Foires aux questions (FAQ) :

 

Fonctionnalités de base

Qu'est-ce que la solution Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 et à qui s'adresse-t-elle ?
Adobe Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 est une solution de retouche photo et de montage vidéo qui s'adresse à tous ceux qui souhaitent retoucher leurs images et monter leurs vidéos. Elle permet d'être rapidement opérationnel et de mieux s’organiser, et fournit une aide détaillée sur la retouche et le montage, ainsi que des méthodes ludiques pour créer et partager des photos et vidéos d'exception et des effets. Grâce à la combinaison entre de puissantes options automatisées et la technologie IA d'Adobe Sensei*, vous êtes rapidement opérationnel tout en étant libre d'apporter votre touche personnelle. Voir les différentes formules ›
Qu'est-ce qui différencie Adobe Photoshop Elements d'Adobe Premiere Elements ?
  • Photoshop Elements s'adresse à tous les passionnés de photographie qui recherchent une solution simple et automatisée pour classer leurs nombreuses photos, les sublimer, les exploiter dans des créations, les imprimer et les partager avec leurs proches.
  • Premiere Elements s'adresse à tous les vidéastes qui recherchent un moyen simple et rapide de classer leurs vidéos, de les couper, de les peaufiner, de les transformer en créations originales et en films impeccables, et de les partager avec leurs proches.
  • L'Organiseur commun aux deux applications facilite l'accès à l'ensemble de vos photos et vidéos.
  • Ces logiciels sont vendus séparément ou ensemble dans l'offre Photoshop Elements & Premiere Elements.
En quoi Photoshop Elements diffère-t-il de Photoshop, Lightroom Classic et Lightroom ?
  • Photoshop Elements offre aux néophytes des outils simples d'emploi pour classer, retoucher, créer et partager leurs photos. Ses options automatisées produisent des résultats impeccables, qui peuvent être exploités tels quels ou servir de point de départ à un projet artistique.
  • Photoshop est la référence professionnelle pour la création de superbes images, designs et illustrations 3D.
  • Lightroom Classic  répond aux besoins des photographes professionnels et amateurs chevronnés en matière de workflows sur les ordinateurs, en leur donnant les moyens d'importer, de traiter, de gérer et de présenter de gros volumes de photographies numériques.
  • Lightroom est un service cloud qui permet aux utilisateurs de retoucher, gérer, stocker et partager facilement leurs photos partout : sur les appareils mobiles, le web et les ordinateurs. Photoshop Elements offre aux néophytes des outils simples d'emploi pour classer, retoucher, créer et partager leurs photos.
Qu'est-ce qui différencie Premiere Elements de Premiere Pro ?
Premiere Elements offre des options pour les utilisateurs de tous niveaux avec ses modes de montage Rapide, Guidé et Expert. Les passionnés de vidéo peuvent facilement commencer à réaliser de superbes films. Premiere Pro fournit la palette d'outils idéale pour la production vidéo professionnelle.

 

J'utilise un logiciel de retouche photo et de montage vidéo gratuit. Pourquoi devrais-je passer à Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 ?
La plupart des logiciels de retouche gratuits proposent un jeu d'outils de retouche extrêmement limité. La solution Photoshop Elements & Premiere Elements est la référence en matière de retouche photo et de montage vidéo grand public parce que ses outils de création, de retouche, de montage, de classement et de partage s'adressent à tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau de compétence :
  • Créations et effets générés automatiquement et affichés au lancement de l'application, qui peuvent être exploités tels quels ou servir de point de départ à des projets artistiques — le tout étant optimisé par la technologie IA d'Adobe Sensei.
    • Écran d'accueil donnant accès aux nouveautés à tester, aux fonctionnalités incontournables, ainsi qu'à des sources d'inspiration, des contenus d'aide et des tutoriels.
    • Organiseur pour passer d'une arborescence de centaines de dossiers obscurs à une présentation visuelle dans laquelle vos photos et vos vidéos sont triées automatiquement par date, par thème, par personne, et bien plus.
      • Utilisez le mode Rapide pour effectuer des retouches d'un simple clic.
        • 78 modifications et montages guidés qui vous montrent, étape par étape, comment créer de superbes contenus et effets correspondant très exactement au résultat souhaité.
          • Utilisez le mode Expert pour transformer complètement vos photos et vidéos.
              • Possibilité de créer et partager des mèmes, des diaporamas dynamiques, des GIF animés, et bien plus, sur les réseaux sociaux†

              Dois-je acheter la solution Photoshop Elements & Premiere Elements 2020 ou les applications Elements séparément ?
              • Accédez facilement à l'ensemble de vos photos et vidéos via l'Organiseur commun aux deux applications.
              • Retouchez des photos, montez des vidéos et partagez-les de façon originale.
              • Profitez d'une formule avantageuse.
              Où puis-je obtenir de plus amples informations sur les nouvelles fonctionnalités ?
              Consultez la page Fonctionnalités pour plus de détails.
               

              Questions techniques

              Où puis-je trouver le numéro de série permettant d'installer Photoshop Elements & Premiere Elements ?
              Il n'y a qu'un seul numéro de série pour Windows et macOS. Il se trouve au dos de la pochette du DVD Windows, dans le coffret. Si vous disposez d'un code d'échange en ayant acheté votre produit sous forme de téléchargement auprès d'un revendeur, vous recevrez le numéro de série durant sa transmission. Veillez à le noter pour pouvoir l'utiliser durant l'installation.
              Puis-je installer Photoshop Elements & Premiere Elements sur plusieurs machines ?
              Vous pouvez installer votre produit sur deux ordinateurs au maximum. Si vous souhaitez transférer votre produit sur un autre ordinateur, choisissez Aide > Désactiver sur l'un de ceux disposant d'une licence active. Il vous suffit d'installer ensuite le produit sur le nouvel ordinateur.
              Quelle est la configuration minimale requise pour exécuter Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 ?
              Consultez la configuration requise pour plus de détails.
              Le tandem Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 prend-il en charge les systèmes d'exploitation Windows 32 bits ?
              Non. Microsoft et Apple ayant cessé de prendre en charge les systèmes 32 bits avant son lancement, cette solution ne peut être installée que sur des systèmes 64 bits.
              Le tandem Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 est-il plus rapide qu'avant ?
              Oui, vous bénéficierez d'une installation plus rapide et de gains de performance avec cette solution.
              Le tandem Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 prend-il en charge les formats HEIF et HEVC ?
              Oui. Vous pouvez importer et modifier des fichiers photo HEIF et des fichiers vidéo HEVC sous Windows comme sous macOS.
              Le tandem Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 prend-il en charge la fréquence d'images variable (VFR) ?
              Oui.
              Où puis-je poser une question technique ou obtenir de l'aide sur Photoshop Elements 2019 & Premiere Elements 2019 ?
              Consultez la Foire aux questions (FAQ) de Photoshop Elements ou la Foire aux questions (FAQ) de Premiere Elements pour passer en revue les réponses fournies par les membres de l'équipe produit et autres utilisateurs chevronnés. Vous pouvez également utiliser les ressources utiles suivantes :
              Photoshop Elements :
              Premiere Elements :
              Pour obtenir une assistance d'ordre général, cliquez ici.
               

              Formules d'achat

              Je possède une version antérieure de Photoshop Elements & Premiere Elements. Puis-je bénéficier d'un tarif de mise à jour ?
              Oui, les clients existants peuvent bénéficier de tarifs de mise à jour.
              Où puis-je obtenir des informations sur les licences en volume pour Photoshop Elements & Premiere Elements ?
              Pour toute question sur les licences en volume, consultez la page Programme AVL (Adobe Volume Licensing) ou contactez votre représentant Adobe local.
               

              Formation à Photoshop Elements & Premiere Elements

              Par où dois-je commencer pour utiliser Photoshop Elements 2020 & Premiere Elements 2020 ?
              L'écran d'accueil contient des liens directs vers des tutoriels et des fonctionnalités amusantes à tester sur vos photos et vidéos. Vous pouvez aussi consulter la page Formation & Support de Photoshop Elements ou la page Formation & Support de Premiere Elements, où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour commencer : tutoriels vidéo et détaillés, contenus d'aide et liens vers des ressources produit complètes, élaborées par Adobe et notre communauté.
              Où trouver le manuel ?
              Des versions web et PDF du manuel sont disponibles sur les pages d’aide de Photoshop Elements et de Premiere Elements. Pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités, consultez les pages Nouveautés de Photoshop Elements et de Premiere Elements.
              Vous hésitez encore ? Commencez par tester la version d'essai.
              Restez en contact avec nous.

               
              *Adobe Sensei est la technologie qui met les fonctions d’intelligence au service des produits Adobe pour créer et diffuser des expériences digitales de bien meilleure qualité, grâce à un framework commun qui conjugue intelligence artificielle et apprentissage automatique.
              †Ce produit peut s'intégrer ou vous permettre d'accéder à certains services en ligne proposés par Adobe ou des fournisseurs tiers. Les services en ligne d'Adobe sont réservés aux utilisateurs âgés d'au moins 13 ans ; ils requièrent l'acceptation de conditions supplémentaires et de la Politique de confidentialité en ligne d'Adobe (disponible sur le site www.adobe.com/go/terms_be_fr). Ils ne sont disponibles ni dans tous les pays, ni dans toutes les langues. Ils peuvent nécessiter l'enregistrement des utilisateurs et être modifiés ou arrêtés sans préavis. Des frais d'adhésion peuvent s'appliquer.