這並非誇誇其談,而是具體的資料,是可供付諸實行的資料。

結合運用 Experience Manager Communities 及 Adobe Analytics,了解部落格、訊息板、產品評論區及其他客戶社群的最新動態。按照您的理解,根據現實情況採取舉措,以此面向整個社群及各項數位資產提供更優質的體驗。

這並非誇誇其談,而是具體的資料,是可供付諸實行的資料。

評估並分析互動水平。

您可以透過與每位客戶的互動,了解社群內各成員的態度。仔細審視與這些互動相關的資訊,以便從中洞悉趨勢、需求及機遇。
制定報告。
制定報告。
迅速產生可提供多方面資訊的報告,包括使用者檢視、不同時間段的檢視、熱門內容、評分、使用者棄置率、按裝置確定的互動水平等。
評估學習內容。
評估學習內容。
觀察並了解與您提供的學習資源相關的互動水平,確保您的社群能夠最大程度地從這些內容中攫取價值。
明確有影響力的意見。
明確有影響力的意見。
連絡您社群中的倡導者和專家,協助他們一同為品牌提供支援。

我們是網路內容管理領域的領導者。對此,Forrester 也表示認同。

憑藉現有產品、策略及市場形象,Adobe 一舉斬獲與之相關的最高評分。