Ihre Kunden müssen Daten einfach und bequem eingeben können. Und Sie müssen diese Informationen problemlos erfassen können. Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihre Datensysteme zum automatischen Ausfüllen von Formularen integrieren, elektronische Unterschriften erfassen und digitale Workflows zur Prozessautomatisierung entwickeln, etwa zur Überprüfung und Genehmigung von Anträgen.
Ihre Kunden erwarten digitale Interaktionen, die Sie ermöglichen müssen. Adobe Experience Manager Forms vereinfacht die Erstellung und Veröffentlichung von Formularen für beliebige Geräte oder Kanäle sowie die Automatisierung und Integration digitaler Workflows. Ob Erstellung, Aktualisierung oder Veröffentlichung – all diese Aufgaben können problemlos von Mitarbeitern erledigt werden.
Wenn Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden haben möchten, müssen Sie diesen Ihre Aufmerksamkeit schenken. Dies beginnt mit kanalübergreifender Kommunikation, die ansprechend und relevant ist und zeitnah erfolgt. Adobe Experience Manager Forms macht dies auf einfache Weise möglich. Durch Optionen zur terminierten, On-Demand- oder Batch-Bereitstellung für die Erstellung und Veröffentlichung auf allen Kanälen und Geräten sind Sie in der Lage, wichtige Mitteilungen rechtzeitig zu senden. Ihre Kunden erhalten so die richtigen Inhalte auf dem von ihnen bevorzugten Kanal.
Ihre Marke kann großartige digitale Erlebnisse bereitstellen. Aber wird über Dutzende von Abteilungen und Hunderte von Filialen hinweg gearbeitet, stellt der Weg dorthin eine Herausforderung dar. Mit Adobe Experience Manager Forms können Sie wiederverwendbare Formular- und Dokumentinhalte zentral erstellen und verwalten. So erreichen Sie eine höhere Effektivität beim Authoring für das Unternehmen und die IT.
Die Bereitstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses beginnt mit einem durchdachten Front-End und endet mit der nahtlosen Übertragung von Daten und Informationen an Ihre Back-End-Systeme. Adobe Experience Manager Forms macht manuelle Prozesse mit seinen sicheren, effizienten digitalen Workflows überflüssig. Im integrierten Aufgaben-Dashboard sehen Sie, an welcher Stelle sich Formulare im Genehmigungsprozess befinden – für eine reibungslose Onboarding- und Workflow-Abwicklung.
„Langfristig soll Marin County papierlos werden. Adobe Experience Manager Forms war der erste Schritt auf dem Weg zu komfortablem Self-Service online für die Bürger.“
Rwena Holaday, Assistant Director of IT, Marin County
