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Creative Suite 3 試用版常見問答集

Adobe 是否提供 Adobe® Creative Suite® 3 的試用版?
是的。 若要評估 Adobe 的創意軟體, 我們提供了所有 Adobe Creative Suite 3 軟體版本以及各種個別應用程式, 例如 Adobe InDesign® CS3 或 Flash® CS3 的多種語言試用版。這些試用版本具備完整功能**, 所以您可以從不同方面來測試產品的各種功能。試用期間從您第一次啟動軟體開始持續 30 天 (每一次您啟動軟體時都會出現計數器, 協助您追蹤剩餘時間)。 當試用版到期時, 您必須購買軟體才能繼續使用。
**Master Collection 和 Production Premium 試用版可能不提供某些內容或功能。
如果我取得 Adobe Creative Suite 3 版本的試用版, 但在 30 天的試用期間內只有時間測試一或兩項元件, 該如何做? 我可以繼續試用其他元件嗎?
否。Adobe Creative Suite 3 的每個版本皆是完全整合的產品, 只提供 30 天的試用期間。 例如, Adobe Creative 3 Design Premium 整合以下元件: Adobe InDesign CS3、Photoshop® CS3 Extended、Illustrator® CS3、Flash CS3 Professional、Dreamweaver® CS3 和 Acrobat® 8 Professional。啟動這些元件的任何一個便會開始 30 天的試用期。 您必須在 30 天內評估這些元件。
我應如何取得試用版本?
您有 2 種選擇:
  • 直接從我們的網站免費下載個別創意應用程式的試用版 (例如 Adobe InDesign CS3 或 Flash CS3 Professional), 不需付費給 Adobe。
  • 訂購 DVD 形式的 Adobe Creative Suite 3 版本。 Adobe Creative Suite 3 版本將多種創意產品整合為一致的設計環境, 可用於列印、網站、互動、行動和/或影片/電影製作。
檢視 Adobe Creative Suite 3 提供試用的完整清單
為什麼 Adobe Creative Suite 版本的試用版只提供 DVD, 而無法透過下載取得?
Adobe 首度提供完整 Adobe Creative Suite 3 版本的試用版。 由於下載時間可能過長, 因此我們只透過 DVD 套裝提供 Creative Suite 3 試用版。
取得 Adobe Creative Suite 3 試用 DVD 套裝的費用是多少, 為什麼要收費?
Adobe Creative Suite 3 Design Premium、Design Standard、Web Premium 和 Web Standard 試用 DVD 的費用是 9.99 美元, Creative Suite 3 Production Premium 和 Master Collection 試用 DVD 套裝的費用是 24.99 美元。此項收費可協助支付製作和發送這些 DVD 套裝所需的成本。 如果您在 30 天試用期結束時選擇從試用版轉換為購買產品, 此 DVD 套裝將可當做您的備份媒體 (此外, 您可以在購買產品時選擇提供完整的產品包裝盒)。
Adobe Creative Suite 3 應用程式試用版是否與 Leopard (Mac OS X v10.5) 相容?
過去幾個月來, Adobe 與 Apple 密切合作, 確保 Adobe Creative Suite® 3 應用程式能夠在 Apple 的最新主要 Mac OS X 升級版 Leopard 上順暢且可靠地執行。 我們預期許多 CS3 應用程式將能與 Leopard 相容而不需要安裝增補程式來解決這類問題。 但是, 某些 CS3 應用程式將需要安裝增補程式。遺憾的是, 您必須等到轉換為完整版後才能使用免費增補程式來升級試用版。不過所有 CS3 應用程式都可在 Leopard 上合理正常運作, 讓您充份評估它們。進一步瞭解 CS3 應用程式與 Leopard 的相容性。閱讀常見問答集* (PDF, 105k)
我是否能將試用期間延長到超過 30 天? 在試用期間屆滿時會發生什麼事?
很遺憾, 您無法在試用版 30 天屆滿時延長試用期, 也不能安裝相同試用版的其他副本到相同的電腦上再試用一次。 不過, 有了 Adobe Creative Suite 3, 您可以立即將試用版本轉換為不受限制的版本, 不需重新安裝軟體。 您可以購買產品, 在「軟體安裝」畫面內輸入序號, 然後在任何時間或試用期結束後啟動產品。 您可以從 Adobe 線上商店購買產品或向您屬意的經銷商訂購。
注意: 大量授權客戶會收到評估試用版的邀請, 但無法直接從試用版購買產品。 您必須先解除安裝試用版, 然後從 Adobe 授權網站*或向您屬意的經銷商購買產品。
新的試用程序會如何運作, 跟過去 Adobe 和 Macromedia 採用的程序有何不同?
過去 Adobe 提供的是個別產品的全功能試用版本。 不過, 這些試用版會在 30 天後到期。 接著您便需要另外購買及安裝完整的零售產品。 只有 Adobe Photoshop CS2 試用版可以轉換為不受限制的版本。 我們全新的試用程序可讓您評估個別的產品或 Adobe Creative Suite 3 版本, 然後再藉由購買及輸入序號的方式, 從已安裝的試用版轉換為不受限制的版本。 此程序類似 Macromedia 對許多產品提供的方式。
試用單一產品還是 Adobe Creative Suite 3 版本比較好?
大部份 Adobe 的客戶會使用多種 Adobe 產品的組合進行列印、網頁、互動、行動和影片/電影設計工作流程。 這就是為什麼我們強烈建議您取得 Adobe Creative Suite 3 版本之試用版的原因, 因為您可以在個別產品結合其他產品成為一致的設計環境時進行評估。 在決定要試用哪個試用軟體時, 請考慮下列各項:
  • 我們的新試用程序可讓您輕鬆地從試用版轉換為完整的零售版, 因此我們建議您評估您最有興趣的軟體, 以維持購買程序的簡便性。
  • 如果您評估某一個試用版產品, 但購買了另一項產品, 將需要在安裝購買產品之前先解除安裝之前的試用版產品。 例如, 假設您評估的是 Illustrator, 但最後決定購買 Creative Suite 3 Web Premium, 您將需要在安裝 Web Premium 之前先解除安裝 Illustrator。 解除安裝的時間視產品和平台而異, 可能需時 15 到 75 分鐘。
  • 也就是說, 雖然解除安裝程序需時, 但是並不困難。因此您的選擇也需視必須執行試用評估的時間長度而定。
  • 您可以直接下載獨立產品。 Adobe Creative Suite 3 版本的 DVD 必須以郵寄方式提供給您。
我購買了 Creative Suite 3 試用版 DVD 套組。我是否可試用 Creative Suite 3.3 版本中提供的其他產品?
是的。 Adobe Acrobat 9 Pro 已隨附於 Creative Suite 3.3 Design Premium、Design Standard、Web Premium 和 Master Collection。Design Premium 3.3 還另外隨附 Adobe Fireworks® CS3。您可從 Adobe 下載中心免費試用這些產品。
我是否能取得試用版本的技術支援?
「Adobe 技術支援」將協助您安裝或疑難排解 Adobe 創意產品試用版的安裝問題。 額外的電話和網路支援只適用於購買軟體的註冊使用者使用。 如需其他協助, 我們建議您採用免費的網路服務:
  • 請造訪 Adobe 線上論壇, 使用者可以在那裡詢問所有層面的問題, 以及分享資訊。 另外, Adobe 社群專家 (Community Expert) 偶爾會在論壇上回答使用者的問題。
  • 搜尋線上 Adobe 知識庫
  • 您可以嘗試使用我們在設計中心*開發人員中心內提供的許多教學課程和其他學習資訊。
是否有其他的學習資源可協助我評估試用軟體?
是, 我們已透過令人振奮的新服務 (稱為「Adobe Bridge 首頁」)直接在您的試用版本內提供學習資源。 若要存取「Bridge 首頁」, 請從任一 Adobe Creative Suite 3 應用程式選擇「檔案 > 瀏覽」。 接著, 在 Adobe Bridge CS3 內按一下「Bridge 首頁」以瞭解教學課程、數位廣播, 和其他可協助您充分運用軟體的資訊。 此內容會定期更新。 如需其他教育訓練資訊, 請瀏覽「線上說明」系統或造訪設計中心*開發人員中心
我應如何得知是否需要解除安裝試用版本?
我們建議您解除安裝未經購買而直接轉換為正式版本的任何試用版, 以確保其他 Adobe 軟體可流暢執行並釋放硬碟空間。 例如:
  • 如果您試用 Adobe InDesign CS3 卻購買 Adobe Creative Suite 3 Design Premium, 請在安裝 Design Premium 之前先解除安裝 InDesign 的試用版本。
  • 或者, 如果您試用 Adobe Creative Suite 3 Web Premium, 但卻選擇購買 Adobe Flash CS3 Professional, 建議您在安裝購買的 Flash 版本之前先解除安裝 Web Premium 版本。
注意: Adobe OnLocation™ 試用版無法轉換為零售版。如果您選擇購買本軟體, 您將會收到一份 OnLocation 的完整版軟體。您應先解除安裝試用版後, 再安裝完整版。
注意: Photoshop 試用版提供 Photoshop CS3 Extended, 即 Photoshop CS3 中所有功能, 再加上編輯 3D 及動畫內容和執行影像分析的專業功能。 如果您隨後決定購買此產品, 可以將已安裝的試用版轉換為所選購的 Photoshop CS3 版本。
我應如何解除安裝試用版本?
若要解除安裝試用版本, 請先關閉電腦上任何開啟的 Adobe 軟體, 並執行下列步驟:
  • 在 Windows® 內, 開啟「Windows 控制台」並按兩下「新增或移除程式」。 選取您要解除安裝的產品, 按一下「變更/移除」, 然後依照畫面上的指示進行。
  • 在 Mac OS 內, 在 Applications\Utilities\Adobe Installers 內按兩下產品安裝程式。 驗證為系統管理員, 選取「解除安裝元件」(Uninstall Components), 然後依照畫面上的指示進行。
我應如何將試用版本轉換為不受限制的使用版本?
有關將試用版轉換為 Creative Suite 3.3 版的詳細資訊, 請參閱 CS3.3 安裝說明
只需要簡單的三或四個步驟即可完成:
  1. 透過線上 Adobe 商店購買軟體 (以電子方式下載產品或以郵寄方式提供產品) 或從向您屬意的經銷商購買。
  2. 輸入購買產品的序號, 將已安裝的試用版轉換為不受限制的版本。 您可以輸入完整零售、升級或教育版的序號。
    注意: 大量授權客戶無法直接透過試用版購買完整版, 而必須先解除安裝試用版後, 再從 Adobe 授權網站*或向您屬意的經銷商購買產品。
  3. 線上啟動您的軟體。
  4. 可搭配: 如果您購買電子方式下載的產品, 請登入您的帳戶並下載產品的其他內容。
線上購買軟體
  • 確定您已與網路連線, 然後再啟動您的試用版。
  • 在「軟體安裝」畫面中, 按一下「線上購買產品和序號」(Buy Product And Serial Number Online) 連結, 此時會移至 Adobe 線上商店。 需要的話, 請選取您的國家並按一下「前往」。
  • 選擇您購買的軟體產品, 指定要以電子方式下載或以產品包裝方式運送給您, 並將其加入您的購物車。
    注意: 如果您選擇購買升級版本, 請確定您持有合乎升級資格的產品。 安裝程式會在您轉換試用版時自動確認安裝的產品是否合乎資格, 或者在找不到電腦上已安裝先前版本的軟體時, 提示您提供合乎升級資格的序號。
  • 按一下「安全結帳」(Secure Checkout) 並完成購買程序。
輸入序號
  • 執行下列其中一個步驟, 將已安裝在系統上的試用版本轉換為完整版本:
    • 如果您已從線上商店訂購電子方式下載產品, 請開啟您收到的電子郵件, 並抄下序號。
    • 如果您訂購的是以郵寄方式運送的盒裝產品, 請在收到產品後找出包裝盒內的序號。
  • 切換或重新啟動試用版本, 請在「軟體安裝」畫面內輸入序號, 然後按「下一步」。 如果提示您提供合乎資格的升級序號, 請輸入您先前產品的序號。
啟動軟體
  • 在獲得提示時, 選擇要立即啟動還是稍後再啟動 (您必須在輸入有效序號後 30 天內啟動)。 接著您就可以不受限制地使用產品了 (啟動程序不會使用、傳送或收集任何個人識別資訊)。 如果要進一步瞭解此程序, 請造訪 Adobe 軟體啟動
    注意: 透過 Adobe 線上商店購買以電子方式下載的所有產品都會自動註冊, 因此不需要再註冊一次。
可搭配: 下載您的其他內容
Adobe Creative Suite 3 軟體的試用版提供了正式版軟體隨附的內容子集。 對於 Creative Suite 3 Design 和 Web 版及相關產品和其他內容 (包括 OpenType® 字型、範本、美工圖案、技術資源等) 皆可從 Adobe 線上商店透過電子方式下載, 或者以軟體盒裝的 DVD 提供給您。 Creative Suite 3 Production Premium 和相關的影片產品可讓您在產品轉換為不受限制的版本後安裝其他的內容。
若要擷取其他線上內容, 請使用已接收電子郵件內的指示登入您的 Adobe 線上商店帳戶。 在產品發行後三年內, 您隨時可以使用 Adobe ID 和密碼存取此內容。
我希望向經銷商購買軟體。 我是否仍舊能透過這種方式轉換已安裝的試用版?
是的。 您只需要使用有效的零售版、升級版或教育版序號即可將已安裝的試用版轉換為不受限制的版本, ** 您可透過當地的經銷商、軟體目錄、線上經銷商或其他管道購買軟體。
**Adobe OnLocation 無法以此種方式轉換。
我是大量授權的客戶。 我是否可以使用大量授權的序號將試用版轉換為不受限制的版本?
否, 大量授權客戶無法直接從試用版購買產品。 在評估 Creative Suite 3 產品後, 您必須解除安裝試用版並使用大量授權媒體和序號安裝產品。 請與您的經銷商或授權的 Adobe 授權中心*聯絡, 購買大量授權的版本。
在轉換試用版時, 我是否具有以升級價格購買的資格?
是, 如果您擁有合資格的 Adobe 舊版軟體, 就可以購買升級版, 並轉換為不受限制的版本。 當您在啟動可供後續使用之試用版內輸入購買的序號時, 安裝程式會搜尋您的硬碟上是否存在合乎資格的軟體。 如果找不到, 則會提示您輸入舊版的序號。 如果序號無法使用, 您可以連絡 Adobe 客戶服務中心尋求協助。 若要確認您的舊版軟體是否合乎升級至目前購買軟體的資格, 請參閱升級資格
我是否應該為試用軟體和其他內容製作備份?
是, 如果您在將試用版轉換為不受限制版本時選擇下載選項, 我們強烈建議您製作備份, 並連同序號一起保存。 採用這種方法後, 如果您將來購買新電腦或必須重建現有的機器, 您就擁有可以有效地重新安裝 Adobe 創意軟體所需的備份 (此外, 您可以在購買產品後, 根據接收到電子郵件的指示登入及下載您的軟體, 最長可達三年的時間)。 如果您的軟體是在購買時從 Adobe 或經銷商運送而來, 則該套件即可視為您的備份版本。
我在兩台電腦上工作。 在將試用版轉換為不受限制的版本後, 我是否可以在第二部電腦上安裝該軟體?
是, 只要您一次使用一個系統, Adobe 授權合約內已授予您可以在兩個系統上安裝及啟動軟體的權限。 若要安裝在第二部機器上, 請執行下列其中一個步驟:
  • 使用 Adobe Creative Suite 3 版本的試用 DVD 將軟體安裝在第二部機器上。 接著輸入您的序號啟動第二份軟體。
  • 下載獨立產品的試用版到第二部機器上或為其製作備份, 並使用該備份安裝到第二部機器上。 接著輸入您的序號啟動第二份軟體。
  • 使用您收到包裝盒內的媒體安裝到第二部機器上, 並使用關聯的序號啟動該軟體。
如果我將 Creative Suite 3 試用版轉換為 Creative Suite 3.3 版本, 我要如何取得 Creative Suite 3 版本中提供的其他新產品?
您可透過兩種方式取得產品, 視您購買的是盒裝軟體或透過電子軟體下載 (ESD) 購買而定。如果您購買的是盒裝軟體, 則這些產品已隨附在盒裝中。如果您是向 Adobe 商店透過 ESD 購買直接轉換試用版, 則會在您完成購買後, 提供您下載 Acrobat 9 Pro 及/或 Fireworks 的網址。
購買電子方式下載和取得盒裝產品有什麼不同?
當您購買電子方式下載的軟體時, 您會收到實體盒裝產品內所有的內容, 即軟體、文件、技術資源, 以及其他內容。 唯一明顯不同的地方是實體盒裝產品內含一些列印版的文件, 不過電子方式下載的產品內也以 Adobe PDF 格式和線上說明方式提供所有文件。
以下是產品間不同之處:
產品 目錄 隨盒附贈 電子方式下載產品
Creative Suite 3.3 Design Premium 和 Design Standard 工作流程手冊 提供列印版本和 Adobe PDF 檔案 提供 Adobe PDF 檔案
Creative Suite 3.3 Web Premium 和 Web Standard 工作流程手冊 提供列印版本和 Adobe PDF 檔案 提供 Adobe PDF 檔案
Creative Suite 3 Production Premium 工作流程手冊和產品使用指南 提供列印版本和 Adobe PDF 檔案 不提供透過下載方式購買
Creative Suite 3.3 Master Collection 3 本工作流程手冊 提供列印版本和 Adobe PDF 檔案 不提供透過下載方式購買
獨立設計和網路產品, 例如 InDesign CS3、Photoshop CS3 Extended 和 Flash CS Professional 快速入門手冊 提供列印版本和 Adobe PDF 檔案 提供 Adobe PDF 檔案
獨立影片產品, 例如 Adobe Premiere® Pro CS3 和 After Effects® 使用指南 提供列印版本和 Adobe PDF 檔案 提供 Adobe PDF 檔案