歡迎來到目前授權廠商的 Adobe® Open Options 大量授權網站。大量授權廠商是 Adobe 最重要的客戶之一, 我們非常高興能夠有機會與您建立及培養持續長久的互惠關係。不論您是新的大量授權廠商還是長久合作的授權廠商, 本網站所提供的內容都可以幫助您充份運用 Adobe 的大量授權體驗。
注意：在 10 月 9 日到10 月 14 日之間，Adobe 授權系統會暫停運作
您可能已經聽說 Adobe 正在轉換到一個全新且經過改良的大量授權方案，Adobe Volume Licensing Program，也就是 AVL。 由於針對授權系統所進行的變更與強化規模廣大，所以有數個 Adobe 系統 (包括 LWS) 在我們轉換到新的大量授權方案時，將會暫時無法使用。 我們期待完成此程序，並使所有系統及網頁能與線上新的 AVL 方案建立關聯，且最晚能夠在 2009 年 10 月 14 日 (星期三) 之前上線。 感謝您耐心等候！
Adobe Open Options 方案會員的熱門連結
Adobe Creative Suite 4 部署工具套件
瞭解如何在企業內部安裝 Creative Suite 軟體時節省時間與資源。結合 Creative Suite 4 部署工具套件和第三方工具建立端對端的解決方案, 以進行大規模部署。
Adobe 授權網站 (LWS)*
本網站是您用來存取序號、確認您擁有最新且正確的帳戶資料, 以及執行各種報表的主要介面 (需要有登入 ID 和密碼憑證)。如果您選擇透過電子軟體傳送 (Electronic Software Delivery, ESD) 接收購買的授權, 您也可以透過 LWS 存取 Adobe 軟體的電子軟體傳送 (Electronic Software Delivery, ESD) 版本。
Adobe 大量授權政策
請查閱本節, 取得 Adobe 大量授權政策的資訊, 例如授權和並行授權的轉讓。
升級計劃
透過升級計劃讓您安心並簡化購買程序。當您使用升級計劃涵蓋購買的授權時, 您將會在有新版本可用時自動收到通知, 屆時您將可選擇升級的時間和方式 (透過 ESD 或 CD 媒體)。
Adobe 產品授權合約
請參閱目前推出之所有 Adobe 產品的使用者授權合約 (EULA)。
軟體資產管理 (SAM)
現今提供多種軟體產品授權的組織已瞭解到識別及建置策略的重要性, 以便創造最高的軟體投資報酬率, 並確保其資料、IT 架構乃至於其業務的安全。進一步瞭解 SAM 策略.
Adobe 授權使用者論壇*
與其他 Adobe 產品使用者互動, 並取得授權相關問題和主題的解答。此論壇的參與者來自所有的 Adobe 產品使用者區隔。
學生授權選項
透過學生授權選項, 註冊 Adobe Open Options CLP 大量授權方案的美國或加拿大高等教育機構可以優厚折扣購買選取的 Adobe 軟體, 以便散發或轉售給學生。瞭解如何利用學生授權選項, 將貴機構的折扣擴及學生。
適用於 Adobe Creative Suite 3 版本與元件的企業部署選項* (PDF, 155K)
這份技術文件說明在企業環境下設定及採用無訊息方式安裝與解除安裝 Adobe Creative Suite® 3 軟體和元件大量授權的選項。零售版授權軟體不能設定或是採用無訊息方式安裝。這份文件中說明的工作流程在 Macintosh 以及 Microsoft® Windows® XP 和 Windows Vista® 32 位元版本上全都相同。
分支機構的選項
您的組織是否有子公司或分支機構可享受您的 CLP 折扣級數? CLP 提供結合多家分支機構採購活動的靈活彈性, 以計算機構折扣等級。Adobe 提供兩種讓分支機構加入 CLP 的方式: 會員登記列出分支機構與自行註冊分支機構。瞭解各個選項的差異和優點。進一步瞭解各選項的差異和優點。
Adobe 的慈善活動*
身為 Adobe 技術的授權廠商, 您可能希望瞭解本公司的文化和價值, 並認識您所授權之軟體的幕後功臣。您知道支持慈善事業和員工參與義工活動是 Adobe 的基本價值之一嗎? 在 2007 年, Adobe 捐贈了超過 2,540 萬美元的現金和軟體給全球各地的學校和非營利組織。有關 Adobe 社區方案和重要慈善活動 Adobe Youth Voices* 的詳細資訊, 請參閱「25 年回饋: 2007 年 Adobe 社區參與」*(PDF, 6.5M)。
常見問答集
TLP 客戶
- TLP 訂購程序完成之後, 什麼時候才會收到序號/下載連結?
- 您應該會在 TLP 訂購程序完成後 72 小時內收到序號/下載連結。
- 我已經收到郵寄的媒體產品。我該到哪裡取得授權?
- 您應該會收到 Adobe 寄發的電子郵件, 郵件中提供了授權網站 (LWS) 的登入憑證。
- 我可以只退回整筆採購訂單的單一產品嗎?
- 不可以, Adobe 的政策不允許部分退貨 — 您必須完整退回整筆訂單。
- 我該如何取得大量授權訂單的完整報表?
- 請登入 LWS, 進入「完整訂購明細」(Comprehensive Order Details), 然後選取日期範圍。如果發生問題, 請致電 Adobe 客戶服務與授權代表聯絡。
- 我可以在 Adobe Open Options 授權中使用試用版嗎?
- 不可以, Adobe Open Options 授權的設定並不適用於試用版。您必須使用大量授權媒體。
CLP 客戶
- 我具備以升級計劃會員身分升級產品的資格, 但是沒有收到 Adobe 的通知。我該怎麼做?
- 如要要求符合您資格的升級, 請造訪客服中心.
- 我該如何查看透過我的會員資格購買產品的完整報表?
- 請登入您的 LWS 帳戶, 並按一下「帳戶報告書」(Statement of Accounts) 的連結; 這份報告書將會提供您所要求的資訊。
- 如果我從 Adobe.com 下載試用版, 可以使用 CLP 序號嗎?
- 不可以, Adobe Open Options 序號不能與試用版軟體搭配使用。您必須從 LWS 下載軟體。
- 我該如何提出 CLP 訂單的退訂申請?
- 您購買的所有 CLP 產品全都必須退還給您向其購買授權的經銷商。所有退貨例外都必須經過 Adobe 授權。
一般
- 我的 LWS 帳戶中有可供下載的項目, 但是當我按一下這個項目時, 卻沒有任何反應。可能是哪裡出錯了嗎?
- 這個下載連結連接到不同的網站。請停用快顯封鎖程式, 然後再按一下連結。
最新消息
新的折扣級數計算機
您打算提出新的 TLP 訂單, 或是要建立新的 CLP 嗎? 請參閱全新的折扣級數計算機, 瞭解您的購買點數和折扣級數。
Adobe 授權使用者論壇
我們建立了一個全新的使用者論壇, 以解決有關 Adobe 授權政策和方案的問題。使用者可提出問題並由其他使用者答覆。這個論壇提供了一個園地, 讓您有機會提出問題, 並與同業 Adobe 產品使用者及授權廠商交換意見。常見的主題包括授權政策、使用權, 以及啟動/停用等問題。論壇中包括過去的討論內容, 因此若您有關於授權的問題, 該問題可能已在此論壇*中加以討論。
解決方案個案研究: 美國國稅局 (Internal Revenue Service, IRS)
自 1996 年起, IRS 開始提供納稅人透過網路存取 Adobe PDF 格式之退稅申請表和出版品的功能, 這項措施產生了重大的成果: 該單位減少了在列印、保存及郵寄課稅資料上的花費, 使他們每年節省了數百萬美元的支出。想瞭解您的組織是否也可以同樣受惠嗎? 請參閱個案研究*。
Creative Suite 3 教育機構客戶的 CLP 並存授權
隨著 Creative Suite 3 的上市, Adobe 也推出了適用於所有 Creative Suite 3 產品的 Adobe Open Options 授權方案。Adobe 已經不再透過 TLP 大量授權方案提供 Creative Suite 3 產品的並存授權。請參閱學生授權選項延伸常見問答集* (PDF, ), 以取得詳細資訊。