MEDIEN UND UNTERHALTUNG

Entwickeln Sie ein Kundenerlebnis ohne Grenzen.

Unternehmen in der Medien- und Unterhaltungsbranche stellten schon lange vor der Erlebnisrevolution Erlebnisse bereit. Doch die Bedingungen werden nicht mehr von den Marken, sondern von den Verbrauchern bestimmt. Manche betrachten diese Entwicklung mit Sorge. Für zukunftsorientierte Unternehmen bedeutet sie neue Chancen.

Entwickeln Sie ein Kundenerlebnis ohne Grenzen.

Die Customer Journey kann über unterschiedliche Wege verlaufen. Alle diese Wege können Sie personalisieren.

Mobile Geräte und andere digitale Kanäle liefern Ihnen tiefe Einblicke in die Interessen und Bedürfnisse Ihrer Kunden. Nutzen Sie Marketing-Daten und -Technologien, um jeden Kunden gezielt über seine bevorzugten Kanäle, Bildschirme und Geräte zu erreichen. Mit Adobe Experience Cloud können Sie die gewonnenen Einblicke aus allen Kanälen kombinieren und analysieren, um relevante Cross-Channel-Erlebnisse für Ihre lukrativsten Zielgruppen bereitzustellen und neue, ähnliche Zielgruppensegmente zu erschließen.

Adobe steht Ihnen bei der Bewältigung der spezifischen Herausforderungen in der Medien- und Unterhaltungsbranche zur Seite.

 

Erreichen Sie nicht irgendein Publikum, sondern das richtige Publikum.

Unternehmen der Medien- und Unterhaltungsbranche streben eine möglichst große Reichweite an. Mehr Menschen, die lesen, zuschauen und konsumieren. Es ist allzu leicht, den Fokus so stark auf die Publikumsgröße zu richten, dass die Qualität des Publikums in den Hintergrund gerät. Adobe hilft Ihnen nicht nur, Ihre Zielgruppen zu vergrößern, sondern gezielt solche Kunden zu erreichen, die für eine höhere Lukrativität und mehr Interaktionen sorgen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Strategien zur Kundenakquise verbessern können ›

 

Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis Ihrer Kunden.

Kunden sind Menschen. Das bedeutet, sie sind komplex. Ein einziger Datensatz kann die Persönlichkeit und Interessen eines Kunden nicht vollständig abbilden. Führen Sie die Daten aus allen Quellen zusammen, um eine ganzheitliche Ansicht Ihrer Kunden zu erstellen, die alle Kanäle, alle Geräte und die gesamte Zeitachse umfasst.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie das Potenzial von Kundenanalysen nutzen können ›
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Seien Sie präsent auf allen Bildschirmen, die Ihre Kunden nutzen.

Heutige Kundenerlebnisse umfassen eine Vielfalt an Bildschirmgrößen und Geräten. Es reicht nicht, nur das am häufigsten genutzte Gerät zu berücksichtigen. Das Erlebnis muss für alle Geräte verfügbar sowie kontinuierlich und nahtlos sein.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Zielgruppen über unterschiedliche Bildschirme erreichen können ›
 
 

 

Effektivere Cross-Channel-Kampagnen durch Automatisierung und Personalisierung

Ihr Ziel ist es, den Kunden von einem Test zur Bestellung und später zur Verlängerung oder zum Upgrade zu bewegen. Durch strategische Automatisierung und Personalisierung können Sie Ihre Erfolgschancen dabei entscheidend verbessern. So gewährleisten Sie Konsistenz und Relevanz auf allen Geräten und Kanälen.
Erfahren Sie, wie Adobe Ihnen bei der Entwicklung konsistenter Erlebnisse für mehrere Kanäle helfen kann ›
 
 
 

 

Bauen Sie Ihren geschäftlichen Erfolg auf einem soliden digitalen Fundament auf.

Die Digitalisierung hat die Medien- und Unterhaltungsbranche erreicht. Eine Technologie, die digitale Medien unterstützt, liefert Ihnen die besten Einblicke, Effizienzen und Chancen für Ihr Unternehmen. Erstellen Sie Systeme, Arbeitsabläufe und Organisationsstrukturen, um Ihre digitalen Erlebnisse optimal nutzen zu können.
Erfahren Sie mehr über den Aufbau eines digitalen Fundaments ›
 
 
 

Erfahren Sie, wie Medien- und Unterhaltungsunternehmen herausragende Erlebnisse entwickeln.

Der Satelliten-TV-Anbieter Sky Italia konnte durch besseren Einblick in die Interaktion mit seinen Kunden den Umsatz um 49 % steigern.
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Das internationale Medienunternehmen aus Italien analysiert diverse Datenquellen und automatisiert das Cross-Channel-Kampagnen-Management, um seinen Kunden stärker personalisierte Angebote und Anzeigen bieten zu können.
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Der Sportsender nutzt Adobe Analytics, um Strategien für digitale Werbung in Echtzeit zu aktualisieren.
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