Erfahren Sie in A Guide to Become a Digital Retailer, wie Sie andere Online-Stores alt aussehen lassen.
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Sie sind für die digitalen Erlebnisse der Customer Journey verantwortlich – über das Web, Mobile, Video, Social Media und andere Kanäle. Diese Einkaufserlebnisse müssen konsistent und effizient sein. Finden Sie heraus, wie T-Mobile ermittelte, was seine Kunden am meisten anspricht, um bessere personalisierte Erlebnisse bereitzustellen, die sich positiv auf das Unternehmensergebnis auswirken.
Unwiderstehliche Markenerlebnisse – überall
Adobe hat die passende Lösung. Dank des robusten Digital-Asset-Management-Systems von Adobe Experience Manager können Sie alle Ihre Assets an einem einzigen zentralen Ort speichern und verwalten. Jeder in Ihrem Unternehmen – ein Mitarbeiter am Schreibtisch nebenan oder am anderen Ende der Welt – kann Rich Media freigeben, wiederverwenden und mittels der Daten mit anderen zusammenarbeiten. Experience Manager vereinfacht die Suche nach benötigten Daten und die Erstellung kreativer Inhalte und Assets auf allen Marketing-Kanälen.
Nehmen Sie das Heft in die Hand, und gewährleisten Sie Konsistenz
Adobe hat die passende Lösung. Mit Experience Manager können Sie problemlos an einem Ort Einkaufserlebnisse für Desktop-Computer, Tablets und Smartphones erstellen – ohne dafür Code schreiben zu müssen. Es besteht keine Notwendigkeit, für jeden Bildschirm und jedes Gerät separate Erlebnisse zu erstellen. Mit demselben Inhalt erstellt Experience Manager Sites und Seiten, die sich automatisch an jedes Gerät anpassen.
Die richtige Zielgruppe mit den richtigen Inhalten gewinnen
Sie möchten herausfinden, ob Ihre Kampagnen richtig abgestimmt sind, damit Sie sie bei Bedarf anpassen können. Sie wissen, dass Tests und Personalisierung wichtig sind, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen. Und es wäre großartig, in Echtzeit zu erfahren, was sich Ihre Kunden ansehen und was sie kaufen.
Adobe hat die passende Lösung. Mit Adobe Target können Sie problemlos zwei Versionen eines Einkaufserlebnisses testen, um herauszufinden, welches Ihre Kunden bevorzugen. Stellen Sie personalisierte Inhalte basierend auf Echtzeitdaten bereit – mehr Konversionen bei weniger Arbeitsaufwand. Gewinnen Sie Einblicke in die Einkaufserlebnisse Ihrer Kunden in Echtzeit, sodass Sie Angebote, Empfehlungen und mehr versenden können.
Wissen Sie, was passiert, wenn es passiert
Lernen Sie Ihre Kunden kennen
Adobe hat die passende Lösung. Adobe Audience Manager sammelt alle Kundendaten, um vereinheitlichte Zielgruppenprofile zu erstellen – so können Sie ähnliche Kunden über das Internet, Social Media, Suchen und Mobilgeräte ansprechen. Es ist jetzt einfacher denn je, einheitliche Einkaufserlebnisse für dasselbe Segment über sämtliche Kanäle hinweg bereitzustellen.
Erfolg durch kundenzentriertes Marketing
Um sich von der Konkurrenz abzuheben, musste T-Mobile sein Hauptaugenmerk auf den Kunden legen. Doch zunächst mussten Marketer herausfinden, was ihre Kunden wünschen. Lesen Sie, wie T-Mobile abgeschlossene Einkäufe um 16 % und den durchschnittlichen Bestellwert um 56 % steigern konnte – alles nur durch ein besseres Verständnis seiner Kunden.
Die Einfachheit einer integrierten Lösung
Vorteile von Adobe
Adobe Experience Cloud bietet alle Werkzeuge, die Sie zur Erstellung einzigartiger Erlebnisse benötigen. Alle Ihre Assets lassen sich von einem zentralen Ort aus verwalten. Ermitteln Sie die besten Inhalte mithilfe einfach durchzuführender Tests. Erhalten Sie tiefgreifende Einblicke in Ihre Kunden. Mit Experience Cloud können Sie stets jedem Kunden die richtigen Erlebnisse bereitstellen.
