Microsoft 與 Adobe

流暢的客戶體驗,從緊密連結的工具開始。

客戶期望您知道他們與您進行過的所有互動。但是,如果透過不同的解決方案來處理不同部分的客戶旅程,這項要求可能極為困難。Adobe 與 Microsoft 的合作關係會整合您的行銷與銷售資料,讓您能夠取得完整的客戶檢視,不論客戶在回應您的行銷活動還是與銷售團隊交談,都能為他們建立流暢的使用體驗。

整合您的資料,在每次互動時連結客戶體驗。

Adobe 與 Microsoft 之間的合作關係,讓行銷人員能夠存取過去一直需要卻無法接觸的重要銷售資料。透過將 Adobe Campaign (屬於 Adobe Marketing Cloud 的一部分) 與 Microsoft Dynamics 365 和 Power BI 整合,您可以建立客戶所期望的使用體驗,並且為行銷人員提供他們所需的工具和洞見。
整合式客戶檢視

整合式客戶檢視

取得整合的客戶基本資料,並將銷售資料融入行銷活動的實行中。
更具體可行的報告

更具體可行的報告

衡量跨通路行銷活動的影響力,以及行銷對通路所做的貢獻。
更好的客戶體驗

更好的客戶體驗

將所有接觸點都連接在一起,進而提升轉化率、留客率、客戶忠誠度以及終生價值。

建立更明智的行銷活動和
網路基礎。