行動應用程式分析

知曉他們開始時為何使用您的應用程式。

知曉他們接下來為何繼續使用。並了解如何維繫這些用戶。

不同於市場上任何其他解決方案,Adobe 的行動應用程式分析為客戶的多通路歷程提供了前所未有的綜合深入資訊以及由分析驅動的自動化行銷行動,從而最大化應用程式參與度,最終實現以行動為中心的客戶維繫與獲利
將智慧套用於行動應用程式分析
將智慧套用於行動應用程式分析。
我們在資料科學領域所取得的獨特進展提供了強大的客戶行動分析和多通路檢視。
提高行動應用程式的參與率
提升行動應用程式參與度。
深度分析應用程式如何贏得新使用者並保留現有使用者,為您提供能夠提升參與度的建議。
體驗無與倫比的資料整合
體驗無與倫比的資料整合。
Adobe Experience Cloud 對內部和外部的資料進行了無可比擬的整合,幫助您在更廣泛的多通道體驗中為應用程式找準戰略性定位。

客戶智慧:

由「行動優先」機會獲利的第一步。
深入了解您的應用程式具有哪些業務機會。詳細了解客戶如何使用您的應用程式、何時及為何離開。要在多通路的世界中 360 度全方位了解客戶,掌握目前行動應用程式用戶的細微深入資訊是必不可少的重要條件。

強大的資料科學。

行動工作區
全新的行動工作區
使用拖放動作檢視相關報告的任意資料變數,以不同維度分析資料。
智慧計算指標
智慧計算指標
自動建立、管理並策劃智慧指標,為您迅速提供業務深入資訊。


跨通路檢視。

行動工作區
進階區段
並排區段進行比較,以識別新的受眾機會,蒐集深入資訊並追蹤行為變化。
行動工作區
客戶屬性
歸類維度指標,儲存和追蹤客戶的行動和網路體驗過程。

業務深入資訊。

行動入門專案
全新的行動入門專案
針對業務當中經常遇到的一些問題取得直接可用的解答。
流量探索
全新的流量探索
獲得應用程式使用的深入資訊,從而適當調整以便提升客戶體驗、轉化率和留存率。
進階流失
全新的流失分析
分析客戶在哪裡流失並了解他們轉往何處。
自訂長條圖
全新的自訂長條圖
識別高價值使用者並了解用戶在客戶活動中的分佈。
智慧提醒
智慧提醒
建立並管理基於規則的提醒,並透過電子郵件或簡訊傳送。
週期指標
週期指標
了解用戶、工作階段、不同時間的發佈、版本、作業系統和其他常見的使用 KPI。
世代分析
世代分析
區分用戶群體並理解隨時間變化的客戶留存率。
異常偵測
異常偵測
分析統計數字中存在的異常,探查和了解意外事件。
貢獻分析
貢獻分析
探索隱藏的模式,解釋統計資料中的異常狀況,以及識別異常客戶行為之間的關係。

行動應用程式參與:

不僅是讓您的應用程式變得有用,更要讓它們變得不可或缺。
資料驅動的深入資訊會自動觸發周全的行動應用程式參與活動,可幫助您提高應用程式的參與度,最終實現以行動為中心的客戶維繫與獲利。

用戶獲取追蹤。

宣傳活動用戶獲取追蹤
宣傳活動用戶獲取追蹤
建立、衡量和最佳化客戶獲取,以便識別並留住高價值客戶。
深度連結與回傳
深度連結與回傳
透過歸因和深度連結掌握用戶獲取及重新參與宣傳活動的評估和報告。

行銷自動化。

智慧位置監控
智慧位置監控
根據興趣點區分並追蹤應用程式用戶,並套用地理柵欄有效決定即時用戶參與度。
推送通知
推送通知
推動應用程式用戶的維繫,提升用戶留存率和忠誠度。
應用程式內傳訊
應用程式內傳訊
提升目前的即時用戶價值,並藉由積極接觸高價值客戶來促成交叉銷售和追加銷售。

不僅要了解客戶的現狀,還應了解他們的未來。

了解我們為何在 Gartner 的 2016 年數位行銷分析魔力象限中獲評為領導者。

了解客戶歷程中的行動路徑。

RBS
了解 Royal Bank of Scotland 如何將行動裝置的貸款申請額提升 20%。
Turkcell
了解 Turkcell 如何使用應用程式內傳訊來提升電訊體驗的相關性。

了解如何解決業務問題。

閱讀我們的使用案例,了解有關行動分析的最佳實踐方案。