Was ist Experience Manager Forms?
Mit dieser Experience Manager-Funktion können Sie Formular- und Dokumentenprozesse papierlos sowie effizient gestalten und automatisieren. Durch diese Funktion werden digitale Anmeldungen, das Onboarding sowie die fortlaufende Kommunikation zu einfachen, nahtlosen Erlebnissen.
Besserer Service
Ermöglichen Sie eine einfachere Anmeldung, stärkere Interaktion sowie geringere Bearbeitungszeit durch für Mobilgeräte optimierte Formulare und Dokumente.
Agilere und effizientere Bearbeitung
Erstellen und verwalten Sie konsistente Formulare und Dokumentensammlungen. Automatisieren Sie anschließend die Prozesse, um den Verwaltungsaufwand und potenzielle Fehler zu verringern.
Optimierte Erlebnisse
Nutzen Sie Daten und Analysen, um Registrierungs- und Kommunikationserlebnisse für Ihre Kunden zu verbessern und zu personalisieren.
Entdecken Sie die Vorteile von Experience Manager Forms
Experience Manager ist leistungsstark
und noch stärker mit Managed Services
Setzen Sie für Hosting und Support nur auf Adobe, und profitieren Sie von der gewünschten Unterstützung, Sicherheit und Flexibilität – ohne auf unzählige andere Quellen zurückgreifen zu müssen.
Weniger Schritte, mehr Kunden
Nedbank verwendete Experience Manager Forms zur Optimierung zentraler Prozesse und konnte so den Anteil komplett ausgefüllter Formulare von 33 % auf 80 % steigern.
„Adobe Experience Manager Forms trug maßgeblich dazu bei, dass wir die Interaktion mit unseren Kunden vereinfachen konnten. Dank besserer Kontrolle über die einzelnen Formulare ließ sich der Prozess von sieben auf vier Schritte verkürzen. Zudem wandeln wir die vollständig ausgefüllten Formulare in PDF-Dateien um, sodass die Kunden eine Kopie erhalten. So können diese zur Verbesserung der Datengenauigkeit beitragen und erhalten eine zusätzliche nützliche Service-Leistung.“
– Lizelle Vaughan, Program Director for Digital Experience Management, Nedbank
Sie stehen vor einer schwierigen geschäftlichen Aufgabe?
Lesen Sie unsere Nutzungsszenarien für Best Practices in Experience Manager Forms.
