
Veuillez confirmer votre statut
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Vérification en ligne
Assurez-vous que votre justificatif figure dans la liste des justificatifs valides ci-dessous.
Étape 1
Numérisez votre justificatif universitaire et enregistrez le fichier au format .PDF, .JPG ou.GIF. Seuls ces formats sont acceptés. Tous les justificatifs doivent être clairement lisibles et correspondre au moins à la taille réelle du document.
Étape 2
Connectez-vous au portail de support client Adobe à l'aide du même Adobe identifiant que celui utilisé pour la commande, puis suivez les instructions pour envoyer la copie de votre justificatif universitaire en ligne. Vous devrez saisir le numéro de commande Adobe Store indiqué sur la page de remerciements Adobe Store et dans votre e-mail de confirmation de commande.
Justificatifs valides
Pour les étudiants
Preuve d'inscription datée mentionnant votre nom et celui de l'établissement1
Types de preuve acceptés :
- Carte d'étudiant
- Bulletin scolaire
- Relevé de notes
- Facture des frais de scolarité
- Tout autre document récent et daté, émis par l'établissement et mentionnant votre nom et celui de l'établissement
Personnel enseignant et administratif:
Pièce d'identité datée et en cours de validité, mentionnant votre nom et celui de votre établissement ou document officiel tel que1 :
- Un bulletin de salaire émis par l'établissement
- Une attestation d'emploi sur papier à en-tête officiel de l'établissement d'enseignement
Remarque : les informations confidentielles telles que les montants des salaires, les échelons et les numéros de sécurité sociale peuvent être masquées.
Élèves et enseignants des structures d'enseignement à domicile :
- Copie datée d'une lettre d'intention adressée à la structure d'enseignement1
- Attestation d'inscription à une association d'enseignement à domicile (par exemple, aux États-Unis, la Home School Legal Defense Association)1
- Preuve d'achat datée d'un cursus de l'année scolaire en cours1
1Les documents datés de plus de six mois ne sont pas acceptés.
Pour obtenir des informations supplémentaires, consultez le Forum aux questions de notre Education Store