Assurez la fluidité et la pertinence du contenu pour répondre à toutes les attentes.  

Il n'est pas facile de créer du contenu adapté à chaque canal, à chaque appareil et à chaque client. Une mise en page pour les sites web, une image pour les appareils mobiles, des messages personnalisés pour chacun... Quelle que soit la problématique, depuis la création d'une page d'accueil en quelques heures jusqu'au renforcement de la collaboration entre services informatique et marketing, Adobe Experience Manager Sites peut vous aider grâce à sa base omnicanal.

À la base, il y a la gestion du contenu web

Les plateformes de gestion de contenu occupent une place stratégique dans toute entreprise. Si Gartner nous a classés parmi les leaders, c'est parce que nous savons que proposer du contenu de qualité constitue un avantage concurrentiel. Nos modèles pensés pour le marketing, nos outils de développement souples, la rapidité et l'agilité de notre plateforme cloud, et nos bonnes pratiques axées sur la réussite accélèrent la publication des expériences pour vous permettre d'offrir à vos clients le contenu qu'ils attendent.

Le contenu cross-canal vous fait avancer


Les clients progressent rapidement dans leur parcours, et vous devez suivre leur rythme. Notre fonctionnalité de contenu cross-canal permet de créer et modifier du contenu en contexte, quelle que soit sa destination, puis de le réutiliser au-delà des expériences web et mobiles, c'est-à-dire pour les équipements IdO, les applications monopages et les écrans sur site. Responsables marketing et développeurs peuvent travailler en parallèle et gagner ainsi en efficacité.

Les expériences personnalisées séduisent

Aucun contenu ne peut faire sensation à moins d'être adapté au contexte dans lequel il apparaît. Créer un profil client unifié en combinant des données provenant de différentes sources permet d'obtenir tous les insights dont vous avez besoin pour offrir des expériences exceptionnelles en temps réel, sur tous les appareils et canaux. En optant pour les outils de référence en matière de gestion, d'analytics et d'optimisation de contenu, vous êtes assuré de diffuser la bonne expérience au bon utilisateur, au bon moment.

L'évolutivité optimisée par l'intelligence artificielle renforce vos positions

Vous devez être libre d'instaurer des échanges constructifs avec les clients et, pour cela, vous affranchir des tâches fastidieuses et répétitives. Nos fonctions d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique analysent les préférences des clients pour vous aider à proposer l'expérience idéale à chaque étape du parcours. C'est l'une des raisons pour lesquelles Gartner nous classe depuis plusieurs années parmi les leaders. Vous pouvez ainsi laisser le travail créatif aux responsables marketing : l'intelligence artificielle se charge du reste. 

Se différencier par des expériences applicatives modernes

Les clients exigent de plus en plus des expériences digitales pertinentes et de qualité. Les responsables marketing et les développeurs doivent donc collaborer efficacement pour concevoir, créer, tester et diffuser plus rapidement des expériences plus personnalisées. Nous associons la création en contexte de contenus indépendants ou non de tout canal à des technologies applicatives modernes et headless dans un environnement cloud sécurisé et évolutif. Notre prise en charge continue des frameworks modernes, comme les applications monopages, n'est qu'un exemple parmi tant d'autres de la manière dont nous assurons le succès de vos expériences.

Logo Philips


« À nos débuts, les smartphones et les tablettes représentaient 15 % du trafic. Depuis, ils s'en sont appropriés près de 50 %. Rétrospectivement, en choisissant d'adopter des technologies axées sur le responsive design, comme celles intégrées à Adobe Marketing Cloud, nous avons effectué un choix des plus judicieux. »

 

Joost D, directeur communication, Corporate Experience, Philips

Nous sommes là pour vous expliquer comment Adobe Experience Manager Forms peut aider votre entreprise.

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