Testez et optimisez systématiquement les expériences digitales avec Adobe Target.
Cherchez l'individu, un peu comme l'aiguille dans la meule de foin, puis offrez-lui exactement ce qu'il attend. Tests A/B et multivariés. Personnalisation. Automatisation à grande échelle, pilotée par l'IA. Accédez au moteur d'optimisation complet avec Adobe Target.
Avantages
Accédez à la personnalisation omnicanal de masse.
Les expériences les plus mémorables sont toujours personnelles. Tirez parti de notre profil progressif unifié pour offrir l'expérience idéale sur chaque canal.
Ne vous en remettez plus au hasard grâce aux tests A/B et multivariés.
Les tests isolés et compartimentés ne suffisent pas. Privilégiez des tests simples et complets, couvrant systématiquement tous les canaux.
Améliorez chaque expérience grâce à l'automatisation et au déploiement à grande échelle pilotés par l'IA.
L'IA est au cœur des technologies d'optimisation actuelles. Testez et personnalisez l'expérience de chaque visiteur en faisant appel à l'intelligence artificielle, en un clic.
Pour créer des expériences client d’exception, il faut des outils d’exception.
Adobe est LE leader des plates-formes d'optimisation d'expérience. Lire le rapport The Forrester Wave™: The Forrester Wave™: Experience Optimization Platforms, deuxième trimestre 2018.
Voici ce qui nous distingue
Personnalisation à grande échelle
Adobe Target vous donne la possibilité de personnaliser des expériences à grande échelle, avec des milliers d'offres automatisées et des millions de recommandations. Un environnement de test fiable — avec fonctions d'automatisation à grande échelle — vous permet de passer à la vitesse supérieure et d'optimiser votre expérience sur tous les canaux afin de répondre aux attentes des clients et d'atteindre vos objectifs.
Profils unifiés
Regroupez toutes les données des sources clés — en ligne, hors ligne, premier, second et troisièmes niveaux — au sein de riches profils progressifs. Ces profils sont utilisés pour les tests et la personnalisation, l'ensemble de leurs attributs étant traités par des modèles d'apprentissage automatique sophistiqués, optimisés par Adobe Sensei. Riches et ouverts, ils peuvent stocker les attributs sous forme de chaînes, de nombres entiers, de matrices et d'expressions booléennes qui vont bien au-delà des expressions Vrai ou Faux.
Optimisation pilotée par l'analytics
Grâce à l'échange d'informations entre Adobe Target et Adobe Analytics, vous obtenez des réponses à toutes vos questions, y compris celles auxquelles vous n'aviez pas pensé. Validez les résultats avec Analytics en fonction de vos données historiques afin d'extraire des informations importantes d'une analyse granulaire. Utilisez les audiences définies dans Adobe Analytics pour réaliser les travaux de test et personnalisation dans Adobe Target.
Faites parler vos données avec l’IA, et personnalisez l’expérience.
En Europe, la plupart des entreprises prévoient d’utiliser l’IA d’ici 2020 pour améliorer leur analytics. Lire Context is Everything.
Témoignages
Grâce à Adobe Experience Cloud, le groupe DER Touristik peut offrir des expériences personnalisées et un parcours client cohérent sur l’ensemble des points de contact en ligne et hors ligne.
Changer d'attitude vis-à-vis des données digitales permet de prendre de meilleures décisions, de gagner du temps et d'être plus efficace.
Le premier opérateur de téléphonie mobile au Royaume-Uni donne satisfaction à ses clients sur un marché hautement concurrentiel en offrant des expériences extrêmement pertinentes sur différents canaux.
La personnalisation, ou le marketing individualisé au service de vos audiences.
Découvrez comment gagner du temps et restez impartial grâce à des fonctions de personnalisation automatisée.