Funktionen.

Bestellverwaltung.

Schließen Sie die Lücke zwischen Online- und Offline-Käufen mit einem Bestellabwicklungssystem, das flexible, bequeme und kostengünstige Lieferungen ermöglicht.


Mehr Möglichkeiten bei der Bestellabwicklung bedeuten mehr Umsatz.

Mit flexibler Bestellverwaltung und Bestellabwicklung wie Versand nach Hause oder Online-Bestellung mit Abholung im Laden können Sie die Lücke zwischen Online- und Offline-Käufen schließen. Durch ein Einkaufserlebnis mit unbegrenzter Produktauswahl profitieren Ihre Kunden von zusätzlichen Kaufmöglichkeiten. Sie können wiederum die Kundenloyalität weiter fördern, indem Sie Kunden die Sicherheit geben, dass sie die gewünschten Artikel auf jeden Fall erhalten.

Mit einem Bestellverwaltungssystem, das Bestellabwicklungsoptionen umfasst, können Sie die ständige Verfügbarkeit von Produkten sicherstellen und Ihren Kunden flexible, praktische und kostengünstige Lieferoptionen bieten. Können Bestellungen dann noch von überall aus über einen Computer, eine Verkaufsstelle oder ein Tablet abgewickelt werden, entsteht ein unvergessliches Einkaufserlebnis.

Darauf kommt es an.

Darauf kommt es an.

Einheitliche Bestellverwaltung.
Verarbeiten Sie die von allen Kanälen eingehenden Bestellungen, und stimmen Sie diese mithilfe automatisierter Business-Logik auf die jeweils optimale Bestellabwicklungsoption ab, um Kundenerwartungen und Rentabilitätsziele zu erfüllen.

Globales Bestands- und Beschaffungswesen.
Sichern Sie sich größere Kontrolle über die Verwaltung Ihrer globalen Bestände. Dank konfigurierbarer Beschaffungsregeln können Sie den für Sie kostengünstigsten Standort bestimmen und erfahren, wie Sie die verschiedenen Bedürfnisse Ihrer Kunden am besten erfüllen können.

Bessere Bestellabwicklung und Omni-Channel-Erlebnisse.
Verwandeln Sie Ihre Stores in Miniatur-Logistikzentren. Stellen Sie alle verfügbaren Bestände online zur Verfügung, und bieten Sie flexible Möglichkeiten zur Bestellabwicklung (z. B. Abholung im Laden, Versand zum/vom Laden), um den Umsatz zu erhöhen. Mit einer „verlängerten Ladentheke” und Clienteling ist so das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden einfach nicht zu schlagen.

Zentraler Kundendienst.
Zentralisieren Sie Bestellinformationen von sämtlichen Verkaufskanälen und Fulfillment-Centern für den Kundendienst. Dank globaler Übersicht über alle in Echtzeit verfügbaren Bestände können Kundendienstmitarbeiter Kunden problemlos bei der Abwicklung von Bestellungen sowie beim Umtausch und bei der Rückgabe von Produkten unterstützen.

Flexible Bestellabwicklung.
Verringern Sie die Betriebskosten für die Verwaltung des globalen Bestands. Steigern Sie den Umsatz, indem Sie Ihren Ladenbestand Online-Käufern präsentieren und die Bestellabwicklung flexibilisieren, einschließlich Versand vom Laden, Versand zum Laden und Abholung im Laden nach dem Online-Kauf.

Weitere Informationen zur Bestellverwaltung in Adobe Commerce Cloud.

Ihre Stores als Miniatur-Logistikzentren.

Ihre Stores als Miniatur-Logistikzentren.

Erfahren Sie, wie Sie Kunden durch mehrere Kanäle für die Bestellverwaltung begeistern können.

Weitere Informationen

Ergänzende Funktionen.

Uneingeschränkte Dashboards.

Uneingeschränkte Dashboards.

Nutzen Sie gewonnene Einblicke besser, indem Sie benutzerdefinierte Dashboards entwickeln, die die zentralen Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen.

Warenbestandsverwaltung.

Warenbestandsverwaltung.

Ermöglichen Sie in Echtzeit eine Übersicht über die Produktverfügbarkeit, um Kundenerwartungen über alle Kanäle hinweg zu erfüllen.

Fully Managed Service.

Fully Managed Service.

Nutzen Sie unser weltweites Netzwerk von Experten und Kollegen sowie weiteren Ressourcen, die Sie bei der Konzentration auf E-Commerce-Erlebnisse unterstützen.

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Commerce Cloud Ihrem Unternehmen helfen kann.

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Commerce Cloud Ihrem Unternehmen helfen kann.