您需要客戶。我們為您提供吸引最佳客戶群的方法。

閱讀《電視收視率的新標準》以了解如何理解發行商和平台的數位行為。 下載指南 ›
推進個人化體驗。贏得客戶的忠誠。
您想找到一種容易接觸高價值客戶的方法。您也希望跨管道及裝置提供個人化的內容,以吸引新的受眾,更擴大既有的受眾。然而,在行銷和廣告活動中您使用了不同的系統。因此,幾乎不可能跨不同的通道接觸到同一個受眾。
CSC
較長的購買週期意味著需要努力才能持續吸引潛在客戶。看看跨國商業服務供應商 CSC 如何以 Adobe Experience Cloud 的整合解決方案建立精準而扣人心弦的客戶故事。
 

跨通道提供即時的個人化體驗。

如果能了解您的受眾由哪些人組成,您就可以根據內容親和度、消費模式或人口特征資料等特性,投放有針對性的內容、廣告和訂閱服務。而後,您可以使用這些受眾個人檔案來投放帶有特定內容的動態廣告。要做到這一點,您需要一個強大的廣告插入和決策平台,這個平台必須能夠順暢地將內容與變現整合至視訊體驗。

Adobe 可以提供協助。Adobe Audience Manager 會收集所有的客戶資料,並建立統一細分,這樣您便可跨數位通道 (包括行動應用程式和 OTT) 針對相同的人群制定目標。使用這些資料,您可以在任何螢幕上投放帶動態針對性廣告的視訊內容 (透過與 Adobe Primetime 的整合)。


 

透過行銷自動化提高吸引力。

簡化資料,將電子郵件、應用程式內訊息和通知與您的線上和線下通道相連接。您需要提供由行為 (如視訊流失) 觸發的自動化宣傳。為了在恰當的時間提供恰當的體驗,您需要繪製用戶歷程地圖,從首次訪客到忠誠粉絲。

Adobe 可以提供協助。使用 Adobe Campaign,您可以跨所有通道定制和提供自動化宣傳。使用 Audience Manager 的統一受眾個人檔案,您可以精確細分和鎖定客戶。將線上及線下來源的資料併入單一的整合式客戶個人檔案中,以便跨通道提供相關訊息。使用資料區段,提供自動化和觸發式的電子郵件宣傳。在一個位置監視跨通道宣傳的成效。


 

您知道得越多,就能越好地制定目標。

知道內容是否能引起受眾共鳴,是改善體驗以至建立長期關係的關鍵所在。您需要知道受眾如何與您的內容和宣傳互動,方可建立高效的體驗,即便出現任何問題,您也可以迅速應變。為了提高吸引力和變現能力,您需要能夠全面了解每一位使用者如何與內容和廣告互動的洞見。

Adobe 可以提供協助。使用 Adobe Target,您可以輕鬆測試兩個版本的媒體宣傳,以判斷哪一個效果更好。它可讓您根據即時資料,提供個人化內容,在提高轉化率的同時減輕工作負擔。您也可以透過 Adobe Analytics 獲得即時洞見。在整個客戶歷程中 (從潛在客戶到忠誠受眾),了解客戶做出每個決定時發生了什麼。


 

投放自動展示廣告,以覆蓋新受眾。

您需要根據受眾個人檔案和內容互動情況,投放有針對性的個人化廣告。如果您可以在搜尋、展示廣告和社交通道均自動投放廣告,則這是可行的。

Adobe Media Optimizer
Adobe 可以提供協助。使用 Adobe Media Optimizer,您可以透過即時跨數位通道自動投放相關內容,獲取新的受眾。針對網路和行動裝置,計劃、變更和追蹤展示廣告。

 

獲得每一個使用者的詳細視圖。

獲得每一位使用者的全面視圖非常重要,不過您無法將個人驗證資訊與匿名資料相結合。您需要一種解決方案,幫助您透過各個通道及平台識別目標對象。
Adobe Experience Cloud
Adobe 可以提供協助。藉助 Adobe Experience Cloud Core Services,您可以透過驗證資料及匿名資料,全面地了解每一位使用者。由於可以透過任何 Adobe 解決方案使用常規個人檔案,您可以建構更為個人化的客戶體驗。
您不僅需要覆蓋多種通道和裝置的消費者,還要了解他們,以便在恰當的時間投放恰當的內容。Adobe Experience Cloud 可為您提供所需的一切工具,以更好地了解受眾。在網路、社交媒體、搜尋和行動裝置通道針對相同的客戶投放宣傳。投放帶動態針對性廣告的視訊內容。針對線上和線下通道建立個人化、自動化的宣傳。即時覆蓋您的高價值受眾。使用 Experience Cloud,您每次都可為每一位客戶提供出色的體驗。
為何選擇 Adobe。
媒體、廣播或娛樂業的公司需要與受眾形成長久、直接的關係,方可透過訂閱和廣告讓內容變現。Adobe Experience Cloud 可讓您在所有現有和新興通道中,打造切實有用的個人化即時體驗。沒有任何一家公司能像我們一樣,在分析、資料管理、最佳化和個人化方面,提供如此深入的整合方案。
為您的行銷活動增添一些科學依據。閱讀《跨通道激活受眾》報告,了解如何橫跨每種通道和裝置吸引受眾細分。

讓資料推動體驗。

不論所處產業如何,資料都能幫助您提升與客戶互動的能力。了解各個產業如何透過資料導向式行銷獲益。