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B2B

B2B-Kundenerlebnis: Ein neuer Ansatz ist gefragt

Danny Dalton – Adobe | Carrie Sinclair, Bill Kircos – Honeywell

Die gestiegenen Kundenerwartungen haben die Art und Weise verändert, wie B2B-Unternehmen ihre Geschäfte abwickeln. Das Geschäftsumfeld entwickelt sich weiter, die Endkunden verlangen Aufmerksamkeit und die Vertriebskanäle verändern sich. Der Wettbewerb in der neuen B2B-Welt erfordert agile digitale Fähigkeiten, die es euch ermöglichen, mit weniger Aufwand mehr zu erreichen. B2B-Marken, die in Kundenerlebnisse investieren, übertreffen ihre Mitbewerber. Erfahrt, wie B2B-Unternehmen Adobe Experience Cloud nutzen, um ihren Bereich neu zu definieren und hochwertige Erlebnisse bereitzustellen.

Themen:

  • Aktuelle Trends aus der B2B-Forschung
  • Wie sich die Erwartungshaltung der B2B-Kunden ändert
  • Mit sich schnell entwickelnden Go-to-Market-Modellen agil bleiben
  • Eure B2B-Marke neu erfinden

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