Einheitliche E-Commerce-Lösung am Back-End. Einheitliches Einkaufserlebnis am Front-End.

Die Möglichkeit, ein einheitliches Commerce-Erlebnis zu erstellen, das sowohl B2B- und B2C-Unternehmen als auch Unternehmen mit einem Hybridmodell die Verwaltung und Umsetzung jedes Aspekts ihres Geschäftsmodells erlaubt, bietet Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden Vorteile. Es vereinfacht Ihren Workflow und bietet dem Käufer vom ersten Eindruck bis zur Auftragsabwicklung und darüber hinaus ein einheitliches Erlebnis.

Eine einheitliche Sicht auf den Kunden sorgt für ein einzigartiges Erlebnis.

Eine einheitliche Sicht auf den Kunden sorgt für ein einzigartiges Erlebnis.

Um Schritt zu halten, müssen Sie in der Lage sein, personalisierte Erlebnisse zu verwalten und bereitzustellen, die die Kundentreue stärken. Wenn Sie mehrere Marken-Sites verwalten oder mit einem hybriden Geschäftsmodell arbeiten (z. B. B2B und B2C), ist ein einheitliches Commerce-Erlebnis noch schwieriger zu realisieren.

Mit einer einheitlichen Commerce-Lösung können Sie all Ihre Erlebnisse für sämtliche Marken und Kunden – Verbraucher und andere Unternehmen – über eine zentrale Schnittstelle verwalten und bereitstellen. Eine solche Lösung vereinfacht Ihre Back-End-Prozesse, da sie die Anzahl von Anbietern minimiert, die Fortbildungs- und Schulungskosten für mehrere Technologien reduziert und den Personalbedarf optimiert. Zudem reduziert sie dank des flexiblen Bestands-, Bestellungs- und Auftragsabwicklungs-Managements sowohl den Aufwand als auch die Kosten für Ihre Prozesse. Kunden können den gesamten verfügbaren Warenbestand sehen und über jeden Kanal Käufe tätigen, während Sie die Bestellungen über beliebige Geschäfte oder Lager abwickeln, um die Lieferung zu beschleunigen und die Kosten zu senken.

Einheitliche organisatorische Prozesse verringern nicht nur den Aufwand, sondern führen auch zu einzigartigen und unvergesslichen Kundenerlebnissen, die die Kundentreue steigern.

 

Adobe hat die passende Lösung.

Adobe hat die passende Lösung.

Hinter der Entwicklung von Magento Commerce Cloud – Teil von Adobe Experience Cloud – stand die einfache Idee, dass eine einheitliche und durchgängige Commerce-Plattform zum Verwalten und Bereitstellen des Kundenerlebnisses nicht nur die Back-End-Prozesse vereinfacht, sondern auch die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses am Front-End erleichtert. Dies gilt insbesondere in einem komplexen Geschäftsumfeld, z. B. bei Unternehmen mit B2B- und B2C-Kunden oder mehreren Marken und Websites.

Von der Erstellung benutzerdefinierter Kataloge und Preislisten bis hin zu Multi-Site-Management-Funktionen, einschließlich unterschiedlicher Marken, Produktreihen und Regionen – führt Magento Commerce Cloud alles an einer zentralen Stelle mit einer zentralen Ansicht zusammen. Sie können den gesamten zum Verkauf verfügbaren Bestand einsehen, und Kunden können ihre Käufe und Bestellungen flexibel abwickeln. Ganz gleich, ob Kunden online kaufen und ihre Bestellung in einem Geschäft abholen, in einem Geschäft kaufen und ihre Bestellung nach Hause liefern lassen oder Sie Ihre Geschäfte zu Mini-Distributionszentren machen, in denen Produkte online gekauft und vom Geschäft geliefert werden können. Magento Commerce Cloud sorgt für vollständige Transparenz und Kontrolle sowie ein umfassendes Erlebnis vom Anfang bis zum Ende der Customer Journey.

Erfahren Sie, warum Magento Commerce Cloud im aktuellen Gartner Magic Quadrant für E-Commerce als „Leader“ genannt wurde.

Brown Forman

„Wir wollten das Bestellerlebnis für Bar-, Club- und Restaurantbesitzer in Australien modernisieren und vereinfachen. Wir mussten es unseren Geschäftskunden ermöglichen, jederzeit und auf dem Gerät ihrer Wahl ganz einfach Bestellungen aufzugeben.“

Dani Hepperlin, Ecommerce and Digital Manager, Brown-Forman

Brown Forman

Features für einheitlichen Commerce.

Multi-Brand-Lösung.

Multi-Brand-Lösung.

Bedienen Sie alle Kunden – Unternehmen und Verbraucher – über digitale Kanäle, ohne dafür die Anforderungen an die geschäftlichen Ressourcen zu erhöhen.

Bestellabwicklung.

Bestellabwicklung.

Stellen Sie Verbrauchern eine unbegrenzte Produktauswahl bereit, und verkaufen Sie effektiver.

Integrierte B2B-Funktionen.

Integrierte B2B-Funktionen.

Erhalten Sie während der gesamten Customer Journey Einblicke, Optimierungen und Personalisierungen in Echtzeit, sodass Sie erstklassige Einkaufserlebnisse bereitstellen können, die Ihre Konversionsraten steigern und den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen.

Weitere Vorteile.

Omni-Channel-Erlebnisse.

Omni-Channel-Erlebnisse.

Zuverlässige Abläufe.

Commerce Intelligence.

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Commerce Cloud Ihrem Unternehmen helfen kann.

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Commerce Cloud Ihrem Unternehmen helfen kann.