行動應用程式分析

知曉他們開始時為何使用您的應用程式。

知曉他們接下來為何繼續使用。并了解如何才能維繫這些使用者。

與市場上的其他解決方案有所不同,我們的行動應用程式分析針對客戶的行動應用程式參與度為您帶來無可比擬的見解。使您能夠理解參與度在您的整體品牌體驗中的角色:如何提升參與度,以及它如何增強并支持其他通道。
將智慧套用於行動應用程式分析
將智慧套用於行動應用程式分析。
我們在資料科學領域所取得的獨特進展實現了強大的客戶行動分析和多通道檢視。
提高行動應用程式的參與率
提升行動應用程式參與度。
深度分析應用程式如何贏得新使用者并保留現有使用者,為您提供能夠提升參與度的建議。
體驗無與倫比的資料整合
體驗無與倫比的資料整合。
Adobe Marketing Cloud 對內部和外部的資料進行了無可比擬的整合,幫助您在更廣泛的多通道體驗中為應用程式找準戰略性定位。

客戶智慧:

行動應用程式分析的下一步驟。
深入了解您的應用程式具有哪些優點和機會。我們為您提供詳細分析,讓您了解客戶如何使用您的應用程式,并為您展示這一體驗對於您的業務的其他方面有何意義。換言之,它不僅僅是應用程式的分析,更是一種行動客戶智慧。

強大的資料科學。

行動工作區
全新的行動工作區
使用拖放動作檢視相關報告的任意資料變數,以不同維度分析資料。
智慧計算指標
智慧計算指標
自動建立、管理和策展智慧指標,為您迅速提供業務見解。


跨通道視圖。

行動工作區
高階細分
並排比較細分,識別新的受眾機會,蒐集見解并追蹤行為變化。
行動工作區
客戶屬性
歸類維度指標,儲存和追蹤客戶的行動和網路體驗過程。

業務見解。

行動入門專案
全新的行動入門專案
針對業務當中經常遇到的一些問題取得直接可用的解答。
流量探索
全新的流量探索
獲得應用程式使用的見解,從而適當調整以便提升客戶體驗、轉化率和留存率。
進階流失
全新的流失分析
分析客戶在哪裡流失并知曉他們轉往何處。
客戶直方圖
全新的客戶直方圖
識別高價值使用者并了解使用者在任何客戶活動中的分佈。
智慧提醒
智慧提醒
建立和管理基於規則的提醒,并透過電子郵件或簡訊傳送。
週期指標
週期指標
理解使用者、工作階段、不同時間的發佈、版本、作業系統和其他常見的使用 KPI。
世代分析
世代分析
細分使用者群體并理解隨時間變化的客戶留存率。
異常偵測
異常偵測
分析統計數字中存在的異常,探查和了解意外事件。
貢獻分析
貢獻分析
探索隱藏的模式,解釋統計資料中的異常狀況,以及識別異常客戶行為之間的關係。

行動應用程式交互:

不僅是讓您的應用程式變得有用,更是要讓它們變得不可或缺。
強大的行動應用程式參與功能幫助您打造越來越有價值的應用程式。我們的工具將您的應用程式轉變為人們「生活當中不可或缺的一部份」,從而為您的贏虧底線創造價值。

新使用者獲取追蹤。

宣傳活動新使用者獲取追蹤
宣傳活動新使用者獲取追蹤
建立、衡量和最佳化客戶獲取,以便識別高價值客戶。
深度連結與回傳
深度連結與回傳
透過歸因和深度連結衡量和報告獲取新使用者和維繫現有使用者的活動。

行銷自動化。

智慧位置監視
智慧位置監視
根據興趣點細分和追蹤應用程式使用者,并套用地理柵欄有效決定即時使用者參與度。
推送通知
推送通知
推動應用程式使用者的維繫,提升使用者留存率和忠誠度。
應用程式內傳訊
應用程式內傳訊
提升目前的即時使用者價值,并藉由積極接觸高價值客戶來促成交叉銷售和追加銷售。

不僅要了解客戶的現狀,還應了解他們的未來。

了解我們為何在 2016 年數位行銷分析魔力象限中被 Gartner 評為行業領導者。

了解客戶體驗中的行動路徑。

RBS
了解 Royal Bank of Scotland 如何將行動裝置的貸款申請額提升 20%。
Turkcell
了解 Turkcell 如何使用應用程式內傳訊來提升電訊體驗的相關性。

了解如何解決業務問題。

閱讀我們的使用案例,了解有關行動分析的最佳實踐方案。