Funktionen.

Bestellabwicklung.

Wickeln Sie Bestellungen auf jedem Kanal so ab, wie Ihre Kunden es sich wünschen.


Stellen Sie Kunden flexible, praktische und kostengünstige Lieferoptionen zur Verfügung.

Ihre Kunden wünschen sich ein reibungsloses Einkaufs- und Bestellerlebnis. Und dazu benötigen sie die entsprechenden Optionen. Wenn Sie alle verfügbaren Bestände online zur Verfügung stellen und flexible Möglichkeiten zur Bestellabwicklung (z. B. Abholung im Laden, Versand zum/vom Laden) bieten, können Sie Bestellungen von überall aus abwickeln.

Indem Sie Ihren Kunden eine vollständige Übersicht über Ihren gesamten Produktbestand geben, bieten Sie ihnen eine „verlängerte Ladentheke”. Auf diese Weise können Ihre Kunden immer genau das kaufen, was sie möchten.

Darauf kommt es an.

Darauf kommt es an.

Versand vom Laden.
Präsentieren Sie den vollständigen Store-Bestand online. Wenn Ihre Kunden mehr Auswahl haben, steigt Ihr Umsatz. Und werden Bestellungen von einer Filiale statt von einem Zentrallager versendet, können Sie das Produkt vom nächstgelegenen Standort aus versenden, damit der Kunde es schneller erhält.

Versand zum Laden.
Versenden Sie Artikel zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Laden, statt vor Ort hohe Lagerbestände zu führen. Ihre Kunden profitieren von einem besseren Erlebnis mit mehr Komfort, während Sie Ihre Kosten durch kurze Versandwege und weniger Preisnachlässe für unverkaufte Waren senken können.

Click & Collect.
Bieten Sie Kunden die Möglichkeit, online einzukaufen, Bestellungen aufzugeben und den Artikel durch Abholung im Laden schneller zu erhalten und dort ggf. auch zurückzugeben. Da Kunden 10 % mehr ausgeben, wenn sie in Geschäfte gehen, stellt die Abholmöglichkeit im Laden ein gewinnbringendes Plus dar.

Erweitertes Verkaufsraum-Clienteling durch mobilen POS.
Ermöglichen Sie es Filialmitarbeitern, per iPad auf Produkte, Preise und Coupons zuzugreifen sowie Bestellungen und Retouren zu verwalten. Da Informationen zum Kaufverhalten und Daten zu Präferenzen direkt abgerufen werden können, sind Filialmitarbeiter in der Lage, das Kundenerlebnis zu personalisieren und so mehr für Sie zu verkaufen.

Weitere Informationen zur Bestellabwicklung in Adobe Commerce Cloud.

Bestellabwicklung von jedem beliebigen Ort aus.

Informieren Sie sich über die vielfältigen Möglichkeiten zur Abwicklung von Kundenbestellungen und Optimierung des Kundenerlebnisses.

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Ergänzende Funktionen.

Warenbestandsverwaltung.

Warenbestandsverwaltung.

Ermöglichen Sie in Echtzeit eine Übersicht über die Produktverfügbarkeit, um Kundenerwartungen über alle Kanäle hinweg zu erfüllen.

Bestellverwaltung.

Bestellverwaltung.

Schließen Sie die Lücke zwischen Online- und Offline-Käufen mit einem Bestellabwicklungssystem, das flexible, bequeme und kostengünstige Lieferungen ermöglicht.

Business Intelligence.

Business Intelligence.

Überwinden Sie technische Datenhindernisse mit einer zentralen Lösung, mit der Sie wichtige Aspekte analysieren können.

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Commerce Cloud Ihrem Unternehmen helfen kann.

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