Adobe Experience Cloud offre des solutions pilotées par l’IA pour le marketing, l’analytics, la publicité et le commerce via l’ensemble le plus complet d’applications et de services d’expérience client actuellement disponible.
Adobe Experience Cloud offre des solutions pilotées par l’IA pour le marketing, l’analytics, la publicité et le commerce via l’ensemble le plus complet d’applications et de services d’expérience client actuellement disponible.
Les résultats de l’enquête Tendances digitales 2021 montrent ce que les dirigeants d’entreprise du monde entier ont en tête. Découvrez ce que la nouvelle année vous réserve.
Collectez les données de toutes les sources.
Créez des profils mis à jour en temps réel.
Exploitez les analyses et les insights de tous les canaux.
Adobe Experience Cloud est la seule plateforme CDP qui permet d’utiliser en temps réel les données client issues de n’importe quelle source pour agir comme il convient. Reposant sur une architecture ouverte et couplée à des outils d’analytics et de gestion d’audience de pointe, elle vous aide à identifier et exploiter les meilleurs insights.
Intégrez de nouveaux assets à grande échelle.
Utilisez l'IA pour baliser et organiser le contenu de façon dynamique.
Diffusez du contenu personnalisé sur chaque canal.
Le contenu créatif peut être intelligent. En alliant outils créatifs et workflows intelligents, Experience Cloud vous aide à personnaliser le contenu pour toutes vos audiences, même les plus complexes.
Définissez les déclencheurs du parcours.
Accédez à des données client à jour.
Créez et déployez la meilleure offre en temps réel.
L'époque de l'envoi d'e-mails indifférenciés en masse est révolue. Utilisez des outils d'automatisation marketing et d'orchestration de campagne pour créer des expériences omnicanal qui s'adaptent aux comportements des clients en temps réel.
Générez du trafic à partir de vos principaux canaux.
Interagissez avec eux par le biais de contenu pertinent.
Rendez les expériences « shoppable ».
Experience Cloud vous permet de déployer une expérience client fluide, du premier contact à l'achat et à la fidélisation. De la publicité au traitement de la commande, en passant par les paniers, nous vous aidons à transformer votre B2B ou B2C en B2Me.
Prévoyez le comportement des clients.
Optimisez votre contenu en fonction de vos prévisions.
Découvrez l'impact de chaque interaction.
Avec l'intelligence artificielle, Adobe met l'accent sur l'optimisation. Allez au-delà des simples tests A/B et créez du contenu prédictif adapté à chaque client avant de commencer.
Annonce d’Adobe
Bienvenue dans votre système d’information marketing. Workfront, qui est désormais une société Adobe, aide les marques à décupler leur productivité organisationnelle et à transformer leurs opérations marketing et de création.
Base digitale
Adobe Experience Cloud intègre le contenu, les données et vos efforts de personnalisation pour transformer votre infrastructure digitale en solution d’expérience client en temps réel puissante et intelligente.
Comme ils reposent sur un socle souple et unique, les produits Adobe Experience Cloud fonctionnent parfaitement ensemble, ce qui permet de partager les données en temps réel, de simplifier les workflows de contenu et d’interaction, et d’opérer une véritable personnalisation à grande échelle.
Ajit Sivadasan, Vice-président/Directeur général
Lenovo
Non seulement les outils d'Adobe Experience Cloud sont intégrés pour fournir une solution globale optimale, mais tout le système est basé sur une plateforme ouverte et extensible, qui transforme la technologie dont vous disposez en technologie d'expérience client.
Non seulement les outils d'Adobe Experience Cloud sont intégrés pour fournir une solution globale optimale, mais tout le système est basé sur une plateforme ouverte et extensible, qui transforme la technologie dont vous disposez en technologie d'expérience client.
Gartner a publié son rapport Magic Quadrant 2020 sur les plateformes de gestion de l'expérience digitale dans lequel Adobe est classé parmi les leaders et occupe la meilleure position pour l’exhaustivité de sa vision. Découvrez les conclusions du rapport.