À présent, vos données allient esthétique et intelligence.

Connectez les ventes et le marketing afin de proposer des expériences cohérentes et attrayantes tout au long du parcours client.

Avec différentes solutions pour gérer les diverses parties du parcours client, il est difficile de proposer des expériences personnalisées et cohérentes à tous les points de contact client. Adobe et Microsoft vous permettent d'intégrer vos données, processus et activités marketing et commerciales pour que toute l'entreprise puisse travailler à partir de la même vue globale des clients.

Mettez le marketing et les ventes au diapason.

Mettez le marketing et les ventes au diapason.

Tirez parti des données connectées, des processus et du suivi des leads d'Adobe Campaign et de Microsoft Dynamics 365 CRM afin d'être sûr que les équipes commerciales et marketing utilisent les mêmes informations pour améliorer et mesurer le retour sur investissement.

Un profil client enrichi.

Les sources de données client de toute l'entreprise sont automatiquement combinées dans un seul profil de référence. Du marketing aux ventes, en passant par le service clientèle et le support technique, la consolidation des données permet de prendre de meilleures décisions afin d'optimiser le parcours client.
Un profil client enrichi.

Personnalisez du début à la fin.

Personnalisez du début à la fin.

Une fois toutes les données client correctes réunies, orchestrez des expériences connectées tandis que les clients naviguent sur les différents canaux et écrans afin d'offrir des expériences attrayantes à tous les points de contact.

Une prise en charge unifiée sur une plate-forme parfaitement intégrée.

Le service clientèle d'Adobe et le support technique Microsoft ont élargi leur partenariat pour permettre aux clients d'avoir accès à des experts et à un service de dépannage dans toutes les solutions intégrées. Adobe et Microsoft unissent ainsi leurs compétences au service de la personne la plus importante à leurs yeux : vous.

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Consultez nos exemples d'utilisation pour découvrir les meilleures pratiques autour d'Adobe Campaign.