Ganz gleich, ob ihr bei der digitalen Transformation noch ganz am Anfang steht oder schon bereit seid, mit eurem Unternehmen den nächsten Schritt zu gehen: Wir haben die Technologie entwickelt, die euch ans Ziel bringt.
Digitales Fundament.
Adobe – der richtige Partner für euer digitales Fundament.
Adobe – der richtige Partner für euer digitales Fundament.
Wir helfen euch bei der Umsetzung einer kundenorientierten digitalen Transformation auf einem Fundament aus Inhalten, Daten und KI, damit ihr individuelle und skalierbare Customer Experiences kreieren könnt.
Vorteile eines soliden Fundaments.
Ein digitales Fundament ist ein Software-basiertes Content-Management-System (CMS), das euch mit leistungsfähiger digitaler Technologie bei der Bereitstellung der Erlebnisse unterstützt, die eure Kunden erwarten. Hier erfahrt ihr, warum ein digitales Fundament so wichtig ist.
Lest unseren Leitfaden, um zu erfahren, wie ihr jedem passende Inhalte liefert.
Einheitliche Technologie.
Sie besteht aus Produkten, die miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten und Marketing-Teams vereinen, um Kundeninteraktionen von Anfang bis Ende gemeinsam zu bearbeiten und zu verfolgen.
Umfassende Personalisierung.
Sie baut Barrieren ab, um es einfacher zu machen, Wissen über Zielgruppen aufzubauen, sodass ihr sie mit relevanten Erlebnissen cross-channel ansprechen könnt.
Cloud-basierte Architektur.
Sie arbeitet in der Cloud, unterstützt traditionelle und neue Kanäle und beschleunigt die Bereitstellung durch vorgefertigte Konnektoren und Frameworks.
Die Blaupause für ein starkes digitales Fundament.
Inhalte erstellen und verwalten.
Inhalte erstellen und verwalten.
Erste Schritte: Content-Management.
Erstellt, veröffentlicht und verwaltet Inhalte schnell mit einem CMS, mit dem ihr Inhalte cross-channel bereitstellen und Daten zur Verfeinerung des Prozesses sammeln könnt.
Nächste Stufe: Skalierung.
Erstellt unabhängig von der Komplexität eurer Zielgruppen für jeden Kunden individuelle Erlebnisse: mit einer Cloud-nativen Lösung, die Skalierbarkeit, Sicherheit und Agilität bietet.
Erfahrt mehr über die Implementierung eines Cloud-nativen CMS.
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Daten integrieren.
Daten integrieren.
Erste Schritte: Konsolidierung.
Erfasst Daten aus all euren kanal- und geräteübergreifenden Analysen mithilfe einer leistungsstarken Analyse-Engine, die Interaktionen nachverfolgt, sodass ihr jedem Zielgruppensegment relevante Erlebnisse präsentieren könnt.
Nächste Stufe: Aktion.
Erkennt bisher unentdeckte Muster in euren Kundendaten mit einem Tool für die Analyse der Journey, das euch hilft, eure Daten skalierbar in Insights zu verwandeln, um ein klareres Bild davon zu erhalten, was als Nächstes zu tun ist.
Lest 10 Prognosen zu Analytics im nächsten Jahrzehnt.
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Reibungslose Journeys bauen auf ein starkes digitales Fundament auf.
In der Ausgabe für 2020 des Digital Trends Report von Econsultancy heißt es, dass Marketing-Experten die Customer Journey zur höchsten Priorität für 2020 erhoben haben. Targeting und Personalisierung folgen in geringem Abstand. Laden Sie den kompletten Bericht herunter, um den Grund zu erfahren.
Optimieren und personalisieren.
Optimieren und personalisieren.
Erste Schritte: Optimierung.
Verbessert das Kundenerlebnis für Websites, Single Page Applications, Smartphones und Tablets, E-Mails, Angebote und mehr mit einem Optimierungs-Tool, mit dem ihr Erlebnisse testen und optimieren könnt, um höhere Conversion Rates zu erzielen.
Nächste Stufe: Personalisierung.
Bietet jedem Kunden das beste Erlebnis mit einem Personalisierungs-Tool für alle Kanäle, mit dem ihr automatisch und skaliert Tests und Targeting durchführen könnt.
Lest, wie ihr die Marketing-Kunst der Personalisierung meistert.
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Skalieren.
Skalieren.
Erste Schritte: Skalierung mit Integration.
Vernetzt eure Marketing-Systeme mit einer robusten Datenplattform, die all eure Daten aus all euren Quellen zusammenführt, um einheitliche Profile zu erstellen, auf die ihr in Echtzeit reagieren könnt.
Nächste Stufe: ein einheitliches System.
Bringt eure Marketing- und IT-Teams auf derselben Technologie und Plattform zusammen. Nutzt dieses gemeinsame digitale Fundament, um die individuellen Bedürfnisse selbst von vielen Millionen Kunden zu erfüllen.
Wir sind ein Marktführer bei Digital Experience Plattformen.
Laden Sie den Bericht herunter, um zu erfahren, warum Forrester Adobe Experience Platform als marktführend auszeichnet.