輔助功能*
Adobe
登入 我的貨品 我的客戶支援

客戶服務

購買證明標籤

您必須向 Adobe 客戶服務部門提供購買證明, 才能解決某些問題 (例如, 取得新序號, 或顯示符合資格以取得公告後期升級的權益)。

處理您問題的 Adobe 客戶服務人員將會告訴您購買證明要傳真到何處。

合法購買證明

Adobe 認可下列項目為合法購買證明:

  • Adobe 直接訂單號碼
  • Adobe 經銷商所出具列明下列資訊的銷售收據或出貨發票:
    • 經銷商名稱和地址
    • 列出合格產品及版本的個項
    • 購買日期
    • 購買價格

注意: 從個人、線上拍賣網站或軟體清倉賣場購買的產品並不符合合法購買的資格。