以人性化的方式,透過各個通道進行交流。

Experience Manager Forms 可幫助您創建合規的行動即用型信函,同時自動處理客戶信函,以便持續維繫客戶關係。

廣泛接觸客戶,不論其使用的通道如何。

創建並發送個人化信件、陳述,以及其他可透過智慧型手機、平板電腦或桌上型電腦接收和閱讀的資訊,乃至印製版資訊。
回應式
回應式
確保所有文件均可自動以合適的方式向各裝置提供。
PDF 選項
PDF 選項
提供可下載的 PDF 文件,以便客戶能夠保存或印製其記錄。
發佈至 Web
發佈至 Web
發佈至個人 Web 入口網站,以便使用者可透過任何裝置隨時進行安全地存取。
多重色版
多通道
藉助 Adobe Campaign 或 Experience Manager Mobile,透過電子郵件或行動應用程式等多個通道,發送文件。
互動式
互動式
將動態、互動式元素元素納入文件和自助式服務申請的連結中。
Analytics
Analytics
透過與 Adobe Analytics 整合,評估文件使用情況。
有針對性的內容
有針對性的內容
透過與 Adobe Target 整合,以動態方式在表單和文件中納入有針對性的內容。
整合
整合
與現有系統兼併,創建個人化精確說明。
合規管理
合規管理
透過審計記錄和歷程記錄確保合規性。

迅速發布回應。

您可以設定自動化響應或創建互動式文件通信,確保您的團隊在任何時候都能快速創建文件。

  • 運用文件範本,創建統一、專業的交流通道。
  • 採用預先核准的內容塊,確保一致性、商譽及合規性。
  • 根據您定義的業務規則,以批量形式產生數以千計的個人化文件。
  • 透過客戶優先選擇的通道,向其發送信函,包括 Web、電子郵件、應用程式或印製版資訊等。

HUK-COBURG 的策略是實現高度一致的客戶體驗。

了解這家德國保險公司如何透過從數位表單中擷取的資料,自動創建文件來降低出錯率。

進一步了解 Experience Manager Forms。

我們在整合要點的同時,提供了更為深入的細節,幫助您進一步了解如何透過 Forms 實現表單及其他文件的建構、保護及最佳化。

了解如何解決業務問題。

閱讀我們的使用案例,了解有關 Experience Manager Forms 的最佳實踐方案。