Was ist die XML Documentation-Lösung?
Ein Component Content Management System (CCMS), mit dem Dokumentations-, IT- und Marketing-Teams strukturierten Content von der Erstellung bis zur Lieferung verwalten können. Dadurch wird über mehrere Kontaktpunkte hinweg ein konsistentes Kundenerlebnis ermöglicht.
Welche Vorteile bietet Ihnen die XML Documentation-Lösung?
Experten für technische Kommunikation
IT-Experten
Customer-Experience-Experten
Marketing-Experten
Verkürzen Sie die Time-to-Market durch effizientere Verwaltung und Veröffentlichung von DITA-Inhalten. Verringern Sie die Abhängigkeit von der IT, integrieren Sie technische und Marketing-Inhalte nahtlos und vereinfachen Sie Authoring und Prüfung mit dem nativen, Web-basierten DITA-Editor.
Sie können die Gesamtbetriebskosten erheblich senken, indem Sie den mit dem Verwalten mehrerer CMS verbundenen Zeit- und Kostenaufwand einsparen und Ihre Lösung nahtlos mit Creative Cloud und Marketing Cloud integrieren. Zudem fällt die Einarbeitung leicht, weil Anwender oft mit Adobe-Tools und -Systemen bereits vertraut sind.
Fördern Sie durch ein verbessertes Anwendererlebnis Kundenbindung und Nachfrage, indem Sie Marketing- und technische Inhalte auf einer Plattform zusammenbringen, an allen Kundenkontaktpunkten einheitlichen Content bereitstellen und Interaktionen auf Kundengeräten personalisieren.
Bieten Sie an jedem Punkt der Customer Journey eindrucksvollen Content, indem Sie vor und nach dem Kauf konsistente und relevante Informationen bereitstellen, technische und Marketing-Inhalte zusammenbringen sowie Kunden dank erweiterter Analysen mit personalisierten Inhalten gezielt ansprechen.
Begeistern Sie Kunden durch ein konsistentes Angebot. Bringen Sie Marketing- und technische Inhalte auf dieselbe Plattform.
Erstellen, verwalten und liefern Sie technische Inhalte über dieselbe Plattform wie Ihre Marketing-Inhalte. Ermöglichen Sie es Ihren Marketing- und Technikteams, Inhalte gegenseitig wiederzuverwenden und technischen Content bestehenden Web-Seiten hinzuzufügen. Personalisieren Sie das Endbenutzererlebnis durch erweiterte Analysen auf Grundlage der Integration mit Adobe Marketing Cloud.
Standardisieren Sie Inhalte in DITA mit einem einfachen, aber leistungsfähigen Web-Editor.
Nutzen Sie das Framework für Content-Einspeisung zur Zusammenführung von Content, der in verschiedenen Formaten vorliegt, in einem gemeinsamen DITA-Standard. Ermöglichen Sie es Themenexperten, die keine XML-Kenntnisse besitzen, über einen einfachen Web-Editor Inhalte in DITA zu erstellen. Stellen Sie DITA-Experten erweiterte Authoring-Funktionen wie Wiederverwenden von Inhalten, Inline-Tags und mehr zur Verfügung.
Sichern Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mithilfe der marktführenden Funktionen für Enterprise Content Management.
Nutzen Sie die erstklassigen Content-Management-Funktionen von Experience Manager. Verwalten Sie mühelos digitale Assets vom selben Repository aus. Verfolgen Sie Publikationen dank leistungsfähigem Versions-Management. Nutzen Sie leistungsstarke Funktionen wie Link- und Abhängigkeiten-Management, Suche und Tag-Management, automatische Übersetzungs-Workflows und Statusberichte.
Ermöglichen Sie bessere Zusammenarbeit zwischen verteilten Teams.
Ein schneller und unkomplizierter Web-basierter Prozess spart Zeit und Mühe dank der Möglichkeit für Autoren und Prüfer, Feedback abzugeben und Änderungen zu akzeptieren bzw. zurückzuweisen. Mit Projekten können Sie Rollen zuweisen und den Fortschritt verfolgen. Anpassbare Workflows ermöglichen die automatische Zuweisung von Aufgaben. Nutzen Sie die umfassende Integration mit Adobe FrameMaker für schnelleres Authoring.
Gestalten und liefern Sie abwechslungsreiche Inhalte für beliebige Kanäle.
Beschleunigen Sie die Content-Produktion durch dynamisches Publishing von DITA-Inhalten direkt in Experience Manager. Bieten Sie Content-as-a-Service über alle Kanäle aus einer einheitlichen Quelle mit strukturiertem Inhalt. Liefern Sie eine große Menge an Inhalten für alle Geräte mithilfe einer Publishing-Lösung für Unternehmen. Nutzen Sie vorkonfigurierte APIs zur Integration mit anderen Publishing-Lösungen.
Palo Alto Networks verbessert Qualität, Reichweite und Output-Geschwindigkeit seiner Inhalte
Mithilfe der XML Documentation-Lösung konnte die führende weltweit tätige Cybersicherheitsfirma Palo Alto Networks ihr Publishing beschleunigen, mehr Nutzer erreichen und ein einheitliches Website-Erlebnis für sämtlichen Content gewährleisten.
Zusammenarbeit bei der Bereitstellung von Self-Service Content
Das Adobe Self-Service-Dokumentationsteam hat mit einem neuen Workflow, der XML Documentation for Adobe Experience Manager einschließt, die Content-Qualität verbessert und jährliche Einsparungen von 500.000 $ ermöglicht.
Product information anytime, anywhere
Briggs & Stratton created responsive PDF and web manuals with flexible and efficient DITA workflows at reduced costs for translations through content reuse and streamlined management with XML Documentation for Adobe Experience Manager.
Kundenreferenzen.
Das sagen unsere Kunden:
„XML Documentation for Adobe Experience Manager war für uns wertvoll bei der Bereitstellung einer erstklassigen technischen Dokumentation, die sich nahtlos in unseren Web-Auftritt einfügt ...“
„Um die Effizienz zu steigern, brauchten wir eine Komplettlösung für Erstellung, Prüfung, Freigabe und Veröffentlichung ...“
„XML Documentation for Adobe Experience Manager und die nahtlose Integration mit FrameMaker unterstreichen die Entschlossenheit, mit der Adobe Unternehmen bei der Erfüllung wachsender Anforderungen unterstützt ...“
„Stellen Sie sich ein CCMS für DITA vor, das auf dem leistungsstarken und dennoch schlanken Fundament eines Web-basierten CMS fußt, dabei aber die Verwaltung von DITA-Inhalten ermöglicht, und Sie haben XML Documentation for Experience Manager von Adobe. Ich muss sagen: Es kann sich sehen lassen. Wirklich gut!"
– Laralyn Melvin – Senior Director, Technical Publications, Palo Alto Networks
– Kathy Miller – Senior Director, Information Development, User Experience, Localization, VISA
– Maria Casino – Marketing Manager, Intersil
—Jacquie Samuels – DITA Consultant, Publishing Smarter and Writing Wise
Mehr Nutzwert für Unternehmen mit XML Documentation.
Einheitliches Anwendererlebnis
Höhere Output-Geschwindigkeit (um bis zu 300 %)
Senkung der Gesamtbetriebskosten um bis zu 40 %
„One Adobe“ für eine effiziente Verwaltung Ihrer Inhalte in allen Phasen des Lebenszyklus
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