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RoboHelp
Eine Lösung der nächsten Generation für die Erstellung und Veröffentlichung von Online-Hilfe-, Richtlinien- und Verfahrens-, Wissensdatenbank- und Self-Service-Inhalten.
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Vorteile von RoboHelp
Verbessern Sie die Authoring-Produktivität und Compliance für Online-Hilfe-, Richtlinien- und Verfahrens-, Wissensdatenbank- und Self-Service-Inhalte. Mit RoboHelp können Sie unkompliziert immersive Hilfeinhalte erstellen und über die verschiedenen Kundenkontaktpunkte veröffentlichen.
Schnelleres, intelligenteres Authoring
Erleichtern Sie HTML5- und CSS3-Authoring unabhängig vom Vorkenntnisstand über eine minimalistische und dennoch leistungsstarke Benutzeroberfläche. Erstellen Sie ganz einfach Regeln und verwalten Sie Referenzen, mit denen Sie Inhalte einmal erstellen und diese dann kanal- und formatübergreifend wiederverwenden können. Vereinfachen Sie die Zusammenarbeit durch Online-Reviews, und stellen Sie für die Versionskontrolle Verknüpfungen mit Plattformen wie Git oder SharePoint Online her.
Moderne, kanalübergreifende Veröffentlichung
Erstellen Sie Mikroinhalte für KI-gestützte Chatbots und Snippets, die in Suchmaschinen angezeigt werden. Veröffentlichen Sie Inhalte direkt als responsives HTML5, PDF, Microsoft-Hilfe oder in Adobe Experience Manager und weiteren Formaten. Veröffentlichen Sie nativ auf Ihren bevorzugten Wissensdatenbank- und Self-Service-Content-Plattformen.
Verbesserte Content-Erlebnisse
Stellen Sie relevante, personalisierte Erlebnisse bereit, indem Sie dynamische Filterung von Inhalten auf der Grundlage der Interessen oder Profile von Nutzenden ermöglichen. Fügen Sie Videos, Audio und Bilder hinzu, um ein beeindruckendes Erlebnis zu schaffen. Sorgen Sie mit Inhalten, die der US-amerikanischen Section 508 entsprechen, für Barrierefreiheit. Erreichen Sie globale Zielgruppen mit Unterstützung für integrierte Workflows für manuelle und maschinelle Übersetzung.
RoboHelp – Alleinstellungsmerkmale
Wissensdatenbankausgabe an Adobe Experience Manager
Veröffentlichen Sie Inhalte direkt in einem marktführenden Content-Management-System mit digitalem Asset-Management. Vereinheitlichen Sie digitale Erfahrungen in den Bereichen Hilfe und Marketing, und skalieren Sie Inhalte weltweit auf allen Kanälen.
Microcontent-Authoring und Chatbot-Integration
Stellen Sie angemessene Mengen relevanter Informationen auf Websites und Apps als schnelle Antworten auf aufkommende Fragen bereit. Erstellen Sie neue modulare Inhalte, oder nutzen Sie vorhandenes Material zu den Themen im Microcontent-Editor neu. Stellen Sie Mikroinhalte für KI-gestützte Chatbots, Suchmaschinen-Snippets, Sprachreaktionssysteme und vieles mehr ohne Code bereit.
Herausragende Design- und Veröffentlichungsfunktionen
Nutzen Sie umfangreiche Styling-Tools von den Entwicklern und Entwicklerinnen von PDF, um beeindruckende Hilfeinhalte im PDF-Format zu veröffentlichen, die für Digital- oder Druckfunktionen optimiert sind. Nutzen Sie den Skin-Editor, um rahmenlose, responsive HTML5-Layouts mit einem nach Markenrichtlinien optimierten Style zu erstellen.
Reale Ergebnisse in realen Unternehmen!
Mehr als 800.000 Anwender in über 40.000 Unternehmen weltweit vertrauen darauf, dass die Adobe-Produkte für technische Kommunikation messbare Vorteile liefern. Mehr als 800.000 Anwender in über 40.000 Unternehmen weltweit vertrauen darauf, dass die Adobe-Produkte für technische Kommunikation messbare Vorteile liefern.
„RoboHelp erleichtert selbst die kompliziertesten technischen Aufgaben ungemein. Weil die Arbeit in RoboHelp so unkompliziert ist, können wir all unsere Aufgaben klarer gestalten – von der Veröffentlichung eines Updates bis hin zur Wahl der besten Methoden für die Präsentation von Richtlinien.“
– Emily Hammond
Assistant Administrator für Lebensmittel und Ernährung, State of Vermont
Kundenreferenz lesen > | Kundenreferenz lesen US-Bundesstaat Vermont
„Comviva schreibt für alle größeren Produktversionen eine Online-Hilfe vor, die auf RoboHelp basiert. Durch den schnellen Zugriff auf die Online-Hilfe gingen die Kunden-Support-Tickets zu einfachen Fehlerbehebungsmaßnahmen um 15 % zurück.“
– Prema Vibhute
Deputy General Manager, Technical Documentation and UI/UX, Comviva
