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客戶服務

授權轉讓政策

Adobe 在銷售或捐贈授權之後, 允許個人或企業將 Adobe 品牌或 Macromedia 品牌的個人使用者授權轉讓給其他個人或企業。

本文件包含 Adobe 在歐洲、中東或非洲地區的授權轉讓政策。

如需有關轉讓大量授權的資訊, 請打電話聯絡 Adobe 客戶服務部門。

授權轉讓政策

• 如果您轉讓產品套件的授權, 該授權即適用於整個產品套件。 產品套件中的個別產品無法取得轉讓授權的權益。
• 教育版無法取得轉讓授權的權益。
• 授權的轉讓適用於既往對該產品所擁有的一切版本。 如果您銷售或捐贈已註冊的 Adobe 品牌或 Macromedia 品牌的個人使用者授權, 也要一併轉讓對該授權所有先前版本的權利。

授權轉讓程序

如果要轉讓以您的姓名註冊的授權, 請執行下列步驟:

1. 打電話聯絡 Adobe 客戶服務部門以取得案件號碼。
   
   注意: 如果未能在提交授權轉讓表之前從 Adobe 客戶服務部門取得案件號碼, 將會導致處理上的延遲。
   
2. 開啟並儲存本頁面所附的「授權轉讓 PDF」。
3. 依照授權轉讓表上的指示填妥提供的所有欄位。
4. 在表單上填寫您的案件號碼。
5. 轉讓人和受讓人雙方都必須簽署授權轉讓表。
6. 依表單上提供的地址或傳真號碼, 將完成的授權轉讓表傳回至 Adobe。

解除安裝 Macromedia 品牌產品

如果您是註冊擁有人, 並且要轉讓 Macromedia 品牌產品, 則必須從您的電腦移除該項軟體。

注意: 在 Captivate、Contribute 2 或 3、FreeHand MX、Flashpaper 2 或 MX 2004 產品中, 請選擇「說明」>「移轉我的授權」, 然後依照指示進行。

Adobe 收到完成的授權轉讓表之後, 就會將軟體註冊給新的擁有人。 註冊會確保 Adobe 將新的擁有人視為可接收客戶服務及支援的合法取得授權者。

請靜待 3 至 4 週, 好讓我們處理您的授權轉讓請求。