personlige oplysninger for Adobes websteder samt vores produkter, onlinetjenester og programmer med et link til denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger (samlet kalder vi vores produkter, onlinetjenester og programmer for "programmer"). Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger gælder også for Adobes markedsførings- og reklameringsprocesser. Virksomheder, som er opkøbt af Adobe, kan have deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger ([]få mere at vide). Der er også yderligere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger for []visse af Adobes websteder og programmer. Se også []Adobes brugsvilkår og evt. andre brugsvilkår eller []produktlicensaftaler[], som måtte være gældende for det websted eller program, du bruger.

Hvilke oplysninger indsamler Adobe om mig?

Adobe-id, registrering og kundesupport
Når du registrerer dig for at bruge et af Adobes websteder eller programmer, opretter et Adobe-id eller kontakter os i forbindelse med support eller andre tilbud, indsamler Adobe oplysninger, som kan bruges til at identificere dig. Disse oplysninger kan inkludere dit navn, virksomhedens navn, e-mail-adresse eller betalingsoplysninger. Nogle gange kan vi også indsamle andre oplysninger, som ikke kan bruges til at identificere dig, f.eks. din stilling eller branche. Nogle af disse oplysninger kræves, og nogle af dem er valgfrie ([]flere oplysninger om, hvilke oplysninger der indsamles via specifikke Adobe-websteder og -programmer). I forbindelse med versioner af vores programmer til []studerende og lærere kræves der oplysninger om din berettigelse til disse versioner. For at holde vores databaser opdaterede, og så vi kan give dig det mest relevante indhold, kombinerer vi muligvis oplysninger fra dig med oplysninger fra offentlige kilder og vores pålidelige partnere i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi kan f.eks. indhente oplysninger om vores erhvervskunders virksomhedsstørrelse og branche fra disse kilder.

Adobes websteder og programmer
Vi indsamler oplysninger om, hvordan du bruger vores websteder og programmer, herunder når du bruger en funktion i et computerprogram, hvor der oprettes forbindelse til internettet (f.eks. en funktion til fotosynkronisering). Vi indsamler muligvis også oplysninger, som din browser eller enhed typisk sender til vores servere, når du besøger et Adobe-websted, eller når der oprettes forbindelse til internettet via en funktion i et Adobe-program, som er installeret på computeren. Via browseren og enheden kan vi f.eks. få oplysninger om din IP-adresse (hvilket kan give os en generel ide om, hvor du befinder dig) og den type browser og enhed, du bruger. Når du besøger et websted, sender din browser muligvis også oplysninger om den webside, som førte dig til vores websted, og – hvis det er relevant – om de søgeord, du indtastede i den søgemaskine, som førte dig til vores websted. Adobe kan indsamle oplysninger om, hvordan du bruger vores websteder og programmer, vha. []cookies og lignende teknologier, og der kan indsamles lignende oplysninger på vores servere, når du er logget på webstedet eller programmet. Alt afhængigt af webstedet eller programmet kan disse oplysninger være anonyme (se f.eks. []Adobes produktforbedringsprogram), eller de kan være knyttet til din identitet (se f.eks. []Ofte stillede spørgsmål til Creative Cloud). Få mere at vide om de oplysninger, som muligvis indsamles af []specifikke Adobe-websteder eller programmer. Få mere at vide om dine []valg for, hvordan vi bruger disse oplysninger.

Adobes produktaktivering og automatiske opdateringer
Når du aktiverer et Adobe-produkt, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, Adobe-produktet og produktets serienummer ([]få mere at vide). Nogle af vores produkter har funktioner, som opretter forbindelse til vores servere, så du får mulighed for at installere opdateringer til produktet. Vi indhenter muligvis oplysninger som f.eks., hvorvidt opdateringen blev gennemført.

E-mail fra Adobe
De e-mail, vi sender dig, kan indeholde en []webbeacon, som bruges til at give Adobe besked om, hvorvidt du har modtaget eller åbnet e-mailen eller klikket på et link i den. Hvis du ikke ønsker, at vi indsamler disse oplysninger fra Adobes markedsførings-e-mail, kan du []fravælge at modtage disse e-mail.

Adobes onlinereklamer
Adobe reklamerer på internettet på en række forskellige måder, bl.a. ved at vise dig Adobe-reklamer på forskellige websteder på internettet og i programmer. Vi indsamler oplysninger om, hvilke reklamer der vises, hvilke reklamer der klikkes på, og hvilken webside reklamen blev vist på. []Få mere at vide om Adobes reklameprocesser.

Knapper, værktøjer og indhold fra andre virksomheder
Adobes websteder og programmer kan indeholde knapper, værktøjer og indhold med link til andre virksomheders tjenester (f.eks. Facebook-knappen ”Synes godt om”). Vi indsamler muligvis oplysninger om din brug af disse funktioner. Når du ser eller bruger disse typer knapper, værktøjer eller indhold, eller ser en Adobe-webside med dem, sendes visse oplysninger fra din browser muligvis automatisk til den anden virksomhed. Du kan finde flere oplysninger i den pågældende virksomheds politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Adobes sider på sociale netværk og mulighed for at logge på med brugeroplysningerne fra sociale netværk
Adobe har sine egne sider på mange websteder for sociale netværk (f.eks. Adobe® Photoshop®-teamets Facebook-side). Du vil muligvis også kunne logge på et Adobe-websted eller -program vha. brugeroplysningerne fra din konto til et socialt netværk som f.eks. Facebook. Vi indsamler muligvis oplysninger, når du bruger vores sider på sociale netværk eller bruger disse funktioner til at logge på. []Få mere at vide om Adobes processer for sociale netværk.

Hvordan bruger Adobe de oplysninger, de indsamler om mig?

Adobe bruger de oplysninger, de indsamler om dig, på en række måder, f.eks. til at:

  • Levere de Adobe-websteder og -programmer, du har registreret dig til, samt de tjenester, den support eller de oplysninger, du har bedt om
  • Få en bedre forståelse af, hvordan vores websteder og programmer bruges, så vi kan forbedre dem og engagere og fastholde brugere
  • Diagnosticere problemer med vores websteder og programmer
  • Tilpasse et websted, program eller []Adobes markedsføring til dine interesser
  • Sende dig forretningsmæssige meddelelser, f.eks. om betalinger eller udløbne abonnementer
  • Sende dig oplysninger om Adobe, nye programudgivelser, særtilbud og lignende ([]få mere at vide)
  • Foretage markedsundersøgelser om vores kunder, deres interesser og om, hvor effektive vores markedsføringskampagner er
  • Reducere bedrageri og piratkopiering af software og beskytte vores kunder samt Adobe selv
  • Et specifikt []Adobe-websted eller -program, som beskrevet nærmere

Få mere at vide om dine []valg for, hvordan vi bruger dine oplysninger.

Hvilke oplysninger indsamles der, når virksomheder bruger Adobes onlineværtstjenester?

Adobe yder "værtstjenester" til mange virksomheder. Det betyder, at der indsamles og gemmes data på vores computere, som bruges af andre virksomheder. I disse situationer har du typisk kun med denne virksomhed at gøre ([]få mere at vide om beskyttelse af personlige oplysninger for disse værtstjenester).

Hvad er cookies, og hvordan bruger Adobe dem?

Som de fleste andre websteder og programmer bruger vi cookies og lignende teknologier til at få vores websteder og programmer til at fungere samt til at få mere at vide om vores brugere og deres interesser ([]få mere at vide).

Der kan også bruges cookies og lignende teknologier fra andre virksomheder på Adobes websteder, som vi bruger til at forbedre effektiviteten af vores værtstjenester. Få mere at vide om []Adobes værtstjenester, som vores kunder bruger til at levere relevant indhold og reklamer til deres egne kunder.

Deler Adobe mine personlige oplysninger med andre?

Adobe samarbejder med virksomheder, som hjælper os med at drive vores forretning. Disse virksomheder leverer tjenester som f.eks. kundesupport, behandling af betalinger via kreditkort og afsendelse af e-mail på vores vegne. I visse tilfælde har disse virksomheder adgang til nogle af dine personlige oplysninger, så de kan yde dig tjenester på vores vegne. De har ikke tilladelse til at bruge dine oplysninger til deres egne formål.

Adobe kan også dele dine personlige oplysninger:

  • Når du indvilliger i, at de deles.
  • Inden for Adobes associerede selskaber i forbindelse med de formål, som er beskrevet i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger (se en liste over []Adobes forretningsenheder og vores []erhvervede virksomheder).
  • Med vores forhandlere og andre salgspartnere, hvis du er erhvervskunde og har indvilliget i at modtage markedsføringshenvendelser fra Adobe. Vi gør opmærksom på, at vi ikke deler personlige oplysninger om vores kunder med tredjeparter med henblik på deres egne markedsføringsformål, medmindre kunden har indvilliget i, at oplysningerne deles.
  • Når vi er pålagt at videregive oplysninger i forbindelse med en vidneindkaldelse, retskendelse eller andre gældende lovmæssige eller juridiske processer ([]få mere at vide).
  • Når vi har god grund til at tro, at det er nødvendigt at videregive oplysningerne for at undgå eller reagere på bedrageri, forsvare vores websteder eller programmer mod angreb eller for at beskytte Adobes, vores kunders og brugernes samt offentlighedens ejendom og sikkerhed.
  • Hvis vi fusionerer med eller overtages af en anden virksomhed, hvis vi sælger et Adobe-websted, -program eller en Adobe-forretningsenhed, eller hvis alle eller en betydelig del af vores aktiver overtages af en anden virksomhed. I disse situationer vil dine oplysninger sandsynligvis være et af de aktiver, som overdrages.

Vi kan dele eller offentliggøre samlede oplysninger, som ikke kan bruges til at identificere dig, f.eks. statistikker over de besøgende på websteder eller over, hvordan kunderne bruger vores programmer og []værtstjenester.

Vises mine personlige oplysninger på Adobes websteder eller i deres programmer?

Der er flere steder på Adobes websteder og i deres programmer, hvor du kan skrive kommentarer, overføre billeder eller indsende indhold, som andre kan se. Nogle gange vil du muligvis kunne begrænse, hvem der kan se det indhold, du deler, men der er steder, hvor det delte indhold kan ses af offentligheden eller af andre medlemmer af det pågældende websted eller program. Vær forsigtig, når du deler dine personlige oplysninger. Undgå at dele noget, du ikke vil have er offentligt kendt, medmindre du er sikker på, at du deler det på et websted eller i et program, hvor du kan styre, hvem der ser det. Hvis du deler personlige oplysninger eller et dokument, gælder betingelserne i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger ikke for de delte oplysninger. Når du skriver meddelelser i visse brugerfora på vores websteder og i vores programmer, skal du være opmærksom på, at din e-mail-adresse eller dit navn kan indgå i og vises sammen med din meddelelse.

Hvis du vil fjerne indhold, du har delt på vores websteder og programmer, skal du bruge den samme websteds- eller programfunktion, du brugte til at dele indholdet. Hvis en anden bruger inviterer dig til at deltage i en delt visning, redigering eller kommentering af indhold, vil du muligvis kunne slette dine bidrag, men normalt vil den bruger, som inviterede dig, have fuld kontrol. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer i forbindelse hermed, kan du []kontakte os.

Er mine personlige oplysninger sikre?

Vi er klar over, at sikkerheden af dine personlige oplysninger er vigtig. Vi bruger rimelige administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsfunktioner til at beskytte dine personlige oplysninger. På trods af vores indsats findes der imidlertid ikke nogen sikkerhedsfunktioner, som er 100 % effektive, og Adobe kan ikke sikre eller garantere sikkerheden for dine personlige oplysninger.

Hvor gemmer Adobe mine personlige oplysninger?

Filerne med personlige oplysninger og data gemmes på Adobes servere og serverne i de virksomheder, som leverer tjenester til os. Dine personlige oplysninger kan overføres på tværs af landegrænser, da vores servere er placeret overalt i verden, og da de virksomheder, vi hyrer til at hjælpe os med at drive vores forretning, befinder sig i forskellige lande rundt omkring i verden (f.eks. Argentina, Australien, Indien, Singapore, Filippinerne, Storbritannien og USA). Du kan finde yderligere oplysninger om overførsel af personlige oplysninger fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og Schweiz til USA i []Adobes politik for beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med Safe Harbor-ordningen.

Hvordan kan jeg gennemgå eller opdatere mine personlige oplysninger eller lukke min Adobe-id-konto?

Ifølge visse landes lovgivning kan du have visse rettigheder til at få adgang til, rette eller slette dine personlige oplysninger. For mange af vores websteder og programmer kan du redigere dine personlige oplysninger via []”min konto”, ”min profil” eller en lignende funktion på det websted eller i det program, du anvender.

Hvis du vil slette din Adobe-id-konto, skal du sende en e-mail med din anmodning herom til Bemærk, at vi beholder visse optegnelser af juridiske eller interne forretningsmæssige årsager (f.eks. bekæmpelse af svig). Nogle af dine oplysninger kan vedblive på backup-systemer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Vi beholder dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at give dig adgang til de websteder og programmer, du er berettiget til at bruge med dit Adobe-id, eller så længe det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser eller for at håndhæve vores aftaler.

Vil Adobe markedsføre sine produkter til mig?

Adobes associerede selskaber (se listen over []Adobes forretningsenheder og []vores erhvervede virksomheder) og de virksomheder, vi hyrer til at hjælpe os med at []markedsføre vores websteder og programmer på vores vegne, kan bruge dine oplysninger til at give dig oplysninger og tilbud, der er relateret til Adobe. Vi giver dig en række []valg i forbindelse med vores markedsføringsprocesser.

Deltager Adobe i det amerikanske og europæiske Safe Harbor-program?

Adobe Systems Incorporated (vores forretning i USA) er certificeret i henhold til []EU's Safe Harbor-ordning, hvad angår de personlige oplysninger, vi modtager fra vores datterselskaber, erhvervskunder og andre forretningspartnere, der er placeret i EU og Schweiz (se []Adobes politik om beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med Safe Harbor-ordningen).

Kan denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger ændres?

Lejlighedsvist ændrer eller opdaterer vi muligvis denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger (eller andre dokumenter i Adobe Privacy Center) for at give Adobe mulighed for at bruge eller dele dine tidligere indsamlede personlige oplysninger på en væsentlig anderledes måde. Hvis det er tilfældet, indikerer linkene til politikken på vores websteder og onlinetjenester (der generelt findes nederst på webstedet eller onlinetjenesten), at politikken er blevet ændret eller opdateret. For nye brugere træder ændringen eller opdateringen i kraft, når du sender meddelelsen. For eksisterende brugere træder ændringen eller opdateringen i kraft 30 dage efter, du sender meddelelsen. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemse []Adobe Privacy Center for at få de seneste oplysninger om vores processer for beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvem kan jeg kontakte med spørgsmål eller problemer?

Hvis du har et spørgsmål eller en klage om beskyttelse af personlige oplysninger, kan du sende os en e-mail på 

Política de privacidade da Adobe

A política de privacidade descreve as práticas de privacidade de sites, produtos, aplicativos e serviços online da Adobe.

Ir para:


Última atualização: 18 de junho de 2014

O que esta política de privacidade abrange?

Esta política de privacidade descreve as práticas de privacidade dos websites da Adobe, além de produtos, serviços on-line e aplicativos que incluam um link para esta política, aos quais nos referimos como "aplicativos". Esta política de privacidade também se aplica às práticas de marketing e publicidade da Adobe. As empresas adquiridas pela Adobe podem operar de acordo com suas próprias políticas de privacidade. []Saiba mais. Também fornecemos informações adicionais relacionadas à privacidade para []determinados websites e aplicativos da Adobe. Consulte também os []Termos de uso da Adobe e todos os outros Termos de Uso ou ["]Contratos de Licença de Produto[] que se apliquem ao site ou aplicativo que você está usando.

Quais informações a Adobe coleta sobre mim?

ID da Adobe, registro e suporte ao cliente
Quando você se inscreve para usar um website ou aplicativo da Adobe, cria uma ID da Adobe ou entra em contato conosco para obter suporte ou outras ofertas, a Adobe coleta informações que o identificam. Isso pode incluir nome, nome da empresa, endereço de e-mail ou informações de pagamento. Algumas vezes também podemos coletar outras informações que não identificam você, como seu cargo ou setor. Algumas dessas informações são obrigatórias e outras opcionais. []Mais informações sobre o que é coletado por websites e aplicativos específicos da Adobe. Nas []versões para estudantes e professores de nossos aplicativos, são necessárias informações sobre sua qualificação. Para ajudar a manter nossos bancos de dados atualizados e para oferecer o conteúdo e as experiências mais relevantes a você, podemos combinar suas informações com os dados de fontes públicas e parceiros confiáveis, de acordo com as leis aplicáveis. Por exemplo, podemos, a partir dessas fontes, descobrir o tamanho da empresa e o setor de nossos clientes corporativos.

Websites e aplicativos da Adobe
Coletamos informações sobre como você usa nossos websites e aplicativos, inclusive quando você usa um recurso de produto de desktop que se conecta à Internet, como um recurso de sincronização de fotos. Podemos coletar informações que seu navegador ou dispositivo normalmente envia aos nossos servidores sempre que você visita um website da Adobe ou quando um recurso de um produto de desktop da Adobe se conecta à Internet. Por exemplo, seu navegador ou dispositivo pode nos informar seu endereço IP, nos passando sua localização geral, e o tipo de navegador e dispositivo que você utilizou. Quando você visita um site da Adobe, seu navegador também pode nos fornecer informações sobre a página que o levou ao nosso site e, se aplicável, os termos de busca que você digitou no mecanismo de busca que o levou ao site. A Adobe pode coletar informações sobre como você utiliza nossos websites e aplicativos usando []cookies e tecnologias semelhantes e nossos servidores podem coletar informações similares quando você está conectado ao website ou aplicativo. Dependendo do website ou aplicativo, essas informações podem ser anônimas, como no []Programa de aprimoramento do produto Adobe, ou associadas a você, como nas []perguntas frequentes sobre a Adobe Creative Cloud. Saiba mais sobre as informações que []websites ou aplicativos específicos da Adobe podem coletar. Saiba sobre suas []opções de privacidade referentes ao uso que fazemos dessas informações.

Ativação de produtos Adobe e atualizações automáticas
Quando você ativa seu produto Adobe, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, o produto Adobe e o número de série de seu produto. []Saiba mais. Alguns de nossos produtos incluem recursos que se conectam aos nossos servidores e oferecem a possibilidade de instalar atualizações do produto. Podemos controlar as informações, como se a atualização foi bem-sucedida ou não.

E-mails da Adobe
Os e-mails que enviamos podem incluir um []web beacon que informa à Adobe se você recebeu ou abriu o e-mail, ou se clicou em um link do e-mail. Se você não desejar que essas informações sejam coletadas em e-mails de marketing da Adobe, poderá []desativar o recebimento de e-mails de marketing da Adobe.

Publicidade online da Adobe
A Adobe faz publicidade online de várias maneiras, inclusive exibindo anúncios da Adobe em websites e aplicativos da Internet. Coletamos informações sobre quais anúncios são exibidos, quais anúncios são clicados e em que página da Web o anúncio foi exibido. ["]Saiba mais sobre as práticas de publicidade da Adobe.

Botões, ferramentas e conteúdo de outras empresas
Os websites e aplicativos da Adobe podem incluir botões, ferramentas ou conteúdo vinculados aos serviços de outras empresas, como o botão "Curtir" do Facebook. Podemos coletar informações sobre como você usa esses recursos. Além disso, quando você vê ou interage com esses botões, ferramentas ou conteúdo ou visualiza uma página da Adobe que os contém, algumas informações do navegador podem ser enviadas automaticamente à outra empresa. Leia a política de privacidade dessa empresa para obter mais informações.

Serviços de login social e páginas de redes sociais da Adobe
A Adobe tem suas próprias páginas em várias redes sociais, como a página da equipe do Adobe® Photoshop® no Facebook. Você também pode fazer login em um website ou aplicativo da Adobe usando uma conta de rede social, como o Facebook. Podemos coletar informações quando você interage com nossas páginas em redes sociais ou utiliza esses recursos de login. [" shape="rect">Saiba mais sobre as práticas de redes sociais da Adobe.

Como a Adobe usa as informações que coleta sobre mim?

A Adobe usa as informações que coleta sobre você de várias maneiras:

  • Oferecendo sites e aplicativos da Adobe em que você se inscreveu, além de serviços, suporte ou informações que você tenha solicitado
  • Entendendo melhor como nossos sites e aplicativos estão sendo usados para poder melhorá-los e engajar e reter usuários
  • Diagnosticando problemas em nossos websites e aplicativos
  • Personalizando um website, aplicativo ou []marketing da Adobe de acordo com seus prováveis interesses
  • Enviando mensagens comerciais a você, como mensagens relacionadas aos pagamentos ou ao vencimento de sua assinatura
  • Enviando informações sobre a Adobe, lançamentos de novos aplicativos, ofertas especiais e informações semelhantes ([]saiba mais)
  • Realizando pesquisas de mercado sobre clientes, seus interesses e a eficácia de nossas campanhas de marketing
  • Reduzindo fraudes, pirataria de software e protegendo nossos clientes e a Adobe
  • Conforme descrito mais adiante para []websites ou aplicativos específicos da Adobe

Conheça suas []opções de privacidade em relação ao modo como usamos suas informações.

Quais informações são coletadas quando empresas usam serviços on-line hospedados pela Adobe?

A Adobe oferece "serviços hospedados" a muitas empresas. Isso significa que os dados são coletados e armazenados em nossos computadores para serem utilizados por outras empresas. Nesses casos, sua relação normalmente é somente com essa outra empresa. []Saiba mais sobre tópicos de privacidade para esses serviços hospedados.

O que são cookies, e como a Adobe os utiliza?

Como a maioria dos websites e aplicativos, usamos cookies e tecnologias similares para que nossos websites e aplicativos funcionem, bem como para descobrir mais sobre nossos usuários e seus prováveis interesses. []Saiba mais.

Os websites da Adobe também podem usar cookies e tecnologias similares de outras empresas que nos permitem melhorar a eficiência dos serviços hospedados. Saiba mais sobre os []serviços hospedados pela Adobe, que ajudam nossos clientes a fornecer conteúdo e anúncios relevantes ao seu público.

A Adobe compartilha minhas informações pessoais?

A Adobe trabalha com empresas que auxiliam na administração dos negócios. Essas empresas prestam serviços, como atendimento ao cliente, processamento de pagamentos por cartão de crédito e envio de e-mails em nosso nome. Em alguns casos, essas empresas têm acesso a algumas de suas informações pessoais para prestar serviços em nosso nome. Elas não têm autorização para usar suas informações para suas próprias finalidades.

A Adobe também pode compartilhar suas informações pessoais:

  • Quando você concorda com o compartilhamento.
  • Na família de empresas da Adobe para os propósitos descritos nesta política de privacidade (consulte uma lista das []entidades da Adobe e de nossas []empresas adquiridas).
  • Com nossos revendedores e outros parceiros de vendas se você for um cliente corporativo e tiver concordado em receber comunicações de marketing da Adobe. Observe que não compartilhamos informações pessoais sobre clientes com terceiros para seus próprios fins de marketing, a menos que o cliente concorde com isso.
  • Quando somos obrigados a fornecer informações em resposta a uma intimação, ordem judicial ou outra lei ou processo judicial aplicável ([]saiba mais).
  • Quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para responder a fraudes ou preveni-las, defender nossos sites ou aplicativos contra ataques ou proteger a propriedade e a segurança da Adobe, de nossos clientes e usuários ou do público.
  • Se a Adobe passar por uma fusão ou for adquirida por outra empresa, se vendermos um site, aplicativo ou unidade de negócios da Adobe ou se uma parte substancial de nossos ativos for adquirida por outra empresa. Nesse caso, é provável que suas informações façam parte dos ativos transferidos.

Podemos compartilhar ou publicar informações agregadas que não identificam você especificamente, como informações estatísticas sobre visitantes de nossos websites ou informações estatísticas sobre como os clientes usam nossos aplicativos e []serviços hospedados.

Minhas informações pessoais são exibidas em algum lugar nos websites e aplicativos da Adobe?

Há vários lugares em websites e aplicativos da Adobe que permitem que você publique comentários, faça upload de fotos ou envie conteúdo para que outras pessoas vejam. Em alguns casos, você pode limitar o acesso àquilo que compartilha, mas em outros, as informações compartilhadas podem ser vistas pelo público geral ou por outros membros do site ou aplicativo. Tenha cuidado ao compartilhar suas informações pessoais. Não compartilhe nada que você não queira que seja de conhecimento público, a menos que tenha certeza de que está publicando em um website ou aplicativo que forneça controle sobre quem acessa o que você publica. Se você optar por compartilhar informações pessoais ou um documento, os termos desta política de privacidade não se aplicarão a nenhuma informação compartilhada. Observe que, quando você publicamensagens em determinados fóruns de usuários em nossos websites e aplicativos, seu endereço de e-mail ou nome pode ser incluído e exibido nessas mensagens.

Para remover conteúdo que você compartilhou em nossos sites e aplicativos, use o mesmo recurso do site ou aplicativo usado compartilhar o conteúdo. Se outro usuário convidar você para participar de uma visualização, edição ou comentário compartilhado de conteúdo, você poderá excluir suas contribuições, mas, normalmente o usuário que enviou o convite tem controle total. Se tiver perguntas ou preocupações sobre isso, []entre em contato conosco.

Minhas informações pessoais estão seguras?

Entendemos que a segurança de suas informações pessoais é importante. Oferecemos controles de segurança física, técnica e administrativa razoáveis para proteger suas informações pessoais. No entanto, apesar de nossos esforços, nenhum controle de segurança é 100% eficaz e a Adobe não pode assegurar nem garantir a segurança de suas informações pessoais.

Onde a Adobe armazena minhas informações pessoais?

As informações pessoais e os arquivos de dados são armazenados nos servidores da Adobe e nos servidores das empresas que contratamos para prestar serviços. Suas informações pessoais podem ser transferidas entre fronteiras do país, pois temos servidores localizados em todo o mundo e as empresas que contratamos para nos ajudar a conduzir nossos negócios estão localizadas em países no mundo inteiro, como Argentina, Austrália, Índia, Irlanda, Cingapura, Filipinas, Reino Unido e Estados Unidos. Para obter mais informações sobre a transferência de informações pessoais do Espaço Econômico Europeu (o EEE) e da Suíça para os Estados Unidos, consulte a []política de privacidade Safe Harbor da Adobe.

Como posso revisar ou atualizar minhas informações pessoais ou fechar minha conta de ID da Adobe?

Segundo a lei de alguns países, você pode ter certos direitos de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Muitos de nossos websites e aplicativos permitem que você edite suas informações pessoais acessando o recurso []"minha conta", "meu perfil" ou outro recurso similar do website ou aplicativo que você está usando.

Se você desejar excluir sua conta de ID da Adobe, envie um e-mail com sua solicitação para Observe que precisamos manter determinados registros para fins legais ou de negócios internos (como prevenção à fraude). Algumas de suas informações podem permanecer em sistemas de backup de acordo com a lei aplicável.

Manteremos suas informações pessoais pelo período necessário para fornecer os sites e os aplicativos que você tem direito a usar com sua ID da Adobe ou para cumprir com nossas obrigações legais ou contratuais.

A Adobe me enviará publicidade?

A família de empresas da Adobe (consulte uma lista de []entidades da Adobe e de []empresas adquiridas) e as empresas que contratamos para ajudar a []divulgar websites e aplicativos em nosso nome podem usar seus dados para fornecer informações e ofertas relacionadas à Adobe. Oferecemos []opções em relação às nossas práticas de marketing.

A Adobe participa do programa U.S.-EU Safe Harbor?

A Adobe Systems Incorporated (nossa empresa nos EUA) tem certificação da []EU Safe Harbor Framework com relação às informações pessoais que recebemos de nossas subsidiárias, nossos clientes corporativos e outros parceiros comerciais localizados na UE e na Suíça (consulte a []política Safe Harbor da Adobe).

Essa política de privacidade será alterada?

Ocasionalmente, podemos alterar ou atualizar essa Política de privacidade (ou outros documentos do Centro de Privacidade da Adobe) permitindo que a Adobe use ou compartilhe suas informações pessoais coletadas anteriormente de maneira materialmente diferente. Se fizermos isso, os links para a política em nossos websites e serviços online (que normalmente se encontram no rodapé do website ou no serviço online) indicarão que a política foi alterada ou atualizada. Para novos usuários, a atualização ou alteração entrará em vigor depois da publicação. Para usuários existentes, a atualização ou a alteração entrará em vigor 30 dias após a publicação. Recomendamos que você consulte o []Centro de privacidade da Adobe periodicamente para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Com quem posso entrar em contato se tiver perguntas ou dúvidas?

Se tiver dúvidas ou reclamações sobre privacidade, envie um e-mail para

Adobe 개인 정보 보호 정책

Adobe 개인 정보 보호 정책은 Adobe의 웹 사이트, 제품, 온라인 서비스 및 앱에 대한 개인 정보 보호 방침을 설명합니다.


Adobe 개인 정보 보호 정책

최종 업데이트일: 2014년 5월 21일

본 개인정보 보호 방침의 적용 대상은?

본 개인정보 보호 정책은 Adobe 웹사이트의 개인정보 보호 방침뿐만 아니라, 본 정책에 대한 링크를 포함하는 Adobe 제품, 온라인 서비스, 그리고 응용 프로그램 등에 대해 설명합니다(Adobe 제품, 온라인 서비스, 그리고 응용 프로그램을 통틀어 "응용 프로그램"이라고 함). 본 개인정보 보호 정책은 Adobe의 마케팅 및 광고 방침에도 적용됩니다. Adobe가 인수한 회사는 자체적인 개인정보 보호 정책에 따라 운영될 수 있습니다([]자세한 내용). 또한 []특정 Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램에 대해 추가 개인정보 보호 관련 정보를 제공합니다. 사용 중인 웹사이트 또는 응용 프로그램에 적용될 수 있는 []Adobe 사용 약관 및 추가 사용 약관이나 []제품 라이센스 계약[]를 참조하십시오.

Adobe가 본인에 대해 수집하는 정보는?

Adobe ID, 등록 및 고객 지원
귀하가 Adobe 웹사이트 또는 응용 프로그램을 사용하기 위해 등록하거나, Adobe ID를 만들거나, 고객 지원 또는 기타 상품 상담을 위해 연락하는 경우, Adobe는 귀하를 식별하는 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하의 이름, 회사명, 이메일 주소 또는 지불 정보 등이 포함되어 있을 수 있습니다. Adobe는 귀하의 직위 또는 업종과 같이 귀하를 식별하지 않느 기타 정보도 수집할 수 있습니다. 이러한 정보 중에는 필수적인 정보와 선택적인 정보가 있습니다([]특정 Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램이 수집하는 정보에 대한 자세한 내용). []학생 및 교사용 버전의 경우, 귀하의 자격에 대한 정보가 필요합니다. Adobe 데이터베이스를 최신 정보로 유지하고 귀하에게 가장 연관성이 높은 컨텐트 및 경험을 제공할 수 있도록 Adobe는 해당 법규에 따라 귀하로부터 얻은 정보를 공개 소스 및 믿을 수 있는 파트너로부터 얻은 정보와 결합할 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 정보원을 통해 Adobe 비즈니스 고객의 회사 규모와 업종을 알 수 있게 됩니다.

Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램
Adobe는 귀하가 온라인으로 연결되는 데스크톱 제품 기능을 사용하는 경우(예를 들어 사진 동기화 기능)를 비롯하여, 귀하가 Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램을 사용하는 방법에 대한 정보를 수집합니다. Adobe는 귀하가 Adobe 웹사이트를 방문할 때마다 또는 Adobe 데스크톱 제품 기능을 통해 온라인으로 연결될 때마다 귀하의 브라우저 또는 장치가 Adobe 서버로 보내는 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 브라우저 또는 장치는 귀하의 IP 주소(일반적으로 귀하의 위치에 대한 정보를 알려주는 것)와 귀하가 사용하고 있는 브라우저 및 장치의 유형에 대해 알려줍니다. 귀하가 Adobe 웹사이트를 방문한 경우, 귀하의 브라우저는 Adobe 웹페이지로 연결되도록 만든 페이지와, 해당되는 경우, 귀하를 Adobe 웹페이지로 연결시킨 검색 엔진에 귀하가 입력한 검색 용어와 같은 정보를 알려줄 수 있습니다. Adobe는 []쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 귀하가 Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램을 사용하는 방법에 대한 정보를 수집할 수 있으며, Adobe 서버는 귀하가 웹사이트 또는 응용 프로그램에 로그인되었을 때 유사한 정보를 수집할 수 있습니다. 웹사이트 또는 응용 프로그램에 따라 이러한 정보는 익명적이거나(예를 들어, []Adobe 제품 개선 프로그램 참조) 귀하와 연계될 수 있습니다(예를 들어, []Creative Cloud FAQ 참조). []특정 Adobe 웹사이트 또는 응용 프로그램이 수집할 수 있는 정보에 대해 자세히 알아보십시오. Adobe가 이러한 정보를 사용하는 방법과 관련된 귀하의 []개인정보 보호 선택 사항에 대해 알아 보십시오.

Adobe 제품 활성화 및 자동 업데이트
사용자가 Adobe 제품을 활성화하는 경우 Adobe는 사용자 디바이스, Adobe 제품 및 사용자의 제품 시리얼 번호와 같은 특정 정보를 수집합니다([]자세한 내용). 일부 Adobe 제품은 Adobe 서버에 연결해서 업데이트를 제품에 설치할 수 있도록 제시하는 기능을 포함합니다. Adobe는 업데이트가 성공적인지 여부와 같은 정보를 추적할 수 있습니다.

Adobe 이메일
Adobe가 사용자에게 보내는 이메일에는 사용자가 이메일을 수신했거나 열었는지 또는 이메일 내의 링크를 클릭했는지를 Adobe에 알려주는 []웹 비콘이 포함될 수 있습니다. 귀하가 Adobe 마케팅 이메일로부터 Adobe가 이러한 정보를 수집하는 것을 원하지 않으면, []Adobe 마케팅 이메일의 수신을 거부할 수 있습니다.

Adobe 온라인 광고
Adobe는 다양한 방법으로 온라인 광고를 하며, 여기에는 인터넷의 웹사이트와 응용 프로그램에서 Adobe 광고를 표시하는 것도 포함됩니다. Adobe는 표시된 광고, 클릭된 광고, 그리고 광고가 표시된 웹 페이지 등에 대한 정보를 수집합니다. []Adobe의 광고 방침에 대한 자세한 내용을 알아보십시오.

타 회사의 버튼, 도구 및 컨텐트
Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램에는 타 회사의 서비스로 연결되는 버튼, 도구 또는 컨텐트가 포함되어 있을 경우가 있습니다(예를 들어, Facebook의 "좋아요" 버튼). Adobe는 귀하가 이러한 기능을 사용하는 것에 대한 정보를 수집합니다. 또한, 귀하가 이러한 버튼, 도구 또는 컨텐트를 보거나 사용하는 경우, 또는 이러한 것이 포함되어 있는 Adobe 웹 페이지를 보는 경우, 귀하의 브라우저에서 얻은 일부 정보는 자동으로 타 회사로 전송될 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 회사의 개인정보 보호 정책을 참조하십시오.

Adobe 소셜 네트워크 페이지 및 소셜 사인온 서비스
Adobe는 다양한 소셜 네트워크 사이트에 고유한 페이지를 가지고 있습니다(예를 들어, Adobe® Photoshop® 팀의 Facebook 페이지). 귀하는 Facebook 게정과 같이 소셜 네트워크 계정을 사용하여 Adobe 웹사이트 또는 응용 프로그램에 로그인할 수 있습니다. Adobe는 사용자가 Adobe의 소셜 네트워크 페이지에서 상호 작용하거나 이러한 사인온 기능을 사용하는 경우에 정보를 수집할 수 있습니다. []Adobe의 소셜 네트워크 방침에 대해 자세히 알아보십시오.

Adobe가 본인에 대해 수집한 정보를 사용하는 방법은?

Adobe는 귀하로부터 수집한 정보를 다양한 방법으로 사용하며, 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 사용자가 등록한 Adobe 웹 사이트 및 응용 프로그램뿐만 아니라 사용자가 요청한 서비스, 지원 또는 정보 제공
  • Adobe 웹 사이트 및 응용 프로그램이 어떻게 사용되고 있는지에 대한 명확한 파악과 이를 통한 개선 및 사용자 유지
  • Adobe 웹 사이트 및 응용 프로그램의 문제점 진단
  • 웹사이트, 응용 프로그램 또는 [">Adobe 마케팅을 귀하의 관심 사항에 맞도록 변경합니다.
  • 사용자 지불 옵션에 대한 지불 또는 만료와 관련된 비즈니스 메시지 전송
  • Adobe, 응용 프로그램 신제품, 특별 상품, 그리고 유사한 정보 등에 대한 정보를 귀하에게 전송합니다([">자세한 내용)
  • Adobe 고객, 관심사, Adobe 마케팅 캠페인의 효율성 등에 대한 시장 조사 실시
  • 사기, 소프트웨어 불법 복제 등을 근절하여 Adobe 고객과 Adobe 보호
  • 특정 [">Adobe 웹사이트 또는 응용 프로그램에 대해 자세히 설명된 내용과 같습니다.

Adobe가 귀하의 정보를 사용하는 방법과 관련된 귀하의 [">개인정보 보호 선택 사항에 대해 알아 보십시오.

한국 고객의 경우, 귀하의 개인 정보, Adobe 서비스 제공업체 및 데이터 전송 등에 대한 [">추가 정보를 참조하십시오.

Adobe가 호스팅하는 온라인 서비스를 사용할 때 수집되는 정보는?

Adobe는 수많은 회사에 "호스팅 서비스"를 제공합니다. 즉, 다른 회사에서 사용할 수 있도록 Adobe 컴퓨터에 데이터가 수집 및 저장되어 있다는 의미입니다. 이런 경우에 있어서 귀하의 관계는 일반적으로 해당 회사와의 관계로 국한됩니다([]이러한 호스팅 서비스에 대한 개인정보 보호 항목에 대한 자세한 내용).

쿠키란 무엇이며 Adobe가 이것을 사용하는 방법은?

대부분의 웹사이트 및 응용 프로그램과 같이, Adobe는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램을 운영할 뿐만 아니라 사용자 및 이들의 관심 사항에 대해 자세히 알게 됩니다([]자세한 내용).

또한, Adobe 웹사이트는 Adobe 호스팅 서비스의 효과성을 개선하는 타 회사 제공 쿠키 및 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. Adobe 고객이 그 사용자에게 관련 컨텐트 및 광고를 제공할 수 있도록 돕는 []Adobe 호스팅 서비스에 대해 자세히 알아보십시오.

Adobe가 본인의 개인 정보를 공유합니까?

Adobe는 Adobe 사업을 돕는 회사와 협력하고 있습니다. 이러한 회사는 고객 지원 서비스를 제공하고, 신용 카드 지불을 처리하고, Adobe를 대신하여 이메일을 전송하는 것과 같은 서비스를 제공합니다. 경우에 따라, 이러한 회사는 Adobe를 대신하여 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 액세스할 수 있습니다. 이러한 회사는 자신들의 목적을 위해 귀하의 정보를 사용할 수 없습니다.

또한, Adobe는 다음 경우에 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

  • 귀하가 공유에 동의하는 경우
  • 본 개인정보 보호 정책에 명시된 목적을 위해 Adobe 계열사 내에서([]Adobe 조직 및 Adobe []인수 업체 목록).
  • 귀하가 비즈니스 고객이고 Adobe 마케팅 통신문을 받는 것에 동의한 경우에 Adobe의 재판매자 및 기타 판매 대리점과 함께. 고객이 정보 공유에 동의하지 않는 한, 고객에 대한 개인 정보를 제3자의 마케팅 목적으로 사용하도록 공유하지 않습니다.
  • 소환장, 법원 명령, 기타 해당 법률 및 법적 처리에 대응하기 위해 정보를 제공해야 하는 경우([]자세한 내용)
  • 사기를 방지 또는 대응하거나 Adobe 웹 사이트 또는 응용 프로그램을 공격으로부터 보호하거나 Adobe, Adobe 고객 및 사용자 또는 대중의 재산과 안전을 보호하기 위해 정보 공개에 대한 필요성을 확신하는 경우
  • Adobe가 타 회사와 합병하거나 타 회사에 인수된 경우, Adobe 웹사이트, 응용 프로그램 또는 사업부를 매각하는 경우, 또는 Adobe 자산의 전부 또는 상당 부분이 다른 회사에 인수되는 경우 이러한 경우가 발생하면 귀하의 정보는 양도 가능한 자산 중 하나가 될 수 있습니다.

Adobe는 Adobe 웹사이트 방문객에 대한 통계적 정보 또는 고객이 Adobe 응용 프로그램 및 []호스팅 서비스를 사용하는 방법에 대한 통계적 정보 등과 같이 귀하의 신원을 구체적으로 식별하지 않는 통계적 정보를 공유하거나 공개할 수 있습니다.

Adobe의 웹사이트 또는 응용 프로그램에서 본인의 개인 정보가 표시됩니까?

Adobe의 웹사이트 및 응용 프로그램에는 다른 사용자에게 보일 수 있도록 귀하가 의견을 게시하고, 사진을 업로드하고, 컨텐트를 제출할 수 있는 곳이 있습니다. 경우에 따라 귀하는 귀하의 공유 내용을 볼 수 있는 사람을 제한할 수 있지만, 귀하가 공유하는 내용을 일반 대중이 보거나 웹상이트 또는 응용 프로그램의 다른 사람들이 볼 수 있는 곳도 있습니다. 귀하의 개인 정보를 공유할 때는 유의하십시오. 게시하는 내용을 볼 수 있는 사람을 귀하가 직접 통제할 수 있는 웹사이트 또는 응용 프로그램 내에서 정보를 게시한다는 확신이 없다면 대중적으로 공개되지 않기를 원하는 어떠한 내용도 공유하지 마십시오. 귀하가 개인 정보 또는 문서를 공개하기로 결정한 경우, 본 개인정보 보호 정책의 약관은 공유된 정보에는 적용되지 않습니다. Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램의 특정 사용자 포럼에서 메시지를 게시하는 경우에는 메시지 내에 귀하의 이메일 주소나 이름이 포함될 수 있음을 유의하십시오.

Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램에서 공유한 컨텐트를 제거하려면, 귀하가 컨텐트를 공유하기 위해 사용했던 동일한 웹사이트 또는 응용 프로그램 기능을 사용하십시오. 다른 사용자가 컨텐트를 공유해서 보거나, 편집하거나, 주석을 다는 활동에 귀하를 초대한 경우, 귀하는 귀하의 게시물을 삭제할 수는 있지만 일반적으로 귀하를 초대한 사용자가 모든 통제권을 가지게 됩니다. 이러한 사항에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우에는 []저희에게 연락하십시오.

본인의 개인 정보는 안전합니까?

Adobe는 개인 정보의 보안이 중요함을 잘 알고 있습니다. Adobe는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적 물리적 보안 통제를 제공합니다. 그러나, 이러한 노력에도 불구하고, 100% 효과적인 보안 통제는 없으며 Adobe는 귀하의 개인적인 정보에 대한 보안을 보장하거나 보증할 수는 없습니다.

Adobe가 본인의 개인 정보를 어디에 저장합니까?

귀하의 개인 정보와 데이터 파일은 Adobe의 서버와 Adobe에 서비스를 제공하도록 Adobe가 사용하는 회사의 서버에 저장됩니다. Adobe는 전세계에 직원을 보유하고 있고 Adobe의 사업 운영을 지원하도록 고용한 회사가 전세계 다양한 국가(예를 들어, 아르헨티나, 호주, 인도, 아일랜드, 싱가포르, 필리핀, 영국 및 미국)에 위치하고 있으므로 귀하의 개인 정보는 국경을 지나서 전달될 수 있습니다. 유럽 경제 구역(EEA) 및 스위스에서 미국으로의 개인 정보 전달에 대한 자세한 내용은 []Adobe의 Safe Harbor 정책을 참조하십시오.

본인의 개인 정보를 확인 또는 갱신하거나 Adobe ID 계정을 닫는 방법은?

일부 국가의 법에 따라 귀하는 귀하의 개인 정보를 액세스하고, 수정하고, 삭제할 권한을 가집니다. 대부분의 Adobe 웹사이트 및 응용 프로그램은 []"내 계정", "내 프로파일", 또는 사용 중인 웹사이트 또는 응용 프로그램의 유사한 기능을 통해 귀하의 개인 정보를 편집할 수 있도록 허용합니다.

귀하의 Adobe ID 계정을 삭제하려고 요청하는 경우, 귀하의 요청을 privacy@adobe.com에 이메일로 보내주십시오. 법적 또는 내부 사업상 목적을 위해 특정 기록을 보유해야 할 수 있습니다(예를 들어, 사기 방지). 해당 법률에 의거하여 귀하의 정보 중 일부는 백업 시스템에 남아 있을 수 있습니다.

Adobe는 귀하의 Adobe ID로 사용할 수 있는 웹사이트 및 응용 프로그램을 귀하에게 제공해야 하는 기간동안, 그리고 법적 책임을 준수하거나 계약을 이행하기 위해 필요에 따라 귀하의 개인 정보를 보유할 것입니다.

Adobe가 본인에게 마케팅 활동을 합니까?

Adobe 계열사([]Adobe 조직 및 []Adobe 인수 업체 목록 참조)와 Adobe를 대신하여 []Adobe의 웹 사이트 및 응용 프로그램을 위한 마케팅 활동을 할 수 있도록 Adobe가 고용한 업체는 사용자의 정보를 사용하여 Adobe와 관련된 정보와 혜택을 제공할 수 있습니다. []Adobe는 마케팅 활동과 관련하여 귀하에게 선택권을 부여합니다.

Adobe는 미국-유럽 Safe Harbor 프로그램에 참여하고 있습니까?

Adobe Systems Incorporated(미국 회사)는 Adobe 지사, 기업 고객, 그리고 EU 및 스위스에 있는 기타 사업 파트너로부터 받는 개인 정보과 관련하여 []EU Safe Harbor Framework의 인증을 받았습니다([]Adobe의 Safe Harbor 정책 참조).

본 개인정보 보호 정책이 변경됩니까?

경우에 따라, Adobe는 기존에 수집된 귀하의 개인 정보를 본질적으로 다른 방법으로 사용하거나 공유하기 위해 본 개인정보 보호 정책(또는 Adobe 개인정보 보호 센터에 있는 기타 문서)을 변경하거나 갱신할 수 있습니다. 이 경우, Adobe 웹사이트 및 온라인 서비스에서 Adobe 정책에 대한 링크(일반적으로 웹사이트 또는 온라인 서비스의 꼬리말에 있음)는 정책이 변경되었거나 생신되었음을 알리게 됩니다. 새로운 사용자의 경우 변경 또는 갱신 사항은 게시와 동시에 효력을 발생하게 됩니다. 기존 사용자의 경우, 변경 사항은 게시 후 30일에 효력을 발생하게 됩니다. 정기적으로 []Adobe 개인정보 보호 센터를 통해 Adobe 개인 정보 보호 방침에 대한 최신 정보를 검토하시길 권장합니다.

질문이나 우려 사항이 있으면 누구에게 연락할 수 있습니까?

개인정보 보호에 관한 질문이나 불만 사항은 privacy@adobe.com으로 이메일을 보내주십시오.

Adobe 隐私权政策

Adobe 隐私权政策描述了 Adobe 网站、产品、在线服务和应用程序的隐私权惯例。


Adobe 隐私权政策

2014 年 6 月 18 日


本隐私权政策描述了 Adobe 网站、Adobe 产品、在线服务和包含此政策链接的应用程序的隐私权惯例(Adobe 产品、在线服务和应用程序一律统称为 “应用程序”)。本隐私权政策还适用于 Adobe 的市场营销和广告。Adobe 收购的公司可能根据其自己的隐私权政策运作([]了解更多)。我们还提供针对[]某些 Adobe 网站和应用程序的其他隐私权相关信息。 另请参阅 []Adobe 使用条款及任何可能适用于您所使用的网站或应用程序的其他使用条款或[]产品许可协议[]。

Adobe 收集有关我的哪些信息?

Adobe ID、注册和客户支持
当您注册使用 Adobe 网站或应用程序、创建 Adobe ID,或联系我们获取支持或其他产品时,Adobe 会收集您的身份识别信息。这些信息可能包括您的姓名、公司名称、电子邮件地址或付款信息。我们有时还可能收集不会识别您身份的其他信息,如您的职位或所在行业。这些信息中有些是必须提供的信息,有些是可选提供的信息([]有关 Adobe 网站和应用程序收集哪些具体信息的更多信息)。 对于[]学生和教师版本的应用程序,需要提供与资格相关的信息。 为帮助我们的数据库保持最新,以及为您提供最相关的内容和体验,我们会依据适用法律,将您提供的信息与来自公共来源和我们信任的合作伙伴的信息相整合。 例如,从这些来源中,我们会了解到业务客户的公司规模以及所在的行业。

Adobe 网站和应用程序
我们收集您如何使用我们的网站和应用程序的信息,包括您使用需要在线的桌面产品功能(例如照片同步功能)时的信息。当您访问 Adobe 网站,或当 Adobe 桌面产品功能需要您在线时,我们可能会收集您的浏览器或设备通常发送至我们服务器的信息。例如,您的浏览器或设备会告知我们您的 IP 地址(这表示我们可得知您大概所在的位置)和您所用浏览器和设备的类型。当您访问 Adobe 网站时,您的浏览器可能会告知我们一些其他信息,例如:将您带到我们网站的页面信息,以及您在搜索引擎中输入并将您带到我们网站的搜索词(如适用)。Adobe 会通过 []cookies 及类似技术收集您如何使用我们的网站和应用程序的信息,并且当您登录到网站或应用程序时,我们的服务器也会收集类似信息。根据网站或应用程序的不同,这些信息可能为匿名内容(例如,请参阅 []Adobe 产品改进计划)或与您相关(例如,请参阅 [http://www.adobe.com]Creative Cloud 常见问题)。了解[]特定 Adobe 网站或应用程序所收集信息的更多信息。了解您对我们如何使用这些信息的[]隐私权选择。

Adobe 产品激活和自动更新
当您激活您的 Adobe 产品时,我们会收集有关您的设备、Adobe 产品和您产品序列号的某些信息([]了解更多)。我们的某些产品包含将您连接到我们的服务器并为您提供安装产品更新能力的功能。我们会跟踪例如是否已更新成功的信息。

Adobe 电子邮件
我们向您发送的电子邮件可能包含[]网络信标,用以告知 Adobe 您是否已收到或打开电子邮件,或是否已点击该电子邮件中的链接。如果您不希望我们从 Adobe 市场营销电子邮件中收集这些信息,您可以[]选择不接收 Adobe 市场营销电子邮件。

Adobe 在线广告
Adobe 以各种方式在线投放广告,包括在互联网的网站上和应用程序中向您显示 Adobe 广告。我们收集有关显示的广告、被点击的广告以及显示广告的网页的信息。[]了解有关 Adobe 广告手法的更多信息。

Adobe 网站和应用程序可能包含链接至其他公司服务的按钮、工具或内容(例如,Facebook 的“赞”按钮)。我们会收集您使用这些功能的信息。另外,当您查看或与这些按钮、工具或内容交互时,或者查看包含这些内容的 Adobe 网页时,您浏览器中的某些信息会自动发送至另一家公司。请阅读该公司的隐私权政策,了解更多信息。

Adobe 社交网页和社交注册服务
Adobe 在许多社交网站上有其专属的页面(例如,Adobe® Photoshop® 团队的 Facebook 页面)。 您也可以使用社交网络账户(例如 Facebook 账户)登录 Adobe 网站或应用程序。当您与我们专属的社交网页交互或使用这些注册功能时,我们会收集相关信息。[]了解 Adobe 社交网络行为的更多信息。

Adobe 如何使用收集的我的信息?

Adobe 以多种方式使用我们收集的有关您的信息,例如:

  • 为您提供您已注册的 Adobe 网站和应用程序,以及您请求的任何服务、支持或信息
  • 更好地了解我们的网站和应用程序的使用情况,以便加以改进并吸引和留住用户
  • 诊断我们的网站和应用程序中的问题
  • 根据您的兴趣定制网站、应用程序或 []Adobe 市场营销
  • 向您发送业务消息,例如与付款或订阅到期相关的消息
  • 向您发送有关 Adobe、新应用程序发布、特价优惠的信息及类似信息([]了解更多)
  • 就我们的客户、客户兴趣,以及我们市场营销活动的有效性进行市场调研
  • 减少欺诈、软件盗版,为客户及 Adobe 提供保护
  • 如特定 []Adobe 网站或应用程序的详细说明


公司使用由 Adobe 提供托管的在线服务时,会被收集哪些信息?

Adobe 向许多公司提供“托管服务”。这表示数据收集并存储在我们的计算机上以供其他公司使用。在这些情况下,您通常仅与该使用我们的托管服务的公司建立关系([]了解有关这些托管服务的隐私权主题的更多信息)。

cookies 是什么?Adobe 如何使用它们?

像大多数网站和应用程序一样,我们通过 cookies 及类似技术来实现我们网站和应用程序的正常工作,以及更深入了解我们的用户及其兴趣的更多信息([]了解更多)。

Adobe 网站还会使用其他公司的 cookies 及类似技术,以改善我们的托管服务的成效。了解有关 []Adobe 托管服务的更多信息,这些托管服务可帮助我们的客户向其受众提供相关内容和广告。

Adobe 是否会共享我的个人信息?

Adobe 与帮助我们运行业务的公司合作。这些公司代表我们提供服务,例如提供客户支持、处理信用卡支付以及发送电子邮件。在某些情况下,这些公司能够访问您的某些个人信息,以便代表我们为您提供服务。它们不得将您的信息用于其自己的用途。

下列情况下,Adobe 也可共享您的个人信息:

  • 当您同意共享时。
  • 在 Adobe 旗下公司范围内用于本隐私权政策中所述之目的(请参阅 []Adobe 实体和我们[]所收购公司的列表)。
  • 如果您是业务客户并且同意接收 Adobe 市场营销通信,则会与我们的经销商和其他销售合作伙伴共享信息。请注意,除非消费者同意共享,否则我们不会与第三方共享消费者个人信息以用于其自己的市场营销目的。
  • 为回应传票、法庭命令或其它适用法律或法律程序,而要求我们提供信息时([]了解更多)。
  • 当我们基于善意认为,要防止或应对欺诈、防卫我们的网站或应用程序受到攻击,或者保护 Adobe、Adobe 客户和用户或公众的财产和安全时。
  • 当我们被另一家公司兼并或收购时;当我们售出 Adobe 网站、应用程序或业务部时;或者当我们的全部或大部分资产被另一家公司收购时。在这些情况下,您的信息可能会作为被转让的资产之一。


我的个人信息是否会显示在 Adobe 网站或应用程序上的任何地方?

您可以在 Adobe 网站和应用程序的多个地方发表评论、上传图片,或提交内容供其他人查看。有时您可能能够限制可以查看您共享信息的人,但是在某些地方共享的信息能够被一般大众或网站或应用程序的其他成员看到。请谨慎共享您的个人信息。除非您确定您发布信息的网站或应用程序允许您控制能够看到您所发布信息的人,否则请勿共享任何您不希望公众知道的信息。如果您选择共享个人信息或文档,则本隐私权政策的条款将不适用于任何共享的信息。请注意,当您在我们的网站和应用程序中的某些用户论坛上发布消息时,您的电子邮件地址或姓名可能会包含在内并与消息一起显示。

要删除您已在我们网站和应用程序上共享的内容,请使用与您共享内容时所使用的网站或应用程序功能相同的功能。如果另一名用户邀请您参与对内容进行共享查看、编辑或评论,您可能能够删除您自己提供的资料,但通常邀请您的用户具有完全控制权。 如果您对此有任何问题或疑问,请[]联系我们。


我们理解,您个人信息的安全性非常重要。我们提供合理的监管、技术和物理安全控制,以保护您的个人信息。但是,尽管我们已经尽力,安全控制也不是 100% 有效,Adobe 无法确保或保证您个人信息的安全性。

Adobe 将我的个人信息存储在哪里?

您的个人信息和数据文件存储在 Adobe 服务器和我们雇佣为我们提供服务的公司的服务器上。您的个人信息可能会跨国界传送,这是因为我们的服务器遍布全球,而且我们雇佣来帮助我们处理业务的公司位于世界各国(例如阿根廷、澳大利亚、印度、爱尔兰、新加坡、菲律宾、英国和美国)。如欲了解有关个人信息从欧洲经济区 (European Economic Area (EEA)) 和瑞士传送到美国的更多信息,请参阅 []Adobe 的安全港政策。

如何查看或更新我的个人信息或关闭我的 Adobe ID 账户?


如果您要求删除您的 Adobe ID 账户,请将您的请求通过电子邮件发送至。请注意,出于法律或内部业务原因(例如预防诈骗),我们需要保留某些记录。依据适用法律,您的一些信息可能会保留在备份系统上。

只要需要为您提供您的 Adobe ID 有资格使用的网站和应用程序,或需要遵守我们的法律义务或执行我们的协议,我们将一直保留您的个人信息。

Adobe 会向我推销吗?

Adobe 旗下公司(请参阅 []Adobe 实体和[]我们所收购公司的列表)和我们雇佣代表我们[]对我们的网站和应用程序进行市场营销的公司会使用您的信息为您提供与 Adobe 相关的信息和产品。我们为您提供[]有关我们市场营销手法的选择。

Adobe 是否参加了“美国-欧盟安全港”计划?

Adobe Systems Incorporated(我们的美国公司)已就我们从我们的子公司、企业客户以及位于欧盟和瑞士的其他业务合作伙伴那里接收到的个人信息经过[http://www.adobe.com]欧盟安全港框架的认证(请参阅 []Adobe 安全港政策)。


我们可能会不定期更改或更新此隐私权政策(或 Adobe 隐私权中心的其他文档),允许 Adobe 以有实质区别的方式使用或共享之前收集的您的个人信息。如果我们这样做,则有关我们网站和在线服务政策权的链接(通常出现在该网站或在线服务的页脚处)将指明该政策已经更改或更新。对于新用户,更改或更新将于发布之时生效。对于现有用户,更改或更新将于发布后的 30 天生效。我们建议您定期查看 [" shape="rect" target="_blank">Adobe 隐私权中心,了解有关我们隐私权惯例的最新信息。



Adobe 隱私權政策

Adobe 隱私權政策說明 Adobe 的網站、產品、線上服務及應用程式的隱私權規範。


關於 ADOBE 隱私權政策

最近更新:2014 年 6 月 18 日


本隱私權政策說明 Adobe 的網站、產品、線上服務及包含本隱私權政策連結之應用程式的隱私權規範 (本公司的產品、線上服務和應用程式一律統稱為「應用程式」)。本隱私權政策也適用於 Adobe 的行銷和廣告手法。Adobe 收購的公司可能奉行其專屬的隱私權政策 ([]瞭解詳情)。我們也會為 []特定 Adobe 網站和應用程式提供額外的隱私權相關資訊。另請參閱 []Adobe 使用條款及您所用網站或應用程式所規定的其他任何使用條款或[">產品授權協議[">。

Adobe 會收集哪些個人資訊?

Adobe ID、註冊資訊和客戶支援
當您註冊使用 Adobe 網站或應用程式、建立 Adobe ID 或聯絡本公司的支援或其他服務時,Adobe 會收集您的識別資訊。識別資訊可能包括您的姓名、公司名稱、電子郵件地址或付款資訊。本公司可能也會收集其他非識別資訊,例如您的職銜或從事的行業別。其中有些資訊是必要的,有些則否 ([]詳細瞭解特定 Adobe 網站和應用程式會收集的資訊)。若是使用[]師生版的應用程式,則必須收集您的資格相關資訊。為確保本公司資料庫時時保持最新狀態並提供最符合您興趣的內容和體驗,除了您提供的資訊以外,我們可能會根據適用法律的規定整合公共來源和信任夥伴的資訊。例如,我們可從這些資源得知我們商業客戶的公司規模及行業別。

Adobe 網站與應用程式
本公司會收集您使用我們的網站和應用程式的行為,即使當您使用會連到網路的桌面產品功能 (如相片同步功能) 時亦包括在內。當您造訪 Adobe 網站,或您透過 Adobe 桌面產品功能連到網路時,本公司會收集您的瀏覽器或裝置通常會傳送至我們伺服器的資訊。例如,您的瀏覽器或裝置可能會告訴本公司您的 IP 位址 (而因此可能透露您的大致所在位置) 和您使用的瀏覽器或裝置類型。當您造訪 Adobe 網站時,您的瀏覽器可能會告訴本公司您是從哪個頁面連到我們的網站,以及您連到我們的網站前在搜尋引擎中輸入的字串 (如果有的話)。Adobe 可能會運用 []cookies 和類似技術收集您使用本公司網站和應用程式的行為,我們的伺服器在您登入網站或應用程式時可能也會收集類似資訊。視網站和應用程式而定,該資訊可能是匿名的 (例如,請參閱 []Adobe 產品改進計劃),或是與您相關聯 (例如,請參閱[]Creative Cloud 常見問題)。詳細瞭解[]特定 Adobe 網站或應用程式會收集的資訊。詳細瞭解如何設定有關本公司資訊使用的[]隱私權選項。

Adobe 產品啟動和自動更新
當您啟動您的 Adobe 產品時,本公司會收集您的裝置、Adobe 產品及產品序號相關資訊 ([]瞭解詳情)。本公司部分產品包含連接至我們伺服器的功能,可供您安裝產品更新。我們可能會追蹤像是更新成功與否之類的資訊。

Adobe 電子郵件
本公司寄發給您的電子郵件中可能含有[]網站信標,可告訴 Adobe 您是否已收到或開啟電子郵件,或是否點選了郵件中的連結。[]如果您不希望我們藉由 Adobe 的行銷電子郵件收集此資訊,您可以選擇退出,拒收 Adobe 的行銷電子郵件。

Adobe 線上廣告
Adobe 會以各種方式打線上廣告,包括透過網際網路網站或應用程式中向您展示 Adobe 廣告。本公司會收集有關顯示的廣告、點選的廣告及顯示廣告的網頁等資訊。[]詳細瞭解 Adobe 的廣告手法。

Adobe 網站和應用程式中可能包含連結至其他公司服務的按鈕、工具或內容 (例如 Facebook 的「讚」按鈕)。本公司可能會收集您使用這些功能的相關資訊。此外,當您看到或與這些按鈕、工具或內容互動,或是檢視包含這些項目的 Adobe 網頁時,部分您瀏覽器的資訊可能會自動傳送給這些公司。詳情請參閱該公司的隱私權政策。

Adobe 社交網頁和社交簽入服務
Adobe 在許多社交網站上均具有其專屬頁面 (例如 Adobe® Photoshop® 團隊的 Facebook 網頁)。您可能可以使用 Facebook 等社交網路帳戶簽入 Adobe 的網站或應用程式。本公司可能會在您與這些社交網路網頁互動或使用簽入功能時收集資訊。[]詳細瞭解 Adobe 的社交網路規範。

Adobe 如何使用收集到的個人資訊?

Adobe 會將收集到的資訊用於數種用途,例如:

  • 提供您已註冊的 Adobe 網站和應用程式,以及任何服務、支援或您要求的資訊
  • 深入瞭解您使用本公司網站和應用程式的行為,以利改進並吸引及留住使用者
  • 診斷本公司網站和應用程式的問題
  • 量身打造[]更符合您興趣的網站、應用程式或 Adobe 行銷內容
  • 傳送付款或訂閱到期之類的相關商業訊息
  • 傳送有關 Adobe、新推出的應用程式、特別優惠和類似資訊的訊息 ([]瞭解詳情)
  • 進行本公司客戶、客戶的興趣和行銷活動效果方面的市場調查
  • 減少詐騙、軟體盜版並保護客戶和 Adobe 的權益
  • 如特定[] Adobe 網站或應用程式的詳細說明


當其他公司使用 Adobe 代管的線上服務時,會收集哪些資訊?

Adobe 有向許多公司提供「代管服務」。這表示其他公司會使用收集並儲存在本公司電腦上的資料。在這些情況下,通常與你有關係的只是該公司 ([]詳細瞭解這些代管服務的隱私權主題)。

何謂 cookies,Adobe 如何使用它們?

如同多數網站和應用程式,本公司會運用 cookies 和類似技術促進我們網站和應用程式的運作,以及更深入瞭解我們的使用者及其可能的興趣 ([]瞭解詳情)。

Adobe 網站可能也會使用其他公司的 cookies 和類似技術,協助本公司增進代管服務的效能。詳細瞭解這些 []Adobe 代管服務,這些服務可幫助本公司客戶提供更符合行銷對象興趣的內容和廣告。

Adobe 會分享我的個人資訊嗎?

Adobe 與其他公司有合作營運的關係。這些公司會代表本公司提供客戶支援、處理信用卡付款及發送電子郵件之類服務。為了代表本公司提供服務,有時這些公司需存取您的部分個人資訊。它們不得私自將您的資訊用於其他用途。

在下列情況下,Adobe 亦可分享您的個人資訊:

  • 已事先取得您的同意。
  • 與 Adobe 集團旗下的公司分享資訊,限用於本隱私權政策說明的用途 (請參閱[] Adobe 事業體和我們[]所收購的公司。)
  • 如果您是企業客戶並同意接收 Adobe 的行銷宣傳,則本公司會與我們的轉銷商及其他銷售夥伴分享您的資訊。請注意,我們不會向第三方提供消費者個人資訊以遂行其行銷目的,除非事先取得該消費者的同意。
  • 本公司因收到傳票、法院命令或依據其他適用法律規定或訴訟程序而必須提供資訊 ([]/瞭解詳情)。
  • 本公司基於善意認為有必要揭露資訊,以防範或回應詐騙、保護本公司網站或應用程式不受攻擊,或保護 Adobe、本公司客戶和使用者或大眾的財產和安全。
  • 本公司併購其他公司或被其他公司收購;我們出售 Adobe 網站、應用程式或業務單位,或其他公司收購部分或全部的 Adobe 資產。若發生這些情況,您的資訊很有可能會是移轉資產的一部分。


我的個人資訊會顯示在 Adobe 的網站或應用程式中嗎?

Adobe 網站和應用程式中有幾個地方可供您張貼意見、上傳圖片或提交內容供他人觀看。有時您可能可以限制可看見您的分享內容的對象,但在有些地方分享的資訊則會開放給一般大眾或網站或應用程式的其他會員觀看。分享個人資訊時請務必小心謹慎。切勿分享您不想公諸於眾的資訊,除非您確定張貼資訊的網站或應用程式可讓您控制分享張貼內容的對象。如果您選擇分享個人資訊或文件,本隱私權條款不適用於任何被分享資訊。請注意,當您在本公司網站和應用程式的特定使用者論壇貼文時,文中可能會包含及顯示您的電子郵件地址或名字。



本公司瞭解保護個人資訊安全的重要性。因此,本公司有提供合理的管理、技術和物理安全措施,以確保您個人資訊的安全。但是,儘管我們已經盡力,沒有任何一種安全措施是百分之百有效的,Adobe 無法確保或保證您的個人資訊一定安全無虞。

Adobe 將我的個人資訊儲存在何處?

您的個人資訊和資料檔案會儲存在 Adobe 和我們聘僱的其他服務公司的伺服器中。由於本公司的伺服器遍佈世界各地,且我們聘僱的營運合作公司可能也位在不同國家,因此您的資訊可能會被傳送到其他國家 (例如,阿根廷、澳洲、印度、愛爾蘭、新加坡、菲律賓、英國和美國)如需有關個人資訊從歐盟經濟區 (EEA) 和瑞士傳送至美國的詳細資訊,請參閱 []Adobe 的安全港政策。

如何檢閱或更新我的個人資訊或關閉我的 Adobe ID 帳戶?


如果想要求刪除您的 Adobe ID 帳戶,請以電子郵件將您的要求寄至。請注意,我們必須按照法律規定或因應內部業務所需 (例如防範詐騙) 而保留特定記錄。為遵循相關法律,我們的備份系統可能會保留您的部分資訊。

為了能提供您使用 Adobe ID 時有權使用的網站和應用程式,或為了遵循本公司的法律義務或履行我們的協議,本公司會根據需要一直保留您的個人資訊。

Adobe 會把我當成行銷對象嗎?

Adobe 集團旗下的公司 (請參閱 []Adobe 事業體和[]我們所收購的公司清單),以及受聘代表本公司協助我們 []行銷網站和應用程式的公司,均可使用您的資訊知會您 Adobe 的相關消息和優惠資訊。[]您可以選擇是否要收到本公司的行銷宣傳。

Adobe 是否參與美國與歐洲安全港計劃?

Adobe Systems Incorporated (我們的美國公司) 向位於歐盟和瑞士之子公司、企業客戶及其他業務合作夥伴所收集到的個人資訊均通過[]歐盟安全港架構認可 (請參閱 []Adobe 的安全港政策)。


Adobe 偶爾會變更或更新本隱私權政策 (或 Adobe 隱私權中心的其他文件),以完全不同的方式使用或分享先前透過您收集到的個人資訊。若是如此,我們會在變更或更新生效前,在網站及線上服務的隱私權連結 (通常會出現在網站或線上服務的頁尾) 中註明政策內容已變更或更新。 針對新使用者,變更或更新會在公告時生效。針對現有使用者,所有變更或更新會在公告 30 天後生效。建議您定期檢閱 []Adobe 隱私權中心,隨時瞭解本公司隱私權規範的最新資訊。



Политика конфиденциальности Adobe

Политика конфиденциальности Adobe описывает конфиденциальную деятельность веб-сайтов, программных продуктов, онлайн-услуг и приложений компании Adobe.

Перейти в:


Последнее обновление: 18 Июнь 2014 г.

На что распространяется настоящая политика конфиденциальности?

Настоящая политика конфиденциальности описывает конфиденциальную деятельность веб-сайтов Adobe, а также наших программных продуктов, онлайн-услуг и приложений, содержащих ссылку на данный документ (программные продукты, онлайн-услуги и приложения именуются как «приложения»). Данная политика конфиденциальности также распространяется на маркетинговую и рекламную деятельность компании Adobe. Компании, приобретенные Adobe, могут руководствоваться принципами собственной политики конфиденциальности ([]подробнее). Компания Adobe We также предоставляет дополнительную информацию о конфиденциальности в отношении []некоторых своих сайтов и приложений. Вам также следует ознакомиться с []Условиями использования Adobe и всеми прочими условиями использования или []лицензионными соглашениями в отношении программных продуктов[], применимыми к сайту либо приложению, которыми вы пользуетесь.

Какую личную информацию пользователей собирает компания Adobe?

Идентификатор Adobe, регистрация и поддержка клиентов
Когда вы регистрируетесь для использования сайта или приложения Adobe, создаете идентификатор Adobe ID или обращаетесь в компанию Adobe за поддержкой или с предложениями, мы собираем информацию о вас, с помощью которой вас можно идентифицировать. Это может быть ваше имя, название компании, адрес электронной почты или платежные реквизиты. Иногда мы можем собирать информацию, не идентифицирующую вас, например название вашей должности или профессиональной отрасли. Некоторые виды такой информации являются обязательными для предоставления, другие предоставляются по выбору ([]подробнее о том, какая информация о пользователях собирается сайтами и приложениями компании Adobe). Для версий наших приложений, предназначенных для []студентов и учителей, обязательной для предоставления является информация о вашей принадлежности к соответствующей целевой группе. С целью поддержания актуальности наших баз данных и предоставления пользователям наиболее релевантного контента мы можем объединять предоставленную вами информацию с информацией, полученной из общедоступных источников и от наших доверенных партнеров, в соответствии с действующим законодательством. Например, из этих источников мы можем узнать размер компании и отрасль, в которой заняты наши клиенты.

Сайты и приложения Adobe
. Мы собираем информацию о том, каким образом вы используете наши сайты и приложения. В том числе, пользуетесь ли вы ярлыками на рабочем столе, предусматривающими автоматическое подключение к сети Интернет (например, для синхронизации фотографий). Мы можем собирать информацию, которая обычно отправляется на наши серверы вашим браузером или устройством, когда вы переходите на веб-сайт Adobe или используете функцию настольного приложения Adobe, работающую через Интернет. Например, браузер или устройство может сообщить нам ваш IP-адрес (по которому можно определить ваше местоположение) и тип используемого браузера и устройства. Когда вы открываете веб-сайт Adobe, браузер также может сообщить, с какой страницы вы перешли на наш веб-сайт и какую фразу ввели в поисковой системе, приведшую вас на наш веб-сайт. Adobe может собирать информацию о том, как вы пользуетесь нашими сайтами и приложениями, с помощью файлов []cookie либо аналогичных технологий. Сбор указанной информации может также производиться нашими серверами, когда вы авторизованы на сайте или в приложении. В зависимости от конкретного сайта или приложения, данная информация может либо собираться анонимно (к примеру, это касается Программы улучшения продуктов Adobe[]), либо соотноситься с вами (ознакомьтесь, например, с часто задаваемыми вопросами по Adobe []Creative Cloud). Подробнее об информации, которую []могут собирать конкретные сайты или приложения Adobe Подробнее о защите []конфиденциальности собранной нами информации при ее использовании

Активация программных продуктов Adobe и автоматические обновления
. При активации программного продукта Adobe мы собираем определенную информацию относительно устройства, на котором вы работаете, самого программного продукта Adobe и его серийного номера ([]подробнее). В некоторых приложениях реализована возможность подключения к нашим серверам и установки обновления этого приложения. При этом мы можем отслеживать такую информацию, как успешность установки обновления.

Электронная рассылка от Adobe
. В получаемых вами электронных письмах могут содержаться []веб-маяки, с помощью которых Adobe получает оповещения о совершаемых вами действиях (получение и открытие письма, переход по содержащейся в письме ссылке). Если вы не хотите, чтобы компания Adobe собирала данную информацию через рекламные письма, вы []можете отписаться от рекламной рассылки Adobe.

Интернет-реклама Adobe
. Компания Adobe рекламирует свою продукцию различными способами, в том числе с помощью размещения рекламных объявлений Adobe на сайтах и в приложениях. Мы собираем информацию о том, какие рекламные объявления отображаются, на какой веб-странице и по каким из них переходили пользователи. []Подробнее о рекламной деятельности Adobe

Кнопки, инструменты и содержимое от других компаний
. На сайтах и в приложениях Adobe могут содержаться кнопки, инструменты либо приложения, содержащие ссылки на услуги других компаний (например, кнопка «Нравится» от Facebook). Мы также можем собирать информацию об использовании вами этих элементов. Кроме того, когда вы видите или используете эти кнопки, инструменты или контент или просматриваете веб-страницу Adobe, содержащую их, браузер может автоматически отправлять некоторую информацию другим компаниям. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с политикой конфиденциальности этих компаний.

Страницы Adobe в социальных сетях и службы регистрации и входа через социальные сети
Компания Adobe имеет собственные страницы на сайтах многих социальных сетей (например, страница группы Adobe® Photoshop® в сети Facebook). Вы также можете использовать для входа на веб-сайт Adobe или в приложение свою учетную запись в социальной сети, например в Facebook. Мы можем собирать информацию об использовании наших страниц в социальных сетях или таких функций входа. []Подробнее о деятельности Adobe в социальных сетях

Как компания Adobe использует собранную информацию о пользователях?

Компания Adobe использует собранную о пользователях информацию в следующих целях:

  • Для предоставления пользователям доступа к веб-сайтам и приложениям Adobe, в которых они зарегистрированы, а также любых необходимых услуг, поддержки или информации.
  • Для лучшего понимания того, как используются наши веб-сайты и приложения, чтобы мы могли усовершенствовать их и тем самым привлечь и удержать пользователей.
  • Диагностика проблем на сайтах и в приложениях Adobe
  • Моделирование сайта, приложения либо []маркетинговой деятельности Adobe с учетом потенциальных интересов пользователей
  • Отправка пользователям деловых сообщений, например с информацией о платежах или истечении срока подписки
  • Отправка пользователям информации о компании Adobe, выпуске новых версий приложений, специальных предложениях и т. п. ([]подробнее)
  • Для проведения маркетинговых исследований клиентов, их интересов и эффективности наших рекламных кампаний
  • .
  • Для сокращения случаев мошенничества, пиратства программного обеспечения и для защиты наших клиентов и компании Adobe
  • .
  • В соответствии с приведенным ниже описанием конкретного сайта или приложения []Adobe

Подробнее о защите []конфиденциальности вашей информации при ее использовании компанией Adobe

Какая информация собирается при использовании компаниями онлайн-услуг компании Adobe?

Adobe предлагает многим компаниям серверные услуги. Это значит, что данные собираются и хранятся на наших компьютерах для использования другими компаниями. В данных ситуациях, как правило, вы вступаете в деловые взаимоотношения только с указанной компанией ([]подробнее о конфиденциальности серверных услуг).

Что такое файлы cookie и как компания Adobe использует их?

Наши сайты и приложения, как и большинство прочих, оснащаются файлами cookie и другими подобными технологиями, обеспечивающими работу сайтов и приложений, а также позволяющими больше узнать о наших пользователях и их потенциальных интересах ([]подробнее).

На сайтах Adobe также могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии других компаний, что позволяет нам улучшать эффективность серверных услуг. Подробнее о []серверных услугах Adobe, позволяющих нашим клиентам обеспечивать свою аудиторию соответствующими содержимым и рекламой

Предоставляет ли компания Adobe личную информацию пользователей третьим сторонам?

Компания Adobe сотрудничает с другими компаниями, которые помогают нам вести бизнес. Эти компании предоставляют такие услуги, как обеспечение поддержки клиентов, обработка платежей банковскими картами и отправка сообщений электронной почты от нашего имени. Иногда эти компании имеют доступ к некоторой личной информации пользователей для предоставления им услуг от нашего имени. Им не разрешается использовать информацию пользователей в собственных целях.

Компания Adobe также может предоставлять доступ к вашей информации:

  • когда вы дали на это согласие;
  • В группе компаний Adobe для целей, описанных в данной Политике конфиденциальности (см. список []собственных и приобретенных компаний []Adobe)
  • нашим торговым посредникам и другим торговым партнерам, если вы являетесь коммерческим клиентом и согласны получать маркетинговые материалы компании Adobe. Обратите внимание, что мы не предоставляем личную информацию клиентов третьим сторонам для использования ее в собственных коммерческих целях без согласия клиента.
  • В случаях, когда мы вынуждены предоставить информацию в ответ на судебную повестку, постановление суда, а также в связи с применением иной правовой нормы либо судебным процессом ([]подробнее)
  • Когда у нас есть добросовестное предположение, что раскрытие информации необходимо для предотвращения случаев мошенничества или в ответ на такие случаи, для защиты наших веб-сайтов и приложений от атак, а также для защиты собственности и обеспечения безопасности компании Adobe, наших клиентов и пользователей или общества в целом.
  • В случаях слияния с другой компанией, продажи веб-сайта, приложения или подразделения Adobe или приобретения всех или значительной части наших активов другой компанией. В этих случаях информация клиентов будет входить в число передаваемых активов.

Мы можем распространять и публиковать обобщенную информацию, не идентифицирующую вас персонально, например статистические данные о посетителях нашего сайта либо об использовании клиентами наших приложений и []серверных услуг.

Отображается ли личная информация пользователей где-либо на веб-сайтах или в приложениях Adobe?

Есть несколько мест на веб-сайтах и в приложениях Adobe, где вы можете оставлять комментарии, загружать изображения или размещать контент для других пользователей. В некоторых случаях вы можете ограничивать доступ других пользователей к размещаемой вами информации, а в других — весь размещаемый материал будет доступен широкой публике или другим пользователям веб-сайта или приложения. В связи с этим рекомендуем соблюдать осторожность при размещении личной информации. Не размещайте материалы, которые не предназначены для публичного просмотра, если вы не уверены, что веб-сайт или приложение, в котором размещается материал, позволяет управлять доступом других пользователей. Положения данной политики конфиденциальности не распространяются на личную информацию или документы, размещаемые пользователями. Обратите внимание, что, при размещении сообщений на некоторых форумах на наших веб-сайтах или в приложениях, сообщение может содержать ваше имя или адрес электронной почты.

Для удаления материалов, размещенных на наших веб-сайтах или в приложениях, используйте ту же функцию веб-сайта или приложения, с помощью которой размещался материал. Если другой пользователь пригласил вас для совместного просмотра, редактирования или комментирования материалов, вы можете удалить свои комментарии, однако полный контроль обычно имеет пригласивший вас пользователь. При возникновении вопросов или затруднений, связанных с данными вопросами, обращайтесь в []компанию Adobe.

Защищена ли личная информация пользователей?

Мы понимаем, что безопасность личной информации носит важный характер. Поэтому мы используем разумные административные, технические и физические средства защиты личной информации пользователей. Тем не менее, несмотря на все усилия, ни одно средство защиты не обеспечивает 100%-ю эффективность, поэтому компания Adobe не может гарантировать полную безопасность ваших личных данных.

Где компания Adobe хранит личную информацию пользователей?

Личная информация и файлы данных пользователей хранятся на серверах Adobe и серверах компаний, предоставляющих нам услуги. Ваша персональная информация может передаваться за пределы государства, поскольку наши серверы расположены в разных точках земного шара, а компании, помогающие нам в ведении бизнеса, находятся в разных странах мира (например, в Аргентине, Австралии, Индии, Ирландии, Сингапуре, Великобритании, США и на Филиппинах). Более подробную информацию о передаче персональной информации с территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Швейцарии в США вы можете получить, ознакомившись с Политикой «безопасной гавани» компании Adobe ([]Adobe’s Safe Harbor policy).

Каким образом пользователи могут просмотреть или изменить свою личную информацию или закрыть учетную запись Adobe ID?

В соответствии с законодательством некоторых государств, пользователю могут предоставляться права доступа к его персональной информации, а также права изменения либо удаления таковой. Многие из наших сайтов и приложений позволяют редактировать ваши персональные данные через []«Мой кабинет», «Мой профиль» либо с помощью иных настроек сайта или приложения, которым вы пользуетесь.

Если вы намерены удалить свою учетную запись Adobe ID, пожалуйста, отправьте нам запрос по адресу Примите во внимание, что нам необходимо сохранить некоторые записи по юридическим и внутренним организационным причинам (таким как предотвращение мошенничества). Некоторая информация может остаться в системах резервного копирования в соответствии с действующим законодательством.

Ваша личная информация хранится в течение времени, требуемого для предоставления вам доступа к веб-сайтам и приложениям, соответствующим вашему идентификатору Adobe, для выполнения наших правовых обязательств или для соблюдения условий наших договоров.

Будет ли компания Adobe рекламировать свои продукты пользователям напрямую?

Группа компаний Adobe (см. список []собственных и приобретенных компаний []Adobe), а также компании, нанимаемые нами для содействия в рекламе []сайтов и приложений, от лица нашей компании могут использовать ваши данные для предоставления вам информации и предложений, касающихся Adobe. Мы предоставляем вам возможность []выбора в отношении нашей маркетинговой деятельности.

Принимает ли компания Adobe участие в совместной программе США и ЕС «Безопасная гавань»?

Adobe Systems Incorporated (наша компания, зарегистрированная в США) имеет сертификат о соответствии рамочным соглашениям о принципах «безопасной гавани» ЕС [](EU Safe Harbor Framework) в отношении персональной информации, получаемой компанией от ее дочерних компаний, корпоративных клиентов и прочих деловых партнеров за пределами ЕС и Швейцарии (см. Политику «безопасной гавани» компании Adobe ([]Adobe’s Safe Harbor policy)).

Возможно ли изменение данной политики конфиденциальности?

Время от времени мы можем изменять или обновлять данную политику конфиденциальности (или другие документы в Центре обработки конфиденциальной информации Adobe), чтобы позволить Adobe использовать или предоставлять доступ к ранее собранной личной информации совершенно иным образом. В этом случае в ссылках на Политику (обычно размещаемых в нижнем колонтитуле сайта или информационного сервиса) на нашем сайте и в информационных сервисах будет указано, что в данную Политику были внесены изменения или обновления. Для новых пользователей указанные изменения или обновления вступают в силу с момента публикации такого извещения. Для существующих пользователей изменения или обновления вступают в силу через 30 дней после публикации извещения. Мы рекомендуем время от времени просматривать веб-страницу Центра конфиденциальной информации []Adobe для ознакомления с последними данными о политике конфиденциальности компании.

К кому можно обратиться при возникновении вопросов или проблем?

В случае возникновения вопросов или проблем в отношении конфиденциальности обратитесь в компанию Adobe по следующему адресу электронной почты:

Politica de confidenţialitate Adobe

Politica de confidenţialitate Adobe descrie practicile de confidenţialitate ale site-urilor, produselor, serviciilor online şi aplicaţiilor Adobe.

Salt la:

Politica de confidenţialitate Adobe

Ultima actualizare: 18 iunie 2014

Ce cuprinde această politică de confidenţialitate?

Această politică de confidenţialitate descrie practicile de confidenţialitate ale site-urilor Adobe, precum şi produsele, serviciile online, şi aplicaţiile noastre care includ un link către această politică (ne referim la produsele, serviciile online şi aplicaţiile noastre ca „aplicaţii”). Această politică de confidenţialitate se aplică, de asemenea, practicilor de marketing şi publicitate ale Adobe. Companiile achiziţionate de către Adobe pot funcţiona în baza propriilor politici de confidenţialitate ([]aflaţi mai multe). Furnizăm, de asemenea, informaţii suplimentare referitoare la confidenţialitate pentru []anumite site-uri şi aplicaţii Adobe. Vă rugăm să consultaţi şi []Termenii de utilizare Adobe precum şi orice alte Termeni de utilizare suplimentari sau []Acorduri de licenţă a produselor[] care se pot aplica site-ului sau aplicaţiei pe care o utilizaţi.

Ce informaţii colectează Adobe despre mine?

ID Adobe, înregistrare şi asistenţă pentru clienţi
Când vă înregistraţi pentru utilizarea unui site sau a unei aplicaţii Adobe, creaţi un Adobe ID sau ne contactaţi pentru asistenţă sau alte oferte, Adobe colectează informaţii care vă identifică. Acestea pot include numele dumneavoastră, denumirea companiei, adresa de email sau informaţii legate de plăţi. De asemenea, uneori putem aduna alte informaţii care nu vă identifică, precum denumirea funcţiei dumneavoastră sau domeniul. Unele dintre aceste informaţii sunt obligatorii, iar alte informaţii sunt opţionale ([]mai multe informaţii referitor la ce anume colectează anumite site-uri şi aplicaţii Adobe). Pentru []ediţiile pentru elevi şi profesori ale aplicaţiilor noastre, sunt necesare informaţii referitoare la eligibilitatea dumneavoastră. Pentru a ajuta la menţinerea la zi a bazelor noastre de date şi a vă oferi cele mai relevante conţinuturi şi experienţe, putem combina informaţii de la dumneavoastră cu informaţii din surse publice şi de la partenerii noştri de încredere, în conformitate cu legislaţia aplicabilă. De exemplu, din aceste surse, putem afla dimensiunea companiei şi domeniul clienţilor noştri corporativi.

Site-urile şi aplicaţiile Adobe
Colectăm informaţii despre modul în care utilizaţi site-urile şi aplicaţiile noastre, inclusiv atunci când utilizaţi o funcţie de produs de desktop care vă duce online (precum o funcţie de sincronizare foto). Putem colecta informaţii pe care browserul sau dispozitivul dumneavoastră le trimite în general către serverele noastre ori de câte ori vizitaţi un site Adobe, sau când o funcţie de produs de desktop Adobe vă duce online. De exemplu, browserul sau dispozitivul dumneavoastră ne poate spune adresa dumneavoastră de IP (care ne poate spune, în general, unde sunteţi situat) şi tipul de browser şi dispozitiv pe care le-aţi utilizat. Când vizitaţi un site Adobe, browserul dumneavoastră ne poate furniza, de asemenea, informaţii precum pagina care v-a condus la site-ul nostru şi, dacă este cazul, termenii de căutare pe care i-aţi tastat într-un motor de căutare care v-au condus la site-ul nostru. Adobe poate colecta informaţii despre modul în care utilizaţi site-urile şi aplicaţiile noastre, utilizând []cookies şi tehnologii similare, iar serverele noastre pot colecta informaţii similare atunci când sunteţi conectat la site sau aplicaţie. În funcţie de site sau aplicaţie, aceste informaţii pot fi anonime (de exemplu, vezi []Programul de Îmbunătăţire Produse Adobe) sau pot fi asociate cu dumneavoastră (de exemplu, consultaţi []FAQ Creative Cloud). Aflaţi mai multe despre informaţiile pe care []le pot colecta anumite site-uri sau aplicaţii Adobe. Aflaţi despre []opţiunile dumneavoastră de confidenţialitate cu privire la modul în care utilizăm aceste informaţii.

Activarea produselor Adobe şi actualizările automate
Când vă activaţi produsul Adobe, colectăm anumite informaţii cu privire la dispozitivul dumneavoastră, produsul Adobe, şi numărul de serie al produsul dumneavoastră ([]aflaţi mai multe). Unele dintre produsele noastre includ funcţii care se conectează la serverele noastre şi vă oferă posibilitatea de a instala actualizări ale produsului. Putem ţine evidenţa informaţiilor, aşa cum ar fi dacă actualizarea a avut succes sau nu.

Emailurile Adobe
E-mailurile pe care vi le trimitem pot include un []semnalizator web care comunică Adobe dacă aţi primit sau deschis e-mailul, sau dacă aţi dat clic pe un link din e-mail. Dacă nu doriţi să colectăm aceste informaţii din e-mailurile de marketing Adobe, puteţi []opta să nu mai primiţi e-mailuri de marketing Adobe.

Publicitatea online Adobe
Adobe face publicitate online într-o varietate de moduri, inclusiv prin afişarea de reclame Adobe pentru dumneavoastră prin intermediul Internet-ului pe site-uri şi în aplicaţii. Colectăm informaţii cu privire la ce reclame sunt afişate, pe ce reclame se face clic, şi pe ce pagină web a fost afişată reclama. []Aflaţi mai multe despre practicile de publicitate ale Adobe.

Butoane, instrumente şi conţinut de la alte companii
Site-urile şi aplicaţiile Adobe pot include butoane, instrumente sau conţinut care fac legătura cu serviciile altor companii (de exemplu, un buton de „Like” Facebook). Putem colecta informaţii despre utilizarea acestor funcţii de către dumneavoastră. În plus, atunci când vedeţi sau interacţionaţi cu aceste butoane, instrumente, sau conţinut, sau vizualizaţi o pagină web Adobe care le conţine, unele informaţii din browserul dumneavoastră pot fi trimise în mod automat celeilalte companii. Vă rugăm să citiţi politica de confidenţialitate a companiei respective pentru mai multe informaţii.

Pagini Adobe pe reţele sociale şi servicii de conectare prin reţele sociale
Adobe are propriile pagini pe multe site-uri de reţele sociale (de exemplu, pagina de Facebook a echipei Adobe® Photoshop®). De asemenea, vă puteţi conecta pe un site sau o aplicaţie Adobe utilizând un cont de reţea socială, cum ar fi un cont de Facebook. Putem colecta informaţii atunci când interacţionaţi cu paginile noastre de pe reţele sociale sau când utilizaţi aceste funcţii de conectare. []Aflaţi mai multe despre practicile Adobe privind reţelele de comunicare socială.

Cum utilizează Adobe informaţiile pe care le colectează despre mine?

Adobe utilizează informaţiile pe care le colectăm despre dumneavoastră în mai multe moduri, precum:

  • Punerea la dispoziţia dumneavoastră a site-urilor şi aplicaţiilor Adobe pentru care v-aţi înregistrat, precum şi a oricăror servicii, asistenţă sau informaţii pe care le-aţi solicitat
  • O mai bună înţelegere a modului în care sunt utilizate site-urile şi aplicaţiile noastre în vederea îmbunătăţirii lor şi a angrenării şi reţinerii utilizatorilor
  • Diagnosticarea problemelor site-urilor şi aplicaţiilor noastre
  • Adaptarea unui site, a unei aplicaţii sau []marketing Adobe la interesele dumneavoastră posibile
  • Transmiterea către dumneavoastră de mesaje comerciale precum cele legate de plăţi sau expirarea abonamentului
  • Transmiterea către dumneavoastră de informaţii referitoare la Adobe, lansarea de noi aplicaţii, oferte speciale şi informaţii similare ([]aflaţi mai multe)
  • Efectuarea de studii de piaţă cu privire la clienţii noştri, interesele acestora şi eficienţa campaniilor noastre de marketing
  • Reducerea fraudei, pirateriei de software, şi protejarea clienţilor noştri, precum şi a Adobe
  • După cum este descris în continuare pentru un anumit []site sau o aplicaţie Adobe

Aflaţi despre []opţiunile dumneavoastră de confidenţialitate cu privire la modul în care utilizăm informaţiile dumneavoastră.

Ce informaţii sunt colectate atunci când companiile utilizează serviciile online găzduite de Adobe?

Adobe oferă „servicii găzduite” multor companii. Acest lucru înseamnă că datele sunt adunate şi stocate pe computerele noastre spre a fi utilizate de alte companii. În aceste situaţii, relaţia dumneavoastră este, în general, doar cu această companie ([]aflaţi mai multe despre subiectele de confidenţialitate pentru aceste servicii găzduite).

Ce sunt cookies şi cum le utilizează Adobe?

Precum majoritatea site-urilor şi a aplicaţiilor, utilizăm cookies şi tehnologii similare pentru a ne face site-urile şi aplicaţiile să funcţioneze, precum şi pentru a afla mai multe informaţii despre utilizatorii noştri şi interesele posibile ale acestora ([]aflaţi mai multe).

De asemenea, site-urile Adobe pot utiliza cookies şi tehnologii similare de la alte companii, care ne permit să îmbunătăţim eficienţa serviciilor noastre găzduite. Aflaţi mai multe despre aceste []servicii găzduite de Adobe, care îi ajută pe clienţii noştri să ofere publicului lor conţinut şi publicitate relevantă.

Permite Adobe accesarea informaţiilor mele personale?

Adobe lucrează cu companii care ne ajută să ne desfăşurăm activitatea. Aceste companii oferă servicii precum furnizarea de asistenţă pentru clienţi, procesarea de plăţi prin card de credit, şi transmiterea de emailuri în numele nostru. În unele cazuri, aceste companii au acces la unele dintre informaţiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza servicii în numele nostru. Acestora nu li se permite să vă utilizeze informaţiile în scopuri proprii.

De asemenea, Adobe poate permite accesul la informaţiile dumneavoastră personale:

  • În cazul în care aţi fost de acord cu acest lucru.
  • În cadrul familiei de companii Adobe în scopurile descrise în prezenta politică de confidenţialitate (consultaţi o listă a []entităţilor Adobe şi a []societăţilor achiziţionate de noi).
  • Distribuitorilor noştrii şi altor parteneri de vânzări în cazul în care sunteţi un client de afaceri şi aţi fost de acord să primiţi comunicări de marketing din partea Adobe. Reţineţi faptul că nu permitem accesul la informaţii personale referitoare la clienţi terţilor pentru propriile scopuri de marketing ale acestora, cu excepţia cazului în care clientul a fost de acord cu acest lucru.
  • În cazul în care ni se solicită să furnizăm informaţii ca răspuns la o citaţie, hotărâre judecătorească sau altă lege aplicabilă sau proces juridic ([]aflaţi mai multe).
  • În cazul în care considerăm cu bună-credinţă că divulgarea este necesară pentru a preveni sau ca reacţie la fraudă, pentru a ne proteja site-urile sau aplicaţiile împotriva atacurilor, sau pentru a proteja proprietatea şi siguranţa Adobe, a clienţilor şi utilizatorilor noştri sau a publicului.
  • În cazul în care fuzionăm cu sau suntem achiziţionaţi de o altă companie, vindem un site, o aplicaţie sau o unitate comercială Adobe sau toate sau o parte substanţială din activele noastre sunt achiziţionate de o altă companie. În aceste cazuri, este posibil ca informaţiile dumneavoastră să fie unul dintre activele transferate.

Putem împărtăşi sau publica un ansamblu de informaţii care nu vă identifică în mod specific, precum informaţii statistice referitoare la vizitatorii site-urilor noastre sau informaţii statistice referitoare la modul în care clienţii utilizează aplicaţiile noastre şi []serviciile găzduite.

Informaţiile mele personale sunt afişate undeva pe site-urile sau aplicaţiile Adobe?

Există mai multe locuri pe site-urile şi aplicaţiile Adobe unde puteţi posta comentarii, încărca imagini, sau prezenta conţinut spre a fi văzut de alte persoane. Uneori, este posibil să puteţi limita cine vede ceea ce împărtăşiţi, dar sunt unele locuri unde ceea ce împărtăşiţi poate fi văzut de publicul general sau de alţi membri ai site-ului sau aplicaţiei. Vă rugăm să fiţi atenţi atunci când împărtăşiţi informaţii personale. Nu împărtăşiţi nimic ce nu aţi dori să fie cunoscut în mod public decât dacă sunteţi siguri că împărtăşiţi pe un site sau o aplicaţie care vă permite să controlaţi cine vede ceea ce împărtăşiţi. În cazul în care decideţi să împărtăşiţi informaţii personale sau un document, termenii prezentei politici de confidenţialitate nu se vor aplica niciunei informaţii împărtăşite. Vă rugăm să reţineţi că, atunci când postaţi mesaje pe anumite forumuri de utilizatori de pe site-urile sau aplicaţiile noastre, adresa de email sau numele dumneavoastră pot fi incluse şi afişate împreună cu mesajul dumneavoastră.

Pentru a elimina conţinutul pe care l-aţi împărtăşit pe site-urile şi aplicaţiile noastre, vă rugăm să utilizaţi aceeaşi funcţie a site-ului sau aplicaţiei pe care aţi utilizat-o pentru împărtăşirea conţinutului. În cazul în care un alt utilizator vă invită să participaţi la vizualizarea, editarea sau comentarea în comun a conţinuturilor, este posibil să vă puteţi şterge contribuţiile, însă, de obicei, utilizatorul care v-a invitat deţine control absolut. În cazul în care aveţi întrebări sau nelămuriri cu privire la acest subiect, vă rugăm []să ne contactaţi.

Sunt în siguranţă informaţiile mele personale?

Înţelegem faptul că securitatea informaţiilor dumneavoastră personale este importantă. Oferim controale administrative, tehnice şi fizice de securitate rezonabile pentru a vă proteja informaţiile personale. Cu toate acestea, în ciuda eforturilor noastre, niciun control de securitate nu este 100% eficient şi Adobe nu poate asigura sau garanta securitatea informaţiilor dumneavoastră personale.

Unde stochează Adobe informaţiile mele personale?

Informaţiile dumneavoastră personale şi fişierele de date sunt stocate pe serverele Adobe şi serverele companiilor pe care le angajăm pentru a ne furniza servicii. Informaţiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate în afara graniţelor naţionale deoarece avem servere situate în întreaga lume iar companiile pe care le angajăm pentru a ne ajuta să ne desfăşurăm activitatea sunt situate în diferite ţări din lume (de exemplu, Argentina, Australia, India, Irlanda, Singapore, Filipine, Regatul Unit şi Statele Unite). Pentru mai multe informaţii privind transferurile de informaţii cu caracter personal din Spaţiul Economic European (SEE) şi Elveţia către Statele Unite, vă rugăm să consultaţi []politica Safe Harbor a Adobe.

Cum îmi pot revizui sau actualiza informaţiile cu caracter personal sau închide contul Adobe ID?

Conform legislaţiei din unele ţări, puteţi avea anumite drepturi de a accesa, a corecta sau a şterge informaţiile dumneavoastră cu caracter personal. Multe dintre site-urile şi aplicaţiile noastre vă permit să vă editaţi informaţiile cu caracter personal accesând []„contul meu,” „profilul meu,” sau o funcţie similară din site-ul sau aplicaţia pe care o utilizaţi.

În cazul în care doriţi să solicitaţi ştergerea contului Adobe ID, vă rugăm să trimiteţi un e-mail cu solicitarea dumneavoastră la adresa Reţineţi faptul că trebuie să păstrăm anumite evidenţe din motive juridice sau comerciale interne (de exemplu, pentru prevenirea fraudei). Unele dintre informaţiile dumneavoastră pot rămâne pe sisteme de backup, în conformitate cu legislaţia aplicabilă.

Vom păstra informaţiile dumneavoastră personale atâta timp cât este necesar pentru a vă furniza site-urile şi aplicaţiile pe care sunteţi eligibil să le utilizaţi cu ID-ul dumneavoastră Adobe, sau după cum este necesar pentru a ne respecta obligaţiile legale sau a ne pune în aplicare acordurile.

Îmi va comercializa Adobe ceva?

Familia de companii Adobe (vezi lista cu []entităţile Adobe şi []companiile noastre achiziţionate) şi companiile pe care le angajăm pentru a ne ajuta să ne []comercializăm site-urile şi aplicaţiile în numele nostru pot utiliza informaţiile dumneavoastră pentru a vă furniza informaţii şi oferte legate de Adobe. Vă oferim []opţiuni referitoare la practicile noastre de marketing.

Participă Adobe la programul Safe Harbor S.U.A. - U.E.?

Adobe Systems Incorporated (compania noastră din S.U.A.) este certificată []conform Programului Safe Harbor UE cu privire la informaţiile cu caracter personal pe care le primim de la filialele, clienţii corporativi şi alţi parteneri de afaceri ai noştri din UE şi Elveţia (a se vedea []politica Safe Harbor a Adobe).

Se va modifica această politică de confidenţialitate?

Ocazional, putem modifica sau actualiza prezenta politică de confidenţialitate (sau alte documente din Centrul de confidenţialitate Adobe) pentru a permite Adobe să utilizeze sau să împărtăşească informaţiile dumneavoastră personale colectate anterior într-un mod complet diferit. În cazul în care facem acest lucru, link-urile către politică de pe site-urile şi serviciile noastre online (care se găsesc în general în nota de subsol a site-ului sau serviciului online) vor indica faptul că politica a fost modificată sau actualizată. Pentru utilizatori noi, modificarea sau actualizarea va intra în vigoare în momentul postării. Pentru utilizatorii existenţi, modificarea sau actualizarea va intra în vigoare în 30 de zile de la postare. Vă încurajăm să verificaţi periodic [" shape="rect" target="_blank">Centrul de confidenţialitate Adobe pentru cele mai recente informaţii referitoare la practicile noastre de confidenţialitate.

Pe cine pot contacta pentru întrebări sau probleme?

În cazul în care aveţi o întrebare sau reclamaţie cu privire la confidenţialitate, vă rugăm să ne trimiteţi un e-mail la adresa