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透過協調跨網路、行動裝置、電子郵件和客服中心的客戶互動,建立更加深厚的關係,讓客戶一直保持忠實且有關聯。

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保險公司可以使用資料來識別更優質的潛在客戶,並改善現有客戶的數位體驗。

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FSI 已準備好進行數位轉變。

財務部門已做好改變的準備,來年有 64% 的公司將在數位化方面大量投資。請查看 eConsultancy 報告中的 FSI 數位行銷趨勢,了解其重要性。

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