Acrobat X Pro / 常見問答集

Creative Suite 6 和 5.5 版本包括 Acrobat X Pro。

Acrobat X Suite 可讓商務專業人士毋需具備深厚的技能，就可輕鬆建立精美的 PDF 資料。使用 Acrobat X Suite，您可輕鬆編輯數位影像、將豐富型媒體插入文件，並製作互動功能和自動執行的 PDF 簡報。

Acrobat X Standard 和 Acrobat X Pro 目前提供英文、法文、德文和日文版本。預計在 2010 年底之前推出其他語言版本的 Acrobat X Standard 和 Acrobat X Pro — 以及 Acrobat X Suite。

請選擇門市來購買 Acrobat X 產品，或向 Adobe 經銷商訂購。瞭解哪裡購買。

若為企業採購，請進一步了解 Adobe 大量授權。

Adobe 主動支援 Acrobat X 和Acrobat 9。根據 Adobe 支援生命周期政策，Acrobat 8 和 Reader 8 的支援即將於 2011 年 11 月 3 日截止。

如需升級至新版 Acrobat X 產品的詳細資訊，請參閱 Acrobat X Standard 採購指南、Acrobat X Pro 採購指南或 Acrobat X Suite 採購指南。如果您擁有 Acrobat Pro Extended 或 Acrobat 3D，請參閱 3D PDF 和地理空間 PDF 常見問答集。

如果您沒有升級計劃、金級維護與支援或白金級維護與支援計劃，但具有 Acrobat 9 Pro Extended 或 Acrobat 3D 第 7 或 8 版的有效授權，則有資格以一換一方式，用升級價格購買 Acrobat X Pro 或 Acrobat X Suite。

目前 Adobe Acrobat 的註冊擁有者可享有一對一支援安裝和產品相關問題。此為免費服務；您僅需支付通話費。

請造訪 Acrobat 協助與支援網頁取得其他免費支援資訊，包括全球支援電話號碼、知識庫文章、教學課程等。Acrobat 協助與支援網頁還針對常見 Acrobat 問題提供詳細資訊，協助您：

• 解決 Windows XP 上 Acrobat 9 的安裝錯誤或當機問題
• 解決 Windows 上 Acrobat 和 Adobe Reader 列印問題
• 解決 Mac OS 上 Acrobat 和 Adobe Reader 列印問題
• 解決 Windows 上 Acrobat 8 和 9 的掃描器問題
• 解決 Mac OS 上 Acrobat 8 和 9 的掃描問題

Adobe 在市場上扮演著一個相當獨特的角色，努力在爭取市場領導地位與合作夥伴生態系統發展之間取得適當的平衡。Acrobat Pro Extended 的 3D PDF 和地理空間 PDF 這兩項技術廣受市場好評，帶動了更強大、更專業解決方案的市場需求。在經過深入分析後，Adobe 認為這些市場領域已經達到一定的成熟度，交由專攻這些領域的合作夥伴負責會比較好。在準備推出 Acrobat X 的同時，Adobe 與業界領先的合作夥伴緊密合作來移轉特定 Adobe 技術，幫助客戶順利度過這段過渡期。這包括與 Tech Soft 3D 建立策略性合作關係，以持續開發和提供 3D 轉譯技術。這些技術將以 Tetra 4D 品牌名稱提供給 Acrobat 客戶。針對地理空間 PDF，Adobe 目前正與 Adobe 金級合作夥伴 TerraGo Technologies 合作。

由於 3D PDF 轉譯及地理空間註冊是 Acrobat Pro Extended 的核心功能，因此 Adobe 決定按照業界慣例，停售這項產品。

是的。如同 Acrobat X，Adobe Reader X 將提供檢視 PRC 和 U3D 格式的 3D 資料並與其互動的功能，繼續支援 3D PDF 檔案。同樣地，Reader X 也將繼續支援地理空間 PDF 檔案的測量、分析和注釋功能。

由於 Acrobat Pro Extended 的產品生命週期結束，因此無法升級。不過，截至 2010 年 10 月 18 日，針對具有 Acrobat 9 Pro Extended 有效授權且目前參加升級計劃（升級計劃、金級維護與支援或白金級維護與支援）的客戶，Adobe 將根據您升級計劃的條款及條件提供 Acrobat X 系列產品中的替代產品升級。如果您具有效的升級計劃，Adobe 將採一換一方式，將 Acrobat 9 Pro Extended 替換成 Acrobat X Suite。如果您想要購買額外的 Acrobat X Suite 或 Acrobat X Pro 授權，就需要以標準定價購買授權。

會，不過這只有在目前的計劃到期後才會有影響。計劃到期後，如果替換的產品需要維護，就必須再購買新的升級計劃來保護該產品。如果您是透過升級計劃換到 Acrobat X Suite，可選擇是否要針對 Acrobat X Suite 或 Acrobat X Pro 購買新計劃。您也享有 Acrobat X Suite 升級計劃折扣價格。

如果您有白金級維護與支援計劃或 Acrobat Pro Extended 的其他維護計劃，請聯絡您的 Adobe 客戶經理。

上述資訊僅供一般參考，且僅適用於 Acrobat Pro Extended。此外，您的授權及/或維護和支援合約條款可能不同。請詳閱您的 Adobe 合約，瞭解有關使用 Adobe 軟體的條款。

Tetra 4D 提供的 3D PDF 轉換器是可直接緊密整合到 Acrobat X Pro 使用者介面的增效模組。 使用者可以很輕鬆地將原始 3D CAD 資料從 CATIA V5、NX、SolidWorks、Pro/ENGINEER 以及其他常見的 CAD 系統轉換成豐富、互動的 3D PDF 文件，而且還加入產品製造資訊 (PMI)、組合結構、中繼資料以及檢視。輕鬆將精確的 BREP 3D CAD 資料匯出為中介檔案格式（例如 STEP、IGES 或 STL）以便在下游製造程序中用於 CAD、CAM 和 CAE 應用程式。使用隨附的 3D Reviewer 軟體對 3D CAD 資料進行進階準備工作，再儲存成 3D PDF。請洽 Tetra 4D 瞭解詳情。

是的。Adobe 將繼續提供 Acrobat 9 Pro Extended 的客戶支援直到 2013 年 6 月 26 日，並提供 Acrobat 3D 第 8 版客戶支援直到 2012 年 5 月 29 日。這包括任何必要的錯誤修補，以維持產品的現行功能。若客戶想要擴充功能，以支援從最新版 CAD 軟體程式建立的 3D PDF 檔案，建議務必升級至 Acrobat X 並聯絡 Tetra 4D 以瞭解有關 3D PDF 轉換器的更多詳情。

目前使用 Acrobat 軟體開發套件 (SDK) 並已開發 Acrobat 9 Pro Extended 增效模組的開發人員將不會受到任何影響。Adobe Acrobat 3D 開發人員中心將繼續提供最新的 Acrobat SDK 和支援文件。之後將由 Tech Soft 3D 接手負責維護和發佈 3D SDK。詳情請洽 Tech Soft 3D。

Adobe 仍將致力於支持發展已發佈的工程工作流程和 3D 技術 ISO 標準。Adobe 代表將繼續積極參與相關的產業標準工作小組，包括 PDF/E (PDF for Engineering)、PRC (Product Representation Compact) 以及 U3D (Universal 3D)。進一步瞭解 Acrobat 與產業標準。

TerraGo 和 ESRI 等知名公司提供業界最佳的地理空間編寫、分析以及協作工作流程解決方案。請洽 TerraGo 和 ESRI 瞭解詳情。

答案會視您購買 Acrobat 9 Pro Extended 時，哪些擴充功能對您來說最重要而定。Acrobat Pro Extended 相較於 Acrobat Pro 有四個不同的功能集，以下列出各自的替代建議方案：

• 為 Microsoft PowerPoint 投影片加入旁白和互動功能：Acrobat X Suite，包括 Adobe Presenter 7
• 轉換視訊以便在 Adobe Reader 中檢視：Acrobat X Suite，包括 Adobe Media Encoder CS5
• 3D PDF 轉換與審核：Acrobat X Pro 或 Acrobat X Suite，以及 Tetra 4D 的 3D PDF Converter
• 地理空間註冊：Acrobat X Pro 或 Acrobat X Suite，以及 TerraGo 或 ESRI 的解決方案

Adobe 產品改進計劃是從 Acrobat 9 開始的計劃，並一直延續到 Acrobat X。該計劃邀請 Acrobat X 和 Adobe Reader X 的使用者一起參與，提供如何使用應用程式某些功能的匿名資訊，協助 Adobe 設計未來的產品。一開始將會自動出現對話方塊，其中包含是否要參加的選項（預設為退出）以及一個提供更多有關本計劃資訊的網頁連結。如果您同意參加計劃，資料收集程序將於幕後執行，不會影響您的使用體驗或電腦的執行。在您關閉 Acrobat X 或 Adobe Reader X 後，就會傳送匿名資料（例如作業系統、瀏覽器類型、功能表選項、按鈕選擇）至 Adobe。透過分析龐大匿名使用者的使用情況趨勢，Adobe 就可以在未來推出更符合您需求的產品。

是的。除了 Adobe 之外，目前已有許多公司例如 Microsoft 和 Intuit 等已運用客戶意見回饋計劃來增強其產品。

Adobe 採取許多項預防措施來保護收集和傳輸的資訊不受到潛在的惡意存取。 我們僅會收集 Adobe 產品改進計劃對話方塊中所列特定產品的資料，而且資訊揭露也會依照 Adobe 線上隱私政策中的規定。資訊收集後的儲存或處理地點位於美國，或 Adobe 或第三方合作夥伴營運的任何其他國家。本程式不是間諜軟體，會先取得您的同意後才會收集資料。本程式僅會採取本頁面上所列的動作，而且只有在您同意之下才行動。由於 Adobe Product Improvement Program 不會收集您的個人資訊，這些匿名資料僅對特定 Adobe 產品團隊才有意義。

否。不會有協力廠商存取本計劃收集的資料。

是的。我們提供簡易的退出方式。只要到 Acrobat X 或 Reader X 的說明功能表，然後選擇「Improvement Program Options」即可。當出現對話方塊時，您可選擇退出。

請參閱完整的 Adobe 產品改進計劃常見問答。

Acrobat.com 是一組線上文件交換與協作服務，可協助個人和團隊提高合作效率。任何人都可以從世界各地在線上工作。Acrobat.com 服務擴展了您的工作環境，可協助您利用 Acrobat X 軟體簡化專案流程。

透過結合 Acrobat X 軟體的強大功能與 Acrobat.com 提供的服務，您和您的組員便可提高工作效率、改善協同作業，並達到事半功倍的成效。Acrobat.com 系列產品中的每一項服務都有各自的特殊目的。

註冊主要 Acrobat.com 服務的免費訂閱功能可讓您執行下列功能：

• 分享 PDF 表單並收集資料。您將使用 Acrobat.com 服務來控管 PDF 表單，並使用 Acrobat X 來追蹤及管理回覆。
• 建立及管理共用文件審核。您將使用 Acrobat X Pro 準備 PDF 檔案以供審核並管理審核程序。Acrobat.com 服務可於共用環境中控管文件，讓審核者可以即時檢視並回覆其他人的意見。

升級成主要 Acrobat.com 服務的付費訂閱功能可讓您執行下列功能：

• 使用現成的線上會議室主持網路會議，完全不需要 IT 專家協助。
• 取得高達 100GB 的永久線上檔案儲存空間，並能設定文件與資料夾權限，以限定只有指定的收件者可以檢視及下載您的檔案。
• 利用 Adobe Buzzword® 線上文書處理器和 Acrobat.com 試算表工具，與組員合作建立文件和表格。

Acrobat.com 系列產品還包含其他訂閱服務：

• Adobe SendNow 可讓您傳送、分享及追蹤大型檔案，毋需擔心電子郵件大小的限制。使用 Acrobat 的 Share 窗格輕鬆傳送 PDF 檔案，或是使用網頁瀏覽器傳送各種檔案類型，包括圖形、音訊和視訊檔案。
• Adobe FormsCentral 可讓您製作、發佈及分析專業水準的 HTML 網頁表單和調查問卷，讓任何人都能使用網頁瀏覽器填寫這些表單。您可透過 Acrobat X 的表單精靈輕鬆存取 FormsCentral。
• Adobe CreatePDF 和 Adobe ExportPDF 提供了基本的 PDF 轉換服務。這些服務最適合剛開始使用 PDF 檔案的個人和小型企業。您只需要使用網頁瀏覽器線上上傳檔案，然後再將轉換好的檔案下載到您的桌上型電腦。

Acrobat.com 和 Adobe SendNow 提供英文、法文、德文、義大利文、日文和西班牙文版本。 Adobe Buzzword 是 Acrobat.com 的服務，只有英文版本。

Adobe CreatePDF 提供英文、法文、德文、義大利文和西班牙文版本。Adobe FormsCentral 和 Adobe ExportPDF 僅提供英文版。

Acrobat.com、Adobe SendNow、Adobe FormsCentral、Adobe CreatePDF 和 Adobe ExportPDF 可在全球的下列 Adobe 線上商店購買：澳洲、奧地利、比利時、巴西、保加利亞、加拿大、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、希臘、香港、匈牙利、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、新加坡、斯洛伐克、斯洛維尼亞、南非、西班牙、瑞典、瑞士、英國和美國。

Acrobat.com、Adobe SendNow 和 Adobe CreatePDF 可在法國的 Adobe 線上商店購買。

Acrobat.com 和 Adobe SendNow 可在日本的 Adobe 線上商店購買。

是的。 我們將根據市場情況和客戶需求決定推出其他語言版本。

請造訪 Acrobat.com 以瞭解更多資訊。

Acrobat X 支援 ISO 32000，這是由國際標準化組織 (ISO) 所訂定的開放標準。進一步瞭解 ISO。

Adobe Acrobat X 可供建立和驗證這些工作流程專用的 PDF 標準：

• PDF/A 適用於存檔 (ISO 19005)：PDF/A-1a、PDF/A-1b、PDF/A-2a 和 PDF/A-2b
• PDF/E 適用於工程 (ISO 24517)： PDF/E-1
• PDF/X 適用於印刷製作 (ISO 15930)：PDF/X-1a、PDF/X-3、PDF/X-4、PDF/X-5g 和 PDF/X-5pg

PDF/A 規格適用於建立、檢視和列印數位文件以供長期保存。記錄管理員、檔案保存人員以及產業法規遵循專業人員都可使用 Acrobat X 輕鬆保存和保護記錄，將記錄的最終文件儲存為獨立檔案。

PDF/E 規格是在工程工作流程中建立、檢視和列印文件的標準。建築師、工程師、營建專業人員和產品製造團隊都採用 Acrobat X，以利在供應鏈中彼此交換文件和圖稿，並簡化文件審核與標記作業。

PDF/X 針對建立、檢視和列印可立即列印或印前完稿頁面提供規格。此標準針對影響列印重要因素的 PDF 設定提供準則，例如色域和補漏白。印刷專業人員、圖形設計人員以及其他創意專業人員可使用 Acrobat X 建立和發佈可預測、印前完稿的 PDF/X 相容檔。

是的。Acrobat X 支援建立和使用與下列其他標準和方案相容的 PDF：

• PadES (ETSI)：PDF 進階電子簽章提供的規格可確保與歐盟的數位簽章標準相容。Adobe Acrobat X 支援 PAdES 第 2、3 和 4 部分。
• 適用於醫療保健的 PDF (AIIM)：AIIM PDF Healthcare Committee 提供最佳實務與實作方針，以協助擷取、交換、保存和保護醫療保健資訊。

請參閱有關 Acrobat 與 PDF 標準以及Adobe 與產業標準的詳細資訊。

不論使用 Acrobat X Standard 或 Acrobat X Pro，任何人都可以建立存取無礙的 PDF 文件。Acrobat X 和 Reader X 可滿足殘障人士及無障礙內容撰寫人員的需求。 這可確保殘障人士能夠更方便跨多種語言存取、閱讀和使用 Adobe PDF 文件和表單。

使用者和撰寫人員可以使用 Acrobat X Standard、Acrobat X Pro 或 Adobe Reader X 進行下列操作：

• 使用易於使用的精靈自訂協助功能偏好設定
• 設定高對比色彩方便閱讀
• 透過將文字設為多頁重排，啟用大字體顯示
  

撰寫人員可使用 Acrobat X Standard 或 Acrobat X Pro 加上標籤來控制閱讀順序並改善導覽效果，讓 PDF 文件更易於存取。

撰寫人員可以使用 Acrobat X Pro 進行下列操作：

• 檢驗 PDF 文件是否便於存取，並檢查是否有任何可能的相關問題  
• 為頁面或文字欄提供閱讀順序

請至 Adobe 協助功能資源中心取得更多資訊。