主動交流,不斷深入。

與客戶深入交流,提升客戶對品牌的忠誠度及信任感。Adobe Experience Manager Communities 有助於輕鬆管理、調整和改進各類社交內容(論壇、部落格等)。藉助 Experience Manager 平台,跨行動等通道,打造兼具個人化和一致性的社群體驗。

主動交流,不斷深入。

提升網站互動水平。

透過部落格、評論、問答、社交學習等方式,提供互動契機。

推動交流。
建置公共群或私有群,以便使用者能夠根據自己的意願選擇人員及內容,並直接向其他使用者發送訊息。

強調最佳理念。
藉助構思功能,共享原始內容。然後,運用釘選功能及精選內容版塊展示高品質內容。

注重策略。
邀請專家參與,透過評分及頒發徽章提升互動水平。

輕鬆協調。
使用大量仲裁工具,迅速就社群產生的內容執行操作,包括設定標幟、編輯、刪除內容,以及在必要時禁止使用者登入等。

推動社交學習。
迅速發佈與實踐方法相關的資源、追蹤進度,同時激勵社群成員之間就所獲知識進行交流。

將 UGC 轉為 SEO。
在使用者添加內容的過程中,最佳化其對 SEO 及有機搜尋的效用,以便吸引更多出發點類似的客戶。

藉助 Adobe Marketing Cloud 整合,從優質邁向卓越。

Experience Manager Communities 的優勢之處在於,能夠與其他 Adobe Marketing Cloud 解決方案相互整合。您可以從中獲悉,運用 Analytics 對於您的整體策略有何影響。或者,您也可以根據 社群使用情況,運用 Target 對網站進行個人化設計。此外,您還可以透過 Campaign,將社群內容運用至更廣泛的行銷宣傳活動。

我們是網路內容管理領域的領導者。對此,Forrester 也表示認同。

憑藉現有產品、策略及市場形象,Adobe 一舉斬獲與之相關的最高評分。