Jetzt haben Ihre Daten nicht nur Masse, sondern auch Klasse

Verbinden Sie Vertrieb und Marketing, um einheitliche, ansprechende Erlebnisse auf der gesamten Customer Journey zu schaffen.

Bei unterschiedlichen Lösungen für verschiedene Abschnitte der Customer Journey kann es schwierig sein, an jedem Kunden-Touchpoint personalisierte und einheitliche Erlebnisse zu bieten. Nutzen Sie Adobe und Microsoft, um Ihre Marketing- und Vertriebsdaten, -prozesse und -aktivitäten zu integrieren, sodass Ihre ganze Organisation auf Basis derselben ganzheitlichen Sicht auf Ihre Kunden arbeitet.

Marketing und Vertrieb ziehen am selben Strang

Marketing und Vertrieb ziehen am selben Strang

Nutzen Sie vernetzte Daten, Prozesse und Leadtracking aus Adobe Campaign und Microsoft Dynamics 365 CRM, um sicherzustellen, dass Ihre Vertriebs- und Marketing-Teams dieselben Einblicke nutzen, um den ROI zu messen und zu steigern.

Ein einzelnes optimiertes Kundenprofil

Kundendaten aus dem gesamten Unternehmen werden automatisch in einem einzelnen Profil zusammengefasst. Genauere Daten sorgen von Marketing über Vertrieb bis hin zu Kundendienst und Support für eine bessere Entscheidungsfindung – für eine Customer Journey, die Kunden begeistert.
Ein einzelnes optimiertes Kundenprofil

Von Anfang bis Ende personalisieren

Von Anfang bis Ende personalisieren

Mit den passenden Kundendaten können Sie für vernetzte Erlebnisse sorgen, um für Kunden, die zwischen Kanälen und Bildschirmen wechseln, an jedem Touchpoint ein unwiderstehliches Erlebnis zu bieten.

Einheitlicher Support für Ihre gesamte integrierte Plattform

Adobe Customer Care und Microsoft Customer Service & Support haben ihre Partnerschaft erweitert, um ihren Kunden Zugang zu Experten und Hilfe bei der Fehlerbehebung für alle integrierten Lösungen zu bieten. Adobe und Microsoft bündeln die Kompetenz von zwei Konzernen, um denjenigen zu helfen, die ihnen am wichtigsten sind: den Kunden.

Lernen Sie unsere Lösungen kennen

Lesen Sie unsere Nutzungsszenarien für Best Practices in Adobe Campaign.