Adobe Experience Cloud - معلومات الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: 3 يونيو 2025.
توفر لك صفحة الويب هذه، باعتبارك مستهلكًا، معلومات حول كيفية معالجة حلول Adobe Experience Cloud للمعلومات، والتي قد تتضمن معلومات شخصية، استنادًا إلى الاختيارات التي اتخذها عملاؤنا الذين يستخدمون هذه الحلول.
يستخدم عملاء Adobe من الشركات حلول Adobe Experience Cloud لدعم جهودهم التسويقية والإعلانية. تتيح هذه الحلول لعملائنا من الشركات إنشاء مواقع الويب والتطبيقات وتخصيصها وتحسين أدائها من خلال جمع المعلومات وتحليلها، مثل النقرات التي يقوم بها الزوار على مواقع الويب والتطبيقات وصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
بالنسبة لحلول Adobe Experience Cloud، تعمل Adobe كمزود خدمة ومعالج بيانات لعملائنا من الشركات. وهذا يعني أننا نقدم لعملائنا الأدوات التقنية لجمع المعلومات ومعالجتها، ولكنهم يحتفظون بالسيطرة الكاملة والمسؤولية عن كيفية معالجة تلك المعلومات. إذا كانت لديك أسئلة محددة حول كيفية قيام أحد عملاء الأعمال بمعالجة المعلومات باستخدام حلول Adobe Experience Cloud، فيرجى الاتصال بهذه الشركة مباشرةً أو الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.
ما المعلومات التي يتم جمعها من قبل عملاء Adobe Experience Cloud من الشركات؟
عندما يستخدم أحد عملاء Adobe من الشركات حلول Adobe Experience Cloud، يتحكم هؤلاء العملاء من الشركات في كيفية استخدام الحلول، بما في ذلك المعلومات التي يجب جمعها وإرسالها إلى Adobe Experience Cloud. يتم تحديد المعلومات التي تجمعها الشركة وتخزنها باستخدام Adobe Experience Cloud من خلال المنتجات التي ترخصها من Adobe وكيفية اختيارها لتنفيذ حلول Adobe. فيما يلي بعض الأمثلة (ولكنها ليست قائمة شاملة) لأنواع المعلومات التي قد يقوم عملاؤنا من الشركات بتخزينها ومعالجتها باستخدام Adobe Experience Cloud:
- نشاط الاستعراض الخاص بك على موقع الشركة
- معلومات حول كيفية استخدامك لتطبيقات الشركة
- معلومات حول مستعرض الويب والجهاز لديك، مثل نوع المستعرض ونوع الجهاز
- عنوان بروتوكول الإنترنت (أو عنوان بروتوكول الإنترنت جزئيًا، اعتمادًا على كيفية تكوين الشركة للحل)، والذي يمكن استخدامه لتقريب موقعك العام، بالإضافة إلى معلومات الموقع من جهازك الجوال أو مستعرض الويب
- المعلومات التي قد تقدمها على موقع الشركة الإلكتروني أو تطبيقها أو عند التفاعل مع صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهذه الشركة، مثل المعلومات التي تقدمها في نماذج التسجيل
- معدلات نجاح الحملات الإعلانية، مثل ما إذا كنت قد نقرت على إعلان شركة وما إذا كان عرض الإعلان أو النقر عليه قد أدى إلى شرائك لمنتج أو خدمة تلك الشركة
- العناصر التي اشتريتها أو وضعتها في عربة التسوق على موقع الويب أو التطبيق الخاص بهذه الشركة
قد يستخدم عملاء Adobe من الشركات تقنيات الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي المتوفرة في حلول Adobe Experience Cloud لأتمتة معالجة عناصر بيانات معينة أثناء استخدامهم لحلولنا.
كيف يستخدم العملاء من الشركات Adobe Experience Cloud لجمع أو معالجة معلومات عنك؟
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. توفر حلول Adobe Experience Cloud ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتمكين العملاء من الشركات لدينا من جمع المعلومات. إذا نظرت إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط في مستعرضك، فقد تلاحظ استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل العملاء من الشركات الذين لديهم أسماء مرتبطة بمجالات مملوكة لشركة Adobe.
الجوال. يمكن لأحد عملاء Adobe من الشركات أيضًا استخدام حلول Adobe Experience Cloud في تطبيقات الجوال لديه. تسمح هذه التقنيات للشركة بجمع المعلومات وإرسالها إلى حساب Adobe Experience Cloud الخاص بها - على سبيل المثال، معرفات الإعلانات مثل معرفات الإعلان عبر الجوال (MAID)، ومعلومات حول كيفية استخدامك لتطبيقات الجوال الخاصة بالشركة، وغيرها من المعلومات التي قد يوفرها الجوال لديك للتطبيقات، مثل معلومات الموقع.
مصادر أخرى للمعلومات. يمكن للعملاء جمع المعلومات عبر أدوات غير تابعة لشركة Adobe وإرسال هذه المعلومات إلى Adobe. على سبيل المثال، عند تفاعلك مع شركة عبر صفحاتها على وسائل التواصل الاجتماعي، قد يتم إرسال المعلومات المتعلقة بتفاعلاتك إلى حساب Adobe Experience Cloud الخاص بالشركة. قد يكون لدى العملاء معلومات أخرى جمعوها ويختارون إرسالها إلى حساب Adobe Experience Cloud الخاص بهم. في كثير من الحالات، ستقدم لك الشركة التي تجمع هذه المعلومات اختيارات حول المعلومات التي تجمعها. تتيح لك معظم مواقع التواصل الاجتماعي تكوين إعداداتك المتعلقة بكيفية استخدام معلوماتك الشخصية.
ما اختيارات الخصوصية المتاحة لك فيما يتعلق باستخدام العملاء من الشركات لحلول Adobe Experience Cloud؟
أولاً، يمكنك اتخاذ القرارات بشكل مباشر مع العملاء الذين يستخدمون حلول Experience Cloud من Adobe. تتطلب Adobe من عملائها من الشركات بموجب العقد تقديم سياسات الخصوصية التي تصف:
- ممارسات الخصوصية لديهم فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي قد يجمعونها ويخزنونها باستخدام حلول Adobe Experience Cloud
- كيفية ضبط تفضيلاتك لاستخدام هذه المعلومات
بالإضافة إلى تعيين التفضيلات بشكل مباشر مع الشركة التي تقوم بمعالجة معلوماتك، يمكنك أيضًا ممارسة خيارات إلغاء الاشتراك لدى Adobe لمنتَجين (Adobe Audience Manager وAdobe Advertising) من خلال زيارة صفحة في Adobe والنقر فوق الزر "الاختيارات المتاحة للمستهلكين من الشركات التي تستخدم حلول Adobe Experience Cloud".
تشارك Adobe كمورد في إطار عمل الشفافية والموافقة الخاص بـ IAB Europe وتلتزم بمواصفاتها وسياساتها فيما يتعلق بمنتجات Adobe Experience Cloud معينة. أرقام تعريف Adobe ضمن إطار العمل هي: Adobe Advertising Cloud: GVL ID 264 وAdobe Audience Manager، Adobe Experience Platform: GVL ID 565.