Im Einzelhandel dreht sich alles um die Kunden

Um erfolgreich sein zu können, müssen Einzelhändler ihre Kunden besser kennen als je zuvor. Hierfür müssen die richtigen Daten erfasst und interpretiert werden, damit Sie einen vollständigen Blick auf Ihre Kunden erhalten. Und das ist noch nicht alles. Um ansprechende Erlebnisse erstellen zu können, benötigen Sie zudem Echtzeitdaten und maschinelles Lernen. Nur so können Sie vollständige Kundenprofile erstellen, Einblicke zu Angeboten bereitstellen und Resultate prognostizieren.
Unvergessliche Kundenerlebnisse erstellen

Unvergessliche Kundenerlebnisse erstellen

Kunden ignorieren durchschnittliche Erlebnisse. Deshalb verbinden führende Einzelhändler datengestützte digitale Interaktionen mit dem Einkaufserlebnis in Verkaufsräumen, um ihre Kunden nahtlos auf allen Kanälen anzusprechen. Erfahren Sie in Das Erlebnis zählt, wie Sie mit dem richtigen Erlebnis bei Kunden mehr punkten als mit dem Preis.

Online- und Offline-Daten verbinden

Selbst den besten Marketern fällt es schwer, die digitale und die physische Welt miteinander zu verbinden. Reisen Sie mit uns zur Küste von Grenada, um zu erfahren, was Marketer von einem Unterwasser-Skulpturenpark lernen können. Lesen Sie unseren Leitfaden Die Kunst der Integration, um zu erfahren, wie Sie Ihre Online- und Offline-Interaktionen in nahtlose Erlebnisse umwandeln können, die Ihre Kunden lieben werden.
Online- und Offline-Daten verbinden

 
Kombination aus Mensch und Maschine – für alle Marketer von Vorteil

Kombination aus Mensch und Maschine – für alle Marketer von Vorteil

Beim Kampf zwischen Mensch und Maschine wurde bisher nie berücksichtigt, beide miteinander zusammenzubringen. Heute übernehmen Maschinen die Zusammenstellung sowie Analyse der Daten und die Erstellung von Prognosen. Anschließend liefern sie Einblicke, die dann unsere Kreativität inspirieren und uns beim Storytelling unterstützen. Erfahren Sie in Mensch und Maschine, wie Sie Predictive Marketing eine persönliche Note verleihen und so Kundenerlebnisse noch weiter optimieren.

Unsere Einzelhandelskunden haben Erfolg im Marketing:

T-Mobile

„Die Implementierung von Adobe Marketing Cloud war der erste Schritt zum Erfolg für T-Mobile bei der Einführung neuer Strategien und Erlebnisse, mit denen wir das Interesse der Kunden wecken.“

Ryan Pizzuto
Manager, Web Testing and Optimization
T-Mobile
Ferguson

„Die Amortisierung wurde bereits in der ersten Woche nach dem Start der Website-Tests und der Optimierung mit Adobe Analytics und Adobe Target erreicht.“

Melody Walk
Digital Optimization Owner
Ferguson

Adobe hat dafür die passende Lösung, mit der Sie Ihre Kunden vollständig kennenlernen.

Sie wollen unglaubliche Erlebnisse bieten?