Führende Einzelhändler benötigen fundierte Daten

Mit den richtigen Kundenerlebnissen können Sie sich heute als Einzelhändler von der Konkurrenz abheben. Marketer müssen ihre Kunden so gut kennen, dass sie personalisierte, punktgenaue Erlebnisse bereitstellen können – für die gesamte Customer Journey. Und hierfür benötigen Sie Tools, die Daten in Einblicke verwandeln. Mit diesen Tools können Sie die Erwartungen Ihrer Kunden nicht nur erfüllen, sondern auch voraussehen und übertreffen.
Meister beim Cross-Channel-Marketing werden

Meister beim Cross-Channel-Marketing werden

Heute sind optimale Kundenerlebnisse entscheidend. Und diese beginnen mit einem modernen digitalen Fundament. Sie können Kunden mit veralteten, „zusammengeschusterten“ Lösungen keine aktuellen und relevanten Erlebnisse bereitstellen. Erfahren Sie in Dirigieren der kanalübergreifenden Symphonie, wie Sie harmonische personalisierte Erlebnisse erstellen, die Ihre Kunden überall erreichen.

Einmaliges Kundenerlebnis erstellen

Kunden ignorieren Erlebnisse, wenn sie nicht herausragend sind. Deshalb verbinden führende Einzelhändler datengestützte digitale Interaktionen mit dem Einkaufserlebnis in Verkaufsräumen, um ihre Kunden nahtlos auf allen Kanälen anzusprechen. Erfahren Sie in Das Erlebnis zählt, wie Sie mit dem richtigen Erlebnis bei Kunden mehr punkten als mit dem Preis.
Einmaliges Kundenerlebnis erstellen

 
Die Customer Journey in Echtzeit optimieren

Die Customer Journey in Echtzeit optimieren

Der Aufwand für individuelle Angebote für alle Kunden ist enorm. Doch er lässt sich reduzieren. Mit den richtigen Tools können Sie Ihre Daten in klaren Kundenprofilen zusammenstellen und basierend darauf den richtigen Personen automatisch die richtigen Inhalte bereitstellen. Erfahren Sie in Jetzt wird es echt Zeit, wie Sie jedem Kunden ein Erlebnis bereiten, dass sich persönlich anfühlt.
 

Unsere Einzelhandelskunden haben Erfolg im Marketing:

John Lewis

„Unsere Kunden erwarten ein hohes Service-Niveau von John Lewis, sowohl im Geschäft als auch online. Mit Adobe Experience Manager können wir ihre Erwartung übertreffen.“

Shane Chapman
Digital Asset Manager
John Lewis
RS Components

„Wir sind in 32 Märkten aktiv, d. h. wir müssen die Meinungen von 32 Marketern berücksichtigen. Mit Adobe Target stützt sich der Entscheidungsprozess nicht länger auf Gefühle und Meinungen, sondern auf Daten, die es uns ermöglichen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.“

Andrew Morris
Head of Digital Insight Delivery
RS Components

Adobe hat dafür die passende Lösung, mit der Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen und sogar übertreffen können.

Sie wollen unglaubliche Erlebnisse bieten?